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Control de PerdidasControl de Perdidas
Una herramienta de Gestión.Una herramienta de Gestión.
CAUSALIDAD DE LOS INCIDENTES / ACCIDENTES
Acciones inseguras
Condiciones inseguras
Son acciones indebidas que ejecuta, o deja de ejecutar un trabajador
y por medio de la cual se crea un riesgo.
Ejemplo:
No usar cinturón de seguridad en el automóvil
Es una condición del equipo o de la instalación y por medio de la
cual existe un riesgo.
Ejemplo:
Que el vehículo no tenga el cinturón de seguridad
Accidente
Incidente
Cuasi accidente
DEFINICIONES
Todo acontecimiento no deseado ni controlado, que resulta, en
daños a las personas y/o a la propiedad y pérdidas en los procesos.
Hecho no deseado ni controlado, que puede o no, resultar en
daños a las personas y/o a la propiedad y pérdidas en los procesos.
Evento no deseado ni controlado, que en circunstancias un poco
diferentes, habría resultado en daños a las personas y/o a la
propiedad y pérdidas en los procesos.
RiesgoRiesgo
PeligroPeligro
IncidenteIncidente
PérdidaPérdida
Riesgo Inherente
Riesgo Adquirido
Riesgo especulativo
Riesgo puro
 Riesgo operacional
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
DEFINICIONES
RIESGORIESGO
 Potencial de pérdidas asociado
a la variabilidad de los
procesos.
PELIGROPELIGRO
 Inminencia del daño.
INCIDENTEINCIDENTE
 Evento o suceso que genera
pérdidas.
PÉRDIDAPÉRDIDA
 Desperdicio evitable de
recursos.
 Uso de recursos que no genera
valor.
DEFINICIONES
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
Riesgo
Operacional
Riesgo
Operacional
Procesos
pérdidapérdida
INCIDENTEINCIDENTECONTROL
ESTÁNDARESESTÁNDARES
UNIENDO LOS CONCEPTOS...
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
PÉRDIDAPÉRDIDA
INCIDENTEINCIDENTECAUSAS BÁSICAS
ORIGEN SUCESO EFECTOORIGEN SUCESO EFECTO
ERRORES o
CAUSAS
INMEDIATAS
MODELO DE CAUSALIDAD
• ACCIDENTE
• CUASI-PÉRDIDA
• FALLA DE
PROCESO
• ACCIDENTE
• CUASI-PÉRDIDA
• FALLA DE
PROCESO
• ACTOS
SUBESTÁNDARE
S
• CONDICIONES
SUBESTÁNDARE
S
• LESIONES.
• DETERIOROS.
• DETENCIONES.
• DERROCHES.
• ETC.
• LESIONES.
• DETERIOROS.
• DETENCIONES.
• DERROCHES.
• ETC.
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
PROCESO
PELIG
R
O
S!!
Inherente
 Connatural a las personas, equipos, materiales y
condiciones de ambiente o lugar en que deban
desarrollarse los procesos.
Adquirido
 Agregado por decisión o selección de las personas.
Especulativo
 Existe la posibilidad de ganar o perder (Bolsa, juegos de
azar).
Puro, sistemático u operacional
 Sólo existe la posibilidad de pérdida, nunca de ganar.
TIPOS de RIESGOS
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
SISTEMA DE SEGURIDAD
Sistema de Seguridad
•Administración y Organización de seguridad
• Protección de equipo, (Prevención de
Riesgos)
•Prevención y protección contra incendio
•Informe e investigación de accidentes
•Instalaciones de Faenas
¿Qué es riesgo?
Expectativa de resultado distinto al esperado o
planificado, generalmente negativo.
Control de Riesgos
DRAE
MuertesMuertes
IncapacidadesIncapacidades
ParalizacionesParalizaciones
InterrupcionesInterrupciones
ReprocesoReproceso
Mayores costosMayores costos
Mala imagenMala imagen
DerrochesDerroches
CalidadCalidad
RentabilidadRentabilidad
MercadosMercados
InversionesInversiones
ProductividadProductividad
TiempoTiempo
TIPOTIPO EFECTOEFECTO PERDIDASPERDIDAS
Intercambio deIntercambio de
InterrupciónInterrupción
deldel
ProcesoProceso
daño físicodaño físico
personaspersonas
propiedadpropiedad
ambienteambiente
deteriorodeterioro
negocionegocio
ACCIDENTEACCIDENTE
DEFECTODEFECTO
DE PROCESODE PROCESO
CUASI PERDIDACUASI PERDIDASuceso no deseadoSuceso no deseado
INCIDENTEINCIDENTE
DEFINICIONES:
ACCIDENTE: Suceso no deseado que resulta en daño físico y
que afecta a personas, equipos, materiales y/o medio ambiente.
DEFECTO DE PROCESO: Suceso no deseado que
deteriora o altera el normal desarrollo de un proceso,
afectando negativamente sus resultados.
CUASI - PÉRDIDA: Suceso no deseado que resulta en
daño físico, alteración o deterioro de nivel menor, pero
con potencial de efectos o consecuencias mayores.
INCIDENTE: Suceso no deseado que genera
pérdidas en los resultados del negocio.
T4
TOLERAR
TERMINAR
TRATAR
TRANSFERIR
Proporción entre
clases de incidentes
u ocurrencias.
(Fuente F. Bird, Jr)
Accidentes CTP
(Incluye fatalidades)
Accidentes STP
Daños a la Propiedad
Sucesos
Deterioradores
1
10
30
600
CAUSAS INMEDIATAS de los ACCIDENTES
Ejemplos:
• Trabajar a una velocidad anormal.
• Trabajar sin autorización.
• Trabajar sin equipos de protección
personal.
• Trabajar bromeando.
• Desactivar dispositivos de seguridad.
ACTOS SUBESTÁNDARES:
Ejemplos:
• Orden y aseo deficientes.
• Protección de máquinas
inadecuadas.
• Herramientas defectuosas.
• Pisos en mal estado.
CAUSAS INMEDIATAS de los ACCIDENTES
CONDICIONES
SUBESTÁNDARES:
CAUSAS BASICAS de los ACCIDENTES
Ejemplos:
• Conocimiento o habilidades
deficientes.
• Motivación inadecuada.
• Deficiencias físicas o mentales.
FACTORES PERSONALES
:
• Ingeniería / diseño.
• Procedimientos.
• Adquisiciones /
Abastecimiento.
• Mantención.
• Supervisión
CAUSAS BASICAS de los ACCIDENTES
FACTORES DE
TRABAJO:
INDICADORES de la GESTIÓN de
PROTECCIÓN de los RECURSOS
Resultados de Auditorías.
Índice de Frecuencia (CTP, STP Total).
Índice de Gravedad.
Indice de Accidentalidad.
Tasa de Riesgos.
Permiten comparar cómo ha sido el desempeño de la gestión del
riesgo operacional entre grupos de trabajo o entre empresas.
INDICE de FRECUENCIA:
Número que indica la cantidad de
Accidentes personales que ocurren
por cada un millón de horas-
hombre trabajadas.
Accidentes* x 1.000.000
Horas - hombre
trabajadas
IFT =
* STP + CTP
INDICE de
GRAVEDAD:
Número que indica la cantidad de DÍAS, con
derecho a pago de subsidios, que se han
perdido debido a accidentes ocurridos por cada
un millón de horas-hombre trabajadas.
IG =
Días Perdidos* x
1.000.000
Horas - hombre trabajadas
* CTP + Días de
Cargo
Lesiones incapacitan tes
Lesiones graves o menores
Daño a la propiedad
Incidentes - cuasi accidentes
11
1010
3030
600600
SISTEMA DE SEGURIDAD
Índice de Frank Bird
SECUENCIA DE EVENTOS
Accidente lesión personal
y/o daño a la propiedad
Accidentes
Eventos por accidente
SECUENCIA DE EVENTOS
Costos
Lesión/Daño
Eventos pre - evento
SECUENCIA DE EVENTOS
FactorPersonal/FactordeTrabajo
Acción/CondiciónInsegura
FaltaControl
Sistema estabilizador
SECUENCIA DE EVENTOS
Faltacontrol
Acccidentes
S is te m a d e S e g u rid a d
Costos
Encuesta a un SupervisorEncuesta a un Supervisor
¿Qué sabe UD. Sobre la¿Qué sabe UD. Sobre la
secuencia del DOMINÓ?.secuencia del DOMINÓ?.
Nombre a lo menos 4 pasosNombre a lo menos 4 pasos
de esta secuencia.de esta secuencia.
Los incidentes, cuando ocurren, deben ser
investigados, analizados y transformados
en oportunidad de mejoramiento.
 Investigación de Accidentes.
