1. SISTEMA DE
INFORMACION
GERENCIAL
Los SIG forman parte de las
estrategias corporativas, ya que
la comunicación e información
son de gran valor en las
organizaciones o empresas,
porque representan poder .
2. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Estos sistemas son el resultado de interacción colaborativa entre
personas, tecnologías y procedimientos -colectivamente llamados
sistemas de información- orientados a solucionar problemas
empresariales. Los SIG o MIS (también denominados así por sus
siglas en inglés: Management Information System) se diferencian
de los sistemas de información comunes en que para analizar la
información utilizan otros sistemas que se usan en las actividades
operacionales de la organización. Académicamente, el término
es comúnmente utilizado para referirse al conjunto de los métodos
de gestión de la información vinculada a la automatización o
apoyo humano de la toma de decisiones (por ejemplo: Sistemas
de apoyo a la decisión, Sistemas expertos y Sistemas de
información para ejecutivos).
3. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Los sistemas de información gerencial son una necesidad hoy en
día, ya que las empresas manejan grandes cantidades de datos
los cuales deben ser analizados, de tal manera que se pueda
encontrar información relevante para tomar diferentes cursos de
acción. Los SIG actualmente son conocidos como Business
intelligent (Inteligencia de negocios),esto es debido a que influyen
a la toma de decisiones.
Los SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya que la
comunicación e información son de gran valor en las
organizaciones o empresas, porque representan poder .
4. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Planificación y Control
Todas las funciones gerenciales; Planificación, Organización, Dirección y Control son
necesarias para un buen desempeño organizacional. Los Sistemas de Información
Gerencial son necesarios para apoyar estas funciones, en especial la Planificación y el
Control. El valor de la información proporcionada por el sistema, debe cumplir con los
siguientes cuatro supuestos básicos:
5. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
¿Por qué es necesario un sistema de información gerencial para una organización? Las
razones pueden ser muchas, pero pueden resumirse en estas:
Oportunidad:
Para lograr un control
eficaz de una
organización, se
deben tomar a
tiempo medidas
correctivas en caso
de ser necesarias,
antes de que se
presente una gran
desviación respecto
de los objetivos
planificados con
anterioridad.
Cantidad:
Es probable que los
gerentes casi nunca
tomen decisiones
acertadas y oportunas
si no disponen de
información suficiente,
pero tampoco deben
verse desbordados
por información
irrelevante e inútil
(redundancia), pues
ésta puede llevar a
una inacción o
decisiones
desacertadas.
Relevancia:
Reducción de costos.
6. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Actividades Principales de los SIG
1.-Reciben datos como entrada, procesan los datos por medio de cálculos,
combinan elementos de los datos, etc.
2.- Proporcionan información en manuales, electromecánicos y computarizados
Para ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del menú superior
3.- Sistema de Información de Procesamiento de Transacciones, Sistema de
Información para Administradores, Sistema de Información de Informes Financieros
Externos.
4.- Para ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del menú superior
7. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Así mismo se define SIG como:
Un sistema integrado usuario –maquina,
el cual implica que algunas tareas son
mejor realizadas por el hombre, mientras
que otras son muy bien hechas por la
maquina, para prever información que
apoye las operaciones, la administración
y las funciones de toma de decisiones en
una empresa.
El sistema utiliza equipos de
computación y software,
procedimientos, manuales, modelos
para el análisis la planeación el control y
la toma de decisiones y además una
base de datos.
10. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Ciclo de vida de los sistemas de información gerencial. El tiempo de
duración del ciclo de vida de un sistema específico depende de: tipo de la
organización, recursos a utilizarse, necesidades inmediatas y requerimientos
futuros. Sin embargo, cualquier sistema de información, sea éste manual o
computarizado deberá ser susceptible a mejora, adaptación, adecuación y
ajuste, ya que tiene que responder a las condiciones dinámicas de las
organizaciones.
11. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Fase de planificación
La fase de planificación es importante porque permite definir:
• Alcance del proyecto.
• Factores potencialmente críticos.
• Orden de las tareas.
• Base para el control del desarrollo.
Durante la primera etapa del ciclo se aplica el enfoque sistémico para la resolución de problemas,
el cual comprende una serie de pasos. El reconocimiento, normalmente es realizado por los
gerentes, para determinar la existencia de un problema o la necesidad de implementar un sistema
de información.
1. Definición del problema, en el cual se determina dónde se encuentra el problema y cuál es la
causa.
