Curso de imagen personal para Motorizados Vendedores

1. Bienvenidos al Seminario-taller
“MOTORIZADOS EFICACES”
Facilitador: Ing. Roberto Luces
7,14,21,28 de Mayo de 2013

2. Acerca del Facilitador:
FORMACIÓN ACADÉMICA
Universidad de Guayaquil
Ingeniero – Biólogo Humano
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Subdirector de Fundet
Maestro de Valores Éticos Laborales
Maestro de Talento Humano para ganar Vacantes.
Conferencista Internacional : Perú, Colombia, Venezuela.
DATOS PERSONALES
Casado, sin hijos
Me gusta la familia, leer, meditar, viajar, el fútbol.

3. Presentación Individual:
Datos personales
Qué le gusta hacer en su tiempo libre
Cúal es su comida favorita
Expectativas del seminario

4. Objetivos del seminario
•Concienciar que su trabajo involucra una gran
responsabilidad, y que al realizarlo reflejan la imagen de la
empresa.
•Manejar nuevas técnicas que les permitirán mejorar su
trabajo, el manejo del tiempo y como llegar mejor a las
personas que lo rodean

5. •Políticas del seminario
Llegar puntual al seminario-taller
Participar activamente, comprometerse
Poner el celular en modo silencio y/o avion

6. ¡¡¡BIENVENIDOS!!!

7. LA PERSONALIDAD Y LA IMAGEN
QUE PROYECTAMOS

8. QUIÉNES
SOMOS

9. CÓMO
SOMOS

10. QUÉ SOMOS
CAPACES DE
LOGRAR

11. Los tres escenarios de nuestra vida
CAOS
RESPONSABILIDA
D
PROACTIVIDAD
O
PODER
CODIGO
MORAL
CODIGO
ETICO
Por Ejemplo :
1.-Seremos Puntuales
2.-Tendremos limpio mi puesto
3.-Usaremos el uniforme. etc
Por Ejemplo :
1.-No tomare nada
2.-Sere respetuoso
3.-Tendre una actitud correcta

12. • ¿CÓMO DEFINIRÍAN LA
PERSONALIDAD DE ALGUIEN?

13. La personalidad
• La personalidad se refiere a la persona
total.
• Es la expresión de lo que usted es y de lo
usted hace.
• Es el resultado de todas las reacciones
expresadas en su vida diaria, en el
hogar, en el trabajo, en la calle, etc.
• Comprende todo lo que usted dice, como
lo que usted piensa de las diversas
situaciones con las que se enfrenta
diariamente.

14. Los distintos aspectos de la
personalidad
Físicos: Complexión corporal, forma de
vestirse, expresión del rostro, actitud
Intelectuales: modo de
hablar, ideas, cosas de qué habla
Emotivos: reacciones, gustos, sentido del
humor, tolerancia, control emocional
Sociales: comportamiento y relación
Sistema de valores: principios morales y
creencias

15. Diferencias en la personalidad
• La base de las diferencias en la
personalidad estriba en tres fuerzas
principales que se influyen mutuamente:
• La herencia biológica
• El ambiente
• La edad
¿Podemos mejorar nuestra
personalidad?

16. SOMOS CONTENIDO Y SOMOS EMPAQUE.
Hágase un F.O.D.A. Personal:
¿Cuáles son sus fortalezas ?
¿Cuáles son sus debilidades?
Identifique con claridad cuáles son sus HABILIDADES Y
APTITUDES más sobresalientes... Y sáqueles provecho.
MANEJO DEL CONTENIDO:
¿Es usted entusiasta?
¿Proyecta optimismo?
¿Proyecta confianza en sí mismo?
¿CÓMO ESTÁ SU ACTITUD GENERAL?
Porque su éxito ... ¡dependerá de ella!
Conózcase USTED
3

