Comment analyser son acquisition de trafic avec Google Analytics ?

1. Webinar #3 – 21 Juillet 2016
Comment analyser les performances
de sa stratégie d’acquisition avec
Google Analytics ?

2. COMMENT ANALYSER SON ACQUISITION DE
TRAFIC AVEC GOOGLE ANALYTICS?
Rémi Vidal
Co-fondateur Alphalyr
Webinar – 21 Juillet 2016 -11h30
Yoan Yahemdi
Expert Data & Analytics

3. Webinar #3 – 21 juillet 2016
I. Présentation de l’ensemble des rapports Acquisition
1. Tout le trafic
a. Les canaux
b. Source/support
2. Adwords
3. Search Console
4. Réseaux sociaux
5. Campagnes
II. Analyser les performances de ses campagnes
1. Tracker ses campagnes
2. Nomenclature des campagnes
3. Comparer les performances de ses campagnes
III. Pour aller plus loin
1. Analyser le rapport Adwords
2. Analyser son acquisition SEO avec Search Console
Sommaire

4. Qu’est ce que l’acquisition ?
SEO
SEA
Emailing
Sites
référents
Blog
Réseaux
sociaux
Comment suis-je
arrivé sur votre
site ?
Retargeting

5. Partie 1
Quels rapports analyser dans Google
Analytics ?
Comment analyser les performances de sa stratégie
d’acquisition ?

6. Rapport canaux d’acquisition
Les canaux par défaut Les canaux personnalisés
Rapports > Acquisition > Tout le trafic > Canaux
Pas fiables et pas toujours
adaptés
Adaptés à votre stratégie
d’acquisition

7. Rapport Source / support
 Détail de toutes les sources de trafic
non-organisées
 Niveau + micro que les canaux : toutes
ces sources sont répartis entre les
canaux
 Différence source / support
- Source : origine de l’utilisateur
- Support : moyen pour accéder
utilisateur

8. Rapport sites référents :
 Tous les sites qui ont un lien qui
redirige vers votre site
 Permet d’identifier des nouvelles
sources de trafic
Attention aux Spam referrer :
robots qui gonflent artificiellement
votre trafic remontent en tant que
site référent.
Robots / Spam referrer
A exclure

9. Rapport Adwords
• Lier votre compte Adwords et Google Analytics
• Pilotez vos actions marketing sur une seule plateforme

10. Rapport Search Console
 Contrôler les données de vos résultats de recherche
Google
 Améliorer votre SEO
 Etapes à mettre en place pour que les informations de
Search console remonte dans votre compte analytics :
1. Valider la propriété de votre site sur Google Search
Console
2. Activer le partage des contrôler les données relatives
aux résultats de recherche Google pour le site de la
propriété

11. Réseaux sociaux

12. Campagnes
 Tous les sources sur lesquelles on a ajouté des
paramètres de tracking (utm)
 Mots clés achetés Vs Mots clés naturels
 Possibilité d’importer les coûts de vos campagnes
dans Google Analytics

13. Partie 2
Comment comparer les performances de
vos campagnes ?
Comment analyser les performances de sa stratégie
d’acquisition ?

14. Tracker vos campagnes webmarketing
Comment les tracker :
Utiliser les balises UTM :
 Les 3 balises obligatoires : Source / Medium / Campaign
 Règles d’écriture : attention majuscule / minuscule / caractères spéciaux
 Vérifier que toutes les campagnes remontent correctement dans GA
Quand les mettre en place :
 A chaque campagne suivi sur tous les liens qui redirigent vers votre site (affiliation,
emailing, comparateurs, retargeting…)
 Exception campagnes Adwords : marquage automatique par défaut (paramètre
GCLID) : google/cpc/nom_campagne_adwords

15. Nomenclature des campagnes
Les balises obligatoires
utm_source utm_mediumutm_campaign
Tracker l’ensemble de vos campagnes marketing avec des balises utm
Exemple Facebook Twitter LinkedIn Email
Source facebook twitter linkedIn newsletter
Medium social social social email
Campaign soldes webinar branding news10juin
Exemple url trackée :
http://www.alphalyr.fr/blog/nos-coups-de-coeur-du-web-juin-
2016/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=webinar

16. Comparer les performances de ses campagnes
Quels sont les critères de comparaison ?
En fonction de vos vos objectifs :
• Générer du trafic : nombre de session
• Augmenter la cible : nombre de nouveaux utilisateurs
• Augmenter vos conversions : nombre de conversions
Indicateurs qui témoignent de la
quantité du trafic
Rapports > Acquisition > Campagnes
Indicateurs qui témoignent
de la qualité du trafic

17. Comparer les performances de ses campagnes
Paramètres balises utm
• Choisir le bon rapport et le bon niveau d’information : qu’est ce qu’on veut
comparer ?

