مقالات مجمعة عن الموارد البشرية لنشر العلوم الادارية بالعالم العربي د. سامر عوض استشاري ومدرب الموارد البشرية

1. 1
‫وحفيده‬ ‫افندي‬ ‫نوح‬
‫ذ‬ ‫يد‬‫ي‬ ‫ف‬ ‫يدذ‬‫ي‬ ‫يدذ‬‫ي‬‫يبذلأ‬‫ي‬ ‫ييبذ‬‫ي‬‫ل‬ ‫يليذي‬‫ي‬‫يهذا‬‫ي‬‫ف‬
‫ذ‬ ‫ذيأيد‬ ‫ساأاتذسعلديذكعادتي‬ ‫رئلسذي‬
‫ذ‬ ‫يحأا‬ ‫ذفيهذي‬ ‫كتأي‬ ‫ىذ‬ ‫نذللابذإ‬ ‫نذ‬
‫ذ‬ ‫يدل‬‫ي‬‫يبذح‬‫ي‬‫كت‬ ‫يىذ‬‫ي‬ ‫يبذإ‬‫ي‬‫يادذلا‬‫ي‬‫ياذيات‬‫ي‬ ‫ك‬
‫يييييييئينذ‬ ‫ذ‬ ‫ييييييس‬‫ي‬‫ذرئل‬ ‫ييييييد‬‫ي‬ ‫ف‬ ‫ذ‬ ‫ييييييي‬‫ي‬
.‫لن‬ ‫ستخد‬ ‫ي‬
‫يدذ‬ ‫يذلياذ‬ ‫ذيايا‬ ‫يد‬ ‫ذيف‬ ‫ي‬ ‫ذ‬ ‫ل‬ ‫ظرذإ‬
.‫تغلر‬ ‫كلكذ‬ ‫تذ‬ ‫لاذيخيلاذ‬
‫يدذ‬ ‫يذ‬ ‫ذياا‬ ‫ذطرأي‬ ‫ذاد‬ ‫د‬ ‫دذيف‬
‫ياذ‬ ‫تكررذ..ذيي‬ ‫ذرتلبذي‬ ‫ع‬ ‫للتذ..ذي‬
.‫ذجدلد‬ ‫لنذي‬ ‫لذس‬ ‫ذ‬ ‫يا‬
‫بذ..ذ‬ ‫كي‬ ‫ذايليذي‬ ‫ذت‬ ‫يذ‬ ‫د‬ ‫ذيف‬ ‫ي‬ ‫ذ‬ ‫اا‬
‫ذ‬ ‫ييلر‬ ‫ذ‬ ‫ع‬ ‫بذاظلييبذيإنذسيي‬ ‫ذكيي‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫إ‬
‫دذ‬ ‫ي‬ ‫ذ‬ ‫يييييدك‬‫ي‬ ‫ذا‬ ..‫ذ‬ ‫ييييي‬‫ي‬‫ذالل‬ ‫يييييتعااب‬‫ي‬‫س‬
‫ذ‬ ‫يييي‬‫ي‬‫ذيخ‬..‫ذ‬ ‫ييييحارل‬‫ي‬ ‫ذ‬‫يييياجلن‬‫ي‬‫ت‬ ‫ي‬
‫يييييييييىذ‬‫ي‬ ‫ذيير‬ ‫لطان‬ ‫ييييييييي‬‫ي‬ ‫ي‬
.‫كتأك‬ ‫كتيبذييرجعذ‬ ‫أا‬
‫يييييسكاذ‬ ‫ذ‬ ‫يييييد‬ ‫ذيف‬ ‫يييييد‬
‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫يكذ‬‫ي‬‫ع‬ ‫يدعيذ‬‫ي‬‫ذأل‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫طرأي‬
‫ذ‬ ‫ي‬ ‫لع‬ ‫ذ‬ ‫كتأي‬ ‫يىذ‬ ‫ثبذلابذإ‬
. ‫كعادت‬
‫ييدذ‬‫ي‬ ‫ييدذ‬‫ي‬‫مل‬ ‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫يييبذلع‬‫ي‬‫ل‬ ‫ي‬
‫يسذ‬‫ي‬‫م‬ ‫يهذ‬‫ي‬‫ذف‬ ‫يد‬‫ي‬ ‫ذيف‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫يدذ‬‫ي‬‫مل‬ ‫ذي‬ ‫يد‬‫ي‬ ‫يف‬
‫أاءذ‬ ‫مسذتخحصذي‬ ‫ركةذيفهذ‬ ‫ي‬
‫يعلديذ‬‫ي‬‫ذس‬ ‫يد‬‫ي‬ ‫يدذيف‬‫ي‬ ‫يدذ‬‫ي‬‫مل‬ ‫ينذ‬‫ي‬‫يبذلك‬‫ي‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫كتأي‬ ‫يىذ‬ ‫نذللابذإ‬ ‫نذ‬ ‫ذ‬ ‫ذفأد‬ ‫كعادت‬
‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫يدذ‬‫ي‬‫مل‬ ‫ذ‬ ‫يدل‬‫ي‬‫يبذح‬‫ي‬‫كت‬ ‫يىذ‬‫ي‬ ‫يبذإ‬‫ي‬‫لا‬
‫رلةذ‬ ‫ييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ذي‬‫يييييرد‬‫ي‬ ‫ذي‬‫يييارس‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫يييد‬‫ي‬ ‫يف‬
‫ييياذ‬‫ي‬ ‫ذيي‬‫ن‬ ‫يييتىذي‬‫ي‬ ‫ذ‬‫ذي‬ ‫يييا‬‫ي‬‫ذيا‬‫ركة‬ ‫ييي‬‫ي‬ ‫أا‬
‫ميسذ‬ ‫ذ‬ ‫ي‬ ‫يساأاتذييا‬ ‫تذرئليسذ‬
. ‫ل‬ ‫عرذأا‬ ‫ذيي‬ ‫ع‬ ‫ي‬
‫هذ‬ ‫ذيذحيدل‬ ‫يد‬ ‫ذيف‬ ‫يي‬ ‫مليدذ‬ ‫ذ‬ ‫ردذالل‬
‫يييساركذ‬‫ي‬ ‫ذأ‬‫يييب‬‫ي‬‫ذترت‬ ‫ذ‬‫يييالي‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫ييي‬‫ي‬‫ل‬ ‫ع‬ ‫ي‬
‫يةذ‬‫ي‬ ‫ياكذ‬‫ي‬ ‫ههذا‬ ‫ي‬‫ي‬‫ر‬ ‫ي‬CMA‫ذ‬‫يكذ‬‫ي‬ ‫ك‬ ‫ل‬
‫يينذ‬‫ي‬‫يساادكذينذتك‬‫ي‬‫ياذيت‬‫ي‬‫ذاللر‬ ‫يحي‬‫ي‬ ‫ي‬
‫يينذ‬ ‫ييكذينذتت‬ ‫ك‬ ‫يياذل‬ ‫ليياذاذك‬ ‫ا‬ ‫ييدلريذ‬
‫ركةذ‬ ‫ي‬ ‫ذي‬ ‫مير‬ ‫ذ‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫لةذ‬ ‫جلل‬ ‫لغةذي‬ ‫ي‬
‫ييكذ‬‫ي‬‫لات‬ ‫ذ‬ ‫ييستي‬‫ي‬ ‫ييلتغلرذ‬‫ي‬‫جلتريذيذس‬ ‫أييج‬
‫يحلةذ‬‫ي‬‫خ‬ ‫يديفكذي‬‫ي‬‫ذيا‬ ‫ي‬ ‫كذيت‬ ‫يل‬‫ي‬ ‫تأعياذ‬
.‫ؤسسة‬ ‫ذي‬ ‫ادي‬ ‫ذ‬ ‫نذخ‬
‫يييعلديذ‬‫ي‬‫ذس‬ ‫يييد‬‫ي‬ ‫يييدذيف‬‫ي‬ ‫يييدذ‬‫ي‬‫مل‬ ‫يييبذ‬‫ي‬‫لا‬
.‫جح‬ ‫ذيل‬ ‫ذياديف‬ ‫تىذل‬ ‫ساذ‬ ‫ت‬ ‫ي‬
‫ياذ‬‫ي‬ ‫ييبذك‬‫ي‬‫ل‬ ‫رلةذي‬ ‫ي‬‫ي‬‫أ‬ ‫يييردذي‬‫ي‬ ‫يدذي‬‫ي‬‫يبذتع‬‫ي‬
‫يىذ‬‫ي‬‫يحرذال‬‫ي‬‫ت‬ ‫ذت‬ ‫يد‬‫ي‬ ‫ذيف‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫يابذ‬‫ي‬‫يتذيل‬‫ي‬ ‫كا‬
‫يتذ‬ ‫يييييييا‬‫ي‬‫ج‬ ‫ذيي‬ ‫يييييييير‬‫ي‬‫ج‬ ‫ذي‬ ‫يييييييساب‬‫ي‬
‫ييييرلكاذ‬ ‫ذ‬‫ت‬ ‫ذيحييييأ‬ ‫ييي‬‫ي‬‫ذأ‬‫يييات‬‫ي‬ ‫ل‬ ‫تأ‬ ‫يي‬
‫اذ‬ ‫ؤسسةذاذك‬ ‫ذي‬ ‫ذديخ‬ ‫يستريتلجاذفعا‬
‫ذ‬ ‫يد‬‫ي‬ ‫يدذيف‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫ث‬ ‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫يظ‬ ‫يدذي‬‫ي‬‫يبذلع‬‫ي‬
.‫يياع‬ ‫ىذأا‬ ‫لر‬
‫ثذاينذ‬ ‫رلةذتأ‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫تذي‬ ‫فأحأ‬
‫ييارذ‬‫ي‬‫طابذييختل‬ ‫سييت‬ ‫طييرتذ‬ ‫ذي‬ ‫فيي‬
‫يياءيتذ‬‫ي‬‫كم‬ ‫ييرلذيذي‬‫ي‬‫ر‬ ‫يينذيإديرلذي‬‫ي‬‫يتعلل‬
‫ذ‬ ‫ي‬ ‫ع‬ ‫ابذفهذألئيةذي‬ ‫م‬ ‫اذل‬ ‫ربذ‬ ‫يترلئذ‬
‫ينذديرينذ‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫ل‬ ‫يبذيت‬‫ي‬‫يظذأر‬‫ي‬‫تم‬ ‫يتىذت‬‫ي‬
.‫ة‬ ‫ا‬ ‫ع‬ ‫ي‬
‫ييييييييردذ‬ ‫ذي‬ ‫ذدير‬ ‫ييييييسى‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫ييي‬‫ي‬‫ييينذاأ‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫يييد‬‫ي‬‫رلةذلأ‬ ‫ييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ي‬
‫ركةذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫ل‬ ‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫يظ‬ ‫ذي‬ ‫ييي‬‫ي‬‫دخ‬
‫طبذ‬ ‫ثذيتست‬ ‫تذتأ‬ ‫فأحأ‬
‫ألئيةذ‬ ‫ينذي‬ ‫احرذ‬ ‫ع‬ ‫ذي‬ ‫يف‬
‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫رلك‬ ‫يدذي‬‫ي‬‫يةذاذيتع‬‫ي‬‫خارجل‬ ‫ي‬
‫ركةذ‬ ‫ليي‬ ‫ئييبذ‬ ‫يظلمييهذي‬ ‫ي‬
‫يييبذ‬‫ي‬ ‫ااةذيت‬ ‫ييح‬‫ي‬ ‫يياذي‬‫ي‬‫يألئتر‬
‫بالعالم‬ ‫اإلدارية‬ ‫العلوم‬ ‫نشر‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫مجمعة‬ ‫مقاالت‬ ‫مجموعة‬ ‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫اصدارات‬
