Este documento trata sobre los indicadores y el cuadro de mando integral. Explica qué son los indicadores, sus características y para qué sirven. También describe las perspectivas del cuadro de mando integral y cómo puede aplicarse en el sector público para gestionar objetivos estratégicos.
5. Los indicadores han de ser sencillos en su confección y claros en su redacción.
6. Los datos requeridos por el indicador han de ser fáciles de obtener. Si el proceso de recogida de la información es muy costoso en tiempo o consumo de otros recursos es necesario valorar en que medida ese esfuerzo es claramente compensado por la utilidad de la información obtenida.