 Investigación de Fallas Operacionales.
 Investigación de Cuasi-Pérdidas.
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
PROCESO DE
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
 Reportar el
Suceso
 Recolectar la
evidencia
 Hacer el Análisis
causal
 Determinar las
Medidas
correctivas y de
mejoramiento
 Hacer el
Recopilar y registrar
la información esencial.
Esclarecer dónde y cómo.
Esclarecer por qué ocurrió
el incidente.
Determinar un plan
de trabajo y su prioridad.
Evaluar los resultados.
• FUENTE
La actividad o
trabajo en desarrollo.
• AGENTE
Elemento físico o
material que hace
contacto y daña.
FACTORES DE ANÁLISIS DE ACCIDENTES
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
• TIPO DE
CONTACTO
Forma de interacción
entre el Agente y el
elemento dañado.
• CAUSAS
Origen del accidente y
sus consecuencias.
Objeto de la acción
preventiva.
Causas Básicas,
Causas reales o
Causas raíces
Causas
Inmediatas
o Errores
CAUSAS DE LOS INCIDENTES
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
• Factores personales.
• Factores del trabajo.
• Actos o acciones
Subestándares.
• Condiciones
Subestándares.
PÉRDIDAPÉRDIDA
INCIDENTEINCIDENTE
ORIGEN SUCESO EFECTOORIGEN SUCESO EFECTO
• Factores
Personales
MODELO DE CAUSALIDAD
• ACCIDENTE
• CUASI-PÉRDIDA
• FALLA DE
PROCESO
• ACTOS
SUBESTANDARE
S
• CONDICIONES
SUBESTANDARE
S
• LESIONES.
• DETERIOROS.
• DETENCIONES.
• DERROCHES.
• ETC.
• Factores
del Trabajo
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
CAUSAS BÁSICASCAUSAS BÁSICAS
CAUSASCAUSAS
INMEDIATASINMEDIATAS
o ERRORESo ERRORES
Actos o Acciones
subestándares
Actuación fuera de los
procedimientos o
métodos aceptados como
correctos para garantizar
la continuidad de las
operaciones.
Condiciones
subestándares
Condiciones del ambiente
de trabajo.
Espacio físico,
herramientas, equipos,
materiales, instalaciones
que no cumplen con los
requisitos mínimos para
garantizar la seguridad de
las personas.
ERRORES EN EL PROCESO
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
Para detectar y controlar las causas
que lo originaron.
Para evitar que se repita.
Todo incidente, sea accidente, falla operacional o
cuasi-pérdida debe ser informado para ser investigado.
•El trabajador debe cooperar para transformar el
hecho negativo en una acción de seguridad.”
¿ POR QUÉ SE INVESTIGAN LOS INCIDENTES ?
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
Temor a medidas disciplinarias.
Para evitar la burocracia.
Para proteger la reputación.
Por temor a la reacción del jefe.
Temor al tratamiento médico.
Antipatía hacia el personal médico.
Para no detener la producción.
Deseo de mantener limpia la hoja de vida.
Por no comprender la importancia que tiene.
INCIDENTES…
¿POR QUÉ NO SE REPORTAN?
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
¿CÓMO INCENTIVAR EL REPORTE?
CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
Comportamiento deComportamiento de
la supervisión.la supervisión.
Valoración de laValoración de la
cooperación.cooperación.
Campañas deCampañas de
incentivo.incentivo.
Reglamento Interno
de Orden, Seguridad
e Higiene:
¡Es
Obligatorio!
Legislación laboral
preventiva.
4.1) Procedimiento de atención en servicio médico
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTE / ACCIDENTE
4.2) Reporte de incidente / accidente
Toda atención en servicio médico requiere de una orden de atención, pero
en caso de una urgencia, este trámite puede realizarse a posterior.
Todo incidente / accidente debe ser comunicado en la forma MAS RAPIDA
POSIBLE al Departamento de Prevención de Riesgos de Empresa
Mandante, usando el medio más próximo a su alcance, como: radio,
teléfono o mensajero.
Un completo informe de investigación de incidente / accidente debe ser
entregado dentro de un plazo de 24 horas de haber ocurrido el hecho,
adjuntando gráficos, fotografías, declaraciones de testigos y comentarios de
la jefatura.
RespuestaRespuesta
La secuencia del dominó es una forma que habitualmente seLa secuencia del dominó es una forma que habitualmente se
utiliza para explicar la secuencia de situaciones queutiliza para explicar la secuencia de situaciones que
desencadenan un INCIDENTE y que consiste en que al caer ladesencadenan un INCIDENTE y que consiste en que al caer la
primera ficha botará las siguientes.-primera ficha botará las siguientes.-
Los pasos principales son:Los pasos principales son:
a).- Falta de Controla).- Falta de Control (Administración)(Administración)
b).- Causas Básicasb).- Causas Básicas (Problemas reales)(Problemas reales)
c).- Causas Inmediatasc).- Causas Inmediatas (Síntomas previos).(Síntomas previos).
d).- Incidented).- Incidente (Suceso no deseado)(Suceso no deseado)
e).- Pérdidae).- Pérdida (Humana, Propiedad, Proceso).(Humana, Propiedad, Proceso).
4.3) Informe de investigación de incidente / accidente
La exactitud del informe es una fuente de información muy
importante, por ello es que se requiere que sea lo más fidedigno
y objetivo posible.
Cuando ocurre un incidente /accidente es porque algo falló en
la operación o procedimiento y esto ocasiona serios daños y/o
pérdidas personales o materiales.
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTE / ACCIDENTE
Pérdidas
Incidentes
CausasInmediatas
CausasBásicas
Falla/FaltaControl
Falla/FaltaControl
Planes yPlanes y
ProgramasProgramas
EstándaresEstándares
DesempeñoDesempeño
DirectivoDirectivo
OperativoOperativo
CausasBásicas
FactoresFactores
PersonalesPersonales
Del TrabajoDel Trabajo
CausasInmediatas
Actos Sub-Actos Sub-
EstándarEstándar
CondiciónCondición
Sub-Sub-
EstándarEstándar
AccidentesAccidentes
LesiónLesión
DañoDaño
Def. ProcesoDef. Proceso
ParalizaciónParalización
DerrocheDerroche
No CalidadNo Calidad
Cuasi PérdidaCuasi Pérdida
AccidenteAccidente
Def. ProcesoDef. Proceso
Incidentes/Accidentes
Pérdidas
MuerteMuerte
IncapacidadesIncapacidades
Daño a equiposDaño a equipos
PropiedadPropiedad
NegocioNegocio
ImagenImagen
CredibilidadCredibilidad
CostoCosto
CalidadCalidad
MedioambienteMedioambiente
4.3) Informe de investigación de incidente / accidente
¿ Por qué se investiga un accidente ?
Por responsabilidad empresarial, social, moral y legal.
Por respeto a la comunidad laboral en general y de los afectados
en particular.
Porque se debe evitar todo incidente / accidente y para ello es
necesario conocer las verdaderas CAUSAS que provocaron este
suceso.
La investigación de accidentes no busca culpables , busca
CAUSAS.
Conociendo las CAUSAS se deben revisar los procedimientos
para modificarlos y mejorarlos de manera que el incidente /
accidente no se repita.
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTE / ACCIDENTE
El Desafío PermanenteEl Desafío Permanente
Controlar permanentemente losControlar permanentemente los
riesgos, priorizando el nivelriesgos, priorizando el nivel
de criticidad.de criticidad.
4.3) Informe de investigación de incidente / accidente
¿ Quién debe investigar el incidente / accidente ?
El supervisor del área y/o especialidad, porque es él quien más
conoce los detalles técnicos, los procesos, los procedimientos, las
maquinarias, las herramientas y las personas a las que dirige.
El experto en prevención le asesora para confeccionar el informe.
¿ Es suficiente con entregar el informe de incidente /
accidente ?
NO. Este trabajo termina cuando se tomó acción de modificar,
reparar la parte del proceso o procedimiento que falló y causó el
incidente / accidente.
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTE / ACCIDENTE
La eficiencia en el trabajoLa eficiencia en el trabajo
Las causas de los accidentes en lasLas causas de los accidentes en las
empresas, son las mismas causasempresas, son las mismas causas
que disminuyen la eficiencia en elque disminuyen la eficiencia en el
trabajo, y que alteran los objetivostrabajo, y que alteran los objetivos
del supervisor en su área.del supervisor en su área.
…… o dicho de otra manera …o dicho de otra manera …
LosLos
Accidentes
Accidentes
son errores
son errores
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
5.1) Asignación de trabajo seguro (A.T.S.)
Es una charla de 5 minutos que realizan todos los días, todos los
capataces a toda su gente, ANTES DE COMENZAR UNA LABOR.
