Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Midi Internet

447 Aufrufe

Veröffentlicht am

Quelques considérations sur les principes et réalités d'internet

Veröffentlicht in: Technologie, Design
  • Login to see the comments

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Midi Internet

  1. 2. Internet Un B-A-BA <ul><li>Principes et réalités de l’Internet </li></ul>Tanguy Pay CommunicationWeb .be Agence de communication web
  2. 3. <ul><li>PRINCIPES </li></ul>
  3. 4. <ul><li>Comment fonctionne le web? </li></ul>
  4. 5. Internet, un réseau mondial <ul><li>WEB  littéralement « toile d’araignée » </li></ul><ul><li>WWW  World Wide Web : toile d’araignée mondiale </li></ul><ul><li>Internet  Inter-networks (inter-réseau) </li></ul><ul><li>Réseau d’ordinateurs interconnectés </li></ul>
  5. 6. <ul><li>Qu’est-ce qu’un site web ? </li></ul>
  6. 7. Un site web <ul><li>Comment ça marche ? </li></ul>
  7. 8. Un site web <ul><li>Comment ça marche ? </li></ul>
  8. 9. En fait, deux sites web… Site statique Site dynamique
  9. 10. En fait, deux sites web… Site statique Site dynamique ° pages uniques et « originales » ° site « définitif », ° lourd à actualiser/modifier ° peu d’interactivité ° actualisation rapide ° encodage facile (CMS) ° interactivité haute ° gabarits prédéfinis
  10. 11. Un site web <ul><li>Bruxellesenvironnement.be  dynamique </li></ul>
  11. 12. Un site web <ul><li>Comment ça se trouve ? </li></ul><ul><li> Moteurs de recherches, annuaires, … sites amis </li></ul><ul><li> Indexation des pages </li></ul><ul><li> Référencement des pages (scoring) </li></ul><ul><li> Référencement naturel… la guerre des keywords et backlinks </li></ul>
  12. 13. <ul><li>REALITES </li></ul>
  13. 14. <ul><li>Qui fabrique les sites web ? </li></ul>
  14. 15. Qui fabrique les sites web? <ul><li>Il n’y a pas très longtemps… </li></ul><ul><li>Un site web = un « webmaster » </li></ul><ul><li>Aujourd’hui… </li></ul><ul><li>Un site web = différents acteurs et différents métiers </li></ul>
  15. 16. Qui fabrique les sites web? Différents métiers du web :  conception  programmation  habillage graphique et création de contenu  gestion journalière  animation quotidienne
  16. 17. Qui fabrique les sites web? <ul><li>Le webmaster : </li></ul><ul><li>- Le webmaster orienté programmation (développeurs) // mécano  gestion technique </li></ul><ul><li>- Le webmaster orienté éditorial // rédacteur en chef  gestion du contenu </li></ul>
  17. 18. Qui fabrique les sites web? <ul><li>Le webdesigner : </li></ul><ul><li>- Infographiste </li></ul><ul><li>- Ergonome </li></ul><ul><li>- Animateur multimédia (Flash © ) </li></ul>
  18. 19. Qui fabrique les sites web? <ul><li>Le webrédacteur : </li></ul><ul><li>- Il rédige du contenu optimisé pour le web : </li></ul><ul><li>° spécificité de la lecture sur le web </li></ul><ul><li>° spécificité référencement </li></ul><ul><li>° accessibilité (W3C) </li></ul><ul><li>- Blogueur </li></ul>
  19. 20. Qui fabrique les sites web? <ul><li>En vrac… </li></ul><ul><li>- Architecte d’information </li></ul><ul><li>- e-marketer </li></ul><ul><li>- Community manager (métier émergent!) </li></ul><ul><li>- Chef de projet online </li></ul><ul><li>- … </li></ul>
  20. 21. Qui fabrique les sites web? Agence web traditionnelle One-stop-shopping Agence de com’ web ° consultance ° conception ° audit ° campagnes ° gestion de projets Studio web ° création et dévelop- pement technique ° entretien les sites existants Agences de contenus ° rédactionnels ° graphiques ° vidéos ° audios Agences de Référencement & Régies pubs
  21. 22. <ul><li>Différents types de sites web ? </li></ul>
  22. 23. Différents sites web <ul><li>Du 1.0 au 2.0… </li></ul><ul><li> Sites web « première génération » </li></ul><ul><li> Caractéristiques des sites 2.0 : </li></ul><ul><li>° collaboratifs et interactifs (prosumers, commentaires) </li></ul><ul><li>° contenu nomade (fil rss, share this, …) </li></ul><ul><li>° portables (ordinateurs, laptops, smartphones,…) </li></ul><ul><li>° l’ère du marketing relationnel </li></ul>
  23. 24. Différents sites web <ul><li>Du 1.0 au 2.0… </li></ul>
  24. 25. Différents sites web <ul><li>Conséquences premières : </li></ul><ul><li>le web est devenu : </li></ul><ul><li>- un lieu de conversation </li></ul><ul><li>- un lieu d’échange </li></ul><ul><li>- un lieu d’influence </li></ul>
  25. 26. Différents sites web <ul><li>Le site traditionnel </li></ul>
