O documento descreve o processo de Design Sprint, desenvolvido por Jake Knapp da Google Ventures para equipes resolverem problemas de design rapidamente. O Design Sprint dura de 2 a 5 dias e combina abordagens de design thinking com práticas ágeis. Inclui etapas como entrevistas com usuários, geração de ideias, prototipação e testes com usuários para validar soluções em um curto período de tempo.

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Product Design Sprint

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Processo criado por Jake Knapp,
parceiro da Google Ventures
O que é
http://www.gv.com/team/jake-knapp

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É um modelo de trabalho para
equipes de qualquer tamanho,
para solucionar e testar
problemas de design.
Pode durar de 2 até 5 dias.
O que é

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Uma junção da abordagem de design thinking
com a prática de sprint, dos métodos ágeis.
O que é
http://www.gv.com/sprint/

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Etapas e papéis

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Os três grandes
momentos do
design sprint
Etapas e papéis

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• Escrever o brief
• Definir desafio
• Apresentar agenda de lançamento
• Convidar a equipe
• Agendar as falas relâmpago
• Agendar os testes com usuários
• Preparar o material do facilitador
• Preparar suprimentos para a atividade
• Preparar a sala
Antes
O Desafio deve ser:
1. Relevante
2. Inspirador
3. Focado no público ou segmento
• Entrevistar stakeholders
• Revisar o produto e a documentação
• Obter dados de pesquisas com usuários
• Obter casos de uso relevantes

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• Preparar o ambiente
• Facilitar
• Definir líderes
• Corrigir o andamento
• Resolver conflitos
• Verificar diariamente
• Enviar e-mails com resumos diários
• Celebrar
Durante

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• Definir plano de lançamento
• Documentar
• Enviar e-mail com resumo
• Realizar pesquisa com os participantes
• Planejar o próximo sprint
Após

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Grupos podem variar de 5 a 8 pessoas
Em caso de equipes grandes, pode-se
dividir em grupos menores, que
trabalham com o mesmo desafio, ou
com desafios diferentes.
Etapas e papéis

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• Lidera a equipe
• Identifica o desafio de design
• Deve conhecer métodos de design, de estratégia, de
facilitação e de negociação
Pode ser um(a) pesquisador(a) ou designer.
Etapas e papéis

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Métodos e Técnicas

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Falas relâmpago
Entrevistas com usuários
Visitas de campo
Mapa de stakeholders
Análise de concorrente
Jornada do usuário
Princípios de design
Primeiro tweet
Geração de ideias
Rascunhos
Métodos e técnicas

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Métodos e técnicas

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Falas relâmpago
Entrevistas com usuários
Visitas de campo
Mapa de stakeholders
Análise de concorrente
Jornada do usuário
Princípios de design
Primeiro tweet
Geração de ideias
Rascunhos
Votação zen
Revisão da equipe
Chapéus de
pensamento
Métodos e técnicas

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Métodos e técnicas

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Falas relâmpago
Entrevistas com usuários
Visitas de campo
Mapa de stakeholders
Análise de concorrente
Jornada do usuário
Princípios de design
Primeiro tweet
Geração de ideias
Rascunhos
Votação zen
Revisão da equipe
Chapéus de
pensamento
Mockups
Demos
Vídeos
Protótipos físicos
Teste com usuário
Visão do stakeholder
Viabilidade técnica
Métodos e técnicas

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Exemplo / Itaú
http://pt.slideshare.net/matinamoreira/design-sprint-metodologianapratica

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Exemplo / Itaú

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Exemplo / Itaú

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Exemplo / Itaú

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Exemplo / Itaú

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Protótipo Gimlet

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Como aplicamos
na PorQueNão?

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Como aplicar?
Como processo para workshops internos na fase
de definição de estratégia e conceito, com duração
de 2 dias.
1
Como parte do processo para rever produtos já
lançados, considerando sua evolução, com
duração de 2 dias.
2
Como processo de co-criação com o cliente, com
duração de 3 dias3

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O que acham?

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Danke! Robson Santos
Strategic Designer