Digital-стратегия для фармацевтических брендов: как достучаться к конечному потребителю.

1. Digital-стратегия для
фармацевтических брендов:
как достучаться к конечному потребителю

2. Необходимость стратегии – категория
Количество запросов в
Ключевое слово
месяц (Украина)
лечение 1 000 000
как лечить 823 000
клиника 450 000
болит 368 000
болезни 301 000
аптека 301 000
больница 301 000
лекарства 246 000
врач 201 000
какое лекарство 201 000
здоровье 165 000
Данные: http://wordstat.yandex.ru/

3. Необходимость стратегии – проблемы
Количество запросов в
Ключевое слово
месяц (Украина)
боль 301 000
рак 246 000
спид 165 000
молочница 90 500
аллергия 74 000
герпес 74 000
артрит 74 000
гепатит 60 500
дерматит 60 500
лишай 60 500
простатит 60 500
опухоль 49 500
Данные: http://wordstat.yandex.ru/

4. Что желают?
Мне не хватает сертифицированных
Мне не хватает сертифицированных
специалистов (врачей) на форумах Мне приходится долго искать описание ии
Мне приходится долго искать описание
специалистов (врачей) на форумах
лечение моей болезни
лечение моей болезни
Мне приходится тратить на много времени на
Мне приходится тратить на много времени на
изучение похожей информации на разных
изучение похожей информации на разных
ресурсах
ресурсах
Мне не хватает общения сслюдьми сстаким
Мне не хватает общения людьми таким
же заболеванием как ууменя
же заболеванием как меня
Мне нужна информация от авторитетного
Мне нужна информация от авторитетного
источника, которому яямогу безоговорочно
источника, которому могу безоговорочно
доверять Мне сложно найти врача-консультанта
Мне сложно найти врача-консультанта
доверять

5. Как найти потребителя?

6. Стратегия = информационное решение

7. Точки контакта для фарма в Digital

8. Локальный сайт и поиск наиболее важны!
Google Consumer Barometer http://www.consumerbarometer.com/#?app=graph&req=getMetricData&metricId=38,39,40&countryId=22&filterId=2&filterValue=0

9. Цели коммуникации

10. visine.ua

11. visine.ua

12. visine.ua

13. visine.ua

14. visine.ua

15. visine.ua

16. visine.ua

17. Особенности коммуникации

18. Особенности коммуникации

19. Особенности коммуникации

20. Особенности коммуникации

21. Особенности коммуникации

22. Особенности коммуникации

23. Особенности коммуникации

24. Совет №1: работайте с упоминаниями
Что позволяет инструмент:
•Понять какое отношение к компании и продуктам сейчас у потребителей
•Выявлять и исправлять возможные барьеры, мифы и предвидеть спрос
•Своевременно участвовать в точках активных обсуждений или негатива
Рекомендуемые действия:
•Внедрить систему мониторинга реал-тайм
•Собрать текущие и следить за новыми инсайтами
•Изменяться использую собранную информацию
•Представлять интересы кампании в точках
обсуждения продуктов
•Реагировать на точки негатива

25. Совет №2: используйте внутреннюю
перелинковку на сайте

26. Совет №3: KPI’s
Стандарты АКАР http://www.akarussia.ru/knowledge/industrial_standarts

27. Будьте здоровы!