17. Se necesita un empleado…
• En los últimos años se han realizado entrevistas a
empleadores de Guatemala, El
Salvador, Honduras, Nicaragua, Colombia, Ecuador, P
erú, Estados Unidos y Bolivia. Preguntándoles ¿qué
esperan ellos de un buen empleado? o ¿Qué atributos
y conocimientos (perfil del puesto), debe tener una
persona para ser contratado? De acuerdo a las
respuestas hemos establecido con claridad que la
mayor necesidad de los empleadores es contar con
personal confiable y honrado, que estén dispuestos a
solucionar problemas y no ser parte de ellos. Con
iniciativa, características de líder, ideas creativas y
una actitud positiva de progreso hacia la vida y el
trabajo.
Manual de Valores de Fundet

18. EL PERFIL DE COMPETENCIAS
PROFESIONALES
CONOCIMIENTOS
(Conjunto de saberes)
HABILIDADES
(Saber hacer)
EXPERIENCIAS
(Haber hecho)
ACTITUDES
(Querer hacer)
SON LA EXPRESIÓN
OPERATIVA DEL
TALENTO PROFESIONAL
(*)
(*) Capacidad de aprender, crear, intuir, asumir responsabilidades, y hacer operativo el
conocimiento, obteniendo resultados notables en cualquier tipo de entorno y situación.
Desarrollo de la personalidad a través de
Competencias

19. Componentes de las Competencias
1. VALORES
2. RASGOS PERSONALES
3. HABILIDADES
4. CONOCIMIENTOS
5. ACTITUDES
Requerimiento mínimo del Perfil del Cargo

20. Componentes de las Competencias...
1. Valores
Son normas de vida, que las
sociedades, empresas o cualquier forma
de organización imponen a sus miembros.
Son la base sobre la cual se construye la
cultura de la organización
 HONESTIDAD
 RESPONSABILIDAD
 LEALTAD
 SOLIDARIDAD
 ETC...

21. 2. Rasgos de personalidad
Son aspectos de la conducta humana
innatos y que diferencian a una persona
de otra...
– Idealista
– Introvertido
– Discreto
– Proactivo
– Conflictivo
– Perseverante
– Confiado

22. 3. Habilidades
Son destrezas que la persona aprende a
través de un proceso de formación y que le
permite desempeñarse exitosamente en
sus actividades...
– Saber pensar
– Comunicación oral y escrita
– Trabajo en equipo
– Capacidad de negociación
– Liderazgo
– Solución de problemas
– Etc...

23. 4. Conocimientos
Conjunto de conceptos, técnicas y
metodologías que una persona adquiere
a través de una formación académica
y/o por la experiencia .

24. 5. Actitudes…
Son manifestaciones de un individuo
frente a la sociedad, a su empresa, a
sus superiores y a sí mismo.
– Disposición a trabajar con otros.
– Empatía, ponerse en el lugar
del otro.
– Entusiasmo, apertura, etc...

25. •La seguridad en el trabajo

26. “El Brindis”
•Reunidos en círculo, cada persona tomará
una copa y la llenará simbólicamente con
algo de su propia esencia; una
cualidad, atributo o característica personal.
•Con la copa en la mano van a mencionar su
nombre y la cualidad con la cual está llena
su copa.
•Al finalizar la presentación
individual, brindamos todos como equipo
augurando la celebración de un gran día.

27. Sesión 3 : 1 de Junio 2013

28. • ¿Podemos mejorar nuestra
personalidad?

29. PARADIGMAS
• ¿Qué son los paradigmas?
• ¿Son buenos los paradigmas?

33. Paradigmas
• Son patrones mentales, creencias y
modelos de conducta heredados y
aprendidos.
• Convicciones que llevamos muy dentro
y nos simplifican la vida
• Pueden llegar a ser peligrosos si los
consideramos verdades inmutables.
• Pero también existen paradigmas que
nos atrapan y nos mantienen en
esquemas equivocados y no nos
permitan ver otras posibilidades.
• Ejemplos : Los Relojes suizos
• ¿El color de la piel era un paradigma si
o no ?
“Si no cambias de
dirección, acabarás en el
lugar exacto al que te
diriges”
Antiguo proverbio chino.