2. Determinación de los objetivos, que el sistema debe cumplir para satisfacer a los usuarios.
3. Identificación de las restricciones del sistema, para adecuarse a las condiciones internas y
externas de la EPSA, ya que cualquier sistema nunca estará libre de restricciones.
4. Análisis de la factibilidad técnica, económica, legal y operativa; que determinan los factores que
influirán en la capacidad del sistema, para alcanzar los objetivos deseados. De ser factible, se
realiza el estudio del sistema y el impacto
esperado en la EPSA, con un plan de desarrollo indicado en las etapas de análisis, diseño e
implementación.
5. Aprobación o rechazo del proyecto, en este punto se analiza las ventajas y desventajas del
mismo, en base a los objetivos y la forma propuesta para alcanzarlos. Normalmente este paso, es
realizado por la alta gerencia de la EPSA.
6. Control de avance, si el proyecto es aprobado, se establece un programa, en el que se
especifican: resultados, responsables y plazos.
12. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Fase de análisis
Luego de la fase de planificación, se pasa a la fase de análisis, en la que se estudia las
necesidades de información de los usuarios finales, constituyéndose la base del diseño
de un sistema de información. En esta fase se siguen los
siguientes pasos:
1. Comunicación del proyecto, este paso es importante, debido a que se asegura la
cooperación de los empleados y se despejan dudas y temores acerca del proyecto y
del impacto de éste en la compañía.
2. Organización del equipo del proyecto, que realizará el estudio del sistema.
3. Definición de las necesidades de información de los usuarios, mediante: entrevistas
personales, observaciones, revisión de archivos y encuestas.
4. Definición de criterios de desempeño del sistema, especificando exactamente lo que
debe lograr el sistema en cuanto a: contenido, plazos y formas de presentación.
5. Preparación de la propuesta de diseño, que tiene que ser
aprobada por el grupo integrante en la toma de decisiones.
13. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Fase de diseño
Consiste en la descripción y determinación de los procesos y datos que
requiere el nuevo sistema.
1. Preparación del diseño detallado del sistema, en forma conjunta con los
analistas y los usuarios, documentando el mismo con el mayor detalle posible.
2. Identificación de alternativas del sistema, para llevar a cabo las tareas.
3. Evaluación de las alternativas del sistema.
4. Selección de la mejor configuración, que permita satisfacer los criterios de
desempeño.
5. Preparación de la propuesta de implementación, en la cual se indican: los
trabajos de ejecución a realizar, beneficios esperados, costos y tiempos.
6. Aprobación de la implementación del sistema, por parte de la alta
dirección.
14. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Fase de implementación
Comprende la adquisición e integración de los recursos físicos y conceptuales.
1. Planificación de la implementación.
2. Anuncio de la implementación del nuevo sistema, a todos los empleados para su
información y cooperación.
3. Adquisición del hardware escogido.
4. Adquisición del software necesario.
5. Preparación de la base de datos, necesarios para el nuevo sistema.
6. Preparación de las instalaciones físicas, si es necesario construirlas y que estén listas
junto con el sistema.
7. Capacitación a los usuarios y participantes, en el papel que desempeñarán con el
nuevo sistema.
8. Preparación del proceso de corte y cambio del uso del antiguo sistema (si es que
existe) y uso del nuevo.
15. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Fase de uso y mantenimiento
Esta es la etapa final del ciclo de desarrollo de sistemas. Comprende:
supervisión, evaluación y modificación de un sistema. Los pasos a seguir son
los siguientes:
1. Uso del sistema, para cumplir con los objetivos propuestos.
2. Auditoria del sistema, para determinar el cumplimiento delos criterios de
desempeño.
3. Mantenimiento del sistema, son las modificaciones que se realiza, para que
el sistema siga proporcionando el apoyo requerido. Estas modificaciones son
efectuadas con la finalidad de: corregir errores detectados puestos en
evidencia durante su uso; mantener vigentes los sistemas, adaptarse a las
modificaciones en el entorno; y para mejorar los sistemas, de acuerdo a
sugerencias de los usuarios.
4. Formulación de propuestas de reingeniería, cuando el sistema ya no
cumple los propósitos iniciales o cuando se introducen nuevas condiciones.
16. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
La introducción de la tecnología de computadores ha
conllevado a que los diversos sistemas de información se
conviertan en elementos de importancia en la organización.
Es por eso que en la actualidad la empresa que no lleve un
sistema cualquiera que este sea no se considera estar a la
vanguardia.