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Revise la siguiente conversacin de una conferencia de la industria de marketing donde varios
gerentes de marketing de diferentes industrias discuten quin tiene la tarea ms difcil. Cada gerente
comercializa un producto de una clase diferente del sistema de clasificacin de productos de
consumo: productos de conveniencia, comerciales, especiales y no buscados. David (gerente de
marketing de una organizacin benfica): Mi tarea de marketing es claramente el desafo ms difcil
de todos los dems aqu en la conferencia. Los consumidores no quieren dar dinero a
organizaciones benficas sin que se lo pidan directamente. No hay nada para ellos. Julie (gerente
de marketing de una barra de chocolate): No estoy de acuerdo. Muchos consumidores tienen una
sensacin de buena voluntad al apoyar a las organizaciones benficas que eligen. Si presenta la
oferta de la manera correcta, debera ser una venta fcil. Jordan (gerente de marketing de una
marca de alta moda): Y adems, las organizaciones benficas tambin pueden comercializar para
empresas, lo que probablemente sea un gran mercado para eventos de recaudacin de fondos a
gran escala. David: Seguro que las empresas pueden ser un mercado atractivo, pero son muy
competitivos, y las empresas a menudo tienen sus propias costumbres y son difciles de influir. Se
puede persuadir a los consumidores individuales, pero se requieren esfuerzos promocionales
costosos y, por lo general, bastante directos. Sam (gerente de marketing de calzado deportivo):
Quiere saber sobre promociones costosas? Tenemos que gastar mucho dinero en publicidad de
imagen, a menudo con el respaldo de celebridades para construir una marca. Y luego tenemos
que gastar otro montn de dinero en promociones comerciales para llegar a la puerta del minorista
y luego obtener una buena posicin en la tienda. Julie: S, pero una vez que haya construido la
marca y establecido las relaciones con los minoristas, su trabajo es bastante fcil. Usted no tiene
todos los desafos logsticos que enfrentamos en la comercializacin de barras de chocolate. No
solo tenemos un producto perecedero, sino que tambin tenemos miles de tiendas minoristas para
suministrar y apoyar con materiales de punto de venta. Jordan: Pero tambin vendes mucho
producto. La mayora de sus clientes son compradores habituales; sus ventas son tan predecibles
y estables. Y cada vez que saca una extensin de la lnea de productos, est garantizado que generar
ventas razonables. En el negocio de la moda, puedes tener tanto xito un ao y no vender mucho al
ao siguiente si no entiendes bien las tendencias de la moda. Sam: Pero una vez que tenga una
marca de moda slida, los consumidores se abrirn paso hasta su puerta y comprarn sus productos
solo por la marca. Tiene minoristas exclusivos, lo que significa que no hay competencia en la
tienda, mientras que nuestros productos se comparan con los de la competencia uno al lado del
otro. Jordan: Pero sus minoristas proporcionan la mayora de los clientes debido a su nombre,
necesitamos trabajar con nuestros minoristas para construir conjuntamente la marca y las ventas,
para que tenga ms control sobre sus actividades de marketing. Preguntas: 1. Para cada uno de los
gerentes de marketing anteriores, identifique qu clase de producto de consumo comercializan. 2.
Prepare una lista de ventajas y desventajas involucradas en la comercializacin de cada clase de
producto. Use los puntos de la conversacin anterior ms sus propias ideas. 3. En su opinin, qu
gerente de marketing tiene el mayor desafo de marketing y por qu?

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  • 1. Revise la siguiente conversacin de una conferencia de la industria de marketing donde varios gerentes de marketing de diferentes industrias discuten quin tiene la tarea ms difcil. Cada gerente comercializa un producto de una clase diferente del sistema de clasificacin de productos de consumo: productos de conveniencia, comerciales, especiales y no buscados. David (gerente de marketing de una organizacin benfica): Mi tarea de marketing es claramente el desafo ms difcil de todos los dems aqu en la conferencia. Los consumidores no quieren dar dinero a organizaciones benficas sin que se lo pidan directamente. No hay nada para ellos. Julie (gerente de marketing de una barra de chocolate): No estoy de acuerdo. Muchos consumidores tienen una sensacin de buena voluntad al apoyar a las organizaciones benficas que eligen. Si presenta la oferta de la manera correcta, debera ser una venta fcil. Jordan (gerente de marketing de una marca de alta moda): Y adems, las organizaciones benficas tambin pueden comercializar para empresas, lo que probablemente sea un gran mercado para eventos de recaudacin de fondos a gran escala. David: Seguro que las empresas pueden ser un mercado atractivo, pero son muy competitivos, y las empresas a menudo tienen sus propias costumbres y son difciles de influir. Se puede persuadir a los consumidores individuales, pero se requieren esfuerzos promocionales costosos y, por lo general, bastante directos. Sam (gerente de marketing de calzado deportivo): Quiere saber sobre promociones costosas? Tenemos que gastar mucho dinero en publicidad de imagen, a menudo con el respaldo de celebridades para construir una marca. Y luego tenemos que gastar otro montn de dinero en promociones comerciales para llegar a la puerta del minorista y luego obtener una buena posicin en la tienda. Julie: S, pero una vez que haya construido la marca y establecido las relaciones con los minoristas, su trabajo es bastante fcil. Usted no tiene todos los desafos logsticos que enfrentamos en la comercializacin de barras de chocolate. No solo tenemos un producto perecedero, sino que tambin tenemos miles de tiendas minoristas para suministrar y apoyar con materiales de punto de venta. Jordan: Pero tambin vendes mucho producto. La mayora de sus clientes son compradores habituales; sus ventas son tan predecibles y estables. Y cada vez que saca una extensin de la lnea de productos, est garantizado que generar ventas razonables. En el negocio de la moda, puedes tener tanto xito un ao y no vender mucho al ao siguiente si no entiendes bien las tendencias de la moda. Sam: Pero una vez que tenga una marca de moda slida, los consumidores se abrirn paso hasta su puerta y comprarn sus productos solo por la marca. Tiene minoristas exclusivos, lo que significa que no hay competencia en la tienda, mientras que nuestros productos se comparan con los de la competencia uno al lado del otro. Jordan: Pero sus minoristas proporcionan la mayora de los clientes debido a su nombre, necesitamos trabajar con nuestros minoristas para construir conjuntamente la marca y las ventas, para que tenga ms control sobre sus actividades de marketing. Preguntas: 1. Para cada uno de los gerentes de marketing anteriores, identifique qu clase de producto de consumo comercializan. 2.
  • 2. Prepare una lista de ventajas y desventajas involucradas en la comercializacin de cada clase de producto. Use los puntos de la conversacin anterior ms sus propias ideas. 3. En su opinin, qu gerente de marketing tiene el mayor desafo de marketing y por qu?