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CURSO ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL
TRABAJO MONOGRÁFICO:
“EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRACIÓN”
ALUMNO:
DOCENTE:
SICLO: II
AÑO: 2014
2
DEDICATORIA
Este trabajo está dedicado a mi querida esposa, por su apoyo emocional, su
paciencia, comprensión y lo más importante el amor. Además a nuestro Dios
gracias a él tenemos muchas oportunidades entre ellos a luchar por nuestros
sueños y metas. Finalmente dedicarles este trabajo a las personas que me
apoyaron incondicionalmente.
3
AGRADECIMIENTO
Los agradecimientos a todos aquellos que me apoyaron, agradezco a los
compañeros de trabajo por las facilidades que me brindaron para que este
trabajo sea posible.
4
“Evolución de la Teoría
Administración”
5
INDICE
1.- Introducción 7
2.- Objetivos Generales 8
3.- Metodología 8
4.- Antecedentes históricos y evolución de la administración 9
4.1.- La administración antigua 9
4.1.1.- China 9
4.1.2.-Egipto 9
4.1.3.-Roma 9
4.1.4.- Grecia 10
4.2.- La edad media 10
4.3.- Teorías 11
4.3.1 Teoría de la Administración Científica de F. W. Taylor 11
4.3.2.- Teoría Clásica o Administrativa de Henri Fayol 17
4.3.3.- Teoría formal de la Organización 18
6
4.4.- Escuelas de Administración 18
4.4.1.- Escuela Clásica 18
4.4.2.- Escuela Operativa 18
4.4.3.- Escuela Conductista o del comportamiento 19
4.4.4.- Escuela Sistemática 19
4.4.5.- Escuela de la Teoría de Sistemas 19
4.4.6.-Escuela de Contingencias 19
4.4.7.- Escuela de Contratos 19
4.4.8.- Escuela burocrática 19
4.4.9.- Escuela empírica de la administración 20
Conclusión 21
Bibliografía 23
Anexo 24
7
INTRODUCCIÓN
La administración se define como el proceso de crear, diseñar y
mantener un ambiente en el que las personas, laborando o trabajando en
grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. La administración se
aplica en todo tipo de corporación. Es aplicable a los administradores en todos
los niveles de una corporación. La administración se ocupa del rendimiento;
esto implica eficiencia y eficacia.
Las actuales concepciones administrativas, son el resultado de un
proceso iniciado en los principios de la humanidad y que ha venido
evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles a través de diferentes épocas
y etapas.
Dicho proceso administrativo se inició como un hecho obligado cuando
dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que
ninguno de ellos pudo hacer por sí solo y evolucionó hasta convertirse en un
acto previo y cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar
objetivos con los menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones
para los individuos.
El estudio histórico de esa evolución administrativa nos muestra los
enfoques que tuvo esta ciencia en Egipto, China, Grecia y Roma, y la influencia
que tuvieron ciertos procedimientos utilizados en esos lugares sobre algunas
prácticas actuales en el campo, entre ellas de la organización funcional de los
poderes del Estado.
8
Actualmente, la administración es una ciencia que ha ido
experimentando cambios importantes dentro de sus teorías o estructuras. Las
bases han sido modificadas en base a lo que ciertos autores pueden considerar
más importante (Escuelas). Algunos consideran un factor importante la
tecnología existente; otros, consideran importante al ser humano como
principal factor dentro de la administración, y así, cada uno plantea distintos
campos centrales definidos en sus teorías.
2.- Objetivos Generales
Estamos interesados en conocer los antecedentes históricos y la
evolución de la administración. Para ello nos centraremos en cuatro puntos
fundamentales, que son, la administración antigua, la edad media, teorías de
administración y finalmente las escuelas de administración. A partir del
conocimiento adquirido, seremos capaces de entender la administración como
una ciencia en continuo desarrollo.
3.- Metodología
Investigando el tema, primeramente se consultó en diversas páginas
web que incluían la administración como base, y encontramos que la palabra
administración fue usada de forma global; contenía elementos dirigidos más
bien al concepto de empresa, por ésta razón, incluimos textos que nos
resultasen de mayor comprensión y más accesible lectura. El estudio previo del
tema, y un posterior resumen, fueron el comienzo del presente trabajo.
9
4.- Antecedentes históricos y evolución de la administración.
