2. Apresentação
Slide 2
• Engenheiro Civil pela UFMG;
• Doutorando em Administração pela UNR (Argentina);
• Mestre em Sistemas de Gestão pela Qualidade Total na
UFF;
• Certificado PMP pelo PMI desde 2002;
• Certificado Microsoft Office User Specialist em MS Project;
• Professor MBA de GP da FGV há 11 anos , do IBMEC da
FDC
• Professor Pós Graduação em AN no IETEC-MG;
• 15 anos de experiência em consultoria em gestão de
projetos, PMO, sistemas de gestão e análise de negócios e
processos;
• Co-autor do livro "Gerenciamento de Tempo em Projetos Editora FGV“
• Representante da Watermark Learning no Brasil
• Presidente do IIBA Minas Gerais Chapter (pending
chapter)
3. Agenda
Slide 3
•
•
•
•
•
A Análise de Negócios e o Ger. de Projetos
Comparando os Guias PMBOK e BABOK
A sobreposição de responsabilidades do AN e GP
Estratégias para colaboração
Uma solução integrada para o negócio
8. Comparando os Guias
PMBOK e BABOK
Slide 8
Áreas de Conhecimento
Áreas de
Conhecimento
Plan. e Monitoramento
da An. de Negócios
Análise Corporativa
Elicitação
Análise de Requisitos
Avaliação e validação
da solução
Ger. e Comunicação dos
Requisitos
9. Comparando os Guias
PMBOK e BABOK
Slide 9
Histórico do PMBOK
1987 - 1ª edição
2000 - 2ª edição
2004 - 3ª edição
2008 - 4ª edição
2013 - 5ª edição
10. Comparando os Guias
PMBOK e BABOK
Slide 10
Histórico do BABOK
2005 – Edição 1.0 e 1.4
2006 – Edição 1.6 Draft
2008 – Edição 1.6 Final
2009 - 2ª edição
2011 - 2ª edição em Português
2014 - 3ª edição
11. Comparando os Guias
PMBOK e BABOK
Slide 11
Histórico do BABOK
2005 – Edição 1.0 e 1.4
2006 – Edição 1.6 Draft
2008 – Edição 1.6 Final
Histórico do PMBOK
2008 - 4ª edição
PMBOK 4ª Ed:
•
Escopo : Processo 5.1 - Coletar Requisitos.
•
Integração : Processo 4.1 - Termo de Abertura
•
Comunicação : Processo 10.1 – Partes Interessadas
12. Comparando os Guias
PMBOK e BABOK
Slide 12
Processos de Planejamento
Processos de
Iniciação
4.1 – Desenvolver o
Termo de Abertura
do Projeto
4.3 – Desenvolver o
Plano de
Gerenciamento do
Projeto
5.1 – Coletar os
Requisitos
10.1 – Identificar as
Partes Interessadas
6.2 - Sequenciar as
Atividades
6.1 - Definir as
Atividades
6.3 – Estimar os
Recursos nas
Atividades
6.5 - Desenvolver o
Cronograma
6.4 - Estimar a
Duração das
Atividades
7.1 – Estimar os
Custos
5.2 – Definir o
Escopo
7.2 – Definir
Orçamento
5.3 – Criar a EAP
9.1 – Desenvolver o
Planejamento dos
Recursos Humanos
Controle
8.1 - Planejar a
Qualidade
Execução
10.1 - Planejar as
Comunicações
Áreas da Gerência
de Projetos
4- Integração
5- Escopo
12.1 - Planejar
Aquisições
6- Tem po
7- Custos
8- Qualidade
9- RH
10- Com unicações
11- Riscos
12- Suprim entos
11.1 - Planejar o
Gerenciamento de
Riscos
11.2 - Identificar os
Riscos
11.3 – Executar a
Análise Qualitativa
de Riscos
11.4 – Executar a
Análise Quantitativa
de Riscos
11.5 - Planejar as
Respostas aos
Riscos
13. Comparando os Guias
PMBOK e BABOK
Slide 13
PMBOK 5ª Ed - 2013:
10ª Área de Conhecimento – Gerenciamento dos “Stakeholders”:
“...diz respeito a criação e manutenção das relações entre a
equipe do projeto e partes interessadas com o objetivo de
satisfazer suas necessidades e requisitos dentro dos limites do
projeto.”
