O documento discute a carreira e experiência de gestão de Aristides Faria, consultor e palestrante de RH em Hospitalidade. O texto descreve sua trajetória profissional, desde a formação acadêmica até projetos atuais, e aborda temas como cenário mercadológico, motivação, liderança, seminários realizados e avaliação de resultados.
1. Cenários | Carreira | Experiência de gestão
Aristides Faria | Consultor e Palestrante da [RH em Hospitalidade]
Sexta-feira, 13 de novembro de 2015.
2. Estrutura da apresentação
Cenário mercadológico
Carreira
Trajetória, desafios e oportunidade
Motivação
Expectativa x realidade
Experiência empreendedora
Estratégia
Liderança, relacionamentos e conteúdo de alta qualidade
Seminário de Hospitalidade
Método, histórico e resultados
3. Cenário mercadológico (2010)
Atividades Características do Turismo (ACT): aquelas que
existem exatamente para apoiar o turismo e que
desapareceriam sem o turismo (13 atividades):
Transporte metroferroviário de passageiros
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo,
intermunicipal, interestadual e internacional
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de
fretamento
Trens turísticos, teleféricos e similares
Transporte aéreo de passageiros regular
Transporte aéreo de passageiros não regular
Terminais rodoviários e ferroviários
Gestão de portos e terminais
Atividades auxiliares dos transportes aéreos
Hotéis e similares
Agências de viagens
Operadores turísticos
Serviços de reservas e outros serviços de turismo
OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO.
Mercado de Trabalho do Turismo na cidade de São Paulo: principais
resultados 2010. São Paulo Turismo: São Paulo, 2010.
Atividades Associadas ao Turismo (AAT): aquelas que
oferecem produtos e serviços aos turistas, mas que
existiriam mesmo sem o turismo (13 atividades):
Restaurantes e outros estabelecimentos de serviços de
alimentação e bebidas
Serviços ambulantes de alimentação
Locação de automóveis sem condutor
Locação de meios de transporte, exceto automóveis, sem
condutor
Atividades de organização de eventos, exceto culturais e
esportivos
Relações exteriores
Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares
Gestão de espaços para artes cênicas, espetáculos e outras
atividades artísticas
Atividades de museus e de exploração, restauração artística e
conservação de lugares e prédios históricos e atrações
similares
Atividades de jardins botânicos, zoológicos, parques
nacionais, reservas ecológicas e áreas de proteção ambiental
Gestão de instalações de esportes
Atividades de organizações associativas ligadas à cultura e à
arte
Apart Hotéis
4. Cenário mercadológico (2010)
Atividades Participação
Transporte aéreo de passageiros regular 27,8%
Hotéis e similares 20,6%
Transporte metroferroviário de passageiros 18,7%
Agências de viagens 15,1%
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo 6,0%
Transporte rodoviário coletivo de passageiros (fretamento) 4,4%
Atividades auxiliares dos transportes aéreos 3,3%
Terminais rodoviários e ferroviários 2,1%
Transporte aéreo de passageiros não regular 1,1%
Serviços de reservas e outros serviços de turismo 0,4%
Operadores turísticos 0,1%
Gestão de portos e terminais 0,1%
Trens turísticos, teleféricos e similares 0,0%
Total (ACT) 100,0%
5. Não sabe contar sua história? Então você não
tem uma estratégia!
Ao descobrir e estruturar sua própria história, você passa a alcançar e se conectar
a audiência de forma mais significativa e profunda.
(...) o processo de estruturação de sua história deve iniciar com uma autorreflexão.
É imprescindível que você tenha este momento de introspecção e percorra o seu
passado, identificando seus pontos fortes e fracos e os momentos da sua vida que
influenciaram o que você é hoje.
Sua história deve ser marcada por um desafio e uma escolha a ser feita, por suas
ações e no que tudo isto resultou.
O Storytelling é sobre encontrar formas de integrar história, valores e o público em
uma narrativa convincente e apaixonante.
Você é o personagem da sua história e é hora de desenvolvê-la e comunica-la de
forma impactante e autêntica. Afinal, nós somos as histórias que contamos.
E então, qual história você contará ao seu a seus netos?
ANTON, A. Não sabe contar sua história? Então você não tem uma estratégia. Disponível em: < http://hbrbr.com.br/nao-sabe-
contar-sua-historia-entao-voce-nao-tem-uma-estrategia/ >. Acesso em: 11 de novembro de 2015.
7. Carreira
Escolha da carreira: 1997
Vestibular: 1999
Bacharel em Turismo (Unisul, 2002)
Especialista em GRH (UFSC, 2003)
RH em Hospitalidade: 2007...
Mudanças (048 >>> 013): 2007-2008
ABBTUR São Paulo: 2009/2010 e 2011/2012
ABRH São Paulo: 2010/2012 e 2013/2015
Santos e Região C&VB: 2010/2011
Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (2011...)
MBA em Gestão de Projetos (Unisantos, 2013)
SECTUR Praia Grande (2011/2012)
Mestrado em Hospitalidade (UAM, 2013-2015)
Universidade Federal de São Paulo (2015...)
IFSP Campus Cubatão (?????)
11. Competitividade & Produtividade
Porter (1999, p. 13), que aponta que alcançar um dado nível de
competitividade “(...) resulta da produtividade com que as empresas numa
determinada localidade são capazes de utilizar os insumos para a produção de
bens e serviços valiosos”.
PORTER, M. Competição. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
13. Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista
SEHLIPA | Guarujá 2012
Bem estar e qualidade de vida no trabalho
SEHLIPA | Praia Grande 2013
Empreendedorismo & Inovação
SEHLIPA | São Paulo 2014
Gestão de experiências em Hospitalidade
SEHLIPA | Santos 2015
Comunicação & Relações governamentais
SEHLIPA | Itanhaém 2016
Gestão Pública Municipal do Turismo
14. SEHLIPA | Santos 2015
Tema central
Comunicação & Relações governamentais
Tendências e Propostas para o turismo regional
16. Inovação
A terceira edição do SEHLIPA
foi marcada pela introdução
de uma nova tecnologia na
promoção do evento.
Trata-se de um aplicativo para
smartphones e tablets que
reúne todas informações
relativas ao Seminário.
O objetivo é fazer convergir
tudo o que acontece em torno
do evento ao longo do ano!
Download grátis: app.vc/sehlipa
Comunicação e imprensa
17. Público-alvo
Espaço para relacionamento e
geração de negócios
Perfil do público participante do IV
Seminário de Hospitalidade
Academia: 35%
Coordenadores, docentes e estudantes
Diretores e Empresários: 25%
Profissionais: 25%
Nível de gerência e coordenação
Profissionais: 15%
Nível operacional
25%
15%
35%
25%
18. Constatações
Conforme o Plano Metropolitano de Desenvolvimento
Estratégico da Baixada Santista, “quanto ao turismo,
evidencia-se um baixo desempenho do setor e uma
reduzida estruturação de governança pública e privada
para a condução de políticas de fomento e
desenvolvimento do turismo” (p. 59).
Fonte: Plano Metropolitano de Desenvolvimento Estratégico da Baixada Santista (Geo Brasilis, 2014)