La gestión del conocimiento tiene su origen en los años 90 principalmente en Estados Unidos. Inicialmente se creía que era una moda pasajera, pero hoy es una tarea importante para las organizaciones. Ha evolucionado de enfocarse en el conocimiento explícito documentado, al conocimiento experiencial a través de comunidades de práctica, y al conocimiento experimental mediante la conversación. La inteligencia competitiva es un conjunto de acciones coordinadas para buscar, analizar y proteger información de forma legal para ayudar a las empresas a entender su negocio y ser mejores
2. Gesti ó n del Conocimiento Una de las áreas de mayor velocidad de crecimiento en tecnologías de la información y que está engendrando docenas de nuevos productos. Incluye la identificación y análisis del conocimiento tanto disponible como el requerido, la planeación y control de acciones para desarrollar activos de conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales.
3. Origen de la Gestión del Conocimiento SE GESTIONABA LO TANGIBLE, CON EL ADVENIMIENTO DE LA ERA DEL CONOCIMIENTO LO QUE SE GESTIONA ES LO INTANGIBLE, ESTA GESTIÓN ES LA NUEVA. TIENE SU ORIGEN EN LOS AÑOS NOVENTA PRINCIPALMENTE EN LOS ESTADOS UNIDOS CON EL YA CONOCIDO TERMINO KNOWLEDGE MANAGEMENT, SE CREÍA QUE ERA UNA MODA PASAJERA QUE SE IRÍA DISIPANDO CON EL TIEMPO HOY EN DÍA ES UNA TAREA A TENER EN CUENTA POR LAS ORGANIZACIONES DE TODA ÍNDOLE.
12. La innovación en su mas pura concepción es un proceso informacional, en el cual el conocimiento es adquirido, procesado y transferido. Se hace necesario entonces que las organizaciones cuenten con novedosos sistemas de gestión de la información que les permitan transformar datos en un producto inteligente. A partir de los 90’ la innovación industrial y la INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO , presentan una importante transición hacia una generación centrada en el conocimiento, el aprendizaje y los flujos de información entre la empresa y su entorno.
13. La Inteligencia Competitiva es entonces un conjunto de acciones coordinadas de búsqueda, tratamiento (filtrado, clasificación, análisis), distribución, comprensión, explotación y protección de la información obtenida de modo legal, útil para las y los actores económicos de una organización para el desarrollo de sus estrategias individuales y colectivas. La Inteligencia Competitiva es una actividad de suma importancia para ayudar a las empresas a entender como funciona el negocio, de esta manera pueden aprender a ser mejor que sus competidores.