9. Alguns números:
- Investimento inicial de R$ 1.200. Faturament hoje: 100 milhões/ano
- Iguatemi SP – vende 8.000 peças por mês. Na primeira Babilônia, venderam 80.
- As 5 melhores vendas da rede são fora do mercado carioca, a 1ª maior venda do Rio é a 6ª da
rede.
- 47% do público que compra tem mais de 30 anos.
- 2002 - Inauguração loja Centro RJ - aumento de 20% do faturamento da rede.
10.
11.
12.
13.
14. - Gera tráfego, porém, pouco dialoga
- A menina extrovertida parece tímida nos monossílabos do twitter
15.
16. • Apropriaç ão da marca
• Twites para tornar públicas as últimas
aquisiç ões
• Adesão das Farmetes cariocas de
Minas, cariocas de Goiás
>>
Posts replicados
de imediato pelas "Farmetes"
17.
18.
19.
20.
21.
22. SITE
- Dar destaque às redes sociais na home.
- Melhorar a exposição das informações sobre o "Eu Quero Farm!":
a) Criar um campo para cadastro deste programa de relacionamento, dentro da área no site
para gerar banco de dados;
b) Integração com as redes sociais das promoções através do site;
c) No blog, não há um botão ou link para retornar ao site. O blog abre em outra janela, para
busca seria melhor ter os 2 integrados.
d) não há uma caixa de busca. Colocar uma com "busca inteligente" para auxiliar o usuário.
- Site extremamente pesado, demora para carregar.
Reestruturação do site: html + flash + CSS > SEO e a Navegação.
- Desenvolver uma estrutura de e-commerce para que os produtos estejam disponíveis para
outros estados e até outros países.
23. RELACIONAMENTO
- Explicitar o desconto de aniversário no site e no blog.
- Em outros Estados, para satisfazer as "farmetes" e se aproximar mais da cultura e da
realidade local de cada uma, criar algumas peças da coleção com temas regionais.
- Muitas clientes reclamam em não receber o catálogo da loja em casa, apesar de todo o
investimento no meio digital e nas lojas.
- A ação "Bazar universitário" foi feita recentemente no RJ e foi um sucesso. No entanto,
clientes de outros Estados ficaram insatisfeitas > Criar pequenos eventos, bazares para
atender as regiões onde a FARM é muito forte (Ex: SP e BH).
- A base de dados da marca hoje é feita basicamente através do cadastro nas lojas. Um
cadastro online, facilitaria e aumentaria a base de dados. Oportunidade de disparo de e-mail
marketing com avisos de promoções, aniversário, bazares, dicas de moda, nova coleção.
24. EVENTOS
- Eventos exclusivos para clientes VIPs .(para não perder o foco, atenção deste nicho)
- Conheça o Mundo FARM ( convidar blogueiros importantes para evento exclusivo e visita a
fabrica em São Cristóvão;
- Investir em eventos beneficente e que explicitem ainda mais a imagem sustentável da
marca (corridas, caminhadas, reciclagem, operação praia limpa, adote!).
- Patrocinio de eventos no estilo FARM ( ex: Bailinho, Lual, festas típicas - festa junina,
carnaval, eventos de moda de universidades ligadas à esta área)
25. PREÇO E PAGAMENTO
- O preço é diferenciado em varias regiões. Isso gera muita insatisfação > unificar o preço.
- Só dividem o pagamento acima de R$500,00.
Desenvolver brindes fofos e exclusivos para clientes que comprarem acima deste valor -
toalha de praia, camiseta, espelho de bolsa, necessaire, lenços, porta celulares, tops - criar
descontos para pagamentos à vista e em peças-chave)
26. REDES SOCIAIS
- Desconto e exposição da marca nos sites de clubes de compra
(Peixe Urbano , BrandsClub e Privalia..)
a) As ações no Peixe Urbano, seriam focadas na valorização da marca atreladas a uma
experiência e não somente a compra dos seus produtos. ex: Luau no Clube Med..
b) Bazar Off no Privalia e BrandsClub.
- Explorar mais o canal da marca no Youtube, e estar presente no Videolog. Convidar as
clientes, fãs a participar de concursos culturais com envio de vídeos. ( "O que é a FARM
para você?" e até mesmo fazer um FARM Seleciona - profissionais de moda para
trabalharem)
- Incentivar a participação dos usuários em todas as ações. "Curti", "Não Curti" direcionando
para o Facebook.