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   ・Google Trend            ・Yahoo!リアルタイム検索      ・ブログ
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                                            ・商品データ
                                            ・キャンペーンデータ
調査の手順
検索する

                             検索
検索量を調べる
                           キーワード

検索トレンドを調べる

ソーシャルメディアのトレンドを調べる


ソーシャルメディアの周辺トレンドと比較する
                           ソーシャル
                            メディア
ソーシャルメディアでのコミュニケーションを調べる


掲示板の動向を調べる

インターネット視聴率調査でサイトの動向を調べる     WEB
                            サイト
サイトの動向を比較する
調査で使うWEBサービス
 検索キーワード編

 • Google検索
   • http://www.google.co.jp/
 • GoogleAdwords キーワードツール
   • https://adwords.google.co.jp/
 • GoogleTrend
   • www.google.co.jp/trends/

 ソーシャルメディア編

 • Yahoo!リアルタイム検索
   • http://search.yahoo.co.jp/realtime
 • Facebookページ
   • https://www.facebook.com
 • さぶちゃんねる スレッドデータバンク
   • http://tdb-sabuch.jpn.org/2ch/

 WEBサイト編

 • インターネット視聴率調査ツール マーケギア
   • http://mgear.jp/
「お弁当」について調べる
調査の手順①
検索する

               検索
検索量を調べる
             キーワード

検索トレンドを調べる
ポイント1
「オートクエリは世間の声」
 ・世の中のトレンド
 ・皆が気になること




ポイント2
「リスティングから顧客、
 又は競合の経営方針を知る」
 ・キーワード
 ・メッセージ
 ・事業戦略




ポイント3
「検索結果はユーザーニーズ
 に最も近いコンテンツ」
 ・何に反応しているか
 ・競合の場合は比較対象
  としてサイトを見てみる
https://adwords.google.co.jp/




                                検索ボリューム
                                1000程度
                                が一つの基準
Google Trend   www.google.co.jp/trends/




               アップトレンド
               ブームが復活しつつある
               若干ダウントレンド
               塩麹の登場と手作りがリンク
               2011年から一気に盛り上がりを見せる
検索結果から言えること                                検索
                                          キーワード
1. 検索オートクエリからニーズを想定
    a. レシピ         ⇒「お弁当」「お弁当 ブログ」
    b. 子供向け        ⇒「お弁当の歌」
    c. 商品検索        ⇒「お弁当箱」
    d. 相談・Q&A      ⇒「お弁当 彼氏」「お弁当 幼稚園」
    e. 商品検索        ⇒「お弁当 東京駅」「お弁当 セブンイレブン」
2. リスティング
    a. 自社、又は競合の経営努力を知る
        i. 出稿している会社はどこか? ⇒ ごちグル、お弁当デリ
        ii. プッシュコンテンツ ⇒ ごちグル・・・「仙台」「牛タン」「利久」
                       ⇒ 売れているか、売りたいか等目的を見極める
3. オーガニック検索結果
    a. クックパッドが強い→GoogleTrendでも確認
4. GoogleAdwords キーワードツール
    a. 「お弁当」「おかず」の検索ニーズが最も多い、ほとんどクックパッド
       ⇒出稿する場合も、検索ボリュームから”ニーズ”をとらえることが大事
5. GoogleTrend
    a. 今回の結果からは「手作り」「塩麹」が連動することがわかった
    b. 思いつく限り関連しそうなキーワードを比較し訴求ポイントを見つける
調査の手順②
ソーシャルメディアのトレンドを調べる


ソーシャルメディアの周辺トレンドと比較する
                           ソーシャル
                            メディア
ソーシャルメディアでのコミュニケーションを調べる


掲示板の動向を調べる
Yahoo!リアルタイム検索                       「お弁当」「作る」で検索
http://search.yahoo.co.jp/realtime




 ・いつお弁当を作ることを意識するか
  →朝、昼、夜に反応食事前に意識する
 ・どの程度のボリュームで意識されているか
 ・個人的なことか?世の中的なことか?
 ・RTが流行っている形跡はあるか?→一時的にスパイクする
   例
FaceBookページ

         Facebook page

         sample




sample            sample

                           例えば、クライアントの
                           FaceBookページがある場合は、
                            1. いいね!の数
                                a. 100人以下
                                b. ~1,000人
                                c. ~10,000人
                           2. 話題にしている人
                           3. 人気の年齢層

                           を参考データとして確認する
sample
さぶちゃんねるスレッドデータバンク 2ちゃんねるの分析




                     http://tdb-sabuch.jpn.org/2ch/
ソーシャルメディアから言えること                    ソーシャル
                                    メディア