Si por algún motivo deben cambiar de labor, debe nuevamente
realizar la A.T.S. referida al nuevo trabajo a realizar.
Toda A.T.S. debe ser firmada por el capataz y los trabajadores del
caso.
El capataz tiene la obligación de analizar el trabajo que van a
realizar, informar a los trabajadores los riesgos que van a enfrentar y
hacer mención a los procedimientos y medidas de control que se
aplicarán.
Todos los formularios de A.T.S. deben ser archivados en el
Departamento de Prevención de Riesgos de cada empresa.
5.2) Charlas semanales
5.3) Entrenamientos específicos
Todas las semanas, los días martes a las 07.00 hrs., todos los
capataces del proyecto deben dictar una charla de seguridad a todo su
personal.
Estas charlas son confeccionadas y entregadas a los capataces días
antes por los expertos en prevención de riesgos de todas las
empresas, de manera que tengan previo conocimiento de lo que van a
tratar.
Periódicamente se coordinan cursos de entrenamientos específicos
para el personal en terreno. Son dictados por personal de la misma
faena o por personal externo, según el avance de la obra y la
necesidad de los trabajadores.
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
5.4) Comunicación de incidente / accidente
En el eventual caso de que un accidente ocurra, se hará un
comunicado de él y se difundirá para que sea conocido por
todo el personal del proyecto, con el propósito de que se
conozcan y apliquen las medidas correctivas tomadas y se
evite su repetición.
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
5.5) Actividades que requieren de permisos de trabajo
Algunas labores requieren que los supervisores y capataces
soliciten permisos de trabajo y los entreguen en oficina de
construcción del mandante a lo menos 24 horas antes de su
ejecución.Estos son:
- Bloqueo de seguridad
- Corte de caminos
- Permiso llama abierta
- Permiso zanjas y excavaciones
- Alzada de canastillo con grúa
- Permiso recinto cerrado
- Levante con grúa (caso especial)
- Todo el que involucre un riesgo
mayor.
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
Implementar condiciones y actos seguros
Fuente: Reglamento de Seguridad Minera, Decreto Supremo 72; artículo 15 párrafo 2
No ejecutar trabajos en los que no se hayan tomado
todas las medidas para proteger la integridad de los
trabajadores, de las instalaciones y de los terceros.
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
HOJA de CONTROL de RIESGOS
Debe ser confeccionada en forma obligatoria antes
de realizar cualquier labor por los trabajadores.
Objetivos
• Analizar los riesgos que involucra el trabajo.
• Establecer las medidas de control.
• Revisar el estado de operación y
conservación de equipos y herramientas.
• Establecer lugares de bloqueos.
• Determinar calificación del personal.
• Reuniones de prevención en faenas.
• Presentaciones de prevención.
• Reuniones semanales de supervisión.
• Sistema de comunicación complementaria.
• Charlas de Prevención de 5 minutos.
• Recursos de comunicación.
Modalidad:
Obligaciones del trabajador
Fuente: Reglamento de Seguridad Minera; Decreto Supremo 72; artículo 25 párrafo 2
El trabajador que observe defectos en la maquinaria,
fortificación, equipos, materiales, estructuras o
accesorios o algún aparato que esté en condiciones
inseguras en cualquier parte de la faena minera,
debe dar inmediata cuenta de ellos a sus superiores.
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
POLÍTICA AMBIENTAL DE LA COMPAÑÍA
Responsabilidad de los supervisores
Asegurar la implementación de las regulaciones que
establece la ley.
Implementar programas para controlar riesgos
ambientales.
Implementar los programas ,para minimizar la
generación de desechos y optimizar la conservación de
recursos.
Responsabilidad de los supervisores
Desempeñar sus tareas de acuerdo a la capacitación
entregada por la Compañía en materias ambientales.
Informar a sus supervisores de cualquier situación que
pueda implicar un riesgo ambiental.
Mantener una actitud ambiental adecuada en su lugar de
trabajo, implementando las políticas ambientales de la
Compañía a través de las palabras y acciones.
POLÍTICA AMBIENTAL DE LA COMPAÑÍA
“Seguro social Obligatorio contra Accidentes
del Trabajo y Enfermedades Profesionales”
Protección de la vida y Salud del Trabajador
 Responsabilidad por el control de Riesgos.
 Instrucción, Entrenamiento y Capacitación en
Tareas.
 Uso/Mantenimiento de Equipos y Herramientas.
 Disposiciones Legales.
Administración: INP, Mutuales,
Empresas de Administración Delegada.
LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA
1968 / Ley 16.744
LEY LABORAL:
Beneficios
 PREVENCIÓN DE ACCIDENTES.
 CURACIÓN DE SALUD.
 INDEMNIZACIÓN POR PÉRDIDAS.
 REHABILITACIÓN DE CAPACIDAD DE TRABAJO.
 AFILIACIÓN AUTOMÁTICA.
LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA
Contingencia
s Cubiertas
LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA
 Incluye trayecto.
 Exceptúa fuerza extraña.
 Efecto Sistemático.
 Relación Evaluada.
 Causalidad.
 Incapacidad/Muerte.
Accidente del Trabajo:
“Toda lesión que una persona
sufra a causa o con ocasión
del trabajo y que le produzca
incapacidad o muerte”.
Enfermedad Profesional:
Es la causada de una manera
directa por el ejercicio de la
profesión o el trabajo que
realiza una persona y que le
produzca incapacidad o muerte.
BENEFICIOS
Prestaciones Médicas:
Curación
Rehabilitación
LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA
-100% por 52 semanas.
-Hasta 15 sueldos base
35% del sueldo base.
-70% del sueldo base.
-30% adicional.
-Cuota mortuoria y
pensión de supervivencia.
-Incapacidad Temporal
-Invalidez Parcial de 15-39%
40-69%
-Invalidez total 70%
-Gran Invalidez (requiere Auxilio)
-Muerte
Prestaciones
Económicas
Subsidios
Indemnizaciones
Pensiones
Comité Paritario
 Faenas con más de 25 trabajadores
 3 Representantes de Trabajadores.
 3 Representantes Patronales.
 Igual Número de Suplentes.
 Jefe del DPR sin derecho a voto.
Funciones Técnicas.
Funciones Administrativas.
ORGANIZACIÓN
PARA LA
PREVENCIÓN DE RIESGOS
LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA
DS Nº 54
ELEGIDOS POR VOTACIÓN SECRETA
3 REPRESENTANTES
DE LOS TRABAJADORES
LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA
REQUISITOS:
 MAYOR DE 18 AÑOS.
 SABER LEER Y ESCRIBIR.
 ACTIVO.
 1 AÑO DE ANTIGÜEDAD.
 CURSO BÁSICO DE SEGURIDAD.
DAS: DERECHO A SABER
LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA
 Obligación de informar oportunamente acerca de los
riesgos que entrañan sus labores, medidas
preventivas y métodos de trabajo correcto.
 Elementos, productos y sustancias a usar.
 Límites permisibles de exposición.
 Peligros para la salud.
 Medidas de control y prevención.
DS Nº 50 de 1988
¿CÓMO SE DENUNCIA
UN ACCIDENTE DE TRABAJO
O ENFERMEDAD
PROFESIONAL?
LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA
Entidad empleadora, Causa
habientes, Médico Tratante o
Comité Paritario.
Previa Comprobación de veracidad.
El Médico tratante aporta
antecedentes ante
el organismo administrador.
Programas ambientales
Calidad de agua
Calidad de aire
Manejo de residuos
POLÍTICA AMBIENTAL DE LA COMPAÑÍA
CODIGO DE COLORES ELEMENTO 1.25 SISTEMA SEGURIDAD .
INTRODUCCIÓN:
El uso del color para
identificar áreas de
potenciales
accidentes, permite un
rápido reconocimiento
y es una advertencia
de Peligro.
Marcar un peligro físico
con un color de
advertencia estándar
nunca debe ser sustituido
para la eliminación del
peligro. Sin embargo, el
uso correcto del código de
color, es una valiosa
herramienta para la
reducción de accidentes.
OBJETIVO: MOSTRAR Y EDUCAR la correcta interpretación del código de color y su estricto cumplimiento.
RESPONSABILIDAD Y
CONTROL:
El Gerente del área, Gerente de
Construcción / Administrador de Empresa
Contratista es responsable de exigir y
hacer cumplir las normas de este
elemento.
Se debe verificar que todos los
trabajadores hayan asimilado el significado
del código de color antes de destinarlos a
faena.
Se deben colocar letreros con el código de
color en lugares estratégicos dentro del
lugar de trabajo.
