This presentation was prepared for the workshop "Preparing a business case for social innovation projects" on the knowledge sharing event organised by Leefbaarheid@Brabant.

1. Workshop
Jouw business case voor een
duurzame samenwerking

2. Sander Smit
Business Designer
Eigenaar van BM-Change
(www.bm-change.nu)
Co-creator van “Business Model Generation”

3. Wat onthouden
Start met je business case aan het
begin van je project
Test je business case
1
2

4.  Welkom
 Blok 1: Business Model Canvas
 Blok 2: Business Case
 Blok 3: Casus
 Wrap-up

5. No. 5© Logica 2011. All rights reserved
BLOK 1
Business
Model
Canvas

6. Def_Business Model (Osterwalder)
Een Business Model beschrijft de
onderliggende structuur (logica)
waarmee een organisatie waarde
creëert, levert en genereert.

7. Voorbeeld: Bakker Bik
Bakker Bik heeft een winkel in Hilvarenbik waar
hij brood en gebak verkoopt aan de inwoners van
Hilvarenbik.
Bakker Bik bakt zijn brood en gebak zelf in de
bakkerij achter de winkel. Alleen de
worstenbroodjes maakt hij samen met Slager
Vaart.
Elke week zet hij een advertentie met zijn
aanbiedingen van die week in de dorpskrant.

8. Alexander Osterwalder
www.businessmodelgeneration.com

9. No. 9© Logica 2011. All rights reserved
De bouwstenen

10. De 9 bouwstenen

11. Business Model
WAARDE
PROPOSITIES
MENSEN &
MIDDELEN
KANALEN
KLANTENPARTNERS
INKOMSTENSTROMENKOSTENSTRUCTUUR
RELATIEACTIVITEITEN

12. Business Model Canvas
VALUE
PROPOSITION
MENSEN &
MIDDELEN
KANALEN
KLANT
SEGMENTEN
PARTNERS
INKOMSTENSTROMENKOSTENSTRUCTUUR
RELATIEKERN
ACTIVITEITEN

13. No. 13© Logica 2011. All rights reserved
OEFENING

14. Schets het canvas van Bakker Bik
Bakker Bik heeft een winkel in Hilvarenbik waar
hij brood en gebak verkoopt aan de inwoners
van Hilvarenbik.
Bakker Bik bakt zijn brood en gebak zelf in de
bakkerij achter de winkel. Alleen de
worstenbroodjes maakt hij samen met Slager
Vaart.
Elke week zet hij een advertentie met zijn
aanbiedingen van die week in de dorpskrant.

15. Uitwerking Bakker Bik
VALUE
PROPOSITION
MENSEN &
MIDDELEN
KANALEN
KLANT
SEGMENTEN
PARTNERS
INKOMSTENSTROMENKOSTENSTRUCTUUR
RELATIEKERN
ACTIVITEITEN
Inwoners
HilvarenbikVers brood
en gebak
winkel
dorpskrant
Slager Vaart
bakkerij
recepten
bakker
verkoper
• Winkelpersoneel
• Bakapparatuur (ovens etc)
• Winkelpand
• Grondstoffen
Verkoop brood en banket
bakken
verkopen

16. No. 16© Logica 2011. All rights reserved
BLOK 2
Business
Case

17. Definitie business case
Een business case is een
gestructureerde kosten-baten
afweging van een nieuwe
organisatie(vorm) of nieuw project.

18. Business Model versus Business Case
VALUE
PROPOSITION
MENSEN &
MIDDELEN
KANALEN
KLANT
SEGMENTEN
PARTNERS
INKOMSTENSTROMENKOSTENSTRUCTUUR
RELATIEKERN
ACTIVITEITEN
Business Concept
Business Case

19. Business case verandert in de tijd
Pre-project Project Post-project
KOSTEN BATEN KOSTEN BATEN
Business Case Project
Gevalideerde Business Case
Project Resultaat
KOSTEN
BATEN
KOSTEN
BATEN
KOSTEN
BATEN
KOSTEN
BATEN

20. Basis-elementen Business Case
Business
Case
Probleem &
Oplossing
Belanghebbenden
Kosten en baten

21. Breng belanghebbenden in kaart
Project
Vrijwilliger
Senioren
Gemeente…
Zorg-
verzekeraar

22. Bepaal impact per belanghebbende
PROJECT
BELANG-
HEBBENDE
brengen
halen
DOEL

23. Belanghebbende: partner of klant?
VALUE
PROPOSITION
MENSEN &
MIDDELEN
KANALEN
KLANT
SEGMENTEN
PARTNERS
INKOMSTENSTROMENKOSTENSTRUCTUUR
RELATIEKERN
ACTIVITEITEN
Subsidie
verstrekker
SeniorenVrijwilliger

