1. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
SalvadorPena.comConsultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
2. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
Proceso Estratégico de
Cambio y Mejora
(PrEsCaMe)
Marzo 2015
3. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
Proceso Estratégico de Cambio y Mejora (PrEsCaMe)
Organización
Operaciones
Ventas
Integrar la visión de la organización
Inventario:
Emocional
Intelectual
De habilidades
Recursos en personas
Y dinero
4. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
¿Qué quieres lograr?
OrganizaciónObjetivos
?
Proceso Estratégico de Cambio y Mejora (PrEsCaMe)
?
??
?
5. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
Estabilidad y Crecimiento
Tiempo
Desempeño
Estabilidad Crecimiento
Clientes
Empleados
Proveedores
Accionistas
6. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
¿Qué quieres lograr?
OrganizaciónObjetivos
El objetivo
PrEsCaMe Paso 1:
7. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
Objetivo
Factor
Crítico de
éxito
Condición
Necesaria
Condición
Necesaria
Factor
Crítico de
éxito
Condición
Necesaria
Condición
Necesaria
Hacer
Dinero
Estabilidad
Control
de
procesos
Control
de Gastos
Crecimiento
Incremento
en Ventas
Satisfacción
del cliente
Genérico Ejemplo
Mapa de Objetivos
8. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
¿Qué te detiene?
OrganizaciónObjetivo
Problemas
Un hueco
Factor interno
Factor Externo
Factor Externo
PrEsCaMe Paso 2:
9. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
Mapa de Realidad Presente
Objetivo
Estabilidad
(Seguridad)
Crecimiento
(Satisfacción)
Replicar una proyecto
nos cuesta trabajo
Los clientes que
tenemos no nos
recomiendan
No contamos con
suficientes proyectos para
solventar los gastos
Las implementaciones
nos llevan mucho
tiempo
Los procesos
internos dejan
mucho que desear
Nos cuesta trabajo
diferenciarnos de
nuestros competidores
Los clientes siempre se
ven tentados a irse con la
competencia por precio
Nuestra oferta
es fácilmente
rechazable
Nos cuesta
mucho trabajo
hacer clientes
nuevos
La oferta no es
atractiva para los
prospectos
Nuestras
habilidades
comerciales son
deficientes
Somos poco
conocidos
Continuamente estamos luchando
por mantener los clientes existentes
y atraer nuevos
Causa Raíz
10. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
¿Qué podrías lograr si
nada te detuviera?
Organización
Objetivo
Soluciones
Capacidad de arreglar
problemas en el viaje
Factor Externo
Factor Externo
Alas para librar los
obstáculos
La organización adquiere la
capacidad de resolver los problemas
que se vayan presentando
Protector
PrEsCaMe Paso 3:
11. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
Mapa de Realidad Futura
Objetivo
Estabilidad
(Seguridad)
Crecimiento
(Satisfacción)
Replicar un proyecto
exitoso es sencillo
Los clientes que
tenemos nos
recomiendan
Contamos con suficientes proyectos
para solventar los gastos y generar
utilidades y bonos
Las implementaciones
se hacen en tiempo y
forma
Los procesos
internos son
robustos y confiables
Nos diferenciamos bien
de nuestros
competidores
Es dificil que los clientes
se vean tentados por los
clientes por precio
Nuestra oferta
es fácilmente
irrechazable
Hacer clientes
nuevos es
sencillo
La Oferta es
atractiva para los
prospectos
Nuestras
habilidades
comerciales son
eficientes
Somos
reconocidos
por el
mercado
Enfocar todos los esfuerzos en un solo nicho
de mercado y empezar a transmitir como
estación de radio todo el contenido de valor
en forma continua y constante Inyección
12. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
¿Cómo hacerlo?
Organización
Objetivo
PrEsCaMe Paso 4:
Implementación
Capacidad de arreglar
problemas en el viaje
Factor Externo
Factor Externo
Alas para librar los
obstáculos
Se implementan las soluciones
Protector
14. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
Objetivos
Intermedios
Acciones ResponsableObstáculos
1
2
3
4
5
1 OI
2 OI
3 OI
4 OI
5 OI
1
2
3
4
5
Objetivos Intermedios para librar obstáculos
Fecha de
entrega
1 14/03/2015
2 17/03/2015
3 23/03/2015
4 23/03/2015
5 25/03/2015
1 Juan
2 Beatriz
3 José
4 María
5 Juan
15. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
Gráfica de Gantt
Objetivos
Intermedios
Acciones Responsable
1 OI1
2 OI2
3 OI3
4 OI4
5 OI5
1
2
3
4
5
1 Juan
2 Beatriz
3 José
4 María
5 Juan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
25 días
16. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
¿Cómo mantenerlo?
Organización
Objetivo
Mejora continua
Factor Externo
Mayores Retos
Se crean
nuevas
soluciones
Taladro
portátil
Mayores Retos
Mayores Retos
PrEsCaMe Paso 5:
17. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
¿Qué
querremos
lograr?
¿Qué nos
limita?
¿Qué podríamos
lograr sin la
limitación?
¿Cómo hacerlo?
Problema Solución ImplementaciónEl objetivo
¿Cómo
mantenerlo?
Mejora
continua
Proceso Estratégico de Cambio y Mejora (PrEsCaMe)
Delimitar el
alcance
¿Qué problemas
tenemos?
¿Conocemos la causa
raíz?
¿Se cumplen los
procesos?
¿Hay conflictos
que nos
impiden
lograrlo?
¿Cómo, quien y
cuando?
AMEF
Gerencia Visual
de Proyecto
Mapa de
prerrequisitos y
Transición
Mapa de
Realidad Futura
Mapa de
realidad actual
SIPOC/AMEF
Mapa de
Objetivos
1 2 3 4 5
Herramientas
Preguntas
Clave
Pasos
Detalles y
preguntas
Conceptos
¿Hay
mediciones de
los procesos?
18. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
m
Los Productos, Gráficos, Artículos, Presentaciones, Soluciones, Métodos y Softwares de
Consultor Automotriz están protegidos bajo diferentes instrumentos de Propiedad
Intelectual como Derechos de Autor en México y Latinoamérica.
Mobile: 521-5545107136, email:salvador@salvadorpena.com
Spype:salvadorpenau
www.salvadorpena.com
México D.F.