Инструменты совместной разработки и коммуникации в команде. Взаимодействие с клиентами. Планирование и отчетность. Поддержание атмосферы в удалённой команде — как быть рядом, находясь за сотни километров друг от друга. Плюсы и минусы удалённой команды.
5. Планирование и отчетность
Каждый день
— стендап и план на день
Каждую неделю
— созвоны в отделах
— совещание «руководство + тимлиды» (запись доводится до всех)
Каждый месяц
— план на месяц и подведение итогов (разработка, финансы)
Каждый квартал
— отслеживание индекса NPS
12. Причины выбора удалёнки
• Вы сами не хотите работать в офисе и подбираете такую же
команду
• Продуктивнее работает дома
• Не хочет тратить время на дорогу
• Не может найти достойную работу в своём городе, но не
готов к переезду
• Проблемы со здоровьем
• Семейные обстоятельства
• Ещё сотня причин
Выбор типа работы не связан с типом личности
13. Требования к сотруднику
• Профессиональные знания и
навыки
• Способность к
самоорганизации
• Навыки онлайн-
коммуникации
• Человеческие качества
14. Атмосфера в удалённой команде
• Структура рабочего дня
• Регламенты поведения в нештатных ситуациях
• Регламенты решения конфликтов
• Четкое разделение тематических чатов
• Баланс доверия и контроля
• Психологический и эмоциональный комфорт
• Благодарность
18. Плюсы и минусы дистанционной работы
Плюсы
• Можно привлечь ценных сотрудников
из других городов
• Гибкость в управлении бизнес-
процессами
• Если вы сами не любите офис, можете
подобрать такую же команду
• История всех действий и разговоров
сохраняется
Минусы
• Сложнее решать конфликты между
сотрудниками
• Больше усилий для объяснений или
решения сложных вопросов
• Всё нужно регламентировать и
документировать
• Бизнес-процессы выстраиваются
дольше, чем в офлайне
• Собрать вместе всю комаду
практически нереально
19. До 80% информации передается невербально
Что делать, если телепата
уволили в кризис?
Разбираем оттенки
смыслов в печатном
тексте.