1. 全体

        夜   朝   朝
                          朝




   a. TwitterやFacebookから反応する時間を知ることができる
   b. 2chはスレッドの内容によるが、「今日の旦那の弁当の中
      身は何?」という内容では、朝支度を終えた後に書き込
      む(意識している)行動を把握できる
2. 個別の施策
   a. 「SAMPLE」というFBページは、アラサーの女性をター
      ゲットにして、3,000イイネ獲得している。例えばクライ
      アント施策として紙媒体×FBページの事例として情報収集
      することができる。
調査の手順③
インターネット視聴率調査でサイトの動向を調べる   WEB
                          サイト
サイトの動向を比較する
サイトを確認する
                           もっとも主張したいことは何
        アイキャッチ画像
                           か?送料無料、お試しキャン
                           ペーンなら新規顧客向け、新
                           発売なら注力する分野など判
                           断する

                           たとえば、メディアとして運
                           営されるWEBサイトであれば、
                   広告枠     純広枠にどこの企業が出向し
    特集コンテンツ                ているかも判断材料として有
                           効

                           特集コンテンツを見れば、検
                           索にヒットさせたい(主張し
                           たい)キーワードを推測する
                           ことができます

                           イベントコンテンツも同様に
   イベントコンテンツ               キーワードの抽出が可能。且
                           つ、ほかメディアとの連携や
                   レコメンド   リアル店舗との連携、チラシ
                           との連携などもチェックポイ
                           ント
インターネット視聴率調査(マーケギア)   http://mgear.jp/
WEBサイトを確認する                           WEB
                                      サイ
1. WEBサイトから確認することは、                    ト
   そのサイトが何を伝えようとしているか?
   a. 特集
   b. TOPのアイキャッチ画像
   c. ポータルやメディアなら出稿企業
2. 合わせてサイトを訪れるユーザーがどのような動きを見せ
   ているか確認します。
   a. デモグラフィック
   b. 時系列のサイト訪問状況
i.   例で紹介したサイトは先ほどのFBページと連携しているブログポータルサイト
     です。これまでの調査からおおよそ、どの程度の流入があり、どういう人が見
     ているサイトであるか、想定することが可能です。
ii. このサイトがクライアントのサイトの場合、彼らが何を注目しているか読み解
     くことも可能ですし、競合サイトの場合、クライアントへ競合の動向としてホ
     ワイトデーにどんな特集を組んでいるか例として示すこともできます。
iii. 出稿している企業も確認することができます。A社、B社、C社等が該当し、出
     稿企業やキャンペーン内容から自分が設計する提案やクライアントの状況に影
     響する情報を収穫可能です。
さらに踏む込んで調査する場合・・・
    ⇒全体を比較する
推移をまとめるだけでも生活者のことが見えてくる
    一日


