2. Sunum Planı
1. Giriş
2. Çalışmanın Amacı
3. Yöntem
• Araştırma Soruları
4. Elde Edilen Sonuçlar
• Katı Yaklaşım ve Yumuşak Yaklaşımın Ayrıştığı Boyutlar
• Akademik Yazında "hard" ve "soft"
• Katı ve Yumuşak Yaklaşım Ayrımının Gerekliliği
5. Yumuşak Yaklaşım Olarak Çevik Yöntemler
6. Sonuç
Yönetim Bilimleri Sempozyumu, 08-09 Aralık, Zeyd Gülesin 2/11
3. 1- Giriş
• Proje Yönetimi son yıllarda hızlı bir şekilde gelişmiş, başlı başına bir
disiplin olarak görünürlüğü ve önemi sürekli artmıştır.
• Proje Yönetimi Bilgi Birikimi Kılavuzu (PMBOK) günümüzde yaygın
olarak kullanılan proje yönetim metodolojisidir.
• PMBOK akademik yazında; geleneksel proje yönetim metodolojisi
olarak görülmekte ve proje yönetiminde katı yaklaşım olarak da
anılmaktadır.
• Yumuşak yaklaşım (Soft Approach); proje organizasyonunu kültür,
anlam ve değer odaklı sosyal bir birim olarak kabul etmekte, sistem
düşüncesini esas almaktadır.
Yönetim Bilimleri Sempozyumu, 08-09 Aralık, Zeyd Gülesin 3/11
4. 2- Amaç
• Bu çalışma;
• proje yönetiminde katı (hard) yaklaşım ile yumuşak (soft) yaklaşımın hangi
boyutlarda ayrıştığını,
• geleneksel yönetim anlayışına karşı yumuşak yönetim yaklaşımının
tamamlayıcı unsur olarak öne çıkışını akademik çalışmalar üzerinden
inceleyerek;
• proje yönetiminde paradigma değişimini sorgulamayı amaçlamaktadır.
Yönetim Bilimleri Sempozyumu, 08-09 Aralık, Zeyd Gülesin 4/11
5. 1- Araştırma sorularının ve
kapsamın netleştirilmesi
2- International Journal of Project
Management’da yayımlanan;
anahtar kelime olarak içerisinde
«hard» veya «soft» kelimelerinin
geçtiği makaleler üzerinde içerik
analizi yapılarak araştırma
sorularına yanıtların aranması
3- Sonuçların sentezlenerek
paradigma değişimine ilişkin
çerçevenin oluşturulması
3- Yöntem
Yönetim Bilimleri Sempozyumu, 08-09 Aralık, Zeyd Gülesin 5/11
6. 3.1 Araştırma Soruları
1. Proje yönetiminde “Katı Paradigma” ile “Yumuşak Paradigma” hangi
boyutlarda ayrışmaktadır?
2. Geleneksel proje yönetim anlayışında “Katı Yönetim Yaklaşımı” nın
baskınlığından söz edilebilir mi?
3. “Yumuşak Yönetim Yaklaşımı” nın proje yönetimindeki önemi nedir
ve paradigma değişiminden söz edilebilir mi?
Yönetim Bilimleri Sempozyumu, 08-09 Aralık, Zeyd Gülesin 6/11
7. 4.1 - Katı Yaklaşım ve Yumuşak Yaklaşımın Ayrıştığı
Boyutlar
Katı Yaklaşım Yumuşak Yaklaşım
Önceden tanımlanmış hedefler Tanımlanmamış, net olmayan hedefler
Katılımcılık beklenmez Ekip üyelerinin tam katılımı
Proje Yöneticisinin rolü uzmanlıktır. Proje Yöneticisi kolaylaştırıcıdır.
Sürekli kontrol ön planda Öğrenme ön planda
Başarı kriterleri nicel Başarı kriterleri nitel
Üretim, sonuç odaklı mekanik yapı; somut sonuçlar Kültür, anlam, değer odaklı sosyal, organik yapı; soyut sonuçlar
Kapalı sistem esas Açık sistem esas
Durgun çevre varsayımı Dinamik, değişken koşullar
Teslimatın verimliliği Alternatiflerin keşfi
Daha az etkileşim Paydaş etkileşimi yüksek
Problem çözümünde sistem analizi Gerçek problemin anlaşılması; bütüncül bakış
Proje Yöneticisi Yetkinlikleri: Sözleşme yapma, entegre
maliyet/takvim, performans ölçme, kalitenin izlenmesi,
risk analizi yapılması
Müzakere, değişim yönetimi, müşteri gereksinimlerini ve takım
üyelerini anlama/ dengeleyebilme
Yönetim Bilimleri Sempozyumu, 08-09 Aralık, Zeyd Gülesin
7/11
8. 4.2- Akademik makalelerde* anahtar kelime
olarak "hard" ve "soft"
Anahtar Kelime 2013 Yılı 2014 Yılı 2015 Yılı Toplam
«hard» 32 54 44 130
«soft» 9 30 43 82
Sürekli artan oranda «soft» anahtar kelimesinin kullanımı; gerek proje yönetimi alanında katı ve yumuşak
yaklaşım ayrımının araştırmacılar tarafından teyit edildiğini göstermesi gerekse yumuşak yaklaşıma giderek artan
ilgi ve ihtiyacı göstermesi bakımından tablo önemlidir.
