Piratez votre croissance grace à la méthode AARRR1. Fait avec ❤ par TheBoard.fr
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Piratezvotrecroissanceen
5Étapes!
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LaméthodeAARRR
aétéinventéparDaveMcClureen2007.
AARRR,égalementconnusouslenomde
PirateMetrics,signiDEe:acquisition,
activation,rétention,recommandationet
revenu.Cesontlespiliersdela
compréhensiondevosclients,deleur
parcoursetdel'optimisationdevotre
entonnoirdeconversion.
Ensavoirplus,jevousinviteàregardercettevidéodeDaveMCCLURE
Voirles5étapes
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LaméthodeAARRR
unconcept=5étapesclésdutunneldeconversion
ACQUISITION
ACTIVATION
RETENTION
RECOMMANDATION
REVENU
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ACQUISITION
D'oùviennentvosutilisateurs/clients?
ACQUISITION ACTIVATION RETENTION RECOMMANDATION REVENU
L'acquisitionestlapremièreétapedu
processus«PirateMetrics».Ildécrit
commentlesgensvoustrouvent.
L'acquisitioncommencelorsquevous
commencezàidentiDEervosclientsen
tantqu'utilisateursindividuels.
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ACTIVATION
Quelleestlaqualitédeleurpremièreexpérience?
ACQUISITION ACTIVATION RETENTION RECOMMANDATION REVENU
L'activationestleprocessusparlequelvotre
visiteurs'estdéjàinscritetdécided'essayer
votreproduit.Ils'agitdelapremière
expériencedevotreclientavecvotreproduit
ouservice.Lorsquevotrevisiteurs'active,et
qu'ilcommenceàvoirlavaleurdevotre
produit,ilveutl'essayer.
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RETENTION
Combiendevosclientsretenez-vous?
ACQUISITION ACTIVATION RETENTION RECOMMANDATION REVENU
LaretentionconsisteàDEdéliserlesgensune
foisqu’ilsontessayévotreproduitouutilisé
votreservice.Ilestde5à25foispluscoûteux
d'acquérirunnouveauclientquede
conserverunclientexistant.Ilestégalement
plusfaciledevendreàquelqu'unquiadéjà
achetéchezvous,carlaconDEanceentrevous
adéjàétéétablie.
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RECOMMANDATION
Commentpouvez-vousfairedevosclientsvosavocats?
ACQUISITION ACTIVATION RETENTION RECOMMANDATION REVENU
Lesrecommandationspeutêtrel'undesplusimportantsleviersdeproDEt.
Lemarketingdeboucheàoreilleestl'undesmeilleurscanaux
d'acquisitiondeclientssurlequelseconcentrer.Faireensortequevos
clientsrecommandentd'autresclientsestlerêvedetouteentreprise.C'est
unefaçonauthentiqueetbonmarchéd'acquérirdenouveauxclients.
Deuxmesuresquevousvoulezsurveillerdeprèspourlesréférencessont
lescorenetdepromoteur(NPS)etlecoehDEcientviral.
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REVENU
Commentpouvez-vousaugmentervosrevenus?
ACQUISITION ACTIVATION RETENTION RECOMMANDATION REVENU
Lerevenuestl'étapequicommencelorsqu'unutilisateurdécided'acheter
votreproduitouservice.Lesrevenuspeuventêtregénérerparles
nouveauxclientsouparlesclientsexistants.
Ilestbeaucoupmoinscoûteuxd'inciterunclientexistantàrépéterl'achat
devotreproduitqued'enacquériruntoutneuf.Ainsi,lafaçon
d'augmenterlesrevenusestd'augmenterlavaleuràvieduclient
(CustomerLifetimeValue)etdediminuerlecoûtd'acquisitionduclient
(CoutAcquisitionClient).
IlestdonclogiquequevousayezbesoinderéduireleCACetd'augmenter
laCLVpourvoirlacroissancedesrevenus.
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Prêtàembarquer?
Pirate Metrics est simplement un guide destiné à aider les entreprises et les spécialistes du
marketing àtrouverles mesures les plus importantes pour eux.Ces paramètres vous aideront
àsimpliDEerceprocessusd’achatetàrestersurlabonnevoie.L'optimisationdevosentonnoirs
vous aidera à prendre conscience des étapes les plus importantes que le client franchit
lorsqu'il interagit avec votre entreprise. Savoir comment agir et réagir est donc d'une
importancecapitale.Laconnaissancedecesparamètresvouspermettradesouteniretdefaire
évoluervotreentrepriseplusehDEcacement.
>>>Ensavoirplus?Contacteznous
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