Los colores utilizados en letreros, cintas u
otra alternativa deben tener las mismas
características de intensidad, tono ,brillo.
Las demarcaciones de acuerdo al código de
color deben mantenerse siempre legibles y
visibles.
Se debe instruir a todo el personal en
relación a este elemento.
Detalles completos del estándar se
encuentran en el “ Manual de Símbolos de
Seguridad”
CODIGO DE COLORES ELEMENTO …. SISTEMA SEGURIDAD.
De Información De Precaución
De Mandato De Prohibición
CODIGO DE COLORES ELEMENTO ….. SISTEMA SEGURIDAD.
DE PELIGRO
GASES
COMPRIMIDOS
E CODIGO DE COLORES ELEMENTO …..SISTEMA SEGURIDAD.
Las cañerías que transportan sustancias tóxicas, corrosivas o de alta presión deben identificarse con símbolos de
advertencias respectivos a la vista de las personas, antes y después de cruzar un muro, piso, techo, cielo raso,
etc.
CODIGO DE COLORES ELEMENTO….. SISTEMA SEGURIDAD.
Una mantención permanente,Una mantención permanente,
oportuna de la señalizaciónoportuna de la señalización
existente, evita confusiones.existente, evita confusiones.
No se debe permitir que seNo se debe permitir que se
deteriore y no cumpla eldeteriore y no cumpla el
objetivo para la cual se instaló.objetivo para la cual se instaló.
CORRECTOCORRECTO INCORRECTOINCORRECTO
Aquí se mezcla y se
aplica en forma
incorrecta el símbolo de
mandato, se confunde
con “De prohibición”
ELEMENTO 1.14 “INSTALACIONES DE HIGIENE”. SISTEMA DE SEGURIDAD .ELEMENTO 1.14 “INSTALACIONES DE HIGIENE”. SISTEMA DE SEGURIDAD .
2.00 ESTANDARES SANITARIOS:
2.9
Todos los lugares de trabajo deben contar con agua potable
destinado al consumo humano. Esta agua debe cumplir con los
requisitos físicos, químicos, radioactivos y bacteriológicos
establecidos en el D.S.594.
2.10
El uso de dispensadores de agua en sectores donde no haya agua
potable, debe cumplir con los siguientes requisitos: Estar
debidamente rotulado. Disponer de sistema de llave/ válvula
exterior para no contaminar el área. Disponer de vasos
desechables y receptáculo para eliminar aquellos usados. Estar
ubicados en un lugar protegido, de fácil acceso y a una altura
apropiada. Debe existir un responsable por velar que éstos
se mantengan siempre limpios y en condiciones de ser
usados.
1.00 INTRODUCCIÓN:
En Esta Compañia estamos
comprometidos a involucrar
nuestros esfuerzos y medios
apropiados, que permitan
mantener las mejores
condiciones sanitarias en
todos los lugares de trabajo.
Asimismo, velar porque éstas
se mantengan para resguardar
la salud y bienestar de
nuestros empleados, tanto
propios como contratistas.
Estos modelos fueron captados en terreno el 21 de Nov, ¿Se obtiene el nivel de exigencia, que hemos comprometido?.
¿Dónde tomo agua?
Doctor, sabe, tomé
agua del
dispensador N° 1
Hija, la salud es lo
más importante.Creo que el punto N° 2 es
más higiénico
PLANES
DE
EMERGENCIAS
Ninguna planta, instalación u
organización es inmune a
desastres o accidentes naturales
o causados por el hombre.
INTRODUCCIÓN
El proyecto ha desarrollado
diferentes procedimientos y
planes de emergencias para
coordinar los recursos para
el rescate y dar atención
médica a los trabajadores
Es asegurar que todos los
incidentes con consecuencias para
Salud, Seguridad, Medio Ambiente
y Comunidad (HSEC) sean
reportadas lo más pronto posible a
las personas apropiadas a
Gerencia respectiva.
PROPOSITO
Este Plan es aplicable a
todos los incidentes del
Proyecto con consecuencia
HSEC actuales o
potenciales “significativas”
ALCANCE
NIVEL DE ALERTA
ALERTA 1: Esta alarma es llamado de precaución e
indica que algo fuera de lo normal está
ocurriendo.
Involucra : Heridas no serias. No hay interrupción de
las operaciones, la publicidad no está
involucrada.
Puede ser manejada totalmente a nivel
local.
NIVEL DE ALERTA
ALERTA 2: Esta alarma significa la confirmación que
ha ocurrido un evento, el cual afecta o
afectará toda el área, instalación.
Se debe realizar evacuación desde los puntos de
trabajos hacia los Puntos de encuentro (PEE),
tiene carácter de mandatorio.
Involucra : Heridas graves, se produce interrupción
temporal de las operaciones, la publicidad ya está
en algo involucrada o probablemente lo estará.
NIVEL DE ALERTA
ALERTA 3: Esta alarma significa evacuación de las
instalaciones o faena por instrucciones del
Gerente del Proyecto.
Involucra : Una o más fatalidades o lesiones múltiples
graves, las operaciones se paralizan. La
publicidad ya está bastante involucrada o
lo estará.
1° En caso de emergencia comunique
de inmediato a su supervisor directo.
Si no está...
Coordinar con:
* Planta CP1
• Despacho (Mina)
• Asesor Mandante (Proyecto )
QUÉ
COMUNICAR
* Tipo de emergencia.
* Lugar exacto de
emergencia.
* Existencia de lesionados.
Flujo grama Comunicaciones Área Mina
Caso Emergencia: INCIDENTE que amerite atención especializada en terreno (rescate, bomberos,
atención médica).
Supervisor / Prev. Área
Radio, (Contratista)Radio, (Contratista)
INCIDENTEINCIDENTE
(Contratista)(Contratista)
ASESOR .
Turno A:Turno A:
C Álvarez ID 706137, 09-2435633
P. Henríquez ID 702410, 09-5659591
Turno B:Turno B:
J. Miranda ID 706137, 093237483
L. Saavedra ID 702410, 09.2217818
Gte. Construcción. PROCHELLE
/ G. Schneider
Emaill, Informe Preliminar
Antes de finalizar Jornada
Gerente ProyectoGerente Proyecto
T. TAKENAKA Fase IV
DESPACHO MINA:DESPACHO MINA:
Radio frec MinaRadio frec Mina
Coordina la emergencia
Solicita atención
Policlínico
Líder emergencia
Radio , fono
GerenteGerente DirectorDirector
IAN ASHBY
COMUNICACIÓN:
INMEDIATAMENTE DETECTADO EL INCIDENTE.
PREVENCIÓNPREVENCIÓN
Radio,Radio, FONOFONO
Gerente Construcción
De turno en Faena
PREVENCIÓNPREVENCIÓN OP Mina:OP Mina:
Radio,Radio, FONOFONO
Gerente Área Operaciones
MEL
De turno en Faena
ANEXO 2
Bajo
(Nivel 1)
Menor
(Nivel 2)
Moderado
(Nivel 3)
Mayor
(Nivel 4)
Crítico
(Nivel 5)
Lesión:      
Subjetivas molestias
o síntomas de bajo
nivel a corto plazo.
No medibles por
efectos físicos. Sin
tratamiento médico.
Objetivas pero
reversibles lesiones
que producen
incapacidad /
deterioro y/o
tratamiento médico
que requiere
hospitalización.
Incapacidad o
deterioro
irreversible
moderado (<30%) a
una o más personas.
Única fatalidad
y/o incapacidad o
deterioro severo
irreversible
(>30%) a una o
más personas.
Efectos para la salud a
corto o largo plazo que
conducen a fatalidades
múltiples, o efectos
irreversibles significantes
para la salud humana que
afecten a más de 50
personas.
DETERMINANDO EL NIVEL DE LAS CONSECUENCIAS
5.    INVESTIGACIÓN / ANALISIS DEL INCIDENTE
 
Incidentes de nivel 1-3 (para ambas consecuencias, actuales y
potenciales) serán investigadas utilizando los procedimientos de investigación
de incidentes del negocio, los cuales procurarán:
        
Establecer los hechos
       Identificar las causas raíces
·         Informar las conclusiones
         Hacer recomendaciones para acciones correctivas y preventivas
         Identificar cualquier aprendizaje clave para su distribución.
Donde las consecuencias actuales o potenciales realistas son
fijadas como Mayor (Nivel 4; referencia Anexo 2), o superior, el incidente
deberá ser investigado por un equipo determinado por el Presidente del
negocio o Gerente de Faena, en asesoría con VP HSE. Incidentes con niveles
de consecuencia actual equivalente a “Crítico” (Nivel 5) serán investigados
utilizando un especialista externo en incidentes mayores servicios
especializados externos de investigación de incidentes mayores, para facilitar
el proceso.