.‫وتخصصاتهم‬ ‫اإلدارية‬ ‫مستوياتهم‬ ‫اختالف‬ ‫على‬ ‫بالشركات‬ ‫العاملين‬ ‫منها‬ ‫ليستفيد‬ ‫العربي‬

2. 2
‫ييهذ‬‫ي‬‫يظلم‬ ‫ذي‬ ‫يي‬‫ي‬‫لل‬ ‫ت‬ ‫يينذي‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫ييديدذك‬‫ي‬‫أجا‬
‫ييييردذ‬ ‫ل‬ ‫حييأحذ‬ ‫جيييرذاذي‬ ‫ذي‬ ‫يالكيي‬
‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫يظ‬ ‫ييركذي‬‫ي‬‫ييدذت‬‫ي‬‫رلةذديريذأع‬ ‫يي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ي‬
‫يذتعرليدعذ‬ ‫عياوذ‬ ‫ذسيييءذأخطيةذ‬ ‫لع‬
‫يةذ‬‫ي‬‫ل‬ ‫ا‬ ‫يبذي‬‫ي‬‫ظ‬ ‫يذي‬ ‫يرذ‬‫ي‬‫خ‬ ‫يانذ‬‫ي‬‫ك‬ ‫ذأ‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫لع‬
‫يرذ‬‫ي‬‫ل‬ ‫ي‬ ‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫ع‬ ‫يركذي‬‫ي‬‫ينذت‬‫ي‬ ‫لةذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫تعيل‬ ‫ي‬
.‫ك‬ ‫ل‬
‫يعذ‬‫ي‬ ‫ريذ‬ ‫يست‬‫ي‬ ‫رلةذديريذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫أ‬ ‫يييردذي‬‫ي‬ ‫ل‬ ‫ي‬
‫ركةذ‬ ‫يييي‬‫ي‬ ‫ذأا‬ ‫يييي‬‫ي‬‫ل‬ ‫ذا‬‫يييياء‬‫ي‬ ‫ذيث‬ ‫يييي‬‫ي‬‫يظ‬ ‫ي‬
‫ديءذ‬ ‫ذي‬‫لليييب‬ ‫تطيليييرذيت‬ ‫تيييدرلبذيي‬ ‫كا‬
.‫لن‬ ‫تأ‬ ‫ترالةذيي‬ ‫يي‬
‫عدليدذ‬ ‫لييبذي‬ ‫رلةذي‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫ذي‬ ‫يتييج‬
‫تذ‬ ‫تكت‬ ‫ةذيذي‬ ‫عي‬ ‫ذي‬ ‫ث‬ ‫دلاتذ‬ ‫ت‬ ‫نذي‬
‫يييةذ‬‫ي‬ ‫ظ‬ ‫ذيي‬‫يييا‬‫ي‬‫يجل‬ ‫ي‬ ‫تك‬ ‫يييحادلةذيي‬‫ي‬‫ات‬ ‫ي‬
‫يييييةذ‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫ع‬ ‫ذي‬ ‫يييييي‬‫ي‬ ‫ذيت‬‫ييييية‬‫ي‬‫دلث‬ ‫ذي‬ ‫ديرل‬ ‫ي‬
‫ييييةذ‬‫ي‬‫خاح‬ ‫ذي‬‫ييييال‬‫ي‬‫ل‬ ‫ذي‬‫يييين‬‫ي‬‫ذأل‬‫يييية‬‫ي‬ ‫يي‬ ‫يي‬
‫ييينذ‬‫ي‬ ‫ذ‬‫يييا‬‫ي‬‫لرا‬ ‫ذ‬‫ذي‬ ‫ييي‬‫ي‬ ‫ع‬ ‫ذيي‬ ‫ييي‬‫ي‬‫يظ‬ ‫ل‬
‫ذ‬ ‫تييييييا‬ ‫ذت‬ ‫يييييته‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫ييييية‬‫ي‬ ‫را‬ ‫ذي‬ ‫الا‬ ‫ييييي‬‫ي‬ ‫ي‬
‫ييييييردذ‬ ‫ذي‬‫ذيأعيييياد‬‫ذلمرييييب‬‫تخييييحص‬
. ‫د‬ ‫ت‬ ‫رلةذياادريذالىذي‬ ‫أ‬ ‫ي‬
‫محترفي‬ ‫هم‬ ‫لماذا‬HR
‫رلةذ‬ ‫أيي‬ ‫ييييردذي‬ ‫ذي‬ ‫ييدلر‬ ‫ينذ‬‫ي‬ ‫يلرذ‬‫ي‬‫كث‬
‫دلذ‬ ‫عت‬ ‫لةذ‬ ‫راديتذال‬ ‫احلينذالىذ‬
‫ذ‬ ‫رلةذإ‬ ‫يي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ييييردذي‬‫ي‬ ‫ديرلذي‬ ‫ييؤالربذ‬‫ي‬‫ت‬
‫ييييردذ‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫ييتر‬‫ي‬ ‫ييدابذ‬‫ي‬ ‫ييدذي‬‫ي‬‫ييكذتج‬‫ي‬ ‫ي‬
‫يهذ‬‫ي‬‫يتريتلجلاذف‬‫ي‬‫يبذديريذيس‬‫ي‬‫رلةذيللع‬ ‫ي‬‫ي‬‫أ‬
‫يينذ‬ ‫يياكذكثييلرذ‬ ‫ييتىذينذا‬ ‫يسةذ‬‫ي‬‫ؤس‬ ‫ي‬
‫ييسةذ‬‫ي‬‫ؤس‬ ‫ل‬ ‫يينذ‬‫ي‬‫ك‬ ‫ذل‬ ‫ييتهذ‬‫ي‬ ‫ييريريتذي‬‫ي‬ ‫ي‬
‫يىذ‬‫ي‬‫ذاذيال‬ ‫ارت‬ ‫ي‬‫ي‬‫يدذيست‬‫ي‬‫ذأع‬ ‫ياذإ‬‫ي‬‫يتخالا‬
‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫ينذ‬‫ي‬ ‫يبذ‬‫ي‬‫ر‬ ‫يدذ‬‫ي‬‫يرذتج‬‫ي‬‫خ‬ ‫يبذي‬‫ي‬ ‫جا‬ ‫ي‬
‫ييبذ‬‫ي‬‫كت‬ ‫ييىذ‬‫ي‬ ‫رلةذإ‬ ‫يي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ييييردذي‬‫ي‬ ‫إديرلذي‬
‫يييبذ‬‫ي‬ ‫ييطذل‬ ‫ؤسييسةذف‬ ‫ل‬ ‫ييلمهذكأييلرذ‬ ‫ير‬
‫يييييءذ‬‫ي‬‫تذس‬ ‫يييسج‬‫ي‬ ‫يريتذيي‬ ‫ذي‬‫يييظ‬‫ي‬‫م‬ ‫أ‬
‫يياتذ‬ ‫تعل‬ ‫يذي‬ ‫يياتذ‬ ‫ل‬ ‫تأ‬ ‫يتذييذي‬ ‫جييا‬ ‫ي‬
‫ييييييردذ‬‫ي‬ ‫ذي‬‫ييييجديرل‬‫ي‬‫ذأ‬‫يييييد‬‫ي‬‫ذيلع‬ ‫يييي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يخ‬
‫ذإديرلذ‬ ‫ييييييييحر‬‫ي‬‫ذا‬ ‫ييييييييى‬‫ي‬ ‫ذإ‬ ‫رلة‬ ‫يييييييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ي‬
.‫لن‬ ‫ستخد‬ ‫ي‬
‫؟‬ ‫هذا‬ ‫يحدث‬ ‫كيف‬
‫ذ‬ ‫ينذخي‬ ‫ذ‬ ‫يسؤي‬ ‫ساجلبذاليىذايليذي‬
‫يذ‬ ‫ذ‬‫ييييترفلن‬‫ي‬ ‫ذي‬‫يييين‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫يييياادت‬‫ي‬ ‫ذ‬‫ييييا‬‫ي‬
.‫لمللن‬ ‫ر‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫ذي‬‫ييية‬‫ي‬ ‫ر‬ ‫ذي‬‫يييب‬‫ي‬ ‫ذل‬ ‫يييتر‬‫ي‬ ‫ذي‬‫إن‬
‫ذاليىذ‬ ‫ذلتعير‬ ‫رادلذاذأي‬ ‫لكتمهذأا‬
‫يييردذ‬‫ي‬ ‫يبذي‬‫ي‬‫يهذال‬‫ي‬‫يدذف‬‫ي‬‫ياايذجدل‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫ك‬
‫ييييدثذ‬‫ي‬ ‫ذي‬‫ييييى‬‫ي‬‫ذال‬‫ييييع‬‫ي‬‫ذيلطل‬‫رلة‬ ‫يييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ي‬
‫دلثييييةذ‬ ‫ذي‬‫ييييات‬ ‫تطأل‬ ‫ذيي‬‫يييات‬‫ي‬‫ظرل‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫ييا‬‫ي‬‫ج‬ ‫ييرتأطذأ‬‫ي‬‫ييتهذت‬‫ي‬ ‫ييكذي‬‫ي‬‫اذتل‬ ‫ييل‬‫ي‬‫س‬
‫ييياذلكتميييهذ‬ ‫ذاذأل‬ ‫اات‬ ‫ذيحييي‬ ‫يي‬‫ي‬‫ل‬ ‫ا‬
‫ذ‬ ‫ح‬ ‫تهذ‬ ‫رادلذي‬ ‫لمهذأتلكذي‬ ‫ر‬ ‫ي‬
.‫اللرا‬
‫يةذ‬‫ي‬‫يىذطألع‬‫ي‬‫ذال‬ ‫ير‬‫ي‬‫ذلتع‬ ‫يتر‬ ‫إنذي‬
‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫ذإديرلذديخ‬ ‫ي‬‫ي‬‫يسبذيك‬‫ي‬‫ذا‬ ‫ي‬‫ي‬‫ذك‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫ا‬
‫اطذ‬ ‫اطذايتراذي‬ ‫اذاهذ‬ ‫ذي‬ ‫ؤسست‬
‫تييهذ‬ ‫اتذذي‬ ‫ييس‬ ‫يياذاييهذي‬ ‫ييعمراذي‬
‫كينذ‬ ‫خيرذاذي‬ ‫ذايسبذاينذي‬ ‫ذكي‬ ‫ل‬ ‫ت‬
‫يرذ‬‫ي‬‫يليذلعتأ‬‫ي‬‫ذا‬ ‫ي‬‫ي‬‫ث‬ ‫نذ‬ ‫يلمهذلجيدذ‬ ‫ر‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫يرذ‬ ‫ياتذفريليذي‬ ‫لعذي‬ ‫نذأابذت‬
. ‫غل‬ ‫ل‬
‫يييبذ‬‫ي‬‫يييىذال‬‫ي‬‫يييينذال‬‫ي‬‫ذلك‬ ‫يييتر‬‫ي‬ ‫إنذي‬
‫ييطذ‬‫ي‬‫خط‬ ‫سييتريتلجهذيي‬ ‫تخطلطذي‬ ‫أييا‬