BABOK V2.0 - 2009:
Elicitação: Descobrir as reais necessidades dos envolvidos
Análise de Requisitos: Descreve as características e qualidades
da solução que atende às necessidades das partes interessadas
Gerenciamento e Comunicação dos Requisitos : Garantir que
os interessados concordem sobre o que precisa ser entregue
14. Comparando os Guias
PMBOK e BABOK
Slide 14
Processos de Planejamento
Processos de
Iniciação
4.1 – Desenvolver o
Termo de Abertura
do Projeto
13.1 – Identificar as
Partes Interessadas
4.2 – Desenvolver
o Plano de
Gerenciamento do
Projeto
13.2 – Planejar o
Gerenciamento das
Partes Interessadas
10.1 - Planejar as
Comunicações
7.2 – Estimar os
Custos
7.3 – Definir
Orçamento
7.1 – Desenvolver o
Plano de Ger. de
Custos
5.1 – Desenvolver
o Plano de Ger.
Escopo
5.2 – Coletar os
Requisitos
6.6 – Desenvolver o
Cronograma
12.1 - Planejar
Aquisições
Controle
Execução
5.3 – Definir o
Escopo
8.1 - Planejar a
Qualidade
6.3 - Sequenciar
as Atividades
5.4 – Criar a EAP
6.1 – Desenvolver
o Plano de Ger.
de Tempo
6.2 - Definir as
Atividades
11.1 - Planejar o
Gerenciamento de
Riscos
11.2 - Identificar os
Riscos
11.3 – Executar a
Análise Qualitativa
de Riscos
6.5 - Estimar a
Duração das
Atividades
6.4 – Estimar os
Recursos nas
Atividades
11.4 – Executar a
Análise Quantitativa
de Riscos
9.1 – Desenvolver o
Planejamento dos
Recursos Humanos
11.5 - Planejar as
Respostas aos
Riscos
22. A sobreposição de
responsabilidades do
AN e GP
Slide 22
A.N. trabalham mais próximos do negócio da empresa, não importa a quem eles reportam
“Com quem voce frequentemete colabora? Selecione os 3 mais importantes:”
Business customers and/or subject
matter experts
Project manager
70%
39%
52%
37%
Internal end users
29%
29%
IT developer
21%
25%
Other business analysts
Development lead
40%
9%
Designers/usability engineers
Change management practitioners
Business architect
QA/tester - Rank
Other (please specify)
24%
19%
21%
IT architect
External clients/customers
88%
11%
27%
9%
7%
5%
4%
5%
10%
5%
2%
5%
7%
Business analysts
reporting into IT
Business analysts
reporting into the
business
Base: 230 current business analysts
2007 – Forrester Research
23. A sobreposição de
responsabilidades do
AN e GP
Slide 23
A.N. vem de toda a empresa . . .
“Qual dos seguintes papéis você exercia no passado?”
Project manager
Business process analyst
Business subject matter expert
Developer
Tester/QA
Other
Relationship manager
Process engineer/consultant
Business function manager
Power user
Line-of-business manager
Designer/usability engineer
Change management practitioner
Architect
Lean Six Sigma Black Belt, etc.
52%
31%
29%
28%
23%
20%
17%
14%
13%
13%
9%
9%
9%
8%
2%
Base: 338 current and former business analysts - 2007 Forrester Research
24. A sobreposição de
responsabilidades do
AN e GP
Slide 24
. . . mas normalmente querem trabalhar pro negócio, não pra TI
“O que você vê como o proximo passo na sua carreira?”
Project manager
41
Business SME
40
35
Business function manager (finance, etc.)
37
32
30
Other
Relationship manager
Lean Six Sigma Black Belt, etc.
22
Change management practitioner 6 12
Architect
Designer/usability engineer
7
9
14
17
6
1,1,4
Developer
1,2,3
Base: 230 current business analysts
2007 – Forrester Research
27
19
17
Power user 15 6
Tester/QA
7 8
23
10
20
30
24
56
14
37
34
27
Line-of-business manager
34
Choice No.1
Choice No. 2
Choice No. 3
26. Estratégias para
colaboração
Slide 26
Tarefas de A.N. alinhadas com as fases do projeto
PMBOK - Grupos de Processos
Pre-Iniciação
B
A
B C
O o
K n
h
| e
c
Á i
r m
e e
a n
s t
o
d
e
Iniciação
Planejar Abordagem
Conduzir Análise dos
para Análise de
Stakeholders
Negócios
Planejamento
Execução
Planejar Atividades de
Análise de Negócios
Planejamento e
Controle da
Análise de
Negócios
Elicitação
Planejar as
Comunicações da
Análise de Negócios
Planejar o Processo de
Gerenciamento dos
Requisitos
Gerenciar a
Performance da
Análise de Negócios
Preparar para
Elicitação
Conduzir as
Atividades de
Elicitação
Documentar os
resultados da
Elicitação
Confirmar os
Resultados da
Elicitação
Preparar para
Elicitação
Conduzir as
Conduzir as Atividades
Atividades de
de Elicitação
Elicitação
Documentar os
Documentar os
resultados da
resultados da Elicitação
Elicitação
Confirmar os
Confirmar os
Resultados da
Resultados da
Elicitação
Elicitação
Preparar para Elicitação
MeC
Gerenciar a
Performance da
Análise de Negócios
Encerram.
