Infografía: Social Media Raises the stake for service (American Express) -JUN12

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Infografía elaborada por American Express en la que se representa el aumento de las expectativas que los medios sociales influyen sobre los servicios de las marcas y su importante papel en el servicio de atención al cliente de las empresas.

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Infografía: Social Media Raises the stake for service (American Express) -JUN12

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