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Manual de
configuracion de
cuentas de correo
electrónico en
dispositivos móviles
Marketing Partners
rtrucios@mktp.org
Paso 1: Verificar en la configuracion del correo-e si se encuentran habilitadas las
opciones POP y/o IMAP
IMAP - Android
Para configurar la aplicación "Correo electrónico" en un dispositivo Android,
sólo tienes que seguir estos pasos:
•  Luego de habilitar tu cuenta IMAP (Paso previo), en el teléfono pulsa Inicio
y, a continuación, abre la aplicación Correo electrónico.
•  En la página "Tus cuentas", selecciona Siguiente para comenzar la
configuración.
•  Escribe tu dirección de correo completa y tu contraseña y, a continuación,
selecciona Siguiente.
•  Finalmente, en la siguiente pantalla, puedes asignar un seudónimo a la
cuenta y escoger el nombre que aparecerá en los mensajes que envíes.
Toca Listo.
Puedes comprobar la configuración desde la vista de "Recibidos" tocando
Menú > Configuración de la cuenta.
Configuración entrante
Servidor IMAP: imap.gmail.com
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Tipo de seguridad: SSL (siempre)
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Servidor SMTP: smtp.gmail.com
Puerto: 465
Tipo de seguridad: SSL (siempre)
IMAP - Blackberry
Para configurar el cliente de correo electrónico de BlackBerry,
sigue estos pasos:
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electrónico (puede llamarse Configurar, Asistente de
configuración, Configuración del correo electrónico,
Configuración de BlackBerry, Ajustes de correo electrónico o
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•  Sigue las instrucciones de configuración de tu dispositivo.
•  Si la configuración se realiza correctamente, recibirás un
mensaje de confirmación. Además, verás un nuevo icono de
buzón de correo en la pantalla de inicio de tu dispositivo,
etiquetado con tu dirección de correo
IMAP – iPhone / iPad
Si quieres configurar la aplicación Mail de un dispositivo de Apple
para acceder a tu correo electrónico, sigue estos pasos:
•  En tu configuración principal de Mail, confirma que esté
habilitado IMAP.
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completa de correo ("@nombredeempresa.com" incluido).
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Nota:
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prueba a configurar tu servidor SMTP en otro puerto (465 o 587).
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Al tocar el botón "Gmail", automáticamente se configura el acceso a
GMAIL con IMAP, instrucciones para configurar el acceso con POP.
•  En la pantalla inicial del iPhone, toca Mail y toca Otras.
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Si ves que el acceso con POP no funciona correctamente, sigue estas
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Diferencias entre IMAP y POP
›  A diferencia del protocolo POP, IMAP ofrece una comunicación en
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›  El protocolo IMAP también proporciona un método mejor para
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›  Además, el protocolo IMAP es más estable en general. Con el
acceso POP hay más posibilidades de perder los mensajes o de
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  • 2. Paso 1: Verificar en la configuracion del correo-e si se encuentran habilitadas las opciones POP y/o IMAP
  • 3. IMAP - Android Para configurar la aplicación "Correo electrónico" en un dispositivo Android, sólo tienes que seguir estos pasos: •  Luego de habilitar tu cuenta IMAP (Paso previo), en el teléfono pulsa Inicio y, a continuación, abre la aplicación Correo electrónico. •  En la página "Tus cuentas", selecciona Siguiente para comenzar la configuración. •  Escribe tu dirección de correo completa y tu contraseña y, a continuación, selecciona Siguiente. •  Finalmente, en la siguiente pantalla, puedes asignar un seudónimo a la cuenta y escoger el nombre que aparecerá en los mensajes que envíes. Toca Listo. Puedes comprobar la configuración desde la vista de "Recibidos" tocando Menú > Configuración de la cuenta. Configuración entrante Servidor IMAP: imap.gmail.com Puerto: 993 Tipo de seguridad: SSL (siempre) Configuración saliente Servidor SMTP: smtp.gmail.com Puerto: 465 Tipo de seguridad: SSL (siempre)