* International Journal of Project Management dergisinin 2013, 2014 ve 2015 yıllarına ait
sayılarında yayımlanan makaleler dikkate alınmıştır.
Yönetim Bilimleri Sempozyumu, 08-09 Aralık, Zeyd Gülesin 8/11
9. 4.3- Katı ve Yumuşak Yaklaşım Ayrımının
Gerekliliği
• Makine metaforunun beslediği katı yaklaşım tanımlı problemlerin
çözümü için yöntem sunmakta, kalitatif veriler üzerine yoğunlaşmakta
• Proje hedeflerinin net tanımlı olmadığı projelerde yumuşak yaklaşım
ilk etapta belirsizliği minimize eden yöntemlere başvurur.
• Projelerde öngörülen ve öngörülemeyen riskler yönetimi başarı için
kritik önemi haizdir. Katı yaklaşım öngörülemeyen risklerin
yönetiminde zayıf kalmaktadır.
• Sürekli değişen gereksinimlerin yönetilmesi, takım üyelerine
koçluk/mentörlük verilmesi, eleştirel düşüncenin öne çıkarılması,
etkili iletişim gibi yumuşak yönetim yetkinlikleri zor problemlerin
çözümünde etkili olacaktır.
Yönetim Bilimleri Sempozyumu, 08-09 Aralık, Zeyd Gülesin 9/11
10. 5- Yumuşak Yaklaşım olarak "Çevik Yöntemler"
• Bilişim Teknolojileri projelerinde benimsenen bir proje yönetim
metodolojisidir.
• Çevik Yazılım Geliştirme Manifestosu:
oSüreç ve araçlardan ziyade bireyler ve etkileşimler
oKapsamlı dokümantasyon yerine çalışan yazılım
oSözleşme müzakereleri yerine müşteri ile etkileşim
oPlana bağımlılıktan ziyade değişime uyum sağlama
• Çevik yöntemlerin dünyada büyük kabul görmesi; geleneksel proje
yönetim yaklaşımının yetersiz kaldığı boyutları ortaya koymaktadır.
Yönetim Bilimleri Sempozyumu, 08-09 Aralık, Zeyd Gülesin 10/11
11. 6- Değerlendirme
• Proje yönetiminde yumuşak yaklaşım yeni bir paradigma olarak öne
çıkmaktadır.
• Proje yönetiminde "katı" ve "yumuşak" yaklaşım ayrışması problemlerin
doğru tahlili ve çözüm için de doğru tekniklerin kullanılması açısından
önemlidir.
• Doğru yöntem olarak sırf katı yaklaşım veya sadece yumuşak yaklaşımın
izlenmesinden söz edemeyiz.
• Geleneksel proje yönetim metodolojisinin eksikliklerine karşı tamamlayıcı
unsur olarak yumuşak yaklaşım yöntemlerinden faydalanılması projenin
başarısında olumlu rol oynayacaktır.
• Proje yönetiminde yumuşak yaklaşım modellerinin geliştirilmesine ihtiyaç
vardır.
Yönetim Bilimleri Sempozyumu, 08-09 Aralık, Zeyd Gülesin 11/11
1- Proje Yönetimi son yıllarda hızlı bir şekilde gelişmiş başlı başına bir disiplin olarak görünürlüğü ve önemi sürekli artmıştır.
Buna paralel olarak bir çok örgüt de organizasyon yapısını Proje Tabanlı yapıya uygun hale getirmiştir.
2- Proje Yönetimi Bilgi Birikimi Kılavuzu (PMBOK) günümüzde yaygın olarak kullanılan proje yönetim metodolojisidir.
PMBOK proje yöneticileri tarafından kabul görmüş olan yaygın proje yönetim pratiklerini, araç ve tekniklerini bir arada toplamaktadır
Başlatma, Planlama, Yürütme, İzleme/Kontrol ve Kapatma aşamalarında uygulanacak olan süreçleri 10 farklı Bilgi alanında kategorize eder.
3- Yumuşak yaklaşım (Soft Approach); proje organizasyonunu kültür, anlam ve değer odaklı sosyal bir birim olarak kabul etmekte, sistem düşüncesini esas almaktadır.
