Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!“Felhasználóbarát”Facebook-oldalszállodáknak➡facebooktippek.hu➡facebook.com/fbtippe...
Ha indulunk vagy érkezünkLévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!w...
Ha indulunk vagy érkezünkLévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!w...
Hazai szállodák a közösségi médiában38 hazai szállodát vizsgáltunk➡Akik aktívan az online felületeken➡Google találati list...
Web FacebookFacebookFacebookFacebookFacebook TwitterTwitterYouTubeYouTubeGoogle+Google+Google+Pluginek Like Visitor Ajánlá...
Foursquare Instagram TripadvisorMenedzsment EredményÖsszespontLátogatókBejelentkezésekTippek Ajánlatokhashtagfotókvélemény...
➡Weboldal közösségi felkészítése általábanrendben van➡Facebookra sokan odafigyelnek, bár nemmindig elég tudatosan➡YouTube,...
A szálloda és a Facebook➡Mit lássanak, akiket ide irányítunk a weboldalról?✓ (Pozitív) látogatói véleményeket✓ Aktuális (é...
Feladatok➡Két fontos feladat:1. Bizalom kialakítása / pozitív első benyomás2. Minél több elérhetőséget / kapcsolatot megsz...
Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi m...
Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi m...
Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi m...
Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi m...
Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi m...
Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi m...
Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi m...
Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi m...
Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi m...
Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi m...
Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi m...
www.kozossegikalandozasok.huHol a pénz?22 üzleti modella közösségi médiábanrgstud.io/holapenzLévai Richárdlevai.richard@rg...
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Magyar hotelek és a közösségi média

2.056 Aufrufe

Veröffentlicht am

Egy turizmussal foglalkozó konferenciára készült ez a prezentáció, amibe bekerült egy felmérés, amiben azt vizsgáltuk, hogy a hazai hotelek mennyire használják tudatosan a közösségi marketinget.
Kiválasztottunk 38 olyan szállodát (a preziben az első 20 van benne), amelyik törődik az online megjelenésével, mert jó helyen van a Google találati listáján, mert futtat AdWords kampányt, vagy azért, mert a Tripadvisor toplistájára került fel.

További információk és elemzések itt:
http://facebooktippek.hu/2013/06/26/magyar-szallodak-es-a-kozossegi-marketing/

Veröffentlicht in: Business
  • Login to see the comments

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Magyar hotelek és a közösségi média