  26. 27. Différents sites web <ul><li>Le site traditionnel </li></ul>Quelques caractéristiques  Informatif, il n’offre pas bcp d’espace de conversations  S’adresse à tout un chacun… enfin, plutôt à tout le monde  Communication « officielle »  PEU COLLABORATIF MAIS INFORMATIF
  27. 28. Différents sites web <ul><li>Le site portail </li></ul>
  28. 29. Différents sites web <ul><li>Le site portail </li></ul>Quelques caractéristiques  Plate-forme de directions, gare de triage de l’information  Généraliste ou thématique  « Un peu de tout sur tout »  risque de capharnaüm  Avec les outils 2.0, chacun peut de se faire SON portail (exemple : iGoogle, les flux RSS, …)
  29. 30. Différents sites web <ul><li>Le site portail… en danger </li></ul>
  30. 31. Différents sites web <ul><li>Le site e-commerce </li></ul>
  31. 32. Différents sites web <ul><li>Le site e-commerce </li></ul>Quelques caractéristiques  Plate-forme de vente… moins cher  Avis des consommateurs (marketing relationnel)  Visualisation de tout le catalogue  En nette progression malgré la crainte des paiements en ligne
  32. 33. Différents sites web <ul><li>Le blog </li></ul>
  33. 34. Différents sites web <ul><li>Le blog </li></ul>Quelques caractéristiques  Un journal (pas intime) tenu par un ou plusieurs auteurs  Ton de proximité  Idéal pour les entreprises qui veulent adopter un ton moins officiel et donner des visages à son activité.  En recul avec l’apparition des réseaux sociaux (tant mieux, les meilleurs restent)
  34. 35. Différents sites web <ul><li>Les forums </li></ul>
  35. 36. Différents sites web <ul><li>Les forums </li></ul>Quelques caractéristiques  Plate-forme de questions-réponses  Présence d’une communauté proactive et engagée  Permet aux entreprises de sonder les besoins, les envies et les frustrations des consommateurs (et accessoirement faire du prosélytisme en apportant des solutions aux problèmes posés)  Quelques success stories : doctissimo, comment ça marche?, aufeminin, …
  36. 37. Différents sites web <ul><li>Les sites de partage </li></ul>
  37. 38. Différents sites web <ul><li>Les sites de partage </li></ul>Quelques caractéristiques  Thématiques et/ou ciblés  Partage de données diverses de citoyens (photos, vidéos, textes, power point, musique, …)  Parfois, plate-forme de buzz et de personal branding  Bcp de ces sites flirtent avec le type « réseau social »
  38. 39. Différents sites web <ul><li>Les fameux réseaux sociaux </li></ul>
  39. 40. Différents sites web <ul><li>Les fameux réseaux sociaux </li></ul>Quelques caractéristiques  Promotion personnelle (fiches)  Privatif ou public  Création de communautés (groupes) possiblement interconnectée  Bcp d’entreprises s’y installent pour plus de proximité avec leurs clients/prospects
  40. 41. Différents sites web <ul><li>Les fameux réseaux sociaux </li></ul>Les frontières s’estompent… L’écart entre vie publique et vie privée se réduit. Dans un même environnement peut se cotoyer : ° une entreprise ° les clients de l’entreprise ° le personnel de l’entreprise
  41. 42. Différents sites web <ul><li>Les fameux réseaux sociaux </li></ul>Une opportunité… de renforcer la cohérence et la lisibilité d’une entreprise. Ou pas ! … si on ne devance pas ce qui pourrait se dire dans les réseaux sociaux. D’où l’intérêt de devancer les on-dits et le bouche-à-oreille négatif.
  42. 43. Différents sites web <ul><li>Un mot sur les flux RSS </li></ul>
  43. 44. Différents sites web <ul><li>Un mot sur les flux RSS </li></ul><ul><li>Les 2 agrégateurs les plus connus : Netvibes et Google Reader. </li></ul>
  44. 45. Différents sites web <ul><li>Un mot sur Share this </li></ul>
  45. 46. <ul><li>Les enjeux du 2.0 </li></ul>
  46. 47. Les enjeux du 2.0 <ul><li>- Etre présent partout… où se trouve son public </li></ul><ul><li>- Maîtriser… contrôler son identité numérique </li></ul><ul><li>- Développer son Personal Branding </li></ul><ul><li>- Créer/intégrer des communautés de fans ciblées </li></ul>
  47. 48. Les enjeux du 2.0
  48. 49. Les bénéfices du 2.0 <ul><li>Mieux connaître ses clients </li></ul><ul><li>Mieux parler à ses clients </li></ul><ul><li>Mieux les servir (un par un) </li></ul><ul><li>De ses clients, faire des fans </li></ul>
  49. 50. Merci <ul><li>Tanguy Pay </li></ul><ul><li>Communicationweb.be </li></ul><ul><li>+32 (0)495 / 490 439 </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>En mission à Bruxelles Environnement : tpa@ibgebim.be </li></ul>

×