‫ييىذ‬‫ي‬‫ييينذال‬‫ي‬‫ييسةذفلك‬‫ي‬‫ؤس‬ ‫ل‬ ‫لةذ‬ ‫تييسيل‬ ‫ي‬
‫ياذ‬ ‫ذتغيلرذفتجيدذديئ‬ ‫يستعديدذديئبذ‬
‫يييىذ‬‫ي‬‫ذال‬‫رلة‬ ‫ييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ذي‬‫يييييرد‬‫ي‬ ‫ذي‬‫م‬ ‫يييري‬‫ي‬‫أ‬
‫يييءذ‬‫ي‬‫يلرذس‬‫ي‬‫تغ‬ ‫يليذي‬‫ي‬‫ذا‬ ‫ي‬‫ي‬‫ييج‬ ‫يسيتعديدذ‬
‫يدعذييذ‬‫ي‬‫ياريتذجدل‬‫ي‬‫ر‬ ‫يبذ‬‫ي‬‫ينذييذطل‬‫ي‬‫تعلل‬
‫يياذ‬ ‫ياذاذ‬‫ي‬ ‫يدرلبذييذتطيلييرذ...ذي‬‫ي‬‫ت‬
‫يىذ‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫يتريتلجلاذ‬‫ي‬‫يرلكاذيس‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫لجعل‬
‫يييرذ‬‫ي‬‫تظ‬ ‫يييلمهذل‬‫ي‬ ‫ر‬ ‫ييياذي‬‫ي‬ ‫ذاذأل‬ ‫ييي‬‫ي‬ ‫ا‬
‫يتذ‬‫ي‬‫يا‬ ‫يهذي‬‫ي‬‫ياذف‬‫ي‬‫أ‬ ‫ا‬ ‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫يرذيلع‬‫ي‬ ‫يي‬ ‫ي‬
‫يييردذ‬‫ي‬ ‫مذي‬ ‫يري‬‫ي‬‫يكذأ‬‫ي‬‫ياذلرأ‬‫ي‬ ‫يلرذ‬‫ي‬‫خ‬ ‫ي‬
.‫غط‬ ‫تذ‬ ‫اذت‬ ‫رلةذيتكينذديئ‬ ‫أ‬ ‫ي‬
‫يييبذ‬‫ي‬‫يييىذال‬‫ي‬‫يييينذال‬‫ي‬‫ذلك‬ ‫يييتر‬‫ي‬ ‫إنذي‬
‫ذأراذيأخمالااياذ‬ ‫تهذلع‬ ‫ااةذي‬ ‫ح‬ ‫أا‬
‫رلةذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫أ‬ ‫يييردذي‬‫ي‬ ‫يدلرذي‬‫ي‬‫ذل‬ ‫ي‬‫ي‬‫ياذلجعل‬‫ي‬
‫يانذ‬‫ي‬‫ل‬ ‫ينذي‬‫ي‬ ‫يلرذ‬‫ي‬‫يةذيكث‬‫ي‬ ‫يارلذفائ‬‫ي‬‫ر‬ ‫أ‬
‫ييرذ‬‫ي‬‫دل‬ ‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫لع‬ ‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫ت‬ ‫ييدذي‬‫ي‬‫ذا‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫ييدذي‬‫ي‬‫ج‬
‫ييىذ‬‫ي‬ ‫ااةذإ‬ ‫يي‬‫ي‬‫يينذح‬‫ي‬ ‫رلةذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫ييييردذأ‬‫ي‬
‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫لغ‬ ‫يبذي‬‫ي‬‫ييذلمر‬‫ي‬‫ياءذفر‬‫ي‬ ‫ذدينذا‬ ‫ير‬‫ي‬‫يخ‬
‫يياذ‬‫ي‬ ‫ااةذاذأل‬ ‫يي‬‫ي‬‫ذح‬ ‫يي‬‫ي‬‫ييهذك‬‫ي‬‫ييسرذف‬‫ي‬ ‫يي‬
‫ذ‬ ‫ييييال‬‫ي‬ ‫ذي‬‫ظييييب‬ ‫ذ‬ ‫دليييي‬ ‫ذ‬‫ييييلمه‬ ‫ر‬ ‫ي‬
.‫لحعبذتغلراا‬
‫يييترفينذ‬ ‫ظيييرذي‬ ‫ذايييابذل‬ ‫ك‬ ‫يأييي‬
‫يظملييينذ‬ ‫ليييطذأا‬ ‫ذل‬ ‫يييل‬ ‫ييالذي‬‫ي‬ ‫لل‬
‫ياذ‬‫ي‬‫لل‬ ‫يذ‬ ‫ياذ‬‫ي‬‫يييءذديخلل‬‫ي‬‫يسةذس‬‫ي‬‫ؤس‬ ‫يي‬
‫يىذ‬‫ي‬‫ذال‬ ‫ير‬‫ي‬‫ياذيلتع‬‫ي‬‫ل‬ ‫يذدي‬ ‫ياذ‬‫ي‬‫ل‬ ‫يذيالل‬
‫سلاسييةذ‬ ‫ياتذيي‬‫ي‬‫اال‬ ‫ت‬ ‫رلعاتذيي‬ ‫ي‬‫ي‬‫ت‬ ‫ي‬
‫يييييرذ‬‫ي‬‫ذيتط‬‫يييية‬‫ي‬‫اال‬ ‫جت‬ ‫ذي‬ ‫يييييي‬ ‫يي‬
‫ءذ‬ ‫ييييي‬‫ي‬ ‫ع‬ ‫ذي‬ ‫ييييية‬‫ي‬‫ذيطألع‬ ‫يييييا‬‫ي‬‫يجل‬ ‫ي‬ ‫تك‬ ‫ي‬
‫ييرذ‬‫ي‬‫يسترلكلنذفلط‬‫ي‬ ‫ييردلنذيذي‬‫ي‬ ‫يي‬
‫اذ‬ ‫رلةذأ‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫مذي‬ ‫بذأري‬ ‫يلح‬
‫ييييهذ‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫ذي‬‫ييييع‬‫ي‬ ‫ي‬ ‫ذي‬‫ييييع‬‫ي‬ ‫ذ‬‫ييييب‬‫ي‬‫اس‬ ‫لت‬
.‫ةذيلسر‬ ‫ألهذأسري‬ ‫ست‬ ‫يي‬
‫إلدارة‬ ‫الالزمة‬ ‫اللغات‬HR
‫ذ‬ ‫يير‬ ‫يي‬‫ي‬‫هذأ‬ ‫ييل‬‫ي‬‫ذح‬ ‫يي‬‫ي‬‫ييسلرذرج‬‫ي‬‫يياذل‬‫ي‬ ‫أل‬
‫ذ‬ ‫جي‬ ‫ييا‬‫ي‬‫ييعرذأ‬‫ي‬ ‫يياارلذ‬‫ي‬ ‫ييدذأا‬‫ي‬‫أل‬ ‫ييطذي‬‫ي‬‫يس‬
‫ذينذ‬ ‫اي‬ ‫طعبذف‬ ‫بذلجدذ‬ ‫ذي‬ ‫ي‬ ‫ظرذ‬ ‫ف‬
‫ذ‬ ‫رجي‬ ‫يكذي‬ ‫ارلذاذفكيانذل‬ ‫دذي‬ ‫ذي‬ ‫لسأ‬
‫ذ‬ ‫اءذأعي‬ ‫ي‬ ‫تيعذ‬ ‫ذجاءذ‬ ‫ل‬ ‫ذي‬ ‫ري‬ ‫ي‬
.‫اارل‬ ‫ذأا‬ ‫حا‬
‫يةذ‬‫ي‬‫لغ‬ ‫ينذي‬‫ي‬ ‫ذلت‬ ‫هذ‬ ‫يحل‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫ي‬‫ي‬‫رج‬ ‫يآلنذي‬
‫ذ‬ ‫يري‬ ‫ذي‬ ‫رج‬ ‫ذانذينذي‬ ‫عرألةذف‬ ‫ي‬
‫ييستطعذ‬‫ي‬‫لةذفلييبذل‬ ‫ييحل‬ ‫لغييةذي‬ ‫يينذي‬ ‫ذلت‬
‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫ذطرل‬ ‫يير‬‫ي‬‫هذينذلع‬ ‫ييحل‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫يي‬‫ي‬‫رج‬ ‫ي‬
‫ذينذلمريبذ‬ ‫يري‬ ‫يبذليستطعذي‬ ‫طعبذي‬ ‫ي‬
‫ىذ‬ ‫ي‬ ‫لهذاذي‬ ‫يحل‬ ‫ذي‬ ‫رج‬ ‫اليذلرلدذي‬
. ‫ىذطرل‬ ‫اذإ‬ ‫ر‬ ‫ذ‬ ‫ك‬
‫يرذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫ييتهذل‬‫ي‬ ‫ييىذي‬‫ي‬ ‫ي‬ ‫ييرلذي‬‫ي‬ ‫ييتذي‬‫ي‬ ‫يكا‬
‫ينذ‬‫ي‬‫هذأل‬ ‫ي‬ ‫ياارلذيل‬ ‫ذي‬ ‫يري‬ ‫ذي‬ ‫رجي‬ ‫ي‬
‫ذليسلرذ‬ ‫ي‬ ‫نذي‬ ‫بذ‬ ‫ر‬ ‫ييراراذيالىذي‬
‫يدذ‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫يمراذ‬‫ي‬‫ياذيح‬‫ي‬ ‫يييراراذك‬‫ي‬ ‫يهذ‬‫ي‬‫ف‬
‫ياارلذاذ‬ ‫يارلذي‬‫ي‬‫ل‬ ‫ذياتيادذ‬ ‫يل‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫ي‬ ‫جلري‬
‫يهذ‬ ‫أا‬ ‫ذي‬ ‫ابذييرتميا‬ ‫ذيسطذي‬ ‫ذي‬ ‫إ‬
‫بذلكنذياتيادذاللرياذ‬ ‫تهذ‬ ‫اءذي‬ ‫ي‬ ‫يي‬
‫ذ‬ ‫ذإ‬ ‫ا‬ ‫بذلكنذ‬ ‫ذاذي‬ ‫طرل‬ ‫ذي‬ ‫دذ‬ ‫ف‬
.‫حيدع‬ ‫ارلذانذ‬ ‫دذي‬ ‫ذي‬ ‫ينذلسأ‬
‫يدذ‬‫ي‬ ‫ياذي‬‫ي‬‫اج‬ ‫ذ‬ ‫يري‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫يا‬‫ي‬‫اذس‬ ‫يد‬‫ي‬ ‫يا‬
‫ذ‬ ‫اار‬ ‫ابذي‬ ‫بذلمربذي‬ ‫اارلذ‬ ‫أابذي‬
‫يةذ‬‫ي‬‫لرج‬ ‫ذي‬ ‫ي‬‫ي‬‫خت‬ ‫يديذ‬‫ي‬‫دل‬ ‫يدذت‬‫ي‬‫ياليذلرل‬‫ي‬

3. 3
‫يكذ‬ ‫رجةذل‬ ‫ذانذ‬ ‫ري‬ ‫تهذلتكلبذأراذي‬ ‫ي‬
‫يدذ‬ ‫ذي‬ ‫اذتيدخ‬ ‫يد‬ ‫ذا‬ ‫ذإ‬ ‫اار‬ ‫ابذي‬ ‫ي‬
‫نذ‬ ‫اارلذي‬ ‫ينذفهذي‬ ‫للنذلعل‬ ‫ارلذي‬ ‫ي‬
. ‫ري‬ ‫ذي‬ ‫رج‬ ‫مسذألدلذي‬-
‫ينذتليكذ‬ ‫رنذي‬ ‫ذي‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫ذ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫بذي‬ ‫اا‬
‫ذ‬ ‫رياذإ‬ ‫لمر‬ ‫يتهذ‬ ‫طبذيي‬ ‫ةذي‬ ‫ر‬ ‫رنذ‬ ‫ي‬