34. • PUEDEN MENCIONAR
EJEMPLOS DE PARADIGMAS

35. PARADIGMAS
• POBRES PERO HONRADOS
• OJOS QUE NO VEN CORAZON QUE NO
SIENTE
• EL QUE DESCUBRE POSEE LAS
COSAS
• EL TRABAJO DIGNIFICA AL HOMBRE

36. LECTURA
• HISTORIA DE FRED EL CARTERO

37. FUENTE DE REALIZACIÓN PERSONAL:
EL TRABAJO
• La única manera o la única forma de lograr algo en la
vida es trabajar
• Nadie nos da las cosas por nuestra cara linda o
nuestro gran encanto
• Nosotros somos los únicos responsables de alcanzar
las metas que, a su vez, nos hagan sentir personas
realizadas

38. TRABAJO “ARDUO”
Para lograrlo, debemos estar resueltos a terminar
siempre lo empezado
¿ES FÁCIL?
!NO!
Nada es fácil en la vida, pero es la única vía para
hacer realidad nuestros sueños, para sentirnos
bien y poder lograr nuestros objetivos.

39. PREGUNTA:
¿Saben en qué se concentran las personas que realizan
un trabajo arduo y que obtienen excelentes resultados?

40. • RESPUESTA:
En hacer bien las cosas
En ejecutar lo que se proponen con un criterio
de calidad, eficacia y eficiencia
“Si queremos encontrar perlas debemos sumergirnos”
(Jhon Dryden)

41. TRABAJO ARDUO
Cuando terminamos con calidad lo que
iniciamos, obtenemos beneficios como:
1. SEGURIDAD, significa que mediante el trabajo
ganamos el derecho a nuestra posición en la vida
2. RIQUEZA, porque aumentamos nuestro valor
como personas y nuestros ingresos económicos
3.FELICIDAD, ya que experimentamos plena
realización personal

42. ¿TRABAJO ARDUO? = DEDICARSE AL
TRABAJO DURANTE LAS 24 HORAS DEL
DÍA
Es más bien:
• Poner todo el entusiasmo, todas las energías en
lo que uno realice,
• Ser empeñoso,
• Creativo,
• Tener fe en que todo saldrá bien,
• Actuar de manera consecuente y responsable
para que así sea, y
• Estar comprometido con lo que uno hace

43. ¿Estás implicado o comprometido
con tu trabajo?
• Todo el mundo está
dispuesto a
implicarse, pero no a
comprometerse.
• Y no significa lo
mismo
La analogía del
jamón y los huevos

44. Compromiso
• Compromiso es lo que transforma una promesa en realidad.
• Es la palabra que habla con coraje de nuestras intenciones.
• Y las acciones que hablan más alto que las palabras.
•
• Es hacerse del tiempo cuando no lo hay.
• Salir airoso una y otra vez año tras año.
•
• Compromiso es el material que hace el carácter;
• El poder de cambiar las cosas.
• Es el triunfo diario de la integridad sobre
• el escepticismo.
•
• Shearson Lehman

45. ¿Estás implicado o comprometido
con tu trabajo?
• Podrías dar ejemplos
de situaciones en las
cuales te implicas en
tu trabajo
• Podrías dar ejemplos
de situaciones en las
cuales te
comprometes en tu
trabajo

46. TRABAJO ARDUO
Consejos útiles para ser personas trabajadoras:
• Sé diligente
• Haz todo lo mejor que puedas
• Haz todo lo mejor que sepas
• Sé justo en tu labor
• Sé generoso
• Sé creativo
• Forma tu carácter en el trabajo
• Ten fe

47. ¡Recuerde que el único
lugar en el mundo donde
ÉXITO está primero que
TRABAJO...
es en el diccionario!
Carlos E. Guzmán M.

48. • SIEMBRA UN PENSAMIENTO Y
COSECHARÁS UNA ACCIÓN,
• SIEMBRA UNA ACCIÓN Y
COSECHARÁS UN HABITO,
• SIEMBRA UN HÁBITO Y COSECHARÁS
UN CARÁCTER,
• SIEMBRA UN CARÁCTER Y
COSECHARÁS UN DESTINO.