Conférence préparée pour la CCI Pau Béarn et la Chambre des Métiers. Thème abordé : Quelle présence sur les réseaux sociaux en 2015 ? Permet de dresser un panorama des principaux médias sociaux, de leur évolution et de présenter quelques illustrations de leurs utilisations professionnelles pour les TPE/PME/PMI béarnaises. Agence de communication digitale spécialisée en buzz-marketing : http://mayoko.fr/ https://www.facebook.com/mayoko.fr Follow me @MatRousset fr.linkedin.com/in/mathieurousset/

1. Quelle présence sur les réseaux sociaux en 2015 ?
Atelier Web - Lundi 15 septembre / 15H00 / Orthez

2. Comment la bonne utilisation des réseaux sociaux
m’as permis d’être face à vous aujourd’hui ?

3. Avant-propos
• J’y vais parce que les autres y sont
• C’est à la mode
• Ca attire les clients
•Ca coûte moins cher
Etre sur les réseaux sociaux c’est bien,
mais pourquoi ?
Avant d’y aller il faut se poser les bonnes questions !
• Quel est mon objectif à être présent sur les réseaux sociaux ?
• Comment vais-je développer ma stratégie pour avoir un impact positif ?
•Quelle cible vais-je toucher ?
•Quel contenu vais-je communiquer ?
•Dois-je être présent sur tous les réseaux ?
•

4. Avant-propos
Ma présence sur les réseaux sociaux
doit être stratégique et bien coordonnée
Contexte
Problématique
Recommandations
Objectifs
Cibles
Plan d’action
Supports
Contenus
Calendrier
Publications
Gestion
Acquisition
Interaction

5. 2,5 milliards d’individus connectés à internet
+ 10% en un an
1,9 milliards d’individus sur les réseaux sociaux
+ 25% en un an des Français sont présents sur les réseaux se connectent au moins une fois par jour
Quelques chiffres
1,5 H / jour en moyenne

6. Quel réseau pour quel usage ?

7. Les réseaux sociaux

8. Dans le Monde
En France
1,32 milliard
27 millions
+ 22% en un an
15 millions se connectent tous les jours
Contenu
Visuel
Ludique
Viral
Décalé
•Baisse du reach page
•-18ans moins attirés

9. L’exemple

10. L’exemple
Après des débuts en 2004 dans leur cuisine en utilisant leur four pour réaliser leurs recettes de sablés, 10 ans après ils pèsent 24 Millions € de C.A.

11. Dans le Monde
En France
900 millions
6,8 millions
Dont 250 M actifs
68% via mobile
Part des Français actifs sur le réseau
Contenu
Veille
Descriptif
Court
Actualité
#Avantages :
•Plus de facilité pour toucher des personnes influentes
•Faire relayer son message auprès de journalistes et/ou blogueurs grâce au @ #Inconvénients :
•Difficile d’être vraiment visible à moins de fournir du contenu intéressant pour les cibles/prescripteurs
•Chronophage

12. L’exemple
S'insérer dans ces conversations en proposant le bon contenu à la bonne personne au bon moment est devenu un enjeu majeur pour l'ensemble des marques

13. L’exemple

14. Dans le Monde
En France
300 millions
5,3 millions
+ 220% en un an
France 24
Page française la plus suivie
Temps passé par mois sur le réseau
Vic Gundotra, vice président de Google
et créateur de Google +,
a démissionné en avril dernier
Contenu
Geek
Calibré
Suivi
Actualité

15. Dans le Monde
En France
166 millions
4,7 millions
200 M de visiteurs uniques /mois
France 24
Page française la plus suivie
de publications quotidiennes
Racheté en mai 2013 par Yahoo
plus d’1 milliard alors que le site n’avait toujours pas gagné le moindre dollar
Contenu
Simplicité
Tout contenu
Humour
Blog/billet

16. Les réseaux professionels

17. Dans le Monde
En France
55 millions
4,4 millions
Dont 20 millions
en Chine
41% des membres vivent en
région parisienne
Contenu
B to B
mail
Veille
Prise de contact
Viadeo pourra t-il se développer et résister à son concurrent américain LinkedIn ?

18. Dans le Monde
En France
300 millions
6 millions
+ 30% en un an
17 minutes / mois
Contenu
Expertise
Partage
Veille
Prise de contact
de recommandations de compétences
de groupes professionnels
pour s’informer et communiquer

20. Les réseaux photos

21. Dans le Monde
En France
200 millions
3 millions
+ 50% en un an
70% des membres français se connectent 1fois/jour
Contenu
Filtres
#catégorie
Self-brand
management
Photographie
des utilisateurs suivent des marques des utilisateurs ont déjà eu envie d’acheter un produit vu sur une photo publiée par un ami

22. L’exemple

23. L’exemple : Murad Osmann

24. Dans le Monde
70 millions
180 000
+ 300% en 6 mois
14 minutes / visite
En France
d’utilisatrices
de photos de visages
Contenu
Passions
Rubriques
Centre d’intérêts
Photographie

25. L’exemple

26. Les réseaux vidéos

27. Propriétaire
Utilisateurs actifs mensuels 1 Milliard 116 Millions 100 Millions (Monde)
Utilisateurs actifs mensuels 28,5 Millions 12 Millions N.C.
(France)
Avantage Large diffusion Lecteur Qualité
Inconvénient Pub Bande passante Partage
Pays de création

28. Regards de la population passe plus de temps à socialiser sur les médias sociaux plutôt que dans la vraie vie des américains consultent l’actualité via leur compte Facebook.
•Plus de la des recherches sur mobile conduisent à un achat.
•Un e-mail qui contient des boutons de partages sociaux entraîne un taux de clic supérieur à
•Pinterest est le réseau le plus favorable à l’contrairement à Facebook et Twitter qui interviennent sur des produits déjà « recherchés. des entreprises du Fortune 100 (100 premières entreprises américaines) utilisent LinkedIn pour la recherche de candidats.
•La marque la plus photographiée sur Instagram est Nike avec plus de de posts contenant le hashtag #Nike chaque mois.

29. •Structurer son propos
•Aller à l’essentiel
•Raconter une histoire
•Scénariser l’information
•Optimiser la synergie entre vos médias
Comment communiquer ?
Faire preuve d’empathie pour sa cible :
•La charte éditoriale
•Le calendrier éditorial
•La répartition des rôles
S’organiser

30. Page d’accueil site web
Rubrique d’accès direct à vos réseaux
Page facebook
Page Twitter
Optimiser la synergie entre vos médias

31. A quelles attentes devra répondre
le réseau social de demain ?

35. Mayoko.fr
MatRousset
MATHIEU ROUSSET
06 43 33 11 79
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#MERCI