Este documento describe dos tipos de diálogo: el diálogo oral que ocurre en comunicación directa entre dos personas, y el diálogo escrito que intenta reproducir una conversación oral pero pierde elementos no verbales. Explica que el diálogo se caracteriza por ser un proceso interactivo entre varios sujetos que toman turnos alternos para avanzar hacia un entendimiento común.

2. Hablamos de texto conversacional cuando aparece la intervención de dos o más
sujetos que sucesivamente intercambian sus mensajes

3. Existen dos tipos:
 El diálogo oral (lenguaje vivo)  el propio de la comunicación directa entre
un yo y un tú, lo hemos estudiado ya al hablar, por ejemplo, de la conversación.
 El diálogo escrito (lenguaje referido)  el diálogo escrito trata de reproducir
con limitaciones un diálogo oral, pues pierde la presencia física de los
interlocutores, las inflexiones de su voz, la entonación, los gestos, las miradas,
los diversos movimientos.

4. Los rasgos característicos del diálogo serían:
1. Es un proceso semiótico interactivo en el que concurren varios sujetos, lo que le
da un carácter social y le impone una normativa.
2. Es un proceso que se desarrolla con la alternancia de turnos y, en
consecuencia, tiene la forma de un discurso fragmentado.
3. Es un proceso semánticamente progresivo que se dirige hacia la unidad de sentido
en la que convergen todas las intervenciones.