Biedt volmacht houvast als overlevingsstrategie. Door terug te kijken vanaf 2004 wordt via 2009 een beeld van de toekomst voor het volmachtbedrijf geschetst. De kritische factoren voor een succesvol volmachtbedrijf en ook de kansen worden benoemd.
2. Kennismaking Richard Meinders
Richard Meinders
Sinds 1986 werkzaam in de verzekeringsbranche
In bezit van Assurantie B, Assurantie A, Branche Varia en
Gevolmachtigd Agent
Partner SVC
Co-auteur NIBE-SVV Wft Volmacht Overig
Docent NIBE-SVV Wft Volmacht Overig
Lid redactieraad NIBE-SVV Permanent
Actueel/Permanente Educatie
Co-auteur “Gevolmachtigd assurantiebedrijf –
Een bedrijf apart”
4. Kennismaking SVC
Opdrachtgevers
Verzekeraars
Onderlinge verzekeringsmaatschappijen
Gevolmachtigden
Bemiddelaars
Ketens
Branche organisaties
Aanbevolen kwaliteitsorganisatie StFD
Lidmaatschap
Instituut van Internal Auditors Nederland
Koninklijk Nederlands Instituut van Registeraccountants (Nivra)
29. Volmachtlandschap in 2004
Verzekeraars kritisch ten opzichte van
volmachten
Afgenomen beleggingsresultaten
Afgenomen administratieve achterstanden
Geen zicht op resultaten volmachten
Toezicht De Nederlandsche Bank
Ontwikkeling ketenintegratie
30. Volmachtlandschap in 2004
Opkomst verzekeren via internet
Toenemende lasten voor de gevolmachtigde
Verzekeringsomzet banken stijgt
Aantal gevolmachtigden 406
Premie in volmacht ruim € 1,3 miljard
31. Volmachtlandschap in 2009
Beperkt aantal volmachtgevende
verzekeraars
Professionele volmachtbedrijven
Nieuwe vormen van volmacht
Verzuim
Uitvaart
Hypotheken
32. Volmachtlandschap in 2009
Nieuwe partijen op de volmachtmarkt
DAK
Intrasurance
Independer
TVM
Verzekeringsomzet banken daalt
Samenwerking Verbond van Verzekeraars / NVGA
Toezichtsvereisten
Preventie
Uniformering financiële begrippen
Bestandsinformatie
33. Volmachtlandschap in 2009
377 Volmachtbedrijven
Ruim 2.000 volmachten (+20%)
Gemiddeld 6 volmachten
63% van de Top 100 intermediairbedrijven
beschikt over één of meer volmachten
Premie in volmacht ruim € 2,4 miljard (2007)
Marktaandeel circa 20%
35. Trends volmachtmarkt
Volmachtkantoren worden groter
Overname portefeuilles
Regionale functie
Meer automatisering / minder medewerkers
Betere ondersteuning volmachtgevers
36. Verwachtingen
Verzekeraars – risicodragers
Volmachten – distributeurs
Verdergaande automatisering
Vergelijkingssoftware gekoppeld aan
assurantieapplicaties
Koppelingen met databanken
Internet
Elektronische polis
39. Waarom volmacht
Onderscheidend vermogen
Volmacht als merk
Maatwerkacceptatie
Snelle schadebehandeling
Inkoopkracht
Aanvulling op bemiddelingsactiviteiten
Beter gekwalificeerde medewerkers
Meer carrière mogelijkheden medewerkers
Meer body voor uw bedrijf
40. Waarom volmacht
Grip op de kwaliteit
Niet alleen van processen, maar ook van personeel
Klantgericht in plaats van dossiergericht
Effectiviteit
Invoer aan de bron
Ontdubbelen van werkzaamheden
Specialisme
42. Randvoorwaarden volmacht
Portefeuille omvang:
€ 5 miljoen (zelfstandig)
€ 1,5 miljoen (individueel)
Drie jaar voor break-even
Netto rendement op tekencommissie 12%
Netto rendement op premie 1,15%
43. Succes factoren volmacht
Geen alternatief voor “dure” administratie
Gedegen bedrijfsplan met visie
Doe het er niet “even” bij
Timing
Vind het wiel niet opnieuw uit
Opleiding medewerkers