Posterior a la retirada de los glaciares hacia el norte, época fechada
alrededor de 10,000 a 9,000 a.C. coincidió con la desaparición gradual de las
grandes manadas de animales herbívoros que fueron remplazados por otros
más ágiles y dispersos. La adaptación a esas condiciones produjo las
denominadas culturas mesolíticas. Los hombres debieron transformarse en
recolectores de su propio alimento, además de cazar y pescar.
Fue en este tiempo cuando grupos familiares y tribus enteras unieron
sus esfuerzos para auxiliarse mutuamente en la cacería y en la defensa contra
enemigos.
4.1.- La Administración Antigua
4.1.1.- China
Confucio, filósofo de la antigüedad, se interesó y profundizó en la
administración del gobierno de China. Con esto sentó las bases para un
sistema administrativo de orden, con un servicio civil bien desarrollado y una
apreciación bastante satisfactoria sobre muchos de los problemas modernos de
administración pública.
4.1.2.- Egipto
El tipo de administración se refleja en una coordinación con un objetivo
previamente fijado; el sistema factor humano, la recolección de los impuestos,
una economía planeada y un sistema administrativo clasificado como
burocrático, hicieron de Egipto una nación con una severa coordinación
garantizando así, a cada miembro de la comunidad un alto grado de
prosperidad.
4.1.3.- Roma
Se sabe que se manejaban magisterios plenamente identificados en un
orden jerárquico de importancia para el Estado. Cada año eligen unos
10
magistrados encargados de gobernar el país: Cuestores (Finanzas), ediles
(administración), y pretores (justicia). En la cumbre, dos cónsules ostentan el
poder ejecutivo, todos los antiguos magistrados componen el senado, que
controla la política interior y dirige la política exterior. Esto permitirá que los
romanos lleven a cabo una obra gigantesca y múltiple en los limites de su
inmenso imperio: construcción de incontables monumentos, carreteras y
acueductos; explotación de minas y canteras, irrigación. El espíritu de orden
administrativo que tuvo el Imperio Romano hizo que se lograra, a la par de las
guerras y conquistas, la organización de las instituciones de manera
satisfactoria.
4.1.4.- Grecia
El aporte dado por Grecia a la administración es grande y fue gracias a
sus filósofos, algunos de sus conceptos prevalecen aún.
Sócrates: Utiliza en la organización aspectos administrativos, separando el
conocimiento técnico de la experiencia.
Platón: Habla de las aptitudes naturales de los hombres, da origen a la
especialización.
Pericles: Nos da unos de los principios básicos de la administración que se
refiere a la selección de personal.
4.2.- La Edad Media
La servidumbre, el señor feudal, el artesanado, forman corporaciones y
gremios precursores del sistema fabril; se pagan salarios, se adquieren
herramientas, crece la demanda de trabajo, lo que en forma global, produce
una cierta prosperidad en la clase obrera.
11
Año a año, aumentan los elementos para el nacimiento de la empresa,
tal como la entendemos hoy.
Se desarrollan las primeras luchas de clases, el surgimiento de gremios
y organizaciones que actúan como mecanismo de defensa contra los patrones,
las primeras estructuras de seguridad social, dándose inicio alrededor del 1.700
la Revolución Industrial. Se suceden los grandes cambios tecnológicos, se
invierte en maquinarias de alta producción (máquina a vapor y máquina
hiladora). Estos avances, simplificaron y automatizaron el trabajo, lo que trajo
un gran conflicto; se emplean mujeres y niños a bajos salarios, hay un exceso
de oferta sobre demanda de trabajo, en total; el capital comienza a cobrar
mayor importancia.
Se desarrolla el comercio, la doctrina de Laissez- Faire (“dejad hacer”),
los principios de seguridad social y protección al trabajador; en resumen, el
surgimiento de los pioneros de la ciencia administrativa.
4.3.- Teorías
A comienzos del siglo pasado aparecen Taylor y Fayol, en los EE.UU. y
Europa, respectivamente; son los primeros en referirse a la administración.
4.3.1.- Teoría de la Administración Científica de F. W. Taylor
Frederick Taylor veía a los trabajadores realizar varias tareas: cortar
metales, dar paladas, manejar el hierro en bruto. Observó los movimientos
individuales de cada tarea y apuntó el tiempo que tardaban en realizar cada
uno (administración de taller), descuidando un poco la necesidad de establecer
principios generales de administración aplicables a todos los niveles; Taylor
quería encontrar la forma óptima de trabajo, y así solucionar el problema
presente en su época; la falta de eficiencia en los trabajos u oficios.
12
La presencia de Taylor entre los subordinados y luego en la administración, le
permitió tener una visión integral del proceso de producción, que orientado
hacia los objetivos de las organizaciones laborales en un mundo demandante
de producto, dio paso a que elaborara una teoría que permitiera la realización
de la organización y del trabajador.