  • 4. IMAP - Blackberry Para configurar el cliente de correo electrónico de BlackBerry, sigue estos pasos: •  Ve a la pantalla de inicio de tu BlackBerry. •  Selecciona el icono que te permite configurar el correo electrónico (puede llamarse Configurar, Asistente de configuración, Configuración del correo electrónico, Configuración de BlackBerry, Ajustes de correo electrónico o Configuración de correo electrónico personal). •  Sigue las instrucciones de configuración de tu dispositivo. •  Si la configuración se realiza correctamente, recibirás un mensaje de confirmación. Además, verás un nuevo icono de buzón de correo en la pantalla de inicio de tu dispositivo, etiquetado con tu dirección de correo
  • 5. IMAP – iPhone / iPad Si quieres configurar la aplicación Mail de un dispositivo de Apple para acceder a tu correo electrónico, sigue estos pasos: •  En tu configuración principal de Mail, confirma que esté habilitado IMAP. •  Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo. •  Toca Correo, contactos, calendario. •  Toca Añadir cuenta. •  Toca Gmail. •  Introduce los datos de tu cuenta, escribiendo tu dirección completa de correo ("@nombredeempresa.com" incluido). •  Toca Siguiente. •  Toca Guardar.
  • 6. POP – Blackberry Nota: Si tienes problemas para enviar correo y has confirmado que está habilitada la encriptación del servidor SMTP de tu cliente de correo, prueba a configurar tu servidor SMTP en otro puerto (465 o 587).
  • 7. POP – iPhone / iPad Al tocar el botón "Gmail", automáticamente se configura el acceso a GMAIL con IMAP, instrucciones para configurar el acceso con POP. •  En la pantalla inicial del iPhone, toca Mail y toca Otras. •  En el menú, selecciona la opción POP. •  Escribe tu nombre, tu dirección de correo y contraseña. •  En el campo "Dirección", escribe tu dirección completa de correo electrónico. •  Finalmente, en el apartado "Servidor de correo entrante", en el campo "Nombre de host", escribe "pop.gmail.com”. Debajo de "Servidor correo saliente (SMTP)", en el campo "Nombre de host", escribe "smtp.gmail.com". Si ves que el acceso con POP no funciona correctamente, sigue estas instrucciones para comprobar que tu configuración sea la correcta: En la pantalla inicial, toca Ajustes. Selecciona tu dirección de Gmail. Ve al final de la pantalla y toca Avanzado. Debes tener configurados los siguientes ajustes: Usar SSL: activado Autenticación: Contraseña
  • 8. Diferencias entre IMAP y POP ›  A diferencia del protocolo POP, IMAP ofrece una comunicación en dos sentidos entre tu cuenta web de Gmail y tu cliente de correo electrónico. Esto significa que cuando accedas a Gmail a través de un navegador web, las acciones que hagas en clientes de correo electrónico y en dispositivos móviles (por ejemplo, mover mensajes a la carpeta "trabajo") se reflejarán automática e instantáneamente en Gmail (por ejemplo, ya se habrá aplicado la etiqueta "trabajo" en ese mensaje la próxima vez que accedas a Gmail). ›  El protocolo IMAP también proporciona un método mejor para acceder al correo electrónico desde varios dispositivos. Si consultas el correo electrónico en el trabajo, en el teléfono móvil y al llegar a casa, el protocolo IMAP se asegura de que tengas acceso a los nuevos mensajes desde cualquier dispositivo y en todo momento. ›  Además, el protocolo IMAP es más estable en general. Con el acceso POP hay más posibilidades de perder los mensajes o de descargar los mismos mensajes varias veces. El protocolo IMAP evita que esto suceda porque puede sincronizar en dos sentidos: entre tus clientes de correo y tu cuenta web de Gmail.