2. Аудитория русскоязычного сегмента интернета:
64,4 млн человек — в месяц
(55% населения, 18+)
50,1 млн человек — в день
(43% населения, 18+)
41% пользователей
выходили в Интернет через мобильные устройства
Источник: Фонд “Общественное мнение”, TNS Webindex
13. Подводные камни
Продажи бывают разные:
● Онлайн или офлайн
● Прямые или косвенные
● Рекомендательные
● Разный спрос (продажа на сформированном
рынке, либо сами формируете потребность)
● Повторные
Проблема №1
15. Подводные камни
Ограниченный выбор каналов:
● Контекстная реклама или SEO?
● Зачем отдельный блог? Есть сайт!
Ответ: синерги́я
Проблема №2
16. Подводные камни
Ориентация на разовые первичные продажи:
● Нет работы с клиентом после продажи
(удержание, рекомендации, увеличение
жизненного цикла клиента)
● Прямые продажи не единственная цель
Проблема №3
19. Выход есть — комплексный подход
к интернет-маркетингу.
20. Комплексный подход к интернет-маркетингу
● Учитывает цели и задачи бизнеса
● Работает с вашей целевой аудиторией и клиентами
● Использует возможности всего многообразия инструментов продвижения в интернете
21. С целями и задачами мы определились в начале.
Переходим к аудитории.
Не думали о покупке
Думали о покупке, но еще
не готовы
Хотят купить прямо сейчас
23. Сегменты аудитории
Не думали о покупке
Думали о покупке, но еще
не готовы
Хотят купить прямо сейчас
70%
20%
10%
Любители горных лыж
Родители грудных
детей
Имеют автомобиль
Honda
Читают зарубежную
классическую
литературу
24. Сегменты аудитории
Не думали о покупке
Думали о покупке, но еще
не готовы
Хотят купить прямо сейчас
70%
20%
10%
Любители горных лыж
Родители грудных
детей
Имеют автомобиль
Honda
Читают зарубежную
классическую
литературу
и множество других групп, о
которых вы не задумывались...
25. Определились с целями и аудиторией. Теперь можно перейти к
некоторым инструментам интернет-маркетинга.
35. И многие другие инструменты, которые не вошли в этот список:
● Спецпроекты
● Промо-страницы
● Мобильные приложения, мобильная реклама
● Управление репутацией и имиджем
● Собственные тематические площадки
● Агенты влияния
● CRM-маркетинг
● Телефонная и веб-аналитика
36. В итоге, мы можем составить четкий план действий по достижению
целей методами интернет-маркетинга.
38. Упрощенный отрывок комплексного подхода
Официальный сайт
магазина
Клиенты
Контентный портал
База потенциальных
клиентов
Возвращам, убеждаем с помощью e-mail
и/или телефона
Возвращаем ушедших с
помощью ремаркетинга
“Созрели” на покупку
Реклама на
тематическом портале
Еще не готовы купить
Контекстная
реклама Поисковики Баннерная
реклама
Группа в
Facebook
Мобильное
приложение
$$
39. Спасибо за внимание
Александр Гладкий
Добавляйтесь в друзья: https://www.facebook.com/rewrink
Пишите на почту: marketing@wptt.ru