18. Partie 3
Analyser son trafic Adwords et SEO
Comment analyser les performances de sa stratégie
d’acquisition ?

19. Analyser ses campagnes Adwords
Rapports > Acquisition >Adwords > Campagnes
Qualité du trafic généré
Taux de rebond

20. Écarts entre Adwords et Google Analytics
Source complète Google : https://support.google.com/analytics/answer/1034383?hl=fr
• Les clics et les sessions sont des statistiques différentes
• Vous avez désactivé le marquage automatique des URL dans votre
compte AdWords
• Assurez-vous que vos paramètres d'importation et d'exportation
AdWords sont corrects
• Écarts des conversions entre Adwords & Google Analytics

21. Analyser ses campagnes Adwords
ROAS = CA/dépenses
Exemple :
• CA=10 000€
• Coût = 2000€
→ pour 1€ investit cela vous rapporte 5€
ROI = ((CA-taux de marge) -
dépenses)/dépenses*100
• CA=10 000€
• Coût = 2000€
→ taux de marge 10% ROI = -50%
.
ROAS ≠ ROI
Clics  CPC Conversions  CPA

22. Analyser ses campagnes Adwords
Part du trafic généré
Nombre de clics / trafic total
KPI Interprétation Actions
Taux de clic : CTR
( Clic Through Rate )
Faible : le contenu de votre annonce ne
correspond pas à la requête de l’internaute
- Améliorer la pertinence des mots clés
- Améliorer la qualité/présentation de vos
annonces
Taux de rebond Elevé : votre page de destination ne
correspond pas aux attentes de l’internaute
- Améliorer votre page de destination
- Ergonomie
- Contenu
- Temps de chargement
- Améliorer votre annonce Adwords dans le
search
Le mot clé de votre annonce doit correspondre au
mot clé principale de votre page de destination
# impression Faible : l'annonce n'est pas de bonne
qualité ou votre enchère est trop faible
- Retravailler l’annonce et la page de destination
- Augmenter les enchères

23. Analyser la part de son trafic SEO
Rapports > Acquisition >Tout le trafic
 Quelle est la contribution du SEO de mon trafic global ?

24. Google Search Console pour améliorer votre SEO
Rapport KPI Interprétation Actions
Requête
Performances
de chaque
URL pour la
recherche
naturel
CTR
Position
moyenne
Requêtes
Faible : votre annonce génère peu
de clic
Elevé : Votre annonce n’apparaît pas
dans la première page du Search
Information sur les recherches des
internautes
- Améliorer votre présentation dans le search
(snipet/méta donnée)
- Le mot clé principale de la recherche doit-
être présent dans votre
URL/Titre/Description
- Miser sur Adwords et l’achat de mots clés
- Obtenez les requêtes provenant de la
recherche naturel Google ayant générées
des impressions des URL de votre site Web
et adaptez le contenu de vos pages.
Pages de
destination
Comment vos
utilisateurs
interagissent
avec votre
contenu
Taux de
rebond
Temps passé
sur la page
Elevé : votre page de destination ne
répond aux attentes de votre
internaute pour sa recherche
Faible : votre contenu n’a pas
intéressé l’internaute ( non pertinent
/ trop courte …)
- Améliorer vos pages de destination
- Revoir le pertinence de votre mot clé
principale
- Revoir la densité du mot clé dans votre page
; étoffer le contenu

25. Conclusion
Pour piloter votre stratégie d’acquisition vous devez :
- Tracker et centraliser toutes vos campagnes dans Google
Analytics
- Comparer facilement vos campagnes dans vos rapports
- Prendre en compte des indicateurs quantitatifs et qualitatifs
- Adapter la fréquence de vos analyses à la fréquence de mise à
jour de vos campagnes

26. Merci pour votre attention !
 Le support de la présentation sera disponible sur Slideshare et
sur notre site en replay
 Vous pouvez nous poser vos questions ou nous faire par de vos
commentaires par email contact@alphalyr.com ou via le
formulaire de contact de notre site
 Prochain webinar le 20/09 : comment optimiser la conversion sur
votre site avec Google Analytics ?