‫ةذاذ‬ ‫ييحلاد‬‫ي‬ ‫ييمرتربذي‬‫ي‬ ‫ييكذ‬‫ي‬‫يياءذيلم‬‫ي‬‫طأ‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫ذي‬ ‫اء‬ ‫ييييي‬ ‫ذي‬‫ذي‬‫ييييال‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫ذي‬ ‫يييية‬‫ي‬ ‫ر‬ ‫ي‬
‫ذاذ‬‫يييسلط‬‫ي‬‫أ‬ ‫ذي‬ ‫ييي‬‫ي‬‫رج‬ ‫ذي‬‫يييا‬‫ي‬‫ر‬ ‫ذفر‬‫يييستطلع‬‫ي‬‫ل‬
‫ااةذ‬ ‫يييح‬ ‫يييةذي‬ ‫ر‬ ‫ريايييةذي‬ ‫يييةذي‬ ‫ر‬ ‫ي‬
‫ينذ‬ ‫ياذاذي‬ ‫يةذ...ذي‬ ‫ر‬ ‫تعلليبذي‬ ‫ةذي‬ ‫ر‬ ‫ي‬
.‫ديرل‬ ‫ةذي‬ ‫ر‬ ‫رنذ‬ ‫تلكذي‬
‫راذ‬ ‫خاحةذأراذيلمر‬ ‫غتراذي‬ ‫ةذ‬ ‫ر‬ ‫ذ‬ ‫ك‬ ‫ي‬
‫ليرذ‬ ‫رياذ‬ ‫ذلمر‬ ‫أاذ‬ ‫ا‬ ‫ينذاللراذي‬ ‫ائ‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫رج‬ ‫ذلمربذي‬ ‫اذ‬ ‫اذك‬ ‫ا‬ ‫لينذأراذت‬ ‫عا‬ ‫ي‬
.‫عرألة‬ ‫لغةذي‬ ‫هذي‬ ‫حل‬ ‫ي‬
‫ييىذ‬‫ي‬ ‫ييسبذإ‬‫ي‬ ‫ييدلذت‬‫ي‬ ‫يي‬ ‫ييةذي‬‫ي‬ ‫ر‬ ‫ذإنذي‬ ‫يي‬‫ي‬‫أ‬
‫ذ‬ ‫رجتيي‬ ‫ذتخييحصذ‬ ‫كيي‬ ‫تخحييحاتذي‬
‫يرذ‬‫ي‬‫يحصذيآلخ‬‫ي‬‫تخ‬ ‫ينذي‬‫ي‬‫ذا‬ ‫ي‬‫ي‬‫يتهذتختل‬‫ي‬ ‫ي‬
‫ربذ‬ ‫ىذحعيأةذفربذأع‬ ‫اذإ‬ ‫لا‬ ‫ذ‬ ‫تح‬
‫ذذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫يبذديخ‬‫ي‬‫ر‬ ‫ينذإ‬‫ي‬ ‫بذ‬ ‫ير‬‫ي‬ ‫يىذي‬‫ي‬‫ذال‬ ‫ي‬‫ي‬‫أع‬ ‫ي‬
.‫ةذ‬ ‫ر‬ ‫مسذي‬
‫يريتذيدرسذ‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫ذي‬ ‫يد‬‫ي‬ ‫يهذي‬‫ي‬‫يتذف‬‫ي‬ ‫ك‬
‫ذ‬ ‫يييا‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫ذي‬‫ذيديرل‬‫يييستلر‬‫ي‬‫اج‬ ‫ذ‬‫ب‬ ‫ييي‬‫ي‬‫لط‬
‫ييريتذ‬ ‫ا‬ ‫ييتذتلييكذي‬ ‫ييحغرذيكا‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫ييييير‬‫ي‬‫ذتخ‬ ‫ري‬ ‫ييييي‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫ييييي‬‫ي‬ ‫ع‬Final‫ذ‬
Project‫ذ‬‫يادذ‬ ‫تذيتكلبذاينذإات‬ ‫اذيك‬
‫ييييتريتلجلةذ‬‫ي‬‫س‬ ‫ذي‬‫ييييا‬‫ي‬‫خطتر‬ ‫ذ‬‫ذيديرل‬ ‫يييي‬‫ي‬‫ك‬
Strategic‫ذ‬Business‫ذ‬Unit‫ذ‬‫اذ‬
‫يدلريذ‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫يلنذيلع‬‫ي‬‫ديرس‬ ‫يدذي‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫يال‬
‫فريبذ‬ ‫اذيسيتطلعذينذ‬ ‫ذيذي‬ ‫ساأاتذاائ‬ ‫ل‬
‫ديرلذ‬ ‫ييتريتلجلةذ‬‫ي‬‫ييةذيس‬‫ي‬‫يياكذخط‬‫ي‬ ‫نذا‬
‫ياذ‬‫ي‬‫ر‬ ‫يةذاذفج‬‫ي‬‫ل‬ ‫ا‬ ‫ديرلذي‬ ‫يذي‬ ‫يساأاتذ‬‫ي‬ ‫ي‬
‫يابذ‬‫ي‬‫را‬ ‫يددلذأا‬‫ي‬ ‫ياذ‬‫ي‬‫ر‬ ‫ياذي‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫ةذت‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫يي‬
‫ييياذ‬‫ي‬‫ذأر‬ ‫سيييتد‬ ‫ذي‬‫كييين‬ ‫تيييييرلاذيل‬ ‫يي‬
‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫ييسارلذيا‬‫ي‬‫خ‬ ‫ييسبذيي‬‫ي‬‫ك‬ ‫ييةذي‬‫ي‬‫عرف‬ ‫ي‬
‫يينذ‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫ييبذتت‬‫ي‬ ‫بذ‬ ‫ذ‬ ‫ييدي‬‫ي‬‫ا‬ ‫ييتذي‬ ‫ت‬
‫ييددلذسييلماذاذ‬ ‫ريياذ‬ ‫راييابذفج‬ ‫ذي‬ ‫خيي‬
‫ييهذ‬‫ي‬‫أاا‬ ‫خطيييطذ‬ ‫ذتكيييينذي‬ ‫يي‬‫ي‬‫يينذكل‬‫ي‬‫ك‬ ‫ي‬
‫يساأاتذ..ذ‬‫ي‬ ‫يلرذي‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫ير‬‫ي‬‫خ‬ ‫يسابذي‬‫ي‬‫ا‬ ‫ي‬
‫يييردذ‬ ‫ذخطيةذإديرلذي‬ ‫ثي‬ ‫ذتكينذ‬ ‫كل‬
‫يهذ‬‫ي‬‫ياذف‬‫ي‬‫يبذأر‬‫ي‬‫ذلكت‬ ‫ي‬‫ي‬‫هذا‬ ‫ي‬‫ي‬‫رلةذهيذلع‬ ‫ي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ي‬
‫يذ‬ ‫ييظملنذ‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫يل‬‫ي‬‫م‬ ‫يدذت‬‫ي‬‫رل‬ ‫يابذ‬‫ي‬‫ع‬ ‫يليذي‬‫ي‬‫ا‬
‫ذ‬ ‫أعي‬ ‫ديءذ‬ ‫يسلنذي‬ ‫رليدذت‬ ‫لكتبذأراذ‬
‫ذتعتأرذالعذخطةذأريليذ‬ ‫اسابذاذيكل‬ ‫ي‬
‫ائهه‬ ‫سليبذي‬ ‫ي‬
‫ميسكذإنذ‬ ‫لحذريابذ‬ ‫تي‬ ‫نذي‬ ‫لدذ‬ ‫ي‬
‫ذإديرلذ‬ ‫يا‬‫ي‬‫ج‬ ‫يهذ‬‫ي‬‫للنذف‬ ‫يا‬‫ي‬‫ع‬ ‫ينذي‬‫ي‬ ‫يتذ‬‫ي‬ ‫ك‬
‫لياذ‬ ‫ا‬ ‫يذتدرسذ‬ ‫ذ‬ ‫ث‬ ‫رلةذ‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫ي‬
‫نذ‬ ‫ذ‬‫يييد‬‫ي‬‫رلةذيترل‬ ‫ييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ذي‬‫يييييرد‬‫ي‬ ‫ذي‬‫إديرل‬
‫ذتأيدءذ‬ ‫رلةذاذكلي‬ ‫أي‬ ‫يييردذي‬ ‫ترنذي‬ ‫ت‬
‫حةهي‬ ‫ي‬
‫ييييردذ‬‫ي‬ ‫ييهذي‬‫ي‬‫ييةذف‬‫ي‬ ‫ييةذدألي‬‫ي‬‫ييدءذأدريس‬‫ي‬‫تأ‬
‫يييياتذ‬‫ي‬‫ل‬ ‫كادل‬ ‫ذي‬‫ييييد‬‫ي‬ ‫ذ‬‫ييييه‬‫ي‬‫ذف‬‫رلة‬ ‫يييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ي‬
‫يبذ‬‫ي‬‫كت‬ ‫ريءذي‬ ‫ي‬‫ي‬‫ياذأ‬‫ي‬ ‫يذرأ‬ ‫يحةذ‬‫ي‬‫تخح‬ ‫ي‬
‫ذككتيابذ‬ ‫جيا‬ ‫يكذي‬ ‫تخححةذفيهذل‬ ‫ي‬
‫يذ‬ ‫ذاذ‬ ‫ي‬ ‫ذيفر‬ ‫ير"ذياريئتي‬ ‫ذدل‬ ‫"جار‬
‫ذاذ‬ ‫ط‬ ‫دريسةذيي‬ ‫عاذي‬ ‫لنذ‬ ‫ث‬ ‫اذي‬ ‫رأ‬
‫غيةذ‬ ‫يتذ‬ ‫ثاأرلذتكينذيت‬ ‫نذي‬ ‫هءذ‬ ‫يأ‬
‫رلةذاذيتستطلعذينذتتكليبذ‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫ي‬
‫يدذ‬‫ي‬ ‫يأتهذا‬‫ي‬‫ياذت‬‫ي‬ ‫يدلاتذديئ‬‫ي‬ ‫ت‬ ‫ينذي‬‫ي‬‫ك‬ ‫ياذي‬‫ي‬‫أر‬
‫اليذه‬ ‫سذاذ‬ ‫أ‬ ‫ذفهذي‬ ‫تطأل‬ ‫ي‬
‫ييستخدبذ‬‫ي‬‫رلةذت‬ ‫يي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ييييردذي‬‫ي‬ ‫ييةذي‬‫ي‬‫غ‬ ‫إلنذ‬
‫ي‬ ‫ث‬ ‫اتذ‬ ‫حطل‬
‫ذ‬ ‫يظلميييييييييييه‬ ‫ذي‬ ‫يييييييييييا‬ ‫ر‬ ‫ي‬Job‫ذ‬
Satisfaction
‫اتذ‬ ‫تعيل‬ ‫ي‬Compensation
‫يلاذ‬ ‫ي‬Benefits
‫ذ‬ ‫مل‬ ‫ت‬ ‫ي‬Incentive
‫دييفعذ‬ ‫ي‬Motivation
‫ا‬ ‫...ذي‬
‫ذ‬ ‫رلةذتختليي‬ ‫أيي‬ ‫ييييردذي‬ ‫غييةذي‬ ‫يإلنذ‬
‫اذذفيهذ‬ ‫ر‬ ‫علبذ‬ ‫عذي‬ ‫اسأةذ‬ ‫غةذي‬ ‫انذ‬
‫ديرلذاذفلغيةذ‬ ‫دذيايذي‬ ‫ذيي‬ ‫جا‬ ‫مسذ‬
‫ذاليىذ‬ ‫ذجياير‬ ‫ك‬ ‫دذأي‬ ‫اسأةذتعت‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫ل‬ ‫تكا‬ ‫يادلذيي‬‫ي‬‫ل‬ ‫ذيي‬ ‫ي‬‫ي‬‫عج‬ ‫يابذيي‬‫ي‬‫را‬ ‫ي‬