Plan de Evacuación Oficinas
CUANDO SUENE LA ALARMACUANDO SUENE LA ALARMA
 Interrumpa sus actividades,
desenergice y desconecte equipos,
dejando puerta cerrada.
 Abandone el área en forma segura NO
CORRA, MANTENGA LA CALMA.
 No regrese por ningún motivo.
 Dirigase a las zonas de estacionamiento
al PEE.
 Espere el recuento de personal por el
coordinador de la emergencia.
 No regrese hasta que se ordene.
Aprecue
PEE
Plan de Emergencia en caso de INCENDIO, Oficinas
 Active la alarma.
 De aviso de emergencia en
forma inmediata a
Prevención de Riesgos anexo
4441, 4445, 4446 o por radio.
 Tome un extintor y trate de
sofocar el fuego.
 Si no logra controlar el
fuego evacue el edificio.
 No regrese por ningún
motivo dirigase a las zonas de
estacionamiento..
 Siga las instrucciones del
coordinador de la emergencia.
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Control de perdidas

  • 1. Control de PerdidasControl de Perdidas Una herramienta de Gestión.Una herramienta de Gestión.
  • 2. CAUSALIDAD DE LOS INCIDENTES / ACCIDENTES Acciones inseguras Condiciones inseguras Son acciones indebidas que ejecuta, o deja de ejecutar un trabajador y por medio de la cual se crea un riesgo. Ejemplo: No usar cinturón de seguridad en el automóvil Es una condición del equipo o de la instalación y por medio de la cual existe un riesgo. Ejemplo: Que el vehículo no tenga el cinturón de seguridad
  • 3. Accidente Incidente Cuasi accidente DEFINICIONES Todo acontecimiento no deseado ni controlado, que resulta, en daños a las personas y/o a la propiedad y pérdidas en los procesos. Hecho no deseado ni controlado, que puede o no, resultar en daños a las personas y/o a la propiedad y pérdidas en los procesos. Evento no deseado ni controlado, que en circunstancias un poco diferentes, habría resultado en daños a las personas y/o a la propiedad y pérdidas en los procesos.
  • 4. RiesgoRiesgo PeligroPeligro IncidenteIncidente PérdidaPérdida Riesgo Inherente Riesgo Adquirido Riesgo especulativo Riesgo puro  Riesgo operacional CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS DEFINICIONES
  • 5. RIESGORIESGO  Potencial de pérdidas asociado a la variabilidad de los procesos. PELIGROPELIGRO  Inminencia del daño. INCIDENTEINCIDENTE  Evento o suceso que genera pérdidas. PÉRDIDAPÉRDIDA  Desperdicio evitable de recursos.  Uso de recursos que no genera valor. DEFINICIONES CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
  • 7. PÉRDIDAPÉRDIDA INCIDENTEINCIDENTECAUSAS BÁSICAS ORIGEN SUCESO EFECTOORIGEN SUCESO EFECTO ERRORES o CAUSAS INMEDIATAS MODELO DE CAUSALIDAD • ACCIDENTE • CUASI-PÉRDIDA • FALLA DE PROCESO • ACCIDENTE • CUASI-PÉRDIDA • FALLA DE PROCESO • ACTOS SUBESTÁNDARE S • CONDICIONES SUBESTÁNDARE S • LESIONES. • DETERIOROS. • DETENCIONES. • DERROCHES. • ETC. • LESIONES. • DETERIOROS. • DETENCIONES. • DERROCHES. • ETC. CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS PROCESO PELIG R O S!!
  • 8. Inherente  Connatural a las personas, equipos, materiales y condiciones de ambiente o lugar en que deban desarrollarse los procesos. Adquirido  Agregado por decisión o selección de las personas. Especulativo  Existe la posibilidad de ganar o perder (Bolsa, juegos de azar). Puro, sistemático u operacional  Sólo existe la posibilidad de pérdida, nunca de ganar. TIPOS de RIESGOS CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
  • 9. SISTEMA DE SEGURIDAD Sistema de Seguridad •Administración y Organización de seguridad • Protección de equipo, (Prevención de Riesgos) •Prevención y protección contra incendio •Informe e investigación de accidentes •Instalaciones de Faenas
  • 10. ¿Qué es riesgo? Expectativa de resultado distinto al esperado o planificado, generalmente negativo. Control de Riesgos DRAE
  • 11. MuertesMuertes IncapacidadesIncapacidades ParalizacionesParalizaciones InterrupcionesInterrupciones ReprocesoReproceso Mayores costosMayores costos Mala imagenMala imagen DerrochesDerroches CalidadCalidad RentabilidadRentabilidad MercadosMercados InversionesInversiones ProductividadProductividad TiempoTiempo TIPOTIPO EFECTOEFECTO PERDIDASPERDIDAS Intercambio deIntercambio de InterrupciónInterrupción deldel ProcesoProceso daño físicodaño físico personaspersonas propiedadpropiedad ambienteambiente deteriorodeterioro negocionegocio ACCIDENTEACCIDENTE DEFECTODEFECTO DE PROCESODE PROCESO CUASI PERDIDACUASI PERDIDASuceso no deseadoSuceso no deseado INCIDENTEINCIDENTE
  • 12. DEFINICIONES: ACCIDENTE: Suceso no deseado que resulta en daño físico y que afecta a personas, equipos, materiales y/o medio ambiente. DEFECTO DE PROCESO: Suceso no deseado que deteriora o altera el normal desarrollo de un proceso, afectando negativamente sus resultados. CUASI - PÉRDIDA: Suceso no deseado que resulta en daño físico, alteración o deterioro de nivel menor, pero con potencial de efectos o consecuencias mayores. INCIDENTE: Suceso no deseado que genera pérdidas en los resultados del negocio.
  • 14. Proporción entre clases de incidentes u ocurrencias. (Fuente F. Bird, Jr) Accidentes CTP (Incluye fatalidades) Accidentes STP Daños a la Propiedad Sucesos Deterioradores 1 10 30 600
  • 15. CAUSAS INMEDIATAS de los ACCIDENTES Ejemplos: • Trabajar a una velocidad anormal. • Trabajar sin autorización. • Trabajar sin equipos de protección personal. • Trabajar bromeando. • Desactivar dispositivos de seguridad. ACTOS SUBESTÁNDARES:
  • 16. Ejemplos: • Orden y aseo deficientes. • Protección de máquinas inadecuadas. • Herramientas defectuosas. • Pisos en mal estado. CAUSAS INMEDIATAS de los ACCIDENTES CONDICIONES SUBESTÁNDARES:
  • 17. CAUSAS BASICAS de los ACCIDENTES Ejemplos: • Conocimiento o habilidades deficientes. • Motivación inadecuada. • Deficiencias físicas o mentales. FACTORES PERSONALES :
  • 18. • Ingeniería / diseño. • Procedimientos. • Adquisiciones / Abastecimiento. • Mantención. • Supervisión CAUSAS BASICAS de los ACCIDENTES FACTORES DE TRABAJO:
  • 19. INDICADORES de la GESTIÓN de PROTECCIÓN de los RECURSOS Resultados de Auditorías. Índice de Frecuencia (CTP, STP Total). Índice de Gravedad. Indice de Accidentalidad. Tasa de Riesgos. Permiten comparar cómo ha sido el desempeño de la gestión del riesgo operacional entre grupos de trabajo o entre empresas.
  • 20. INDICE de FRECUENCIA: Número que indica la cantidad de Accidentes personales que ocurren por cada un millón de horas- hombre trabajadas. Accidentes* x 1.000.000 Horas - hombre trabajadas IFT = * STP + CTP
  • 21. INDICE de GRAVEDAD: Número que indica la cantidad de DÍAS, con derecho a pago de subsidios, que se han perdido debido a accidentes ocurridos por cada un millón de horas-hombre trabajadas. IG = Días Perdidos* x 1.000.000 Horas - hombre trabajadas * CTP + Días de Cargo
  • 22. Lesiones incapacitan tes Lesiones graves o menores Daño a la propiedad Incidentes - cuasi accidentes 11 1010 3030 600600 SISTEMA DE SEGURIDAD Índice de Frank Bird
  • 23. SECUENCIA DE EVENTOS Accidente lesión personal y/o daño a la propiedad Accidentes
  • 24. Eventos por accidente SECUENCIA DE EVENTOS Costos Lesión/Daño
  • 25. Eventos pre - evento SECUENCIA DE EVENTOS FactorPersonal/FactordeTrabajo Acción/CondiciónInsegura FaltaControl
  • 26. Sistema estabilizador SECUENCIA DE EVENTOS Faltacontrol Acccidentes S is te m a d e S e g u rid a d Costos
  • 27. Encuesta a un SupervisorEncuesta a un Supervisor ¿Qué sabe UD. Sobre la¿Qué sabe UD. Sobre la secuencia del DOMINÓ?.secuencia del DOMINÓ?. Nombre a lo menos 4 pasosNombre a lo menos 4 pasos de esta secuencia.de esta secuencia.