29. Estratégias para
colaboração
Slide 29
Tabela de Técnicas Combinadas de A.N. e GP
BABOK
9.1 Definição dos Critérios de Aceite e
Avaliação
9.2 Benchmarking
9.3 Brainstorming
9.4 Análise de regras de negócio
9.5 Dicionário de dados e glossário
9.6 Diagramas de fluxos de dados
9.7 Modelagem de dados
9.8 Análise de decisão
9.9 Análise de documentos
9.10 Estimativa
9.11 Grupos focais
9.12 Decomposição funcional
9.13 Análise de interface
9.14 Entrevistas
9.15 Processo de lições aprendidas
9.16 Métricas e Indicadores-Chave de
Desempenho
9.17 Análise de Requisitos NãoFuncionais
9.18 Observação
9.19 Modelagem Organizacional
PMBOK
Critério de Aceite de Produto
Benchmarking
Técnicas de criatividade em grupo
Inic. Plan. Exec. M&C Enc. X PMAN E GRC AE AR AVS
X
X
Opinião especializada, Análise
Alternativa, Dados publicados,
Bottom-Up
Grupos Focais
Decomposição, OBS
Entrevistas
Lições Aprendidas
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Flowcharts
Técnicas de decisão em grupo
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
.
.
Observação
Graf. Estruturas Organiz.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
30. Estratégias para
colaboração
Slide 30
Tabela de Técnicas Combinadas de A.N. e GP
BABOK
PMBOK
9.20 Rastreamento de problemas
9.21 Modelagem de processos
Protótipos
Workshops promovidos
Analise quantitativa e qualitativa
Alálise de causa-raiz, Análise de
Processos, Diagramas de causaefeito
X
Registro de problemas
Modelos de desenvolv. Contínuo
9.22 Prototipagem
9.23 Workshop de requisitos
9.24 Análise de riscos
Inic. Plan. Exec. M&C Enc. X PMAN E GRC AE AR AVS
9.25 Análise de Causa-Raiz
9.26 Cenários e Casos de uso
9.27 Modelagem do Escopo
9.28 Diagramas de Sequência
9.29 Diagramas de Estados
9.30 Revisão Estruturada
9.31 Pesquisa / Questionário
9.32 Análise SWOT
9.33 Histórias do usuário
9.34 Avaliação de fornecedores
X
X
X
X
X
Inspeção
Questionários e pesquisas
X
X
X
X
X
X
Docs. Aquisição
Ativos de processos organiz.
Opinião de especialistas
Análise de produtos
Identificação de alternativas
Análise de variação
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
32. Uma Solução Integrada
para o Negócio
Slide 32
O que é Portfólio?
Consiste de todos programas, projetos, e trabalhos
relacionados a projetos em andamento na organização.
– Portfolio Management Standart – PMI
O que é Gerência de Portfólio?
“ É o gerenciamento centralizado de um ou
mais portfólios, e envolve identificação,
priorização, autorização, gerência e controle de
projetos, programas e outros trabalhos
relacionados, de forma a se atingir objetivos
estratégicos do negócio.”
– Portfolio Management Standart – PMI
Portifólio
Programa
Projeto
32
34. Uma Solução Integrada
para o Negócio
Slide 34
Padrão para o Gerenciamento de Portfólio – PMI (2ª Edição)
34
35. Uma Solução Integrada
para o Negócio
Slide 35
Unindo conceitos de Gerenciamento de Projetos,
Gestão de Processos do Negócio, Análise de Negócios,
e a TI integrando sistemas, teríamos uma solução
gerencial proposta para transformar estratégia em
resultados.
Estratégia...
+
Análise de Negócios (IIBA) + Ger. Projetos (PMI)
Gestão de Processos (BPM) + Escritório de Projetos (PMO)
ERP (SAP) + EPM (Microsoft)
=
Resultados
36. Uma Solução Integrada
para o Negócio
Slide 36
Estratégia
Análise de
Negócios
Planejamento
das Operações
Gerenciamento
das Operações
Planejamento
de Portifólio
(PMO)
Gerenciamento
de Programas e
Projetos
Recursos
37. Uma Solução Integrada
para o Negócio
Slide 37
Estratégia
Análise de
Negócios
Escritório de Projetos
(PMO) e Processos
Planejamento das
Operações:
Qualidade PNQ /
ISO 9001
Gerenciamento das
Operações
Gestão de
Portifólio de Projetos
Gerenciamento de
Projetos e Programas
Sistemas de Suporte à Gestão
(SAP – SGP/EPM - Orçamentação – GED – Blueprint - BI)