‫لييدذ‬ ‫ذيي‬ ‫ييدخ‬ ‫كذيي‬ ‫ايي‬ ‫ذيي‬ ‫رأييا‬ ‫يي‬
‫اذا‬ ‫كييدذ...ذي‬ ‫يي‬
‫ذ‬‫ذ‬ ‫ينذيختي‬ ‫سذ‬ ‫يأ‬ ‫ذي‬ ‫اك‬ ‫فتظررذ‬
‫رلةذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫أ‬ ‫يييردذي‬‫ي‬ ‫ل‬ ‫يدلرذ‬‫ي‬ ‫يتذك‬‫ي‬ ‫يةذفأ‬‫ي‬‫لغ‬ ‫ي‬
‫ييبذ‬ ‫تيدرلبذل‬ ‫اذتتكلبذاينذخطيةذي‬ ‫د‬ ‫ا‬
‫غتيةذ‬ ‫يىذ‬ ‫غتكذإ‬ ‫ةذ‬ ‫هذأترج‬ ‫ا‬ ‫دلرذي‬ ‫ي‬
‫يابذ..ذ‬‫ي‬‫را‬ ‫يىذ‬‫ي‬ ‫يدرلبذإ‬‫ي‬‫ت‬ ‫يةذي‬‫ي‬ ‫ذكل‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫فتت‬
. ‫حارل‬ ‫تكملةذ..ذ‬
‫ديريتذ‬ ‫ذي‬ ‫يييييييااه‬‫ي‬‫ذأ‬ ‫يييييييع‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫ييييييي‬‫ي‬‫ث‬ ‫يأا‬
‫ذ‬ ‫غل‬ ‫ي‬‫ي‬‫ت‬ ‫يذي‬ ‫ذ‬ ‫يسيل‬‫ي‬‫ت‬ ‫يحاتذكا‬‫ي‬‫تخح‬ ‫يي‬
‫ييىذ‬ ‫ييدلرذإ‬ ‫ذ‬ ‫يييبذكيي‬ ‫جيييدلذ...ذل‬ ‫يذي‬
‫ايييييسابذ‬ ‫ذيي‬‫ديريت‬ ‫ذي‬ ‫غييييية‬ ‫ذ‬ ‫ييييية‬ ‫ترج‬
‫رياذاذيإلنذ‬ ‫يتهذلت‬ ‫ذي‬ ‫غت‬ ‫ىذ‬ ‫ذإ‬ ‫خر‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫رلةذتختلي‬ ‫أي‬ ‫يييردذي‬ ‫ذي‬ ‫طألعةذا‬
‫ييردذ‬ ‫ييييا‬‫ي‬‫ذف‬‫ذا‬‫ديريت‬ ‫ذي‬‫ييييااه‬‫ي‬‫ذأ‬‫يييين‬‫ي‬‫ا‬
‫راذيسياسذ‬ ‫ينذيسي‬ ‫اذلظررذ‬ ‫رلةذك‬ ‫أ‬ ‫ي‬
‫يذ‬ ‫ذ‬‫ت‬ ‫ذيآل‬‫يييس‬‫ي‬‫ل‬ ‫ذي‬"‫ر‬ ‫ييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ذ"ي‬‫يييا‬‫ي‬‫لر‬ ‫ا‬
‫يذ‬ ‫راييابذ‬ ‫يذي‬ ‫ألعيياتذ‬ ‫يذي‬ ‫يديتذ‬‫ي‬‫ع‬ ‫ي‬
‫غيةذ‬ ‫نذ‬ ‫ءذكألرذ‬ ‫ذج‬ ‫يجهذ..ذأ‬ ‫ي‬ ‫تك‬ ‫ي‬
‫يييييسذ‬‫ي‬ ‫ل‬ ‫ذ‬‫ييييلر‬‫ي‬ ‫ذ‬‫رلة‬ ‫يييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ذي‬‫ييييييرد‬‫ي‬ ‫ي‬
Intangible‫ذ‬‫ييياتذ‬‫ي‬‫لغ‬ ‫ذي‬‫يييااه‬‫ي‬‫ذأ‬‫يييا‬‫ي‬ ‫أل‬
‫يييسذ‬ ‫ل‬ ‫ءذكأييلرذ‬ ‫ييدلراذجيي‬ ‫ديرلييةذ‬ ‫ي‬
Tangible.
‫ييرذ‬‫ي‬‫دل‬ ‫ذ‬ ‫ييا‬‫ي‬‫ت‬ ‫ييدبذل‬‫ي‬ ‫يياذت‬‫ي‬ ‫ييىذ‬‫ي‬‫يياءذال‬‫ي‬ ‫يأ‬
‫تىذ‬ ‫غاتذ‬ ‫ثذ‬ ‫ىذث‬ ‫رلةذإ‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫ييييييييييييا‬‫ي‬ ‫ذيا‬ ‫يييييييييييي‬‫ي‬‫ذرج‬ ‫ييييييييييييحأح‬‫ي‬‫ل‬
Businessman‫ذ‬‫ييييييييييييييييييرلكذ‬ ‫ي‬
‫ييتريتلجهذ‬‫ي‬‫يس‬Strategic‫ذ‬Partner‫ذ‬
‫يسةذ‬‫ي‬‫ؤس‬ ‫يادلذي‬‫ي‬‫ينذا‬‫ي‬ ‫ي‬Corporate‫ذ‬
Leaders.
: ‫االولى‬ ‫اللغة‬
‫ييهذ‬‫ي‬‫ت‬ ‫رلةذي‬ ‫يي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ييييردذي‬‫ي‬ ‫ييةذي‬‫ي‬‫غ‬ ‫ييهذ‬‫ي‬‫يا‬
‫ذ‬ ‫عت‬ ‫ريياذيأريياذسييرذحيي‬ ‫تر‬ ‫ل‬know‫ذ‬
how‫ذ‬‫يييردذ‬ ‫ذي‬ ‫ذالىذيظائ‬ ‫فلتعر‬
‫ذيظلميةذيكلمليةذ‬ ‫اذفائدلذكي‬ ‫رلةذي‬ ‫أ‬ ‫ي‬
.‫را‬ ‫ديئراذيتطأل‬
: ‫الثانية‬ ‫اللغة‬
‫يهذ‬‫ي‬‫ذف‬ ‫ي‬‫ي‬‫ع‬ ‫يةذ‬‫ي‬‫ل‬ ‫عا‬ ‫ديريتذي‬ ‫غيةذي‬ ‫يايهذ‬
‫يىذ‬‫ي‬‫ذال‬ ‫ير‬‫ي‬‫ديرلذاذفلتع‬ ‫ذي‬ ‫يا‬‫ي‬‫ج‬ ‫يسذ‬‫ي‬‫م‬

4. 4
‫ايحدذ‬ ‫ذ‬ ‫اااذاذي‬ ‫ع‬ ‫اذ‬ ‫اتربذي‬ ‫حطل‬
‫أيدذ‬ ‫ذ‬ ‫ك‬ ‫ذي‬ ‫ث‬ ‫ذ‬ ‫تسيل‬ ‫نذالبذي‬ ‫ينذلت‬
‫يييدذ‬ ‫ىذأري‬ ‫عييي‬ ‫نذلمريييبذ‬Brand‫ذ‬‫يذ‬
‫ةذ‬ ‫رل‬ ‫ييي‬ ‫ي‬Segmentation‫ذ‬‫يذ..ذ‬
.‫ا‬ ‫ي‬
‫ييييرذ‬‫ي‬‫ل‬ ‫ذ‬ ‫يييي‬‫ي‬‫غت‬ ‫ذ‬ ‫ييييي‬‫ي‬ ‫ذل‬‫ن‬ ‫ذ‬ ‫ييييح‬‫ي‬ ‫يي‬
‫ذ‬‫ييية‬‫ي‬‫يس‬ ‫ل‬ ‫ي‬Intangible‫ذ‬‫يييةذ‬‫ي‬‫غ‬ ‫ذ‬‫يييى‬‫ي‬ ‫إ‬
‫ييةذ‬‫ي‬‫يس‬ ‫ل‬Tangible‫ذ‬‫يياذ‬‫ي‬‫ر‬ ‫ييتىذتمر‬‫ي‬
‫ذ‬ ‫ييييي‬ ‫ذا‬ ‫ذين‬ ‫ذيلعليييييب‬‫ديريت‬ ‫ذي‬ ‫أيييييااه‬
‫لبذ‬ ‫رلةذاييييذفيييهذحييي‬ ‫أييي‬ ‫ييييردذي‬‫ي‬ ‫ي‬
‫ييهذ‬‫ي‬‫رلةذا‬ ‫يي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ييييردذي‬‫ي‬ ‫نذي‬ ‫سذي‬ ‫ييأ‬‫ي‬ ‫ي‬
‫افيييسلةذ‬ ‫ت‬ ‫لذي‬ ‫يييل‬ ‫ي‬Competitive‫ذ‬
Advantage‫ذ‬‫يىذ‬‫ي‬‫يساادذال‬‫ي‬‫يتهذست‬‫ي‬ ‫ي‬
‫ريليذيجيبذ‬ ‫ؤسيسةذاذي‬ ‫ذي‬ ‫لادلذيرأا‬
‫نذ‬ ‫رلةذ‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫للنذفهذي‬ ‫عا‬ ‫الىذي‬
‫غتريبذ‬ ‫ذ‬ ‫يي‬ ‫يتهذت‬ ‫اللسذي‬ ‫يذي‬ ‫لستخد‬
‫عذ‬ ‫يييحاءذيينذلييي‬ ‫يذي‬ ‫يييىذيرايييابذ‬ ‫إ‬
‫رلةذ‬ ‫يييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ذي‬‫ييييييرد‬‫ي‬ ‫ل‬ ‫ذ‬‫ذيديء‬‫ييييريت‬‫ي‬ ‫ؤ‬
KPIs‫ذ‬‫ييييردذ‬ ‫غييةذي‬ ‫كذتييحأحذ‬ ‫يأييل‬
‫س‬ ‫غةذأ‬ ‫رلةذ‬ ‫أ‬ ‫ي‬
: ‫الثالثة‬ ‫اللغة‬
‫يهذ‬‫ي‬‫ت‬ ‫ااةذي‬ ‫يح‬‫ي‬ ‫يذي‬ ‫يةذ‬‫ي‬ ‫ر‬ ‫يةذي‬‫ي‬‫غ‬ ‫يهذ‬‫ي‬‫يا‬
‫ييهذ‬‫ي‬‫ييةذا‬‫ي‬‫لغ‬ ‫ييكذي‬‫ي‬‫ييكذأتل‬‫ي‬ ‫يياذفعل‬‫ي‬‫ذأر‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫لع‬
‫ذ‬ ‫يييا‬ ‫ا‬ ‫ييةذإديرلذي‬‫ي‬ ‫يييىذا‬ ‫كذإ‬ ‫ييي‬‫ي‬‫يح‬
‫يانذاذفيجنذ‬ ‫سذ‬ ‫يىذأي‬ ‫ذإ‬ ‫ذأ‬ ‫ي‬ ‫يتت‬
‫ذ‬ ‫ثي‬ ‫تعلليبذذ‬ ‫ااةذي‬ ‫ذفيهذحي‬ ‫تذتع‬ ‫ك‬
‫يىذ‬ ‫ع‬ ‫ذ‬ ‫ثي‬ ‫غتراذ‬ ‫نذتمربذ‬ ‫يجبذاللكذ‬
‫ييةذ‬‫ي‬‫ل‬ ‫تعلل‬ ‫ييةذي‬‫ي‬‫لل‬ ‫ع‬ ‫ي‬Educational‫ذ‬
Process‫ذ‬‫ييييييييييييييييييييييييييييييمذ‬‫ي‬‫اا‬ ‫يي‬
Curriculum‫ذ‬‫يييييهذ‬‫ي‬ ‫ر‬ ‫ذي‬ ‫يييييب‬‫ي‬‫تعلل‬ ‫يي‬
.‫ا‬ ‫هذ...ذي‬ ‫كادل‬ ‫تعللبذي‬ ‫يي‬
‫ييرذ‬‫ي‬‫دل‬ ‫ذ‬ ‫ييا‬‫ي‬‫ت‬ ‫ييدبذل‬‫ي‬ ‫يياذت‬‫ي‬ ‫ييىذ‬‫ي‬‫يياءذال‬‫ي‬ ‫يأ‬
‫تىذ‬ ‫غاتذ‬ ‫ثذ‬ ‫ىذث‬ ‫رلةذإ‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫ييييييييييييا‬‫ي‬ ‫ذيا‬ ‫يييييييييييي‬‫ي‬‫ذرج‬ ‫ييييييييييييحأح‬‫ي‬‫ل‬
Businessman‫ذ‬‫ييييييييييييييييييرلكذ‬ ‫ي‬
‫ييتريتلجهذ‬‫ي‬‫يس‬Strategic‫ذ‬Partner‫ذ‬
‫يسةذ‬‫ي‬‫ؤس‬ ‫يادلذي‬‫ي‬‫ينذا‬‫ي‬ ‫ي‬Corporate‫ذ‬
Leaders.