  • 28. Los incidentes, cuando ocurren, deben ser investigados, analizados y transformados en oportunidad de mejoramiento.  Investigación de Accidentes.  Investigación de Fallas Operacionales.  Investigación de Cuasi-Pérdidas. INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
  • 29. PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS  Reportar el Suceso  Recolectar la evidencia  Hacer el Análisis causal  Determinar las Medidas correctivas y de mejoramiento  Hacer el Recopilar y registrar la información esencial. Esclarecer dónde y cómo. Esclarecer por qué ocurrió el incidente. Determinar un plan de trabajo y su prioridad. Evaluar los resultados.
  • 30. • FUENTE La actividad o trabajo en desarrollo. • AGENTE Elemento físico o material que hace contacto y daña. FACTORES DE ANÁLISIS DE ACCIDENTES CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS • TIPO DE CONTACTO Forma de interacción entre el Agente y el elemento dañado. • CAUSAS Origen del accidente y sus consecuencias. Objeto de la acción preventiva.
  • 31. Causas Básicas, Causas reales o Causas raíces Causas Inmediatas o Errores CAUSAS DE LOS INCIDENTES CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS • Factores personales. • Factores del trabajo. • Actos o acciones Subestándares. • Condiciones Subestándares.
  • 32. PÉRDIDAPÉRDIDA INCIDENTEINCIDENTE ORIGEN SUCESO EFECTOORIGEN SUCESO EFECTO • Factores Personales MODELO DE CAUSALIDAD • ACCIDENTE • CUASI-PÉRDIDA • FALLA DE PROCESO • ACTOS SUBESTANDARE S • CONDICIONES SUBESTANDARE S • LESIONES. • DETERIOROS. • DETENCIONES. • DERROCHES. • ETC. • Factores del Trabajo CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS CAUSAS BÁSICASCAUSAS BÁSICAS CAUSASCAUSAS INMEDIATASINMEDIATAS o ERRORESo ERRORES
  • 33. Actos o Acciones subestándares Actuación fuera de los procedimientos o métodos aceptados como correctos para garantizar la continuidad de las operaciones. Condiciones subestándares Condiciones del ambiente de trabajo. Espacio físico, herramientas, equipos, materiales, instalaciones que no cumplen con los requisitos mínimos para garantizar la seguridad de las personas. ERRORES EN EL PROCESO CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
  • 34. Para detectar y controlar las causas que lo originaron. Para evitar que se repita. Todo incidente, sea accidente, falla operacional o cuasi-pérdida debe ser informado para ser investigado. •El trabajador debe cooperar para transformar el hecho negativo en una acción de seguridad.” ¿ POR QUÉ SE INVESTIGAN LOS INCIDENTES ? CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
  • 35. Temor a medidas disciplinarias. Para evitar la burocracia. Para proteger la reputación. Por temor a la reacción del jefe. Temor al tratamiento médico. Antipatía hacia el personal médico. Para no detener la producción. Deseo de mantener limpia la hoja de vida. Por no comprender la importancia que tiene. INCIDENTES… ¿POR QUÉ NO SE REPORTAN? CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS
  • 36. ¿CÓMO INCENTIVAR EL REPORTE? CONCEPTOS CONTROL DE PERDIDAS Comportamiento deComportamiento de la supervisión.la supervisión. Valoración de laValoración de la cooperación.cooperación. Campañas deCampañas de incentivo.incentivo. Reglamento Interno de Orden, Seguridad e Higiene: ¡Es Obligatorio! Legislación laboral preventiva.
  • 37. 4.1) Procedimiento de atención en servicio médico INVESTIGACIÓN DE INCIDENTE / ACCIDENTE 4.2) Reporte de incidente / accidente Toda atención en servicio médico requiere de una orden de atención, pero en caso de una urgencia, este trámite puede realizarse a posterior. Todo incidente / accidente debe ser comunicado en la forma MAS RAPIDA POSIBLE al Departamento de Prevención de Riesgos de Empresa Mandante, usando el medio más próximo a su alcance, como: radio, teléfono o mensajero. Un completo informe de investigación de incidente / accidente debe ser entregado dentro de un plazo de 24 horas de haber ocurrido el hecho, adjuntando gráficos, fotografías, declaraciones de testigos y comentarios de la jefatura.
  • 38. RespuestaRespuesta La secuencia del dominó es una forma que habitualmente seLa secuencia del dominó es una forma que habitualmente se utiliza para explicar la secuencia de situaciones queutiliza para explicar la secuencia de situaciones que desencadenan un INCIDENTE y que consiste en que al caer ladesencadenan un INCIDENTE y que consiste en que al caer la primera ficha botará las siguientes.-primera ficha botará las siguientes.- Los pasos principales son:Los pasos principales son: a).- Falta de Controla).- Falta de Control (Administración)(Administración) b).- Causas Básicasb).- Causas Básicas (Problemas reales)(Problemas reales) c).- Causas Inmediatasc).- Causas Inmediatas (Síntomas previos).(Síntomas previos). d).- Incidented).- Incidente (Suceso no deseado)(Suceso no deseado) e).- Pérdidae).- Pérdida (Humana, Propiedad, Proceso).(Humana, Propiedad, Proceso).
  • 39. 4.3) Informe de investigación de incidente / accidente La exactitud del informe es una fuente de información muy importante, por ello es que se requiere que sea lo más fidedigno y objetivo posible. Cuando ocurre un incidente /accidente es porque algo falló en la operación o procedimiento y esto ocasiona serios daños y/o pérdidas personales o materiales. INVESTIGACIÓN DE INCIDENTE / ACCIDENTE
  • 44. AccidentesAccidentes LesiónLesión DañoDaño Def. ProcesoDef. Proceso ParalizaciónParalización DerrocheDerroche No CalidadNo Calidad Cuasi PérdidaCuasi Pérdida AccidenteAccidente Def. ProcesoDef. Proceso Incidentes/Accidentes
  • 45. Pérdidas MuerteMuerte IncapacidadesIncapacidades Daño a equiposDaño a equipos PropiedadPropiedad NegocioNegocio ImagenImagen CredibilidadCredibilidad CostoCosto CalidadCalidad MedioambienteMedioambiente
  • 46. 4.3) Informe de investigación de incidente / accidente ¿ Por qué se investiga un accidente ? Por responsabilidad empresarial, social, moral y legal. Por respeto a la comunidad laboral en general y de los afectados en particular. Porque se debe evitar todo incidente / accidente y para ello es necesario conocer las verdaderas CAUSAS que provocaron este suceso. La investigación de accidentes no busca culpables , busca CAUSAS. Conociendo las CAUSAS se deben revisar los procedimientos para modificarlos y mejorarlos de manera que el incidente / accidente no se repita. INVESTIGACIÓN DE INCIDENTE / ACCIDENTE
  • 47. El Desafío PermanenteEl Desafío Permanente Controlar permanentemente losControlar permanentemente los riesgos, priorizando el nivelriesgos, priorizando el nivel de criticidad.de criticidad.
  • 48. 4.3) Informe de investigación de incidente / accidente ¿ Quién debe investigar el incidente / accidente ? El supervisor del área y/o especialidad, porque es él quien más conoce los detalles técnicos, los procesos, los procedimientos, las maquinarias, las herramientas y las personas a las que dirige. El experto en prevención le asesora para confeccionar el informe. ¿ Es suficiente con entregar el informe de incidente / accidente ? NO. Este trabajo termina cuando se tomó acción de modificar, reparar la parte del proceso o procedimiento que falló y causó el incidente / accidente. INVESTIGACIÓN DE INCIDENTE / ACCIDENTE
  • 49. La eficiencia en el trabajoLa eficiencia en el trabajo Las causas de los accidentes en lasLas causas de los accidentes en las empresas, son las mismas causasempresas, son las mismas causas que disminuyen la eficiencia en elque disminuyen la eficiencia en el trabajo, y que alteran los objetivostrabajo, y que alteran los objetivos del supervisor en su área.del supervisor en su área.
