1. V CONGEP - Congresso Nacional de Gestão
do Conhecimento na Esfera Pública
Caixa Econômica Federal
Superintendência Nacional de Fundo de Garantia
Brasília, 08 de Dezembro de 2009
2. Conhecendo o FGTS
Arranjo Institucional
Conselho Monetário Nacional
Conselho Monetário Nacional
Conselho Curador do FGTS
Conselho Curador do FGTS
GAP
GAP
Ministério das Cidades
Ministério das Cidades
Ministério do Trabalho/SIT
Ministério do Trabalho/SIT
AGENTE OPERADOR
Ministério da Fazenda/PGFN
Ministério da Fazenda/PGFN
Agentes Financeiros
Auditoria Interna TCU
outros
Auditoria Independente BACEN - Fiscalização
Auditoria CGU
3. Agente Operador do FGTS
Conselho Conselho
Administração Fiscal
Comitê Estratégico de Administração
Presidente
de Fundos,Programas e
VIGAT Serviços Delegados
VIFUG
VICOR
VITER
VIPJU
VIPFI
VIPES
VIFIN
Governança
VITEC Corporativa
VILOG
Conselho Diretor
VIGOV
4. Agente Operador do FGTS
Gestão Participativa
MISSÃO VISÃO
SUFUG – Superintendência
Nacional de Fundo de Garantia
GEAVO GERFU GEPAS
ATUAÇÃO EM COLEGIADO
Gerências de Filial (16)
PRINCÍPIOS DESAFIOS
5. Modelo Conceitual – Aplicação
• Gestão das Bases de Dados (OLAP, Data Mart e Internet)
• Monitoramento dos Projetos de Lei
• Base de Talentos
12. Gestão da Atuação em
Interação Colegiado
PA SUFUG
Planejamento
Estratégico
Estraté
Gestão de Modelo de
Rede Canal do
Práticas
Prá Gestão Colaborativa FGTS
RG Sistematizadas
Auto-AvaliaçãoEstratégica da de Inovação
Auto- Avaliaç Estrat
é Inovaç
PQGF/FNQ SUFUG
Acontece
na SUFUG
Banco de
Soluções e Inovação
Soluç Inovaç
Conselho
Simplificação
Simplificaç
Conselho Modelo PQGF POP de Gestão
de Clientes 5S Otimizado Participativa
SUFUG Ecologia
13. Práticas de GC
Construção Participativa do Planejamento
Planejamento Compartilhamento
Estratégico CAIXA de Desafios, Ações
e Coleta de
Sugestões
Planos de Ação
Matriz e Filiais Workshop
Validação Plano
Matriz
Acompanhamento da execução dos Planos de Ação
14.
15.
16.
17.
18.
19. Práticas
PQGF / FNQ
• Programa A Excelência do FGTS
• Participação no Prêmio Nacional de Gestão Pública em 2006
(Faixa Prata)
• 152 Examinadores formados pelo PQGF
• Formação de Rede Colaborativa de Examinadores
• 14 Filiais em processo de autoavaliação ou premiação regional no
PQGF / FNQ:
• Fortaleza
• Manaus
• Recife
• Rio de Janeiro
20. Gestão da Atuação em
Interação Colegiado
PA SUFUG
Planejamento
Estratégico
Estraté
Gestão de Modelo de
Rede Canal do
Práticas
Prá Gestão Colaborativa FGTS
RG Sistematizadas
Auto-AvaliaçãoEstratégica da de Inovação
Auto- Avaliaç Estrat
é Inovaç
PQGF/FNQ SUFUG
Acontece
na SUFUG
Banco de
Soluções e Inovação
Soluç Inovaç
Conselho
Simplificação
Simplificaç
Conselho Modelo PQGF POP de Gestão
de Clientes 5S Otimizado Participativa
SUFUG Ecologia
21.
22.
23.
24.
25. Agente Operador do FGTS
Gestão Participativa
Estimular as equipes a buscarem autonomia
Conselho de suficiente para que elas próprias possam
Gestão diagnosticar, analisar e propor aos gestores
Participativa da unidade, soluções pró-ativas para
problemas comuns a todos.
17 Conselhos eleitos pelos empregados para um ciclo anual
• Qualificação profissional e pessoal;
• Relacionamento interno e externo;
• Qualidade dos processos, produtos e serviços prestados;
• Informações;
• Qualidade de vida.