‫بـ‬ ‫العمل‬ ‫اريد‬HR
‫البشرية؟‬ ‫الموارد‬ ‫في‬ ‫اصلح‬ ‫هل‬
‫الـ‬ ‫لي‬ ‫تخصص‬ ‫انسب‬ ‫هو‬ ‫ما‬HR‫؟‬
‫إلفففى‬ ‫ففالي‬‫ف‬‫الح‬ ‫مفففسارإ‬ ‫ففير‬‫ف‬ ‫ا‬ ‫ففف‬‫ف‬‫كي‬
‫البشرية؟‬ ‫الموارد‬
‫سئلةذ‬ ‫دذالعذي‬ ‫مسكذ‬ ‫تذ‬ ‫تذسأ‬ ‫إنذك‬
.‫جاأة‬ ‫راذإجاأةذ..ذفراذاهذي‬ ‫بذتجدذ‬ ‫ي‬
‫أوال‬‫ييردذ‬ ‫نذيديرلذي‬ ‫نذتعهذ‬ ‫يذاللكذ‬
‫ديرليةذ‬ ‫ذي‬ ‫يظيائ‬ ‫ذي‬ ‫رلةذترتبذأكي‬ ‫أ‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫اايييي‬ ‫ت‬ ‫ذي‬ ‫ذاأيييي‬ ‫يظ‬ ‫ذأييييا‬‫يييية‬ ‫تعل‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫يح‬ ‫يياتذي‬‫ي‬‫ييديدذأطاا‬‫ي‬‫ركةذكجا‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫أا‬
‫ركةذ‬ ‫يييي‬ ‫ذأا‬ ‫ليييي‬ ‫ذا‬‫يييياء‬ ‫ذييث‬‫يظلمييييه‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫يتىذخريج‬‫ي‬ ‫ديءذي‬ ‫مذإديرلذي‬ ‫يأري‬‫ي‬‫ك‬
‫ييمذ‬‫ي‬ ‫ييعذأري‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫تعا‬ ‫ركةذكا‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫يينذي‬‫ي‬
. ‫خاحةذأ‬ ‫اتذي‬ ‫ل‬ ‫تأ‬ ‫اتذيي‬ ‫عا‬ ‫ي‬
‫يبذ‬‫ي‬‫رلةذال‬ ‫ي‬‫ي‬‫أ‬ ‫يييردذي‬‫ي‬ ‫يأرذي‬‫ي‬‫كذتعت‬ ‫يل‬‫ي‬‫يأ‬
‫يهذ‬‫ي‬‫ت‬ ‫مذي‬ ‫يأري‬‫ي‬ ‫ينذي‬‫ي‬‫ذا‬ ‫ي‬‫ي‬‫يسهذلختل‬‫ي‬‫ؤس‬
‫يرذ‬‫ي‬‫يةذأتطيل‬‫ي‬‫خاح‬ ‫يدرأينذيي‬‫ي‬ ‫راذي‬ ‫يد‬‫ي‬ ‫ل‬
‫يةذ‬‫ي‬‫ل‬ ‫ت‬ ‫يبذ"ي‬‫ي‬‫يةذأاس‬‫ي‬‫عريف‬ ‫يحلةذيي‬‫ي‬‫خ‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫مسكذييأد‬ ‫لرذ‬ ‫مذ‬ ‫ذأري‬ ‫ث‬ ‫رلة"ذ‬ ‫أ‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫ييي‬‫ي‬‫ذأع‬‫ييياب‬‫ي‬‫ذال‬‫يييع‬‫ي‬ ‫ذ‬‫ييية‬‫ي‬‫ذخاح‬‫يييكا‬‫ي‬‫لات‬
‫دلبذ‬ ‫تدرلألةذـذاديابذهللاذـذأت‬ ‫ذي‬ ‫ريك‬ ‫ي‬
‫يييردذ‬ ‫ىذي‬ ‫يس‬ ‫يتذ‬ ‫رلةذت‬ ‫أ‬ ‫لةذي‬ ‫ت‬ ‫ي‬
.‫رلة‬ ‫أ‬ ‫ي‬
‫يدذ‬‫ي‬‫دل‬ ‫ميسكذيت‬ ‫يةذ‬‫ي‬‫ريجع‬ ‫كذالليكذ‬ ‫يأيل‬
‫يييييردذ‬ ‫ذأييياديرلذي‬ ‫ييي‬ ‫ع‬ ‫ذترليييدذي‬ ‫اييي‬
‫ه‬ ‫بذ‬ ‫رلةذ‬ ‫أ‬ ‫ي‬
‫ففا‬‫ف‬‫ثاني‬‫يينذ‬‫ي‬ ‫رلةذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ييييردذي‬‫ي‬ ‫يذإديرلذي‬
‫ياذ‬‫ي‬‫ر‬ ‫را‬ ‫يةذ‬‫ي‬‫أل‬ ‫ا‬ ‫يدذ‬‫ي‬ ‫يتهذتعت‬‫ي‬ ‫ديريتذي‬ ‫ي‬
‫تعياينذ‬ ‫ذيي‬ ‫يسل‬ ‫ت‬ ‫ذيساسهذالىذي‬ ‫ك‬ ‫أ‬
‫يلريذ‬‫ي‬‫ديريتذيكث‬ ‫يااهذي‬‫ي‬‫للنذأأ‬ ‫يا‬‫ي‬‫ع‬ ‫يعذي‬‫ي‬
‫ذألنذديرااذ‬ ‫ماح‬ ‫ذي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ذليجدذي‬
‫ركاتذ‬ ‫اذأيي‬ ‫ييدل‬ ‫ديريتذ‬ ‫يديرذاييلعذي‬
.‫عرأه‬ ‫يطنذي‬ ‫ي‬
‫ييردذ‬ ‫يا‬‫ي‬‫ذأ‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫ينذلع‬‫ي‬ ‫يدذ‬‫ي‬‫أ‬ ‫ياذ‬‫ي‬ ‫ينذا‬‫ي‬ ‫ي‬
‫يحلةذ‬‫ي‬‫خ‬ ‫يماتذ‬‫ي‬‫ثذح‬ ‫ي‬‫ي‬‫ينذث‬‫ي‬ ‫رلةذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ي‬
.‫ديرل‬ ‫تمذأرلعذي‬ ‫نذل‬ ‫تىذلستطلعذ‬
1‫ففة‬‫ف‬‫االجتماعي‬ .‫ييستطلعذ‬‫ي‬‫نذل‬ ‫ييدذ‬‫ي‬‫أ‬ ‫يذف‬
‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫نذلتعا‬ ‫رلةذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫أ‬ ‫يييردذي‬‫ي‬ ‫يارسذي‬‫ي‬
‫رلةذ‬ ‫ييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ييياطذي‬‫ي‬ ‫ييينذي‬‫ي‬ ‫يييدذ‬‫ي‬‫عدل‬ ‫يييعذي‬
‫خصذ‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫ذلييحلحذي‬ ‫كذ‬ ‫يل‬‫ي‬‫يةذيأ‬‫ي‬‫ختلم‬ ‫ي‬
.‫رلة‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫ذأا‬ ‫لع‬ ‫طييئهذ‬ ‫ي‬
2‫النضوج‬ .‫ارسذ‬ ‫نذلكينذ‬ ‫أدذ‬ ‫يذف‬
‫ييدرلذالييىذ‬ ‫ذي‬ ‫دليي‬ ‫رلةذ‬ ‫أيي‬ ‫ييييردذي‬ ‫ي‬
‫يرذ‬‫ي‬‫ظ‬ ‫ياتذي‬‫ي‬‫يدرذيجر‬‫ي‬ ‫يةذيل‬‫ي‬‫كلل‬ ‫يةذي‬‫ي‬‫رؤل‬ ‫ي‬
‫ركةذدينذ‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫يةذأا‬‫ي‬‫يا‬ ‫ت‬ ‫ياتذي‬‫ي‬‫تجاا‬ ‫يي‬
‫خيحلاذ‬ ‫ياماذ‬ ‫يذلتخلذ‬ ‫دذ‬ ‫ذي‬ ‫نذلعاد‬
‫خصذ‬ ‫ذلحلحذي‬ ‫كذ‬ ‫ذيأل‬ ‫م‬ ‫نذلخا‬
‫ريءذ‬ ‫ذي‬‫ييياع‬‫ي‬‫ذتج‬‫يييلة‬‫ي‬‫ساس‬ ‫ذ‬ ‫ييي‬‫ي‬‫دل‬ ‫ذ‬ ‫يييل‬‫ي‬ ‫ي‬
. ‫مةذ‬ ‫خا‬ ‫ي‬
3‫ففل‬‫ف‬‫العم‬ ‫ففغول‬‫ف‬‫ض‬ ‫ففل‬‫ف‬‫تحم‬ .‫ييةذ‬‫ي‬‫يذفطألع‬
‫ييييردذ‬‫ي‬ ‫يياذيدريلذي‬‫ي‬‫ييتهذتؤدلر‬‫ي‬ ‫ييابذي‬‫ي‬‫ر‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫ياخت‬‫ي‬‫للنذأ‬ ‫يا‬‫ي‬‫ع‬ ‫يةذي‬‫ي‬‫يعذكاف‬‫ي‬ ‫رلةذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ي‬
‫ركةذ‬ ‫يييي‬‫ي‬ ‫ذأا‬‫يييياترب‬‫ي‬‫ذييتجاا‬‫ييييستيلاترب‬‫ي‬
‫ذ‬ ‫هذ‬ ‫تا‬ ‫غيطذيأا‬ ‫نذي‬ ‫يااذ‬ ‫ذ‬ ‫تمر‬
.‫ه‬ ‫معا‬ ‫خصذي‬ ‫لحلحذي‬
‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫يحلتكذا‬‫ي‬‫خ‬ ‫يةذ‬‫ي‬‫عرف‬ ‫يكذ‬‫ي‬‫يليذالل‬‫ي‬‫ياك‬