  • 50. …… o dicho de otra manera …o dicho de otra manera … LosLos Accidentes Accidentes son errores son errores
  • 51. CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO 5.1) Asignación de trabajo seguro (A.T.S.) Es una charla de 5 minutos que realizan todos los días, todos los capataces a toda su gente, ANTES DE COMENZAR UNA LABOR. Si por algún motivo deben cambiar de labor, debe nuevamente realizar la A.T.S. referida al nuevo trabajo a realizar. Toda A.T.S. debe ser firmada por el capataz y los trabajadores del caso. El capataz tiene la obligación de analizar el trabajo que van a realizar, informar a los trabajadores los riesgos que van a enfrentar y hacer mención a los procedimientos y medidas de control que se aplicarán. Todos los formularios de A.T.S. deben ser archivados en el Departamento de Prevención de Riesgos de cada empresa.
  • 52. 5.2) Charlas semanales 5.3) Entrenamientos específicos Todas las semanas, los días martes a las 07.00 hrs., todos los capataces del proyecto deben dictar una charla de seguridad a todo su personal. Estas charlas son confeccionadas y entregadas a los capataces días antes por los expertos en prevención de riesgos de todas las empresas, de manera que tengan previo conocimiento de lo que van a tratar. Periódicamente se coordinan cursos de entrenamientos específicos para el personal en terreno. Son dictados por personal de la misma faena o por personal externo, según el avance de la obra y la necesidad de los trabajadores. CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
  • 53. 5.4) Comunicación de incidente / accidente En el eventual caso de que un accidente ocurra, se hará un comunicado de él y se difundirá para que sea conocido por todo el personal del proyecto, con el propósito de que se conozcan y apliquen las medidas correctivas tomadas y se evite su repetición. CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
  • 54. 5.5) Actividades que requieren de permisos de trabajo Algunas labores requieren que los supervisores y capataces soliciten permisos de trabajo y los entreguen en oficina de construcción del mandante a lo menos 24 horas antes de su ejecución.Estos son: - Bloqueo de seguridad - Corte de caminos - Permiso llama abierta - Permiso zanjas y excavaciones - Alzada de canastillo con grúa - Permiso recinto cerrado - Levante con grúa (caso especial) - Todo el que involucre un riesgo mayor. CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
  • 55. Implementar condiciones y actos seguros Fuente: Reglamento de Seguridad Minera, Decreto Supremo 72; artículo 15 párrafo 2 No ejecutar trabajos en los que no se hayan tomado todas las medidas para proteger la integridad de los trabajadores, de las instalaciones y de los terceros. CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
  • 56. HOJA de CONTROL de RIESGOS Debe ser confeccionada en forma obligatoria antes de realizar cualquier labor por los trabajadores. Objetivos • Analizar los riesgos que involucra el trabajo. • Establecer las medidas de control. • Revisar el estado de operación y conservación de equipos y herramientas. • Establecer lugares de bloqueos. • Determinar calificación del personal.
  • 57. • Reuniones de prevención en faenas. • Presentaciones de prevención. • Reuniones semanales de supervisión. • Sistema de comunicación complementaria. • Charlas de Prevención de 5 minutos. • Recursos de comunicación. Modalidad:
  • 58. Obligaciones del trabajador Fuente: Reglamento de Seguridad Minera; Decreto Supremo 72; artículo 25 párrafo 2 El trabajador que observe defectos en la maquinaria, fortificación, equipos, materiales, estructuras o accesorios o algún aparato que esté en condiciones inseguras en cualquier parte de la faena minera, debe dar inmediata cuenta de ellos a sus superiores. CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
  • 59. POLÍTICA AMBIENTAL DE LA COMPAÑÍA Responsabilidad de los supervisores Asegurar la implementación de las regulaciones que establece la ley. Implementar programas para controlar riesgos ambientales. Implementar los programas ,para minimizar la generación de desechos y optimizar la conservación de recursos.
  • 60. Responsabilidad de los supervisores Desempeñar sus tareas de acuerdo a la capacitación entregada por la Compañía en materias ambientales. Informar a sus supervisores de cualquier situación que pueda implicar un riesgo ambiental. Mantener una actitud ambiental adecuada en su lugar de trabajo, implementando las políticas ambientales de la Compañía a través de las palabras y acciones. POLÍTICA AMBIENTAL DE LA COMPAÑÍA
  • 61. “Seguro social Obligatorio contra Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales” Protección de la vida y Salud del Trabajador  Responsabilidad por el control de Riesgos.  Instrucción, Entrenamiento y Capacitación en Tareas.  Uso/Mantenimiento de Equipos y Herramientas.  Disposiciones Legales. Administración: INP, Mutuales, Empresas de Administración Delegada. LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA 1968 / Ley 16.744
  • 62. LEY LABORAL: Beneficios  PREVENCIÓN DE ACCIDENTES.  CURACIÓN DE SALUD.  INDEMNIZACIÓN POR PÉRDIDAS.  REHABILITACIÓN DE CAPACIDAD DE TRABAJO.  AFILIACIÓN AUTOMÁTICA. LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA
  • 63. Contingencia s Cubiertas LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA  Incluye trayecto.  Exceptúa fuerza extraña.  Efecto Sistemático.  Relación Evaluada.  Causalidad.  Incapacidad/Muerte. Accidente del Trabajo: “Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte”. Enfermedad Profesional: Es la causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión o el trabajo que realiza una persona y que le produzca incapacidad o muerte.
  • 64. BENEFICIOS Prestaciones Médicas: Curación Rehabilitación LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA -100% por 52 semanas. -Hasta 15 sueldos base 35% del sueldo base. -70% del sueldo base. -30% adicional. -Cuota mortuoria y pensión de supervivencia. -Incapacidad Temporal -Invalidez Parcial de 15-39% 40-69% -Invalidez total 70% -Gran Invalidez (requiere Auxilio) -Muerte Prestaciones Económicas Subsidios Indemnizaciones Pensiones
  • 65. Comité Paritario  Faenas con más de 25 trabajadores  3 Representantes de Trabajadores.  3 Representantes Patronales.  Igual Número de Suplentes.  Jefe del DPR sin derecho a voto. Funciones Técnicas. Funciones Administrativas. ORGANIZACIÓN PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA DS Nº 54
  • 66. ELEGIDOS POR VOTACIÓN SECRETA 3 REPRESENTANTES DE LOS TRABAJADORES LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA REQUISITOS:  MAYOR DE 18 AÑOS.  SABER LEER Y ESCRIBIR.  ACTIVO.  1 AÑO DE ANTIGÜEDAD.  CURSO BÁSICO DE SEGURIDAD.
  • 67. DAS: DERECHO A SABER LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA  Obligación de informar oportunamente acerca de los riesgos que entrañan sus labores, medidas preventivas y métodos de trabajo correcto.  Elementos, productos y sustancias a usar.  Límites permisibles de exposición.  Peligros para la salud.  Medidas de control y prevención. DS Nº 50 de 1988
  • 68. ¿CÓMO SE DENUNCIA UN ACCIDENTE DE TRABAJO O ENFERMEDAD PROFESIONAL? LEGISLACIÓN LABORAL PREVENTIVA Entidad empleadora, Causa habientes, Médico Tratante o Comité Paritario. Previa Comprobación de veracidad. El Médico tratante aporta antecedentes ante el organismo administrador.
  • 69. Programas ambientales Calidad de agua Calidad de aire Manejo de residuos POLÍTICA AMBIENTAL DE LA COMPAÑÍA
  • 70. CODIGO DE COLORES ELEMENTO 1.25 SISTEMA SEGURIDAD . INTRODUCCIÓN: El uso del color para identificar áreas de potenciales accidentes, permite un rápido reconocimiento y es una advertencia de Peligro. Marcar un peligro físico con un color de advertencia estándar nunca debe ser sustituido para la eliminación del peligro. Sin embargo, el uso correcto del código de color, es una valiosa herramienta para la reducción de accidentes. OBJETIVO: MOSTRAR Y EDUCAR la correcta interpretación del código de color y su estricto cumplimiento. RESPONSABILIDAD Y CONTROL: El Gerente del área, Gerente de Construcción / Administrador de Empresa Contratista es responsable de exigir y hacer cumplir las normas de este elemento. Se debe verificar que todos los trabajadores hayan asimilado el significado del código de color antes de destinarlos a faena. Se deben colocar letreros con el código de color en lugares estratégicos dentro del lugar de trabajo. Los colores utilizados en letreros, cintas u otra alternativa deben tener las mismas características de intensidad, tono ,brillo. Las demarcaciones de acuerdo al código de color deben mantenerse siempre legibles y visibles. Se debe instruir a todo el personal en relación a este elemento. Detalles completos del estándar se encuentran en el “ Manual de Símbolos de Seguridad”
  • 71. CODIGO DE COLORES ELEMENTO …. SISTEMA SEGURIDAD. De Información De Precaución De Mandato De Prohibición
  • 72. CODIGO DE COLORES ELEMENTO ….. SISTEMA SEGURIDAD. DE PELIGRO GASES COMPRIMIDOS
  • 73. E CODIGO DE COLORES ELEMENTO …..SISTEMA SEGURIDAD. Las cañerías que transportan sustancias tóxicas, corrosivas o de alta presión deben identificarse con símbolos de advertencias respectivos a la vista de las personas, antes y después de cruzar un muro, piso, techo, cielo raso, etc.
