Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Social Media Masterclass 2/4 Sense of Community

296 Aufrufe

Veröffentlicht am

  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Social Media Masterclass 2/4 Sense of Community

  1. 1. Social Media Masterclass Deel 2/4:Social Media en Sense of Community Drs. Robin Effing Twitter: @robineffing
  2. 2. “It’s not what you know, it’s who you know” (Carpenter, 2009)
  3. 3. “It’s not what you know, it’s who you know” (Carpenter, 2009)
  4. 4. So isdepression
  5. 5. source: theconversationprism.com
  6. 6. Most Important Category of Social Media
  7. 7. Milgram
  8. 8. Granovetter
  9. 9. Social Media Web 2.0Google Trends
  10. 10. user participation timeUser Participation
  11. 11. user participation Social Media Web 2.0 World Wide Web timeWorld Wide Web
  12. 12. 1997 user participation Social Media Web 2.0 World Wide Web timeWorld Wide Web
  13. 13. user participation Social Media Social Media Web 2.0 Web 2.0 World Wide Web timeWeb 2.0
  14. 14. user participation Social Media Social Media Web 2.0 Web 2.0 World Wide Web timeWeb 2.0 1997
  15. 15. user participation Social Media Web 2.0 World Wide Web timeSocial Media
  16. 16. user participation Social Media Web 2.0 World Wide Web timeSocial Media 2011
  17. 17. Introduction
  18. 18. Experience wheel Voor Before: van orientatie tot de deur achter zich dichttrekken Weekendje weg During: van moment dat de deur thuis dicht met vrienden gaat tot het moment Description: dat de deur thuis weer Tom wil een lekker open gaat. (vlucht + weekendje weg met weekendje weg) vrienden After: vanaf moment van thuiskomst 27Bron: Present Media Internet Management
  19. 19. Programma
  20. 20. Programma 4 september 20121: Social Media: Trends en doelgroepen 11 september 20122: Social Media en Sense of Community: Bereiken, betrekken en binden van klanten bij jouw merk. 18 september 20123: Social Media Strategy: doelstellingen, thema’s en ambitieniveaus 25 september 2012 4: Business Models en vertaling naar plan: kansen in de nieuwe wereld.
  21. 21. contentsSOCIAL NETWORKS KANSEN BEDREIGINGEN DO’S AND DON’TS QUESTIONS
  22. 22. contentsSOCIAL NETWORKS KANSEN BEDREIGINGEN DO’S AND DON’TS QUESTIONS
  23. 23. 1 3 6
  24. 24. 1 3 6
  25. 25. Granovetter
  26. 26. contentsSOCIAL NETWORKS KANSEN BEDREIGINGEN DO’S AND DON’TS QUESTIONS
  27. 27. Inventarisatie Groepjes KansenBedreigingen
  28. 28. EenwordingAmbitieniveaus:a: Informatievoorziening omtrent fusieen éénwording
  29. 29. EenwordingAmbitieniveaus:c: Collaboratie, projecten en initiatievenuitvoeren via Social Media (bv.facebook/ google docs / yammer)
  30. 30. EenwordingAmbitieniveaus:c: Collaboratie, projecten en initiatievenuitvoeren via Social Media (bv.facebook/ google docs / yammer)
  31. 31. Bedreigingen
  32. 32. Privacy
  33. 33. Be open
  34. 34. Machtsverlies
  35. 35. Flaming
  36. 36. Roddelsgeruchten
  37. 37. Kansen
  38. 38. delen
  39. 39. crowd source
  40. 40. Tijd voorverandering
  41. 41. muren verwijderen
  42. 42. Persoonlijk contact
  43. 43. Missionair getuigenAmbitieniveaus:c: ProactiefMensen opzoeken, werven,evangeliseren, grenzen overstijgen
  44. 44. Br
  45. 45. Br
  46. 46. contentsSOCIAL NETWORKS KANSEN BEDREIGINGEN DO’S AND DON’TS QUESTIONS
  47. 47. Do’s and Don’ts
  48. 48. 1. Stel een socialmedia strategie op
  49. 49. 2. Leer van klanten en medewerkers
  50. 50. 3. Luister naarmedewerkers en klanten
  51. 51. 4. Zorg voor een open dialoog
  52. 52. 5. Stel regels op aan de hand van kernwaarden
  53. 53. Do’s and Don’ts
  54. 54. 1. Maak geen corporate profielen
  55. 55. 2. Besteed persoonlijkedeelname niet uit
  56. 56. 3. Schuif deverantwoordelijkheid niet af op communicatie
  57. 57. 4. Denk niet datsocial media korte termijn relaties zijn
  58. 58. QuestionsTwitter: @robineffingSlides: slideshare.net/robineffing

×