Bu anlamda geleneksel proje yönetimi kapalı sistem varsayımı ile yapılanmış iken yumuşak yaklaşım açık sistemi esas alır diyebiliriz.
Araştırmanın amacına ulaşmak için şu adımlar takip edilmiştir:
Araştırma sorumuza bu tabloda yanıt arayacağız.
----Problem çözümünde sistem analizine karşı tamamlayıcı unsur olarak Bütüncül Bakış
en önemli maddelerden birisi.
Bütünü göremeyince problemlerden çıkılamıyor.
Yapılan araştırmalar ve gözlemler geleneksel proje yönetiminde katı yaklaşımın baskın olduğunu [9] ancak yumuşak yaklaşımın da giderek önem kazandığını göstermektedir.
Tabloda detaylarının görüldüğü gibi; International Journal of Project Management (IJPM) dergisinin son 3 yılında yayımlanan çalışmalarda anahtar kelime olarak “hard” ve “soft” geçen makale sayılarınabaktığımızda: 2013, 2014 ve 2015 yıllarında sırasıyla 32, 54 ve 44 olmak üzere toplam 130 kez “hard” kelimesinin geçtiğini ve 9, 30 ve 43 olmak üzere sürekli artan sayıda “soft” kelimesinin kullanıldığını görülmektedir.
Bu rakamlar hem proje yönetim alanında katı ve yumuşak yaklaşım ayrımının araştırmacılar tarafından teyit edildiğini göstermesi ve hem de yumuşak yaklaşıma giderek artan ilgi ve ihtiyacıgöstermesi bakımından dikkat çekmektedir.
1- Makine metaforunun beslediği katı yaklaşım tanımlı problemlerin çözümü için yöntem sunmakta, kalitatif veriler üzerine yoğunlaşmakta
2- Proje hedeflerinin net tanımlı olmadığı projelerde yumuşak yaklaşım ilk etapta belirsizliği minimize eden yöntemlere başvurur.
3- Projelerde öngörülen ve öngörülemeyen riskler yönetimi başarı için kritik önemi haizdir. Katı yaklaşım öngörülemeyen risklerin yönetiminde zayıf kalmaktadır.
4- Sürekli değişen gereksinimlerin yönetilmesi, takım üyelerine koçluk/mentörlük verilmesi, eleştirel düşüncenin öne çıkarılması, etkili iletişim gibi yumuşak yönetim yetkinlikleri zor problemlerin çözümünde etkili olacaktır.
Global proje yönetimini ele aldığımızda karşılaşılan güçlüklerin neredeyse tamamı soft yaklaşım yetkinliklerini gerektirmektedir.; iletişim, global iş çevresi, kültürlerarası yetkinlik yönetimi, hukuki ve politik çeşitlilik, farklı yerel çalışma koşulları, saat dilimi farklılıkları, global takım oluşturma ve geliştirme, global satın alma yönetimi ve dini inanış farklılıkları olarak kategorize edilmiştir.
Söz konusu problemlerin tamamında insan unsurunun ön plana çıktığını ve dolayısıyla katı yaklaşım tekniklerinden ziyade yumuşak yaklaşım yetkinliklerinin çözümde etkili olabileceğini söyleyebiliriz.
1- Bilişim Teknolojileri projelerinde benimsenen bir proje yönetim metodolojisidir.
2001 yılında bir grup yazılımcının daha iyi yazılım geliştirme yollarını bulma amacıyla yaptıkları çalışma sonrasında
2- «Çevik Yazılım Geliştirme Manifestosu» yayımladılar.
Bu çalışmaların sonucunda:
* Süreçler ve araçlardan ziyade bireyler ve etkileşimlere* Kapsamlı dökümantasyondan ziyade çalışan yazılıma* Sözleşme pazarlıklarından ziyade müşteri ile işbirliğine* Bir plana bağlı kalmaktan ziyade değişime karşılık vermeyedeğer vermeye kanaat getirdik.
Özetle, sol taraftaki maddelerin değerini kabul etmekle birlikte, sağ taraftaki maddeleri daha değerli bulmaktayız.
3- Bir çok dezavantajına rağmen Çevik yöntemlerin dünyada büyük kabul görmesi; geleneksel proje yönetim yaklaşımının yetersiz kaldığı boyutları görme açısından önemlidir.
* Değişen müşteri gereksinimleri, belirsiz amaçlar, paydaş yönetimi gibi unsurlar projenin yumuşak yaklaşıma ait unsurlarıyken,
* Özellikle büyük ölçekli projelerde süreç yönetimi ve dokümantasyon, üst yönetimin bilgilendirilmesi, öngörülebilen risklerin analizi ve yönetimi gibi birimler projenin katı yaklaşım ile örtüşen boyutuna örnek verilebilir