  • 74. CODIGO DE COLORES ELEMENTO….. SISTEMA SEGURIDAD. Una mantención permanente,Una mantención permanente, oportuna de la señalizaciónoportuna de la señalización existente, evita confusiones.existente, evita confusiones. No se debe permitir que seNo se debe permitir que se deteriore y no cumpla eldeteriore y no cumpla el objetivo para la cual se instaló.objetivo para la cual se instaló. CORRECTOCORRECTO INCORRECTOINCORRECTO Aquí se mezcla y se aplica en forma incorrecta el símbolo de mandato, se confunde con “De prohibición”
  • 75. ELEMENTO 1.14 “INSTALACIONES DE HIGIENE”. SISTEMA DE SEGURIDAD .ELEMENTO 1.14 “INSTALACIONES DE HIGIENE”. SISTEMA DE SEGURIDAD . 2.00 ESTANDARES SANITARIOS: 2.9 Todos los lugares de trabajo deben contar con agua potable destinado al consumo humano. Esta agua debe cumplir con los requisitos físicos, químicos, radioactivos y bacteriológicos establecidos en el D.S.594. 2.10 El uso de dispensadores de agua en sectores donde no haya agua potable, debe cumplir con los siguientes requisitos: Estar debidamente rotulado. Disponer de sistema de llave/ válvula exterior para no contaminar el área. Disponer de vasos desechables y receptáculo para eliminar aquellos usados. Estar ubicados en un lugar protegido, de fácil acceso y a una altura apropiada. Debe existir un responsable por velar que éstos se mantengan siempre limpios y en condiciones de ser usados. 1.00 INTRODUCCIÓN: En Esta Compañia estamos comprometidos a involucrar nuestros esfuerzos y medios apropiados, que permitan mantener las mejores condiciones sanitarias en todos los lugares de trabajo. Asimismo, velar porque éstas se mantengan para resguardar la salud y bienestar de nuestros empleados, tanto propios como contratistas. Estos modelos fueron captados en terreno el 21 de Nov, ¿Se obtiene el nivel de exigencia, que hemos comprometido?. ¿Dónde tomo agua? Doctor, sabe, tomé agua del dispensador N° 1 Hija, la salud es lo más importante.Creo que el punto N° 2 es más higiénico
  • 77. Ninguna planta, instalación u organización es inmune a desastres o accidentes naturales o causados por el hombre. INTRODUCCIÓN El proyecto ha desarrollado diferentes procedimientos y planes de emergencias para coordinar los recursos para el rescate y dar atención médica a los trabajadores
  • 78. Es asegurar que todos los incidentes con consecuencias para Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Comunidad (HSEC) sean reportadas lo más pronto posible a las personas apropiadas a Gerencia respectiva. PROPOSITO Este Plan es aplicable a todos los incidentes del Proyecto con consecuencia HSEC actuales o potenciales “significativas” ALCANCE
  • 79. NIVEL DE ALERTA ALERTA 1: Esta alarma es llamado de precaución e indica que algo fuera de lo normal está ocurriendo. Involucra : Heridas no serias. No hay interrupción de las operaciones, la publicidad no está involucrada. Puede ser manejada totalmente a nivel local.
  • 80. NIVEL DE ALERTA ALERTA 2: Esta alarma significa la confirmación que ha ocurrido un evento, el cual afecta o afectará toda el área, instalación. Se debe realizar evacuación desde los puntos de trabajos hacia los Puntos de encuentro (PEE), tiene carácter de mandatorio. Involucra : Heridas graves, se produce interrupción temporal de las operaciones, la publicidad ya está en algo involucrada o probablemente lo estará.
  • 81. NIVEL DE ALERTA ALERTA 3: Esta alarma significa evacuación de las instalaciones o faena por instrucciones del Gerente del Proyecto. Involucra : Una o más fatalidades o lesiones múltiples graves, las operaciones se paralizan. La publicidad ya está bastante involucrada o lo estará.
  • 82. 1° En caso de emergencia comunique de inmediato a su supervisor directo. Si no está... Coordinar con: * Planta CP1 • Despacho (Mina) • Asesor Mandante (Proyecto )
  • 83. QUÉ COMUNICAR * Tipo de emergencia. * Lugar exacto de emergencia. * Existencia de lesionados.
  • 84. Flujo grama Comunicaciones Área Mina Caso Emergencia: INCIDENTE que amerite atención especializada en terreno (rescate, bomberos, atención médica). Supervisor / Prev. Área Radio, (Contratista)Radio, (Contratista) INCIDENTEINCIDENTE (Contratista)(Contratista) ASESOR . Turno A:Turno A: C Álvarez ID 706137, 09-2435633 P. Henríquez ID 702410, 09-5659591 Turno B:Turno B: J. Miranda ID 706137, 093237483 L. Saavedra ID 702410, 09.2217818 Gte. Construcción. PROCHELLE / G. Schneider Emaill, Informe Preliminar Antes de finalizar Jornada Gerente ProyectoGerente Proyecto T. TAKENAKA Fase IV DESPACHO MINA:DESPACHO MINA: Radio frec MinaRadio frec Mina Coordina la emergencia Solicita atención Policlínico Líder emergencia Radio , fono GerenteGerente DirectorDirector IAN ASHBY COMUNICACIÓN: INMEDIATAMENTE DETECTADO EL INCIDENTE. PREVENCIÓNPREVENCIÓN Radio,Radio, FONOFONO Gerente Construcción De turno en Faena PREVENCIÓNPREVENCIÓN OP Mina:OP Mina: Radio,Radio, FONOFONO Gerente Área Operaciones MEL De turno en Faena
  • 85. ANEXO 2 Bajo (Nivel 1) Menor (Nivel 2) Moderado (Nivel 3) Mayor (Nivel 4) Crítico (Nivel 5) Lesión:       Subjetivas molestias o síntomas de bajo nivel a corto plazo. No medibles por efectos físicos. Sin tratamiento médico. Objetivas pero reversibles lesiones que producen incapacidad / deterioro y/o tratamiento médico que requiere hospitalización. Incapacidad o deterioro irreversible moderado (<30%) a una o más personas. Única fatalidad y/o incapacidad o deterioro severo irreversible (>30%) a una o más personas. Efectos para la salud a corto o largo plazo que conducen a fatalidades múltiples, o efectos irreversibles significantes para la salud humana que afecten a más de 50 personas. DETERMINANDO EL NIVEL DE LAS CONSECUENCIAS
  • 86. 5.    INVESTIGACIÓN / ANALISIS DEL INCIDENTE   Incidentes de nivel 1-3 (para ambas consecuencias, actuales y potenciales) serán investigadas utilizando los procedimientos de investigación de incidentes del negocio, los cuales procurarán:          Establecer los hechos        Identificar las causas raíces ·         Informar las conclusiones          Hacer recomendaciones para acciones correctivas y preventivas          Identificar cualquier aprendizaje clave para su distribución. Donde las consecuencias actuales o potenciales realistas son fijadas como Mayor (Nivel 4; referencia Anexo 2), o superior, el incidente deberá ser investigado por un equipo determinado por el Presidente del negocio o Gerente de Faena, en asesoría con VP HSE. Incidentes con niveles de consecuencia actual equivalente a “Crítico” (Nivel 5) serán investigados utilizando un especialista externo en incidentes mayores servicios especializados externos de investigación de incidentes mayores, para facilitar el proceso.
  • 87. Plan de Evacuación Oficinas CUANDO SUENE LA ALARMACUANDO SUENE LA ALARMA  Interrumpa sus actividades, desenergice y desconecte equipos, dejando puerta cerrada.  Abandone el área en forma segura NO CORRA, MANTENGA LA CALMA.  No regrese por ningún motivo.  Dirigase a las zonas de estacionamiento al PEE.  Espere el recuento de personal por el coordinador de la emergencia.  No regrese hasta que se ordene. Aprecue PEE
  • 88. Plan de Emergencia en caso de INCENDIO, Oficinas  Active la alarma.  De aviso de emergencia en forma inmediata a Prevención de Riesgos anexo 4441, 4445, 4446 o por radio.  Tome un extintor y trate de sofocar el fuego.  Si no logra controlar el fuego evacue el edificio.  No regrese por ningún motivo dirigase a las zonas de estacionamiento..  Siga las instrucciones del coordinador de la emergencia.