‫رلةذ‬ ‫أي‬ ‫يييردذي‬ ‫ذأاديرلذي‬ ‫لع‬ ‫تحلحذ‬
‫ه‬ ‫بذ‬
‫فففففففا‬‫ف‬‫ثالث‬‫يييييييحغلرلذ‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫يييييييسات‬‫ي‬‫ؤس‬ ‫ذي‬ ‫ي‬
‫يظمياذ‬ ‫يدلراذ‬ ‫جيبذلكيينذ‬ ‫تيسطةذي‬ ‫ي‬
‫يىذ‬ ‫كذلتي‬ ‫يظمانذيأيل‬ ‫اذ‬ ‫يذرأ‬ ‫ديذ‬ ‫يي‬
‫ليعذ‬ ‫رلةذج‬ ‫أي‬ ‫ييردذي‬ ‫ذأجديرلذي‬ ‫عا‬ ‫ي‬
‫ىذ‬ ‫ييييس‬‫ي‬‫ذيل‬‫رلة‬ ‫يييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ذي‬‫ييييييرد‬‫ي‬ ‫ذي‬‫يييياب‬‫ي‬‫ر‬
‫أليةذايلعذ‬ ‫ا‬ ‫رلةذي‬ ‫ييردذأي‬ ‫يخحائهذ‬
‫ييئينذ‬‫ي‬ ‫ييىذديرذ‬‫ي‬‫ذال‬ ‫يي‬‫ي‬‫ركاتذترك‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫ي‬
‫ذاليىذديرذ‬ ‫ياذتركي‬ ‫يظملنذيكيثرذ‬ ‫ي‬
‫الاذ‬ ‫ييي‬‫ي‬ ‫ذأ‬‫يييب‬‫ي‬‫ذفترت‬‫رلةا‬ ‫ييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ذي‬‫يييييرد‬‫ي‬ ‫ي‬
‫يرذ‬ ‫ييي‬ ‫يييييئحذي‬ ‫ييأطذ‬‫ي‬ ‫ييبذي‬‫ي‬‫رييت‬ ‫ي‬
‫يرذ‬‫ي‬‫كث‬ ‫ياذ‬‫ي‬ ‫ياتذ..ي‬‫ي‬ ‫ل‬ ‫تأ‬ ‫ذيي‬ ‫يحري‬‫ي‬ ‫يي‬
‫يسارذ‬‫ي‬ ‫يرذيي‬‫ي‬‫تطيل‬ ‫يبذي‬‫ي‬ ‫يبذأجيي‬‫ي‬‫ياذترت‬‫ي‬
‫ا‬ ‫للنذ..ي‬ ‫عا‬ ‫اذي‬ ‫يظلمهذير‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫يدلراذالك‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫يأر‬‫ي‬‫ك‬ ‫ركاتذي‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫ياذي‬‫ي‬ ‫أل‬

5. 5
‫نذ‬ ‫عدلدذ‬ ‫ذي‬ ‫رلةذأ‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫خاصذأا‬
‫ييئينذ‬‫ي‬ ‫ييسبذ‬‫ي‬‫تعليينذيا‬ ‫ييسبذي‬‫ي‬ ‫اييسابذك‬ ‫ي‬
.‫تدرلبذياكلي‬ ‫للنذياسبذي‬ ‫عا‬ ‫ي‬
‫رلةذ‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫ذي‬ ‫نذتدخ‬ ‫فجنذاررتذ‬
‫ذ‬ ‫يييي‬‫ي‬‫يح‬ ‫ذي‬‫ذالييييى‬ ‫ط‬ ‫ذأييييا‬‫اللييييك‬
‫ذ‬ ‫ييل‬‫ي‬ ‫ييانذي‬‫ي‬‫ك‬ ‫ل‬ ‫ييهذ‬‫ي‬‫يظلم‬ ‫ذي‬ ‫ييل‬‫ي‬‫تيح‬ ‫يي‬
‫يييردذ‬ ‫ذي‬ ‫ذالك‬ ‫ذديخ‬ ‫ذأ‬ ‫ع‬ ‫بذي‬ ‫تر‬
‫ذيجيدذ‬ ‫مسكذأعيدااذاي‬ ‫ذ‬ ‫رلةذييسأ‬ ‫أ‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫طأي‬ ‫ذل‬ ‫رابهذا‬ ‫عذالعذي‬ ‫أاذ‬ ‫ذي‬ ‫ل‬
‫يظلمةه‬ ‫ذالعذي‬ ‫ا‬ ‫ييحماتذ‬ ‫الهذ‬
‫ففا‬‫ف‬‫رابع‬‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬ ‫ييررتذينذتع‬‫ي‬‫ذا‬ ‫ييا‬‫ي‬ ‫ييهذ‬‫ي‬‫يذف‬
‫ذ‬ ‫يددتذ‬‫ي‬ ‫رلةذي‬ ‫ي‬‫ي‬‫أ‬ ‫يييردذي‬‫ي‬ ‫يجديرلذي‬‫ي‬‫أ‬
‫اذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫ذأ‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫ع‬ ‫يدذي‬‫ي‬‫يسبذترل‬‫ي‬‫ا‬
‫يينذ‬‫ي‬‫ذا‬ ‫يير‬‫ي‬‫تخ‬ ‫ييتذ‬‫ي‬ ‫فأ‬
.‫تلن‬ ‫ا‬
‫فى‬‫ف‬‫األول‬ ‫فة‬‫ف‬‫الحال‬‫يسذ‬‫ي‬‫ل‬ ‫يذ‬
‫ييثذ‬‫ي‬‫دل‬ ‫ييدلكذخييأرلذي‬
‫ييكذ‬‫ي‬‫يياذالل‬‫ي‬ ‫ذيا‬ ‫يير‬‫ي‬‫تخ‬ ‫ي‬
‫ييييييييردذ‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫يييييية‬‫ي‬‫أدريس‬
‫ييييييةذ‬‫ي‬ ‫ذأطرل‬ ‫رلة‬ ‫يييييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ي‬
‫ليةذ‬ ‫عذيكادل‬ ‫تريفلةذ‬ ‫ي‬
‫يييييدربذ‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫ييييية‬‫ي‬ ‫تر‬
‫ذ‬ ‫يييي‬‫ي‬ ‫ع‬ ‫ذي‬‫ذثييييب‬‫ييييترب‬
‫رلةذ‬ ‫ييييي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ذي‬ ‫ييرد‬ ‫يييييا‬‫ي‬‫أ‬
‫ذ‬ ‫ذتطياهذفهذي‬ ‫ك‬ ‫أ‬
‫ذ‬ ‫تطأي‬ ‫عليةذخلرليةذ‬ ‫ج‬
‫يبذ‬‫ي‬‫عل‬ ‫يدلكذي‬‫ي‬ ‫يحأحذ‬‫ي‬‫كذل‬ ‫يل‬‫ي‬‫ذيأ‬ ‫ي‬‫ي‬‫ت‬ ‫ياذتعل‬‫ي‬
.‫حك‬ ‫تهذت‬ ‫خأرلذي‬ ‫يي‬
‫فة‬‫ف‬‫الثاني‬ ‫فة‬‫ف‬‫الحال‬‫ذ‬ ‫جييا‬ ‫يأرلذأ‬‫ي‬‫ييدلكذخ‬ ‫يذ‬
‫يياذ‬‫ي‬ ‫رلةاذيا‬ ‫أيي‬ ‫ييييردذي‬ ‫ييلرذي‬ ‫آخييرذ‬
‫ييياذ‬ ‫ليتليييةذأ‬ ‫ذسيييلرتكذي‬ ‫الليييكذتعيييدل‬
‫رلةذأحدتذيدينذ‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫اسبذي‬ ‫ل‬
‫ألعياتذ‬ ‫ل‬ ‫رفاذ‬ ‫تذ‬ ‫ذإنذك‬ ‫ث‬ ‫كلباذف‬
‫يظلميةذ‬ ‫رابذأتليكذي‬ ‫نذي‬ ‫عدلدذ‬ ‫فلدلكذي‬
‫ذ‬ ‫ث‬ ‫رلةذ‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫عذي‬ ‫تركةذ‬
‫ريفكذذ‬ ‫تذإ‬ ‫للنذت‬ ‫عا‬ ‫تدرلبذي‬
.‫للبذيديؤاب‬ ‫ت‬
.‫رب‬ ‫عذخططذتطيلرلةذ‬ ‫ي‬
‫ا‬ ‫..ذي‬
‫ييكذ‬‫ي‬‫نذتييستملدذأخأرت‬ ‫ياكييليذتييستطلعذ‬
.‫رلة‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫اسبذي‬ ‫اذل‬ ‫ةذأ‬ ‫ساأ‬ ‫ي‬
‫فيرا‬‫ف‬‫واخ‬‫يحاذينذتختييارذ‬‫ي‬‫خل‬ ‫ييكذ‬‫ي‬‫يذيدا‬
‫يعذ‬ ‫خيحلتكذفي‬ ‫اسبذ‬ ‫تهذت‬ ‫ةذي‬ ‫ر‬ ‫ي‬
‫اذ‬ ‫اسيبذسيلجعل‬ ‫ذي‬ ‫ي‬ ‫كا‬ ‫ياذفيهذ‬ ‫ذ‬ ‫ك‬
‫يادرلنذالييىذ‬‫ي‬‫اذيا‬ ‫يس‬‫ي‬‫م‬ ‫يعذ‬‫ي‬ ‫لنذ‬ ‫يييف‬‫ي‬‫ت‬
‫عرأهذ‬ ‫اذي‬ ‫ع‬ ‫جت‬ ‫هذالادلذ‬ ‫تا‬ ‫ذيأا‬ ‫تا‬ ‫ي‬
.‫حدريل‬ ‫ذفهذي‬ ‫يجعل‬
‫الـ‬HR‫العربية‬ ‫والشركات‬
‫الكريسييفتذ..ذتيليتياذ..ذ‬ ‫ذ..ذ‬ ‫جيج‬