  1. 1. RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!“Felhasználóbarát”Facebook-oldalszállodáknak➡facebooktippek.hu➡facebook.com/fbtippek➡rgstudio.hu
  2. 2. Ha indulunk vagy érkezünkLévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippek
  3. 3. Ha indulunk vagy érkezünkLévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippekMi befolyásolja a döntésben az utazót?➡Weboldal?➡Facebook-oldal? (Mobilon?)➡Instagram?➡YouTube videó?➡Foursquare?➡Tripadvisor?➡...?
  4. 4. Hazai szállodák a közösségi médiában38 hazai szállodát vizsgáltunk➡Akik aktívan az online felületeken➡Google találati lista első oldal➡Tripadvisor toplistások➡Bejelentkezések alapján➡stb.Nem reprezentatív!Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippek
  5. 5. Web FacebookFacebookFacebookFacebookFacebook TwitterTwitterYouTubeYouTubeGoogle+Google+Google+Pluginek Like Visitor Ajánlás Értékelés MenedzsmentAktivitás Videómegtekintés+1-ek körökvéleményekRamada Resort Aquaworld ☆☆ 74135 10486 9 0 ☆☆☆☆☆ - - ☆ 8637 - 5 -Iberostar Grand HotelBudapest☆☆ 36150 0 0 0 - 0 van 1 - 3Hotel Kapitány ☆☆ 24752 5453 21 998 ☆☆ - - ☆ 2620 11 6 13Spirit hotel ☆☆ 23113 0 0 0 ☆ 132 ☆☆ 9251 1 - 15Fagus ☆ 20360 727 0 0 ☆☆☆ 3 - - - 1 - 6Abacus ☆ 10668 3051 0 0 ☆☆ - - - - 1 - 8Hotel Azur ☆ 7170 2044 0 0 ☆ - - - - 1 - 4Queens Court Hotel &Residence☆☆ 5482 431 4 0 ☆ - - ☆ 488 1 - 8Fórum Debrecen ☆ 5150 22864 4 0 - - - ☆ 2701 3 - 2Aquarelle ☆ 4963 0 0 0 ☆☆☆☆☆ 9 - - - - - -Kolping ☆ 4542 2726 0 0 ☆☆ - - - - 1 - 8Corinthia Hotel Budapest ☆☆ 4398 16706 0 0 ☆☆☆☆☆ 0 - ☆ 12431 389 - 25Four Seasons Hotel GreshamPalace☆ 3796 8886 0 0 ☆☆ 1664 ☆☆ ☆☆☆ 1182806 1 - 53Colosseum ☆ 3556 0 0 0 ☆ - - ☆ 2181 - - 2Kempinski Hotel CorvinusBudapest☆☆ 3043 11118 0 0 ☆☆☆☆☆ 444 ☆☆ ☆ 10049 76 1 30Andrassy Residence Wine &Spa☆ 2343 307 0 0 ☆☆ - - - - 1 - 1Intercontinental ☆☆ 2074 10012 20 412 ☆ 458 - ☆ 1152 - - 20Sofitel Budapest Chain Bridge ☆☆ 1837 7889 0 0 ☆☆☆☆ 1498 - - - 1 - 8Le Meridien Budapest ☆☆ 1705 5139 4 0 ☆ - - - - 2 - 17Ramada Plaza Budapest ☆☆ 1668 4021 1 0 ☆☆☆ 51 ☆ ☆ - 1 - 5
  6. 6. Foursquare Instagram TripadvisorMenedzsment EredményÖsszespontLátogatókBejelentkezésekTippek Ajánlatokhashtagfotókvélemények Ajánlatok (max.:10) (max.: 30) (max.: 40)Ramada Resort Aquaworld 2124 4413 26 - 5 159 van 7 14 21Iberostar Grand Hotel Budapest 215 480 4 - 244 - 2 4 6Hotel Kapitány 204 339 11 - - 15 - 4 12 16Spirit hotel 263 587 8 - 66 127 - 5 9 14Fagus 155 336 11 - 6 30 - 2 3 5Abacus 38 68 4 - - - - 2 3 5Hotel Azur 623 1137 2 - 6 49 - 1 4 5Queens Court Hotel & Residence 157 362 2 - 3 375 - 3 3 6Fórum Debrecen 1400 6961 13 - 6 - - 2 9 11Aquarelle 81 126 1 - - 16 - 3 1 4Kolping 124 399 9 - 12 34 - 1 3 4Corinthia Hotel Budapest - - - - 1 2599 van 5 13 18Four Seasons Hotel Gresham Palace 994 2615 11 - 3 618 van 3 17 20Colosseum 91 217 3 - - 11 - 2 2 4Kempinski Hotel Corvinus Budapest 1350 3227 26 - 1 1037 - 5 19 24Andrassy Residence Wine & Spa 95 159 2 - - 34 - 1 1 2Intercontinental 1369 3592 15 - 6 1134 van 3 19 22Sofitel Budapest Chain Bridge 1390 2930 29 - 5 1645 - 4 13 17Le Meridien Budapest 1059 2668 22 1 11 1171 - 2 12 14Ramada Plaza Budapest 759 1625 19 - 2 105 - 5 5 10
  7. 7. ➡Weboldal közösségi felkészítése általábanrendben van➡Facebookra sokan odafigyelnek, bár nemmindig elég tudatosan➡YouTube, Twitter és Google+ elhanyagolt➡Foursquare és Tripadvisor annak ellenéreelhanyagolt, hogy tömegek használják!➡Szálloda láncok látszólag jobban állnak, de ezmegtévesztőHazai szállodák a közösségi médiábanLévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippek
  8. 8. A szálloda és a Facebook➡Mit lássanak, akiket ide irányítunk a weboldalról?✓ (Pozitív) látogatói véleményeket✓ Aktuális (és vonzó) ajánlatot✓ Jó minőségű (saját) fotókat✓ Rendszeres frissítés hasznos információkkal is✓ Saját szállodáról szóló üzenetek (láncoknál is!)Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippek
  9. 9. Feladatok➡Két fontos feladat:1. Bizalom kialakítása / pozitív első benyomás2. Minél több elérhetőséget / kapcsolatot megszerezniazonnal (!):✓Lájk✓E-mail cím✓Remarketing lista3. Kapcsolatfelvételre ösztönözni4. Szobafoglalásra ösztönözni a Facebookon (?!)Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippek
  10. 10. Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippekTippek
  11. 11. Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippekTippek
  12. 12. Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippekTippek
  13. 13. Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippekTippekKülönleges eseményRiport a vendégekkelÉrdekességek a hotelről
  14. 14. Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippekTippek
  15. 15. Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippekTippek✓Hatalmas verseny✓Kis költségvetés (10.000 CHF)✓60 milliós elérés világszerte✓2.4 millió CHF médiavásárlásnak megfelelő megjelenések✓46.000 rajongó✓25.000 videó megtekintés a YouTube-on✓hiteles✓egyszerű, érthető ötlet✓a rajongók személyesen érinttsége✓virulencia
  16. 16. Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippekHirdetési lehetőségek➡ Ismerősök tevékenysége(szponzorált történet)➡ Hírfolyamban megjelenni➡ Bejegyzés alapú hirdetések
  17. 17. Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippekHirdetési lehetőségekCélzási lehetőségek✓Demográfiai✓Érdeklődés alapon✓Saját külső adatbázis (e-mail, telefon)✓Saját külső adatbázishoz hasonló emberekPl.:➡Korábbi vendégeket újra visszahozni➡Korábbi vendégekhez hasonló embereket megszólítani
  18. 18. Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippekGondolkodjunk folyamatokban!FacebookbejegyzésFacebookhirdetésYouTubevideóWeboldal➡Vezessük át az embereket a különböző eszközökön!➡Minél több találkozás, annál nagyobb az esély a bizalomelnyerésére!
  19. 19. Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippekKözösségi média a szállodák szolgálatábanTennivalók:➡ Közösségi felületeket rendbe rakni➡ Kommunikálni folyamatosan➡ Offline felületeken is felhívni az emberek figyelmét(étlap, bekészítés, belső szóró anyagok, stb.)➡ Figyelni minél több felületre, ahol beszélnek rólunk
  20. 20. Lévai RichárdFelhasználóbarát Facebook-oldalak2013.06.21.RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!www.rgstudio.huKözösségi marketing vállalkozásoknakwww.facebooktippek.hufacebook.com/fbtippekKözösségi média a szállodák szolgálatában
  21. 21. www.kozossegikalandozasok.huHol a pénz?22 üzleti modella közösségi médiábanrgstud.io/holapenzLévai Richárdlevai.richard@rgstudio.huwww.rgstudio.huwww.facebooktippek.hufacebook.com/rgstudio.hufacebook.com/fbtippekKözösségi konditeremkozossegimarketing.netKözösségi kalandozásokGyakorlat központúFacebook marketingtréningek20 magyar marketingsikersztori a FacebookonIngyenesekönyv

×