הרצאת מבוא לרשתות חברתיות ומידע עסקי. בהרצאה נסקור בקצרה את (חלק) מהרשתות הקימות, ההבדלים בניהן והיתרונות והחסרונות של כל אחר. נדבר על איזה רשת כדאי ל"השקיע" בה - ומה משמעות ההשקעה. נראה דוגמאות למידע שניתן לאתר ברשתות ולשימוש נוספים בהן

1. ‫רשתות חברתיות‬
CRM
Social Network
By: Samuel Dratwa
samuel.dratwa@gmail.com
October 2010
Copyright © 2009 LOGTEL

2. ‫מה בתוכנית ?‬
‫● תאום ציפיות‬
‫● מה זו רשת חברתית‬
‫● דוגמאות לרשתות שונות‬
‫● איך בוחרים באיזו רשת להשקיע‬
‫● איזה מידע ניתן להפיק מהרשתות‬
‫● שימושים עסקיים נוספים‬
‫● מגמות וחידושים‬
‫● למה אנחנו צריכים להיות שם ?‬
‫● סיכום ומסקנות אישיות‬
‫‪Copyright © 2007 LOGTEL‬‬ ‫4891 ‪The Source of Knowledge since‬‬

3. 3
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

4. ‫מה זו רשת חברתית‬
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

5. ‫"רשת חברתית באינטרנט"‬
‫פלטפורמה לאיתור,יצירת‬
‫ושמירת קשרים (עם אנשים‬
‫בעלי עניין משותף)‬
‫כלי לתחזוקת "קשרים חלשים"‬
‫‪Copyright © 2007 LOGTEL‬‬ ‫4891 ‪The Source of Knowledge since‬‬

6. ‫סוגי רשתות חברתיות‬
"‫● "נושא עניין משותף‬
MySpace ●
FlickR ●
‫● "הכרויות" – חידוש קשרים‬
ClassMates ●
‫● חברה‬
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

7. Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

8. Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

9. ‫(כמעט) כל מה שרצית לדעת‬
‫כבר כאן ניתן היה ללמוד הרבה מאוד‬
‫● תאריכי לידה‬
‫● עובדים בארגון‬
‫● היסטוריה של אדם‬
‫‪Copyright © 2007 LOGTEL‬‬ ‫4891 ‪The Source of Knowledge since‬‬

10. ‫סוגי רשתות חברתיות‬
"‫"נושא עניין משותף‬ ●
MySpace ●
FlickR ●
‫● "הכרויות" – חידוש קשרים‬
ClassMates ●
‫● חברה‬
"‫● "רשתות עסקיות‬
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

11. )?( ‫לא שכחתי את פייסבוק‬
;-) ‫קטגוריה בפני עצמה‬
11
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

12. Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

13. Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

14. 14
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

15. Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

16. Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

17. ‫באיזו רשת להשקיע ?‬
‫● מכסה את התחום שמעניין אותי,‬
‫חברים בה (סוג) אנשים שמעניין אותי‬
‫● נח להשתמש בה, קל לשלוף בה את המידע‬
‫הדרוש לי‬
‫● מספר חברים‬
‫‪Copyright © 2007 LOGTEL‬‬ ‫4891 ‪The Source of Knowledge since‬‬

18. ‫א‬
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

19. Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

20. ‫באיזו רשת להשקיע ?‬
‫● מכסה את התחום שמעניין אותי,‬
‫חברים בה (סוג) אנשים שמעניין אותי‬
‫● נח להשתמש בה, קל לשלוף בה את המידע‬
‫הדרוש לי‬
‫● מספר חברים‬
‫● למה החברים בה, חברים בה ?‬
‫‪Copyright © 2007 LOGTEL‬‬ ‫4891 ‪The Source of Knowledge since‬‬

21. Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

22. ‫איזה מידע ניתן להפיק ?‬
‫● כל מה שרצינו לדעת על מישהו‬
‫● כולל מעקב שוטף על שינויים‬
‫● מידע על חברה‬
‫● סימנים מעידים לשינויים‬
‫● שווקים חדשים‬
‫● לקוחות חדשים‬
‫● מוצרים‬
‫● שינויים במוצרים קיימים‬
‫● מוצרים חדשים‬
‫‪Copyright © 2007 LOGTEL‬‬ ‫4891 ‪The Source of Knowledge since‬‬

23. 23
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

24. ‫לא רק איתור מידע אלא גם הפצה‬
‫● נגזרות של הדירוג הגבוה של רשתות חברתיות‬
‫● קידום אתרים‬
‫● מכירות‬
‫● נגזרות של סוגי המשתמשים‬
‫● ניסויים שיווקים‬
‫● הובלת טרנדים‬
‫‪Copyright © 2007 LOGTEL‬‬ ‫4891 ‪The Source of Knowledge since‬‬

25. Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

26. ‫כי לקהילה יש השפעה גדולה‬
26
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

27. ‫לא רק איתור מידע אלא גם הפצה‬
‫● נגזרות של הדירוג הגבוה של רשתות חברתיות‬
‫● קידום אתרים‬
‫● מכירות‬
‫● נגזרות של סוגי המשתמשים‬
‫● ניסויים שיווקים‬
‫● הובלת טרנדים‬
‫● הכרות עם הלקוח‬
‫● יצירת קשר "אישי" עם הלקוח‬
‫● שימוש בלקוח כמוכר – ‪Viral marketing‬‬
‫‪Copyright © 2007 LOGTEL‬‬ ‫4891 ‪The Source of Knowledge since‬‬

28. ‫מגמות וחידושים‬
‫● הכל רשתות‬
‫● ‪iTune 10 – ping‬‬
‫● ‪Google TV‬‬
‫● ‪Vonage - facebook‬‬
‫● שילוב רשתות‬
‫● גישה אחידה (אחת) לכל הרשתות‬
‫● איחוד רשתות / הפרדת רשתות‬
‫● רשת אחת לכל סוגי הקשרים‬
‫● רשתות נפרדות לכל סוג קשר‬
‫‪Copyright © 2007 LOGTEL‬‬ ‫4891 ‪The Source of Knowledge since‬‬

29. ‫בחיים ה"אמיתים" הרשתות נפרדות‬
29
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

30. ‫למה אנחנו צריכים להיות שם‬
‫● מי שלא שם לא קיים‬
‫● יש שם בחורות‬
‫● עוזר לנו לשמור (לייצר) קשרים "חלשים"‬
‫● עוזר לנו ללמוד על השינויים סביבנו‬
‫● חוסך לנו זמן במעבר על מידע‬
‫● "ככה עושים עסקים"‬
‫‪Copyright © 2007 LOGTEL‬‬ ‫4891 ‪The Source of Knowledge since‬‬

31. Alexa ‫נתונים דמוגרפיים מתוך‬
31
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

32. ‫חלוקה דמוגרפית של גולשים בפייסבוק מארה"ב‬
32
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

33. The Roman army was split into
groups of 150 so that everyone
in the group knew each other
33
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

34. )?( ‫זה הכל עניין של שליטה‬
34
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

35. ‫סיכום ומסקנות‬
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984

36. The end ;-)
36
Copyright © 2007 LOGTEL The Source of Knowledge since 1984