Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
Ola Rynge<br />www.rynge.com  |  ola.rynge@rynge.com  |  0704 – 801 167<br />
Sociala Medier<br />Varför det är så viktigt att lyssna först och hur man agerar på det man hör<br />
Varför?<br />Identifiera presumtiva kunder<br />Lära sig från positiv & negativ kritik<br />	… för att kunna bemöta den<br...
Hur?<br />Är det relevant? På vilket sätt?<br />Vad kan du lära dig?<br />Är det ett säljläge?<br />Är det kritik? Hur bem...
Vad?<br />Varumärke / produkter<br />Branschrelaterat<br />Konkurrenter<br />Kunder<br />Relevanta nyckelord och fraser<br />
Nyckelfras<br />
Hur?<br />
Hur?<br />
Ola Rynge<br />www.rynge.com  |  ola.rynge@rynge.com  |  0704 – 801 167<br />
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Sociala Medier - Omvärldsbevakning

1.005 Aufrufe

Veröffentlicht am

Varför det är så viktigt att lyssna först och hur man agerar på det man hör

Presentationen gavs för nätverket Business in Hearts i Göteborg 2009-12-02

Veröffentlicht in: Business
  • Als Erste(r) kommentieren

Sociala Medier - Omvärldsbevakning

  1. 1.
  2. 2. Ola Rynge<br />www.rynge.com | ola.rynge@rynge.com | 0704 – 801 167<br />
  3. 3. Sociala Medier<br />Varför det är så viktigt att lyssna först och hur man agerar på det man hör<br />
  4. 4. Varför?<br />Identifiera presumtiva kunder<br />Lära sig från positiv & negativ kritik<br /> … för att kunna bemöta den<br /> … för att få feedback till produkt-/tjänsteutv.<br />Identifiera Key Opinion Leaders<br /> … för att kunna bearbeta dem framöver<br />
  5. 5. Hur?<br />Är det relevant? På vilket sätt?<br />Vad kan du lära dig?<br />Är det ett säljläge?<br />Är det kritik? Hur bemöta?<br /> … positiv<br /> … felaktig negativ (konstruktiv)<br /> … rättmätigt negativ (konstruktiv)<br /> … icke konstruktivt klagande<br />
  6. 6. Vad?<br />Varumärke / produkter<br />Branschrelaterat<br />Konkurrenter<br />Kunder<br />Relevanta nyckelord och fraser<br />
  7. 7. Nyckelfras<br />
  8. 8. Hur?<br />
  9. 9. Hur?<br />
  10. 10. Ola Rynge<br />www.rynge.com | ola.rynge@rynge.com | 0704 – 801 167<br />

×