Let's play Work – wie Sie mit Gamification Ihre Nutzer involvieren und so Ihre Conversion Rate steigern
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Warum kümmern sich Ihre Angestellten lieber um ihren "Tiny Tower" oder "ernten Rüben auf ihrer Farm" während sie eigentlich arbeiten sollten? Physisch gesehen tun sie, verglichen mit der täglichen Büroarbeit, doch gar nichts Anderes: sie tippen auf den Screen oder klicken mit der Maus. Aber offensichtlich muss es in den Spielen etwas geben, dass sich "besser" anfühlt als die tägliche Arbeit... Wir werden deshalb einen genaueren Blick darauf werfen, warum das Einführen von Mechaniken aus der Spielewelt in Ihrem Unternehmen oder auf Ihrer Website hilft, die Motivation der Nutzer und damit die Effizienz zu steigern. Der Vortrag beginnt mit einem theoretischen Teil, der Spiele im Allgemeinen betrachtet. Wir werden einen Einblick gewinnen, welche Mechanismen einen Spieler dazu bringen ein Spiel zu spielen – und noch viel wichtiger: es auch wiederholt zu spielen. Mit Freude. An Hand von zahlreichen Beispielen werden wir sehen, wie die gezeigten Prinzipien erfolgreich in der Praxis und in Ihrem Projekt umgesetzt werden können. Wahrscheinlich haben Sie auch schon das Buzzword "Gamification" gehört. Der Begriff ist nicht umsonst aktuell in aller Munde. Also lassen Sie uns gemeinsam in das Thema eintauchen und erfahren Sie mehr über Rewards, Achievements, Inevitability...
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- 40. Bedeutung Sie sind eher bereit zu handeln, wenn das Handeln eine Bedeutung hat Ideal: epische Bedeutung Man muss einfach wissen warum man genau das tut
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- 47. Ist Bezahlung eine gute Belohnung?
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- 49. Ist Bezahlung eine gute Belohnung? Wir haben immer limitierte Mittel Sobald wir die Bezahlung einstellen, hören die Leute auf mitzumachen Forschungen[1] zeigen sogar, dass Bezahlung die Motivation verringert
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- 73. Erste Schritte zur Gamification Gamification kann die Benutzer-Interaktion und Benutzer-Beteiligung deutlich steigern Denken Sie über Ihr Produkt, dessen Vorteile und Probleme nach! Bietet Ihnen Gamification Chancen zur Verbesserung oder Problemlösung?
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- 77. Erste Gedanken Kunden haben Wartezeiten (an Haltestelle und im Zug) ➙ Potential diese Wartezeiten zu nutzen VGF hat verschiedenste Haltestellen ➙ Location basiertes Spielkonzept Kunden nutzen VGF regelmäßig ➙ Sammelmechanismen Eine große Zahl Kunden nutzt das Produkt ➙ Potential für Massive Multiplayer Games
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- 82. Oder schreiben Sie mir: soeren.schaffstein@dkd.de Spielen wir ein Frage-Spiel?
- 83. The best way to change the future is to play with it first. “ ”Stefanie Olsen, CNET News
- 85. Referenzen
- 86. Referenzen (Bücher) Reality is Broken Jane McGonigal, Penguin Books (2011) Gamification by Design Gabe Zichermann & Christopher Cunningham, O'Reilly (2011) Game Mechanics: Advanced Game Design Ernest Adams und Joris Dormans, New Riders (2012)
- 87. Bild-Referenz 1 Ziel http://www.istockphoto.com/stock-photo-1725504-putter-and-ball.php? st=ebcc652 Regeln http://www.istockphoto.com/stock-photo-18848607-soccer-referee.php? st=ebcc652 Feedback System von Carsten Lambrecht Freiwillige Teilnahme von Søren Schaffstein (typical game scene during a game of “Memoir 44”)
- 89. Bild-Referenz 3 Fiero © Dudarev Mikhail - Fotolia.com: http://de.fotolia.com/id/40143868 Coupons http://www.istockphoto.com/stock-photo-1049211-red-coupon.php? st=0b92abc Berg Goldmünzen http://www.istockphoto.com/stock-photo-18852306-golden-coins-on- white.php?st=0b92abc Euromünze http://www.istockphoto.com/stock-photo-14153413-one-euro-clipping- path-included.php
- 90. Bild-Referenz 4 Spielen wir ein Frage-Spiel?: Trivial Pursuit http://www.flickriver.com/photos/lwr/229080551/ Geschwindigkeits-Lotterie http://theinspirationroom.com/daily/2011/volkswagen-speed-camera- lottery/ Nike FuelBand © www.nike.com Basketball Mülleimer http://2nerd.com/funny-pics/basketball-trash-ftw/ Chromaroma Screenshot: http://www.chromaroma.com/teams
- 91. Bild-Referenz 5 Zauberstaub ”Magic shoes” von Lars Plougmann (http://www.flickr.com/photos/ criminalintent/8403445117/) VGF © Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt Vandalismus © Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt
- 92. Bild-Referenz “Spiel im Vortrag” Hamster http://www.istockphoto.com/stock-photo-19064683-hamster.php Dächer von Marrakesch © Søren Schaffstein “Strawberry Ribs” © Søren Schaffstein Explodierende Christbaumkugel © Søren Schaffstein “Fire Director” © Søren Schaffstein
- 93. Bild-Referenz (Kapitelbilder) Was ist ein Spiel? Fotos: Søren Schaffstein (Spielsteine aus den Spielen: “Mensch ärgere Dich nicht”, “Memoir 44”, “Carcassonne”) Warum mögen wir Spiele? Fotos: Søren Schaffstein (Karten aus den Spielen: “Magic the Gathering”, “Memoir 44”, “Race for the Galaxy”) Was ist Gamification? Fotos: Søren Schaffstein (Würfel aus den Spielen: “Memoir 44”, “Dice Run”, “Railroad Dice”) Ist Bezahlung eine gute Belohnung? Fotos: Søren Schaffstein (Spielgeld aus dem Spiel: “Funkenschlag”)
- 94. Referenzen “Externe Quellen” [1] “Bezahlung verringert Motivation” Deci, Edward L., Richard Koestner, and Richard M. Ryan. “A Meta-Analytic Review of Experiments Examining the Effects of Extrinsic Rewards on Intrinsic Motivation.” Psychological Bulletin, November 1999, 125(6): 627-68. DOI 10.1037/0033-2909.125.6.627 Engagement Alliance http://www.engagementalliance.org/