O documento discute estratégias de precificação para e-commerces, incluindo monitoramento de preços da concorrência, precificação dinâmica e inteligente baseada em regras. Aprecificaçao inteligente pode ajudar a aumentar vendas e receita reagindo automaticamente a mudanças no mercado.
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Precificar e-Commerce sem Abrir Mão do Lucro
1. Seminário
Como Precificar os Produtos do seu
e-Commerce sem Abrir Mão do
Lucro e Rentabilidade
Luiz Pereira
COO
2. COMÉRCIO ELETRÔNICO BRASILEIRO
Estima faturar R$ 35 bilhões,
segundo E-bit.
Showrooming
"A mobilidade é uma realidade."
Preço é o principal estímulo
para comprar pela Internet.*
*PRIMÍCIAS DE COMPRA PELA INTERNET DE ACORDO COM PESQUISA WEBSHOPPERS.
aplica precificação
dinâmica – são mais de 2,5 milhões de
alterações de preço por dia.
Sucharita Mulpuru, vice-presidente da
Forrester Research, durante o NRF, diz que:
“preço dinâmico é uma tendência que
veio para ficar no comércio eletrônico”.
Faturou R$ 16,06 bilhões no 1º semestre
de 2014, superando o mesmo período em
2013 quando registrou R$ 12,74 bilhões.
Cresceu até agora 26% em relação a 2013.
Estima crescer 20% em 2014.
5. DIAGNÓSTICO: QUEM SÃO SEUS CONCORRENTES?
CONCORRENTE DIRETO 1
Vende a mesma linha
de produtos para um mesmo
público-alvo com uma
mesma faixa de preço.
Ex: Sites Verticais e Especializados
CONCORRENTE DIRETO 2
Vende a mesma linha
de produtos para um mesmo
público-alvo com uma
faixa de preço diferente.
Ex: Lojas de Departamentos
CONCORRENTE INDIRETO
Não vende a mesma linha
de produtos mas atinge seu
público-alvo com uma
estratégia clara de
substituição de produto.
Ex: Importadores com Marca Própria
6. AGORA, RESPONDA:
Você sabe se deixou de vender por
NÃO TER O MELHOR PREÇO?
Seu e-commerce está com os
MELHORES PREÇOS HOJE?
Quantas vezes seus concorrentes
ALTERARAM O PREÇO HOJE?
ATENÇÃO!
Nem sempre ter o MENOR PREÇO
significa ter o MELHOR PREÇO
7. EXEMPLO PRÁTICO
Monitorar um e-commerce que tenha:
2000 SKUs 5 CONCORRENTES DIRETOS
MANUALMENTE
NECESSÁRIO VISITAR
10.000 URLS
LENTO, CARO
E PASSÍVEL DE ERROS!
MONITORAR
APENAS UMA CURVA?
TECNOLOGIA
BASEADA EM ROBÔS
MONITORAMENTO DE
PREÇOS E DISPONIBILIDADE
EM TEMPO REAL
vs.
8. VANTAGENS DE UM SISTEMA DE MONITORAMENTO
NÍVEL DE COMPETITIVIDADE
em relação ao mercado
MONITORAMENTO DE PREÇOS
(à prazo e boleto)
PRODUTOS OU CATEGORIAS
A SEREM DESCONTINUADOS
(preços acima do mercado
e/ou com margens negativas)
VISÃO DE OPORTUNIDADES
produtos com preço muito abaixo
e estoque exclusivo.
ANÁLISE DO MIX DE PRODUTOS
comparar o seu sortimento com
o do seu concorrente.
MONITORAMENTO DE ESTOQUE
(disponibilidade e ruptura)
ACOMPANHAR “QUEIMA DE PREÇOS”,
PROMOÇÕES E OFERTAS ESPECIAIS
(evidências – print de telas)
MONITORAMENTO DE FRETE
(monitorar preço e prazo de diferentes
produtos em diferentes praças)
TENDÊNCIA DE PREÇO
(gráficos e históricos)
9. ANÁLISE E EVOLUÇÃO
DO SORTIMENTO
POR CATEGORIA E/OU
DEPARTAMENTO
GERAR ALERTAS
DE MUDANÇAS
DE POSICIONAMENTO
VARIAÇÃO DE PREÇOS
POR REGIÃO, FRETE E
PRAZOS DE ENTREGA
VARIAÇÃO DE SKU’s
TAMANHO, COR,
PESO E VOLTAGEM
MONITORAMENTO DE PREÇOS
EM OUTROS CANAIS
COMPARADORES DE PREÇO
E EMAL MARKETING
MONITORAMENTO
10. PRECIFICAÇÃO INTELIGENTE
PRECIFICAÇÃO INTELIGENTE!