24. Begrijp je partners en klanten
Doelen
Geeft hoofdpijn
Maakt blij
Hulpmiddel: Klant profiel

25. Breng kosten in kaart
Beschrijf in mensen en middelen, niet in euros
Voorbeelden:
• Vrijwilliger voor helpdesk
• Website, bouwen en hosten
• Workshopruimte
• Bureau en stoel
• Mobiele applicatie
• …

26. Breng baten in kaart
Verdeel in financieel en niet-financieel
Voorbeelden financieel:
• Contributies
• Minder zorgkosten
Voorbeelden niet-financieel:
• Hogere kwaliteit van leven
• Minder schoolverzuim
• Groter gevoel van veiligheid

27. Overzicht business case
VALUE
PROPOSITION
MENSEN & MIDDELEN KANALEN
KLANT SEGMENTENPARTNERS
INKOMSTENSTROMENKOSTENSTRUCTUUR
RELATIEKERN ACTIVITEITEN
KOSTEN BATEN
…
…
…
…
Project

28. No. 28© Logica 2011. All rights reserved
BLOK 3
Casus

29. Iris, focus op leefbaarheid
PROBLEEM:
Door transities in de zorg veranderen de relaties tussen burgers,
zorgaanbieders en (lokale) overheden. Het is voor burgers niet altijd meer
duidelijk waar ze met hun hulpvraag terecht kunnen.
OPLOSSING:
Het vergroten van zelfredzaamheid en zelfstandigheid van mensen met
behulp van maatschappelijke dienstverlening op afstand. Het project richt
zich op het -via digitale diensten- en communicatieplatform- waarborgen
van zelfstandig wonen in dunbevolkte en geconcentreerde stedelijke
gebieden gebieden in West-Brabant. Het platform verbindt kwetsbare
hulpvragers, eindgebruikers en dienstverleners.

30. Vraag het Iris

31. Belanghebbenden
Iris coöperatie bestaande uit:
Burgers: (Ledenvereniging Thebe Extra)
Zorgverleners (Rode Kruis, deBreedonk,
de Leystroom, Rietland, Hoge Veer)
Wonen (Thuisvester, Ruitersbosch)
Welzijn (Surplus, Thebe, Careijn)
Subsidieverstrekkers:
• Provincie Noord Brabant
• CZ
Project partners:
Techniek: (Eerste verdieping)
Kennisinstellingen (NHTV ,Avans)
Gemeenten
Community providers
Burgers met hulpvraag op gebied van
zorg, wonen & welzijn
• Regio West Brabant

32. Kosten & baten
Kosten
● Personeel
● Bouw platform
● Onderhoud platform
● Communicatie
Financiele baten
● Contributie leden corporatie
Maatschappelijke baten
● Versterking burgerkracht
● Versterking sociaal netwerk (informele zorg)
● Langer thuis wonen
● Minder sociaal isolement
● Minder groot beroep op WMO
● Minder groot beroep op professionele zorg
● Samenwerking zorg- en welzijnsaanbieders
● Bevordering wijkgericht werken
● Vergroten doelmatigheid zorgverlening

33. No. 33© Logica 2011. All rights reserved
OEFENING

34. Schets de business case van Iris
Belanghebbenden:
• Iris coöperatie (leden
zijn 17 organisaties uit
de zorg, wonen &
welzijn)
• Projectpartners
(kennisinstellingen en
gemeenten)
• Subsidieverstrekkers
• Burgers uit regio West
Brabant met hulpvraag
En geef één advies aan het Iris project team
Kosten
• Personeel
• Bouw platform
• Onderhoud platform
• Communicatie
Baten
• Contributie leden
• Versterking burgerkracht
• Versterking sociaal netwerk
Langer thuis wonen
• Minder sociaal isolement
• Minder groot beroep op
WMO
• Minder groot beroep op
professionele zorg
• Samenwerking zorg- en
welzijnsaanbieders
• Bevordering wijkgericht
werken
• Vergroten doelmatigheid
zorgverlening

35. No. 35© Logica 2011. All rights reserved
Wrap-up

36. Samenvatting
KOSTEN BATEN

37. Onthouden
Start met je business case aan het
begin van je project
Test je business case
1
2

38. DANK U
BM-Change
Bloemenstraat 8
5081 CS, Hilvarenbeek, Nederland
www.bm-change.nu
Contact: Sander Smit
Eigenaar/Business Designer
M: +31 6 2904 7206
E:sander@bm-change.nu

39. CREDITS
Business Model Canvas & Value Proposition Canvas:
Strategyzer (www.strategyzer.com)
Icons: ICONSDB.COM
Clipart: Openclipart.org