                一月




                          一年




     数年
比較することで方向性を検討できる
 ユーザーデモグラフィック                             UI/UX




                PV比較
  広告出向状況


 取り扱い商品

                                コミュニケーション設計




                       検索トレンド




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Webで探せる生活者ニーズ

  • 1. http://www.clutchmktg.com/ sakaoka masashi The real life on the web WEBが見せる生活者
  • 2. 大衆の動向 仲間との会話 個人の意見 【検索に関するデータ】 【ソーシャルメディアのデータ】 【発言】 ・Google Trend ・Yahoo!リアルタイム検索 ・ブログ ・Google Adwords ・Tposy ・FB投稿 (キーワードサーチ) ・Facebookページインサイト ・ツイート ・検索エンジン/検索結果 (Likes) 【レビュー】 【PV】 【口コミ・掲示板】 ・Amazon ・マーケギア ・2ch ・価格コム (ネット視聴率) ・クックパッド 非公開情報 【PVに関するデータ】 【ソーシャルメディアのデータ】 【内部データ】 ・Google Analytics ・Facebookページインサイト ・会員データ (アクセスログ) ・売上データ ・商品データ ・キャンペーンデータ
  • 3. 調査の手順 検索する 検索 検索量を調べる キーワード 検索トレンドを調べる ソーシャルメディアのトレンドを調べる ソーシャルメディアの周辺トレンドと比較する ソーシャル メディア ソーシャルメディアでのコミュニケーションを調べる 掲示板の動向を調べる インターネット視聴率調査でサイトの動向を調べる WEB サイト サイトの動向を比較する
  • 4. 調査で使うWEBサービス 検索キーワード編 • Google検索 • http://www.google.co.jp/ • GoogleAdwords キーワードツール • https://adwords.google.co.jp/ • GoogleTrend • www.google.co.jp/trends/ ソーシャルメディア編 • Yahoo!リアルタイム検索 • http://search.yahoo.co.jp/realtime • Facebookページ • https://www.facebook.com • さぶちゃんねる スレッドデータバンク • http://tdb-sabuch.jpn.org/2ch/ WEBサイト編 • インターネット視聴率調査ツール マーケギア • http://mgear.jp/
  • 6. 調査の手順① 検索する 検索 検索量を調べる キーワード 検索トレンドを調べる
  • 7. ポイント1 「オートクエリは世間の声」 ・世の中のトレンド ・皆が気になること ポイント2 「リスティングから顧客、 又は競合の経営方針を知る」 ・キーワード ・メッセージ ・事業戦略 ポイント3 「検索結果はユーザーニーズ に最も近いコンテンツ」 ・何に反応しているか ・競合の場合は比較対象 としてサイトを見てみる
  • 8. https://adwords.google.co.jp/ 検索ボリューム 1000程度 が一つの基準
  • 9. Google Trend www.google.co.jp/trends/ アップトレンド ブームが復活しつつある 若干ダウントレンド 塩麹の登場と手作りがリンク 2011年から一気に盛り上がりを見せる
  • 10. 検索結果から言えること 検索 キーワード 1. 検索オートクエリからニーズを想定 a. レシピ ⇒「お弁当」「お弁当 ブログ」 b. 子供向け ⇒「お弁当の歌」 c. 商品検索 ⇒「お弁当箱」 d. 相談・Q&A ⇒「お弁当 彼氏」「お弁当 幼稚園」 e. 商品検索 ⇒「お弁当 東京駅」「お弁当 セブンイレブン」 2. リスティング a. 自社、又は競合の経営努力を知る i. 出稿している会社はどこか? ⇒ ごちグル、お弁当デリ ii. プッシュコンテンツ ⇒ ごちグル・・・「仙台」「牛タン」「利久」 ⇒ 売れているか、売りたいか等目的を見極める 3. オーガニック検索結果 a. クックパッドが強い→GoogleTrendでも確認 4. GoogleAdwords キーワードツール a. 「お弁当」「おかず」の検索ニーズが最も多い、ほとんどクックパッド ⇒出稿する場合も、検索ボリュームから”ニーズ”をとらえることが大事 5. GoogleTrend a. 今回の結果からは「手作り」「塩麹」が連動することがわかった b. 思いつく限り関連しそうなキーワードを比較し訴求ポイントを見つける
  • 11. 調査の手順② ソーシャルメディアのトレンドを調べる ソーシャルメディアの周辺トレンドと比較する ソーシャル メディア ソーシャルメディアでのコミュニケーションを調べる 掲示板の動向を調べる
  • 12. Yahoo!リアルタイム検索 「お弁当」「作る」で検索 http://search.yahoo.co.jp/realtime ・いつお弁当を作ることを意識するか →朝、昼、夜に反応食事前に意識する ・どの程度のボリュームで意識されているか ・個人的なことか?世の中的なことか? ・RTが流行っている形跡はあるか?→一時的にスパイクする 例
  • 13. FaceBookページ Facebook page sample sample sample 例えば、クライアントの FaceBookページがある場合は、 1. いいね!の数 a. 100人以下 b. ~1,000人 c. ~10,000人 2. 話題にしている人 3. 人気の年齢層 を参考データとして確認する sample
  • 15. ソーシャルメディアから言えること ソーシャル メディア 1. 全体 夜 朝 朝 朝 a. TwitterやFacebookから反応する時間を知ることができる b. 2chはスレッドの内容によるが、「今日の旦那の弁当の中 身は何?」という内容では、朝支度を終えた後に書き込 む(意識している)行動を把握できる 2. 個別の施策 a. 「SAMPLE」というFBページは、アラサーの女性をター ゲットにして、3,000イイネ獲得している。例えばクライ アント施策として紙媒体×FBページの事例として情報収集 することができる。
  • 17. サイトを確認する もっとも主張したいことは何 アイキャッチ画像 か?送料無料、お試しキャン ペーンなら新規顧客向け、新 発売なら注力する分野など判 断する たとえば、メディアとして運 営されるWEBサイトであれば、 広告枠 純広枠にどこの企業が出向し 特集コンテンツ ているかも判断材料として有 効 特集コンテンツを見れば、検 索にヒットさせたい(主張し たい)キーワードを推測する ことができます イベントコンテンツも同様に イベントコンテンツ キーワードの抽出が可能。且 つ、ほかメディアとの連携や レコメンド リアル店舗との連携、チラシ との連携などもチェックポイ ント
  • 19. WEBサイトを確認する WEB サイ 1. WEBサイトから確認することは、 ト そのサイトが何を伝えようとしているか? a. 特集 b. TOPのアイキャッチ画像 c. ポータルやメディアなら出稿企業 2. 合わせてサイトを訪れるユーザーがどのような動きを見せ ているか確認します。 a. デモグラフィック b. 時系列のサイト訪問状況 i. 例で紹介したサイトは先ほどのFBページと連携しているブログポータルサイト です。これまでの調査からおおよそ、どの程度の流入があり、どういう人が見 ているサイトであるか、想定することが可能です。 ii. このサイトがクライアントのサイトの場合、彼らが何を注目しているか読み解 くことも可能ですし、競合サイトの場合、クライアントへ競合の動向としてホ ワイトデーにどんな特集を組んでいるか例として示すこともできます。 iii. 出稿している企業も確認することができます。A社、B社、C社等が該当し、出 稿企業やキャンペーン内容から自分が設計する提案やクライアントの状況に影 響する情報を収穫可能です。
  • 22. 比較することで方向性を検討できる ユーザーデモグラフィック UI/UX PV比較 広告出向状況 取り扱い商品 コミュニケーション設計 検索トレンド ソーシャルリスニング