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DER SHOP LÄUFT.
  WAS JETZT?!
         Dr. Roman Zenner

    Shopware Community Day 2012
Rückblende
^ Definition von Anforderungen
^ Auswahl des Shop-Systems
^ Individualisierungen

^ Tests
Google.
 Amazon.
Facebook.
Apple.
Google
^ Algorithmen anstelle sozialer Signale

^ Golf-Problematik: Versuch einer Lösung durch Cookies

^ SEO/SEM: Single ...
Amazon
^ Technologie-Unternehmen
^ Perfekte Logistik
^ Auf der Suche nach neuen Branchen (jüngst: Designer-Mode)

^ Marktf...
Facebook
^ Personalisierte Suche
^ Immer schärfere Nutzerprofile durch frictionless sharing
^ Open Graph
Apple
^ Technische Infrastruktur: Hardware, iCloud

^ Geschlossenes Öko-System
 ^ Walled Garden, App Economy
Company
      Building
^ Handelsmodelle durch Rocket Internet & Co. leicht kopierbar

^ Schwer zu übertreffende Marketing-...
#1_Commerce
^ Aus eCommerce wird Commerce.

^ Differenzierungen wie Social und Mobile werden irrelevant.
^ Multiple Touchp...
#2_User
^ Hoch personalisierte Medienströme

^ Klassische Produktsuche wird zunehmend durch (menschliche
  und algorithmis...
#3_Konsolidierung
^ Konsolidierung des Commerce-Markts:
^ Übrig bleiben vor allem:
  ^ Marken (Vertikalisierung)

  ^ groß...
DER SHOP LÄUFT.
  WAS JETZT?!
Aufgabe #1

„Lernen Sie Ihre Kunden kennen!“
Aufgabe #2

 (siehe Aufgabe #1)
Aufgabe #3
„Ignorieren Sie Technik, konzentrieren
     Sie sich auf Ihr einzigartiges
          Geschäftsmodell!“
Aufgabe #4
„Suchen Sie jetzt nach alternativen
       Benutzerströmen!“
Aufgabe #5
       „Lassen Sie
Stammkunden nie mehr weg!“
Aufgabe #6

„Kaufen Sie sich ein iPad!“
Aufgabe #7
  „Das Social Web bleibt:
Machen Sie mit, sprechen Sie
           offen
       und ehrlich!“
Aufgabe #8
„Gönnen Sie sich eine
 Fachpresse-Pause!“
Aufgabe #9

„Bleiben/werden Sie agil!“
Aufgabe #10
„Haben Sie ein Performance-Problem
    wegen zu vieler Produkte,
      haben Sie nicht nur ein
     Performanc...
„Fakten, Fakten, Fakten -
und immer an die Leser
denken!“          Helmut Markwort
VIELEN DANK!
     Dr. Roman Zenner

        @rzenner

   http://ecompunk.com
Der Shop läuft. Was jetzt?!
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Der Shop läuft. Was jetzt?!

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Dieser Vortrag beschäftigt sich mit den strategischen Fragen, die ein Shopbetreiber jenseits aller Technik stellen sollte, um sein Geschäft langfristig und nachhaltig zu entwickeln.

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Der Shop läuft. Was jetzt?!

  1. 1. DER SHOP LÄUFT. WAS JETZT?! Dr. Roman Zenner Shopware Community Day 2012
  2. 2. Rückblende ^ Definition von Anforderungen ^ Auswahl des Shop-Systems ^ Individualisierungen ^ Tests
  3. 3. Google. Amazon. Facebook. Apple.
  4. 4. Google ^ Algorithmen anstelle sozialer Signale ^ Golf-Problematik: Versuch einer Lösung durch Cookies ^ SEO/SEM: Single point of failure ^ Strategisch: Immer weniger Absprungplattform
  5. 5. Amazon ^ Technologie-Unternehmen ^ Perfekte Logistik ^ Auf der Suche nach neuen Branchen (jüngst: Designer-Mode) ^ Marktforschung durch Marketplace und Payment
  6. 6. Facebook ^ Personalisierte Suche ^ Immer schärfere Nutzerprofile durch frictionless sharing ^ Open Graph
  7. 7. Apple ^ Technische Infrastruktur: Hardware, iCloud ^ Geschlossenes Öko-System ^ Walled Garden, App Economy
  8. 8. Company Building ^ Handelsmodelle durch Rocket Internet & Co. leicht kopierbar ^ Schwer zu übertreffende Marketing-Power
  9. 9. #1_Commerce ^ Aus eCommerce wird Commerce. ^ Differenzierungen wie Social und Mobile werden irrelevant. ^ Multiple Touchpoints ^ Kanalverschiebungen
  10. 10. #2_User ^ Hoch personalisierte Medienströme ^ Klassische Produktsuche wird zunehmend durch (menschliche und algorithmische) Empfehlungen ersetzt ^ Zunehmend emanzipierte Nutzer/Kunden ^ Collaborative Consumption
  11. 11. #3_Konsolidierung ^ Konsolidierung des Commerce-Markts: ^ Übrig bleiben vor allem: ^ Marken (Vertikalisierung) ^ große Marktplätze und innovative Pure Player ^ Nischen, Special Interest
  12. 12. DER SHOP LÄUFT. WAS JETZT?!
  13. 13. Aufgabe #1 „Lernen Sie Ihre Kunden kennen!“
  14. 14. Aufgabe #2 (siehe Aufgabe #1)
  15. 15. Aufgabe #3 „Ignorieren Sie Technik, konzentrieren Sie sich auf Ihr einzigartiges Geschäftsmodell!“
  16. 16. Aufgabe #4 „Suchen Sie jetzt nach alternativen Benutzerströmen!“
  17. 17. Aufgabe #5 „Lassen Sie Stammkunden nie mehr weg!“
  18. 18. Aufgabe #6 „Kaufen Sie sich ein iPad!“
  19. 19. Aufgabe #7 „Das Social Web bleibt: Machen Sie mit, sprechen Sie offen und ehrlich!“
  20. 20. Aufgabe #8 „Gönnen Sie sich eine Fachpresse-Pause!“
  21. 21. Aufgabe #9 „Bleiben/werden Sie agil!“
  22. 22. Aufgabe #10 „Haben Sie ein Performance-Problem wegen zu vieler Produkte, haben Sie nicht nur ein Performance-Problem!“
  23. 23. „Fakten, Fakten, Fakten - und immer an die Leser denken!“ Helmut Markwort
  24. 24. VIELEN DANK! Dr. Roman Zenner @rzenner http://ecompunk.com
  • tommyandthet

    Jan. 29, 2017

Dieser Vortrag beschäftigt sich mit den strategischen Fragen, die ein Shopbetreiber jenseits aller Technik stellen sollte, um sein Geschäft langfristig und nachhaltig zu entwickeln.

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