‫يادلذ‬‫ي‬‫ل‬ ‫ياذي‬‫ي‬‫ر‬ ‫يأحذ‬‫ي‬‫يةذيح‬‫ي‬‫ل‬ ‫عا‬ ‫ركاتذي‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫يينذخ‬‫ي‬ ‫ييسةذ‬‫ي‬‫اف‬ ‫ييىذي‬‫ي‬‫ييدرلذال‬‫ي‬ ‫يي‬
‫ييييياذ‬‫ي‬‫ييردا‬ ‫ذ‬ ‫ذيديرل‬ ‫يييييى‬‫ي‬‫ذال‬ ‫يييييا‬‫ي‬‫ادا‬ ‫يات‬
.‫رلة‬ ‫أ‬ ‫ي‬
‫ذفيييييهذ‬ ‫يييييا‬ ‫ا‬ ‫ذي‬‫ذإلديرل‬ ‫ييييارس‬‫ي‬ ‫يي‬
‫يةذ‬‫ي‬ ‫يلجدذ‬‫ي‬‫يهذس‬‫ي‬‫عرأ‬ ‫بذي‬ ‫يا‬‫ي‬‫ع‬ ‫يركاتذي‬‫ي‬
‫يييردذ‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫يائ‬‫ي‬‫يبذيظ‬‫ي‬‫عظ‬ ‫يهذ‬‫ي‬‫يةذف‬‫ي‬‫ل‬ ‫ل‬
‫ي‬ ‫ث‬ ‫رلةذ‬ ‫أ‬ ‫ي‬
‫يييييردذ‬ ‫ل‬ ‫ذ‬‫سيييتريتلجه‬ ‫ذي‬‫تخطليييط‬ ‫ذي‬‫سييييء‬
.‫رلة‬ ‫أ‬ ‫ي‬
‫اطذ‬ ‫ييي‬‫ي‬ ‫ذ‬ ‫دير‬ ‫ذي‬ ‫ييي‬‫ي‬‫رلك‬ ‫ذي‬‫ييية‬‫ي‬ ‫ئ‬ ‫ذ‬‫يييدب‬‫ي‬‫ا‬
.‫ركة‬ ‫ي‬
‫ينذ‬‫ي‬‫يهذا‬‫ي‬‫يظلم‬ ‫ذي‬ ‫ي‬‫ي‬‫يح‬ ‫ياتذي‬‫ي‬‫ذأطاا‬ ‫يحا‬‫ي‬‫م‬ ‫إ‬
.‫يياع‬ ‫ي‬
.‫ختلار‬ ‫للاتذي‬ ‫لةذا‬ ‫يذفعا‬ ‫ادبذكمائةذ‬
‫يسربذ‬‫ي‬‫ذت‬ ‫يا‬‫ي‬‫ييظملنذييرتم‬‫ي‬ ‫ءذي‬ ‫ذي‬ ‫يع‬‫ي‬
.‫ة‬ ‫ا‬ ‫ع‬ ‫ي‬
‫ذ..ذ‬ ‫ديء‬ ‫ذي‬ ‫ييييب‬‫ي‬‫لل‬ ‫ذت‬ ..‫ذ‬ ‫ييييدرلب‬‫ي‬‫ت‬ ‫ذي‬ ‫اك‬ ‫يييي‬‫ي‬
.‫ا‬ ‫تطيلرذذ.....ذي‬ ‫ي‬
‫تذ‬ ‫ذايس‬ ‫ذخأرتهذأرليذي‬ ‫نذخ‬ ‫ي‬
‫يييةذ‬ ‫ييينذ‬ ‫هذ‬ ‫يييتهذتعيييا‬ ‫ركاتذي‬ ‫ييي‬ ‫ي‬
‫ىذفئتلني‬ ‫رلةذإ‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫ي‬
:‫االولى‬ ‫الفئة‬
‫يييردذ‬‫ي‬ ‫يعارذإديرلذي‬‫ي‬ ‫يعذ‬‫ي‬‫يركاتذترف‬‫ي‬
‫ييلئاذ‬ ‫ذ‬ ‫ير‬‫ي‬‫ذتع‬ ‫ية"ذي‬‫ي‬ ‫ي‬ "‫رلةذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ي‬
‫ييياذ‬‫ي‬ ‫ذيإ‬‫ذيإلديرل‬‫يييلع‬‫ي‬‫ذا‬ ‫يييائ‬‫ي‬‫ذيظ‬‫ييين‬‫ي‬‫ا‬
‫ييحبذكلريياذفييهذ‬ ‫معللييةذت‬ ‫يتراذي‬‫ي‬‫ارس‬
.‫للن‬ ‫عا‬ ‫ئينذي‬ ‫إديرلذ‬
. ‫حري‬ ‫يرذيي‬ ‫ذي‬ ‫سائ‬ ‫أطذ‬ ‫ك‬
.‫ديخللة‬ ‫ةذي‬ ‫ئ‬ ‫ذي‬ ‫يتطأل‬
.‫يظملن‬ ‫لماتذي‬ ‫ي‬
. ‫خر‬ ‫لةذي‬ ‫ريتل‬ ‫للاتذيإلجريئلةذي‬ ‫ع‬ ‫يي‬
‫ابذ‬ ‫ركاتذتأتهذفهذي‬ ‫كلةذالعذي‬ ‫ي‬
.‫عللا‬ ‫ديرلذي‬ ‫افةذي‬ ‫نذث‬ ‫ذ‬ ‫يألي‬
:‫الثانية‬ ‫الفئة‬
‫يييدلذ‬‫ي‬‫يييحةذيجاا‬‫ي‬‫خل‬ ‫يييسعىذ‬‫ي‬‫يييركاتذت‬‫ي‬
‫ذ‬ ‫ذيظائي‬ ‫رصذاادتراذالىذتطألي‬ ‫يل‬
‫ترياذ‬ ‫رلةذي‬ ‫أ‬ ‫ييردذي‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫ييي‬‫ي‬ ‫يبذي‬ ‫ا‬ ‫تيأتهذفيهذ‬
‫يييردذ‬ ‫يدلرذي‬ ‫نذإختلارذ‬
‫دذلكيني‬ ‫رلةذف‬ ‫أ‬ ‫ي‬
‫ركةذ‬ ‫يييي‬ ‫ذأا‬‫للن‬ ‫عييييا‬ ‫ذي‬‫ييييد‬
‫ييكذ‬‫ي‬ ‫ل‬ ‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫ييبذتأالل‬‫ي‬‫ييبذلت‬‫ي‬ ‫ييسراذي‬‫ي‬‫م‬
.‫حب‬ ‫ي‬
‫ركةذيذ‬ ‫للنذأا‬ ‫عا‬ ‫دذي‬ ‫يذ‬
‫يييي‬‫ي‬ ‫أي‬ ‫ذأ‬ ‫ييييى‬‫ي‬‫ظ‬ ‫ذل‬‫ذ‬‫ييييدلريذ‬‫ي‬ ‫ك‬
‫ذأاايييهذ‬‫ييين‬ ‫رلةذ‬ ‫أييي‬ ‫ذي‬‫ييييرد‬‫ي‬ ‫ل‬
‫للن‬ ‫عا‬ ‫ي‬.
‫يذ‬‫يتذ‬ ‫ذخأرلذكأيلرلذت‬ ‫دل‬
‫رلةذ‬ ‫أي‬ ‫يييردذي‬ ‫يدلرذي‬ ‫ىذ‬ ‫س‬
‫للنذفيهذ‬ ‫عا‬ ‫ئينذي‬ ‫دلرذ‬ ‫يايذ‬
.‫ركة‬ ‫ذي‬ ‫ا‬ ‫ذآ‬ ‫ذل‬ ‫يياعذف‬ ‫ي‬
‫يييييةذ‬‫ي‬‫ذفعلل‬ ‫يييييأرل‬‫ي‬‫ذخ‬ ‫ييييي‬‫ي‬‫دل‬ ‫ذ‬ ‫ي‬
‫يييهذ‬‫ي‬‫ت‬ ‫ذي‬‫يييب‬‫ي‬‫ظ‬ ‫ذي‬ ‫ييي‬‫ي‬‫ذيلطأ‬ ‫يييأر‬‫ي‬‫ذك‬‫ركات‬ ‫أييي‬
‫يهذدينذ‬‫ي‬‫ياذا‬‫ي‬ ‫ذك‬ ‫يساأ‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫ي‬‫ي‬‫ل‬ ‫يهذا‬‫ي‬‫ياذف‬‫ي‬‫ياتادا‬
‫يييلذ‬‫ي‬‫مج‬ ‫ييالذي‬‫ي‬‫ريا‬ ‫راذيدينذ‬ ‫ل‬ ‫ييح‬‫ي‬‫ييادلذت‬‫ي‬‫إا‬
.‫لة‬ ‫ا‬ ‫ركةذي‬ ‫يجيدلذأا‬ ‫ي‬
‫فيرا‬‫ف‬‫وأخ‬‫يدذ‬‫ي‬‫يةذا‬‫ي‬‫ط‬ ‫يرذ‬‫ي‬‫خط‬ ‫يىذ‬‫ي‬‫يدذال‬‫ي‬‫ؤك‬
‫ركاتذ‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫يادلذي‬‫ي‬‫ينذا‬‫ي‬ ‫يلرينذ‬‫ي‬‫كث‬ ‫ياذي‬‫ي‬‫لغملر‬
‫رلةذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫أ‬ ‫يييردذي‬‫ي‬ ‫ل‬ ‫يدلريذ‬‫ي‬ ‫يارذ‬‫ي‬‫يدذإختل‬‫ي‬ ‫ا‬
‫ذ‬ ‫رلةذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫أ‬ ‫ييييردذي‬‫ي‬ ‫ييدلرذي‬‫ي‬ ‫نذ‬ ‫يييذ‬‫ي‬‫يا‬
‫راديتذ‬ ‫يييييي‬‫ي‬ ‫ذي‬ ‫ييييييط‬ ‫ذف‬ ‫ذفليييييي‬ ‫ترط‬ ‫ليييييي‬
‫ذ‬ ‫ي‬‫ي‬‫يدرلبذأ‬‫ي‬‫ت‬ ‫يأرلذيي‬‫ي‬‫خ‬ ‫يحةذيي‬‫ي‬‫تخح‬ ‫ي‬
‫ذ‬ ‫يي‬‫ي‬‫ط‬ ‫ذي‬ ‫خييحلت‬ ‫ييارذ‬‫ي‬‫يينذإاتأ‬ ‫أييدذ‬
‫ينذتيأثلرذفيهذ‬ ‫ربذ‬ ‫اذ‬ ‫ةذتمكلرعذ‬ ‫يطرل‬
‫ارسيراذفيهذ‬ ‫يتهذل‬ ‫ديرليةذي‬ ‫للاتذي‬ ‫ع‬ ‫ي‬
‫يهذ‬‫ي‬‫ينذأاا‬‫ي‬‫يكذا‬‫ي‬ ‫يهذل‬‫ي‬‫ذف‬ ‫ي‬‫ي‬‫ركةذيلختل‬ ‫ي‬ ‫ي‬
.‫ؤسسة‬ ‫دريءذأا‬ ‫نذي‬ ‫ذ‬ ‫ظريئ‬
‫ذ‬ ‫يسل‬‫ي‬ ‫ت‬ ‫ياينذيي‬‫ي‬‫تع‬ ‫يكذي‬‫ي‬ ‫يهذل‬‫ي‬‫يسأبذف‬‫ي‬ ‫يي‬
‫ياذألينذ‬ ‫لا‬ ‫ذي‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ذيايدبذي‬ ‫تديخ‬ ‫يي‬
‫رلةذ‬ ‫أي‬ ‫ييردذي‬ ‫ذإديرلذي‬ ‫رابذييظائ‬
‫العربي‬ ‫بالعالم‬ ‫االدارية‬ ‫العلوم‬ ‫نشر‬
sameraalawad@gmail.com
+2 1004938285