1. Web 2.0, Entreprise 2.0
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Domiciliation bancaire : Crédit Mutuel 15749 36195 00010873601 76
TVA Intracommunautaire : FR74499468379 - SARL au capital de 230 000€ - SIREN : 499 468 379

2. Les thématiques abordées
Les usages
• Qu’est-ce que le Web 2.0 ?
• Qu’est-ce que l’Entreprise 2.0 ?
• Focus : Marketing / Commerce 2.0
• Focus : Communication / Management 2.0
Les outils
• Qu’est-ce qu’un réseau social ?
• Focus : Les réseaux sociaux grand public
• Focus : Les réseaux sociaux «de marque»
• Focus : Les réseaux sociaux d’entreprise
SeeMy
• La société, notre offre, nos clients
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3. Les usages
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4. Web 1.0
Les usages : qu’est-ce que le Web 2.0 ?
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5. Web 2.0
Les usages : qu’est-ce que le Web 2.0 ?
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6. Web 1.0
Les usages : qu’est-ce que le Web 2.0 ?
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7. Web 2.0
Les usages : qu’est-ce que le Web 2.0 ?
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8. Web 1.0
Les usages : qu’est-ce que le Web 2.0 ?
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9. Web 2.0
Les usages : qu’est-ce que le Web 2.0 ?
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10. Web 1.0
Les usages : qu’est-ce que le Web 2.0 ?
Yahoo en 2000 : moins de 100 contributeurs
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11. Web 2.0
Les usages : qu’est-ce que le Web 2.0 ?
Facebook en 2011 : plus de 500 000 000
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12. Les usages : qu’est-ce que le Web 2.0 ?
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13. Les usages : qu’est-ce que le Web 2.0 ?
Question : Les médias sociaux sont-ils un
phénomène de mode ou le plus grand changement
depuis la révolution industrielle ?
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14. Les usages : qu’est-ce que le Web 2.0 ?
Réponse en vidéo
http://www.youtube.com/watch?v=4fCS4Y61NrQ
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15. Les usages : qu’est-ce que le Web 2.0 ?

16. Les usages : qu’est-ce que l’Entreprise 2.0 ?
Définition de l’Entreprise 2.0 :
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17. Les usages : qu’est-ce que l’Entreprise 2.0 ?
Définition de l’Entreprise 2.0 :
Utilisation des nouveaux outils
et des nouveaux usages du
Web 2.0 au service de
l'entreprise, de son efficacité,
de sa productivité.
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18. Les usages : Marketing / Commerce 2.0 (Social CRM)
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19. Innovation - Impliquer vos clients dans la création
Les usages : Marketing / Commerce 2.0 (Social CRM)
des produits : le crowsourcing.
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20. Marketing - Impliquer vos clients dans la création
Les usages : Marketing / Commerce 2.0 (Social CRM)
de notoriété pour vos produits et vos marques :
le marketing viral.
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21. Marketing - Impliquer vos clients dans la création
Les usages : Marketing / Commerce 2.0 (Social CRM)
de notoriété pour vos produits et vos marques :
le marketing participatif.
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22. Marketing - Impliquer vos clients dans la création
Les usages : Marketing / Commerce 2.0 (Social CRM)
de notoriété pour vos produits et vos marques :
le marketing participatif.
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23. Vente - Impliquer vos clients dans les processus
Les usages : Marketing / Commerce 2.0 (Social CRM)
de vente : la recommandation.
→ Le « filtre social » en réponse à l'infobésité
→ Le pouvoir de la recommandation
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24. Les usages : Focus Communication / Management 2.0
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25. Les usages : Focus Communication / Management 2.0
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26. Les usages : Focus Communication / Management 2.0
Les bénéfices des réseaux sociaux d’entreprise
• RH : Gestion des compétences, identification des experts
(les profils sont plus riches que les données officielles voir enrichis des échanges)
• RH : Formations, communautés de pratique
(Rassembler les apprenants ou tous ceux qui font le même métier. Exemple : les
mécaniciens experts en voitures de collection)
• Fusion / acquisition : mieux se connaître les uns les autres
(Exemple : Un groupe bancaire facilite la mise en relation des top-managers)
• Commerce : Partager les informations
(Exemple : Un groupe de travail transverse par client)
• Innovation : Remonter les idées, innovation participative
(Exemple : Tous nos salariés utilisent nos produits...)
• Management : Gestion de crise interne
(Exemple : Outiller un dialogue social avec TOUS les acteurs)
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27. Les outils
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28. Relation
Les outils : qu’est-ce qu’un réseau social ?
Réseaux sociaux
Mise en relation
LinkedIn Facebook
Viadeo SeeMy
Le système gère les droits
Intranet
Site vitrine Forums
Conversation
Centré sur le document Centré sur la conversation
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29. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux grand public
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30. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux grand public
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31. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux grand public
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32. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux grand public
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33. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux grand public
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34. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux «de marque»
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35. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux «de marque»
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36. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux «de marque»
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37. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux «de marque»
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38. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux «de marque»
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39. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux d’entreprise
Question : Quels sont aujourd’hui les outils à la
disposition des salariés pour communiquer,
collaborer, échanger ?
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40. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux d’entreprise
Le Web 2.0 a fait
apparaître de
nouvelles formes
de collaboration.
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41. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux d’entreprise
Et en entreprise ?
Pour la génération Y, on parle de choc technologique !
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42. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux d’entreprise
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43. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux d’entreprise
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44. La société SeeMy
SeeMy est une société française spécialisée dans les réseaux sociaux et
les nouveaux usages du Web 2.0 et de l’Entreprise 2.0.
SeeMy est aujourd'hui utilisé par plus de 60 communautés professionnelles :
SeeMy
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45. Les outils : Focus : Les réseaux sociaux d’entreprise
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46. Merci
Pour en savoir plus :
www.seemy.eu
Vos contacts :
Emmanuel Douaud Stéphane Hamet
emmanuel.douaud@seemy.eu stephane.hamet@seemy.eu
06 75 61 92 62 06 65 72 38 06
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