(REAÇÃO DINÂMICA E AUTOMATIZADA)
“É o reajuste automático dos preços dos produtos do seu e-commerce de acordo
com regras pré-definidas, levando em consideração as alterações de preço e
disponibilidade de produtos no mercado, custo de aquisição e margens mínimas.”
GANHO DE ESCALA
E redução dos custos
operacionais.
REAÇÕES INSTANTÂNEAS
Evitando o descolamento dos
preços em relação à concorrência.
ATUAR EM TODO O
PORTFÓLIO DE SKU’s
Long Tail.
MONITORAMENTO
11. PRECIFICAÇÃO INTELIGENTE
Antes de definir as regras de precificação, se faz necessário definir
corretamente o preço dos seus produtos levando em consideração toda
estrutura de custos e margem:
CUSTOS FIXOS
(ex.: aluguel, salários)
E VARIÁVEIS
(ex.:taxa de cartão, frete)
IMPOSTOS
Levar em consideração
o regime tributário
da sua empresa.
CUSTO DE
AQUISIÇÃO
DOS PRODUTOS
OUTROS
CUSTOS
MARGEM DE
LUCRO MÍNIMA
DESEJADA
Agora que você já tem definido o preço de venda de cada produto, considerando
suas respectivas margens de lucro mínimas desejas, pode-se então definir
regras de Precificação Inteligente de acordo com diferentes objetivos.
12. OBJETIVOS E REGRAS DA PRECIFICAÇÃO INTELIGENTE
(exemplos)
OBJETIVO A
Aumento de MarketShare através da venda dos produtos das categorias
“XY”, sem abrir mão dos níveis ideais de rentabilidade no Black Friday.
REGRA
Regra válida para o dia 29.11.2014: Para todos os produtos das categorias
“XY”, MANTER MEU PREÇO 5% ABAIXO do MENOR PREÇO DA
CONCORRÊNCIA, NÃO PERMITINDO que MEU PREÇO fique ABAIXO DE
R$ XXX,XX (preço com margem mínima).
13. OBJETIVOS E REGRAS DA PRECIFICAÇÃO INTELIGENTE
(exemplos)
OBJETIVO B
Aproveitar oportunidades momentâneas de produtos com situação
"Estoque Exclusivo".
REGRA
Para todos os meus produtos, sempre que o STATUS for IGUAL A
‘ESTOQUE EXCLUSIVO’ em relação aos concorrentes monitorados, alterar
para o PREÇO MÁXIMO. Caso algum concorrente volte a ter estoque,
retornar a regra anterior.
14. "A Precificação Inteligente ajudou a dobrar
o volume de vendas na internet.
Sem uma ferramenta de automação é impossível
você ter competitividade 24 horas por dia."
Caio Bernardo
Diretor Comercial
15. VISÃO DO IMPACTO DA SUA
ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO NA
RECEITA DO SEU E-COMMERCE.
COMO MEDIR MEUS RESULTADOS?
MEDIR O VOLUME DE VENDAS E RECEITA
ANTES E DEPOIS DE CADA MUDANÇA DE
PREÇO REALIZADA PELA PLATAFORMA .
ATRIBUIÇÃO DE REGRAS MAIS ASSERTIVAS
PARA AS FUTURAS ESTRATÉGIAS DE PREÇO
E CRESCIMENTO DE VENDAS E RECEITA.
16. Informações de monitoramento
de preços e, principalmente,
disponibilidade dos produtos.
Pausar anúncios de produtos que
se tornam indisponíveis no site.
Para anúncios de categorias com
“preços a partir de”, é possível
personalizar o preço mínimo de
acordo com a disponibilidade de
estoque dos produtos que
compõem a categoria anunciada.
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