A todas luces, en los postulados de Taylor se deja entrever la influencia de
disciplinas afines. El contexto histórico norteamericano de principios de siglo
XX, como plantea Muchinsky (1994), está marcado por la necesidad de
“cualquier teoría que le permitiera transformar los conocimientos acerca del
hombre en tecnologías de control social, incrementos del rendimiento
productivo y la construcción de una sociedad eficiente y abundante”. Es en él
donde aparece el enfoque de la administración científica del trabajo y el
enfoque conductista. El primero marcaba el derrotero de la administración, el
segundo marcado.
La historia de la Psicología ha recogido que en los primeros años del siglo XX
cobró auge una postura que representaría una de las posiciones más radicales
en los intentos de hacer una psicología “científica”, al estilo de las ciencias
fuertes, presentada en 1913 tuvo como principal representante a John Broadus
Watson. Al analizar las concepciones teóricas del planteamiento conductista y
la administración científica se puede aseverar la existencia de una coincidencia
de teoría y método, o sea, la forma de ejercer la investigación se relacionaban:
El conductismo plantea en su génesis la necesidad de revisar el objeto de
estudio de la Psicología, Corrales Russo (2006) en su análisis retoma un
presupuesto medular de esta escuela: “no se negaba la existencia de la
vivencia como experiencia subjetiva inmediata” pero esta no podía constituirse
13
como objeto de estudio, si se mantenía la aspiración de la aceptación de la
psicología como una ciencia. El siguiente paso fue promover la conducta como
una forma de estudio a la par de estas transformaciones se identifica como
método esencial para la obtención del conocimiento científico la
experimentación coincidiendo con el utilizado en la obra de Taylor. ¿Estaría
este ingeniero en condiciones de introducirse en las vivencias que generaban
sus concepciones sobre la actividad laboral? La propia Psicología estaba, muy
a tono con el positivismo, negando la posibilidad de insertarse en ese mundo
interno, preocupándose esencialmente por elementos visibles, palpables,
observables. De contradecir este planteamiento teórico Taylor se hubiese
encontrado con más detractores que defensores de su postura.
Otro elemento a considerar está en uno de los antecedentes del conductismo:
el conexionismo. Edward Thorndike, seguidor de este enfoque, planteó 3 leyes
del aprendizaje: ley del efecto (se aprende la acción que produce una
satisfacción), ley del ejercicio (se aprende la acción que más se repite) y la ley
de la disposición (se aprende la acción más adecuada al organismo en un
momento dado).
En la primera ley, Thorndike refiere que si la actividad laboral posibilita la
satisfacción de las necesidades del sujeto se garantizará el aprendizaje de los
movimientos necesarios para su ejecución. ¿Cuál sería el papel de la
administración? La búsqueda de la satisfacción de las necesidades del obrero,
lo que traería aparejado un mejor y mayor aprendizaje. Sumado a ello, si existe
una satisfacción adicional por mayor rendimiento, pues se garantiza una
tendencia a la búsqueda del perfeccionamiento en el ejercicio de la actividad.
Visto así, parece un planteamiento esquemático, pero válido en el contexto
14
histórico en el que aparece, aunque, no puede negarse su utilidad, y es una
práctica que se ha extendido hasta nuestros tiempos.
La segunda ley está relacionada, básicamente, con la especialización que
propuso Taylor: disminuye la cantidad de movimientos innecesarios y
perfecciona los que debe realizar el trabajador mediante la capacitación. La
relación intrínseca entre las leyes nos lleva a la primera: la especialización
(sinónimo de mayor aprendizaje) conduce a mejores resultados, por tanto,
mayores beneficios para la administración y para el subordinado (identidad de
intereses).
La identidad de intereses entre dirigentes y subordinados, si la asociamos a la
naturaleza racional económica propuesta por Taylor, es congruente con el
modelo básico propuesto por el conductismo clásico watsoniano de estímulo-
respuesta (E-R). Condicionamos el comportamiento del trabajador: mayor
productividad-beneficio (incremento en el salario, pago adicional), por tanto,
cuando se necesite un incremento en la productividad se interpone el estímulo
y se obtendrá la respuesta. Esto es fundamentado, además, desde el
reforzamiento positivo y negativo: premiar y castigar comportamientos. Aquí
encuentra cabida la postura pasiva que se le atribuye al trabajador, por lo que
la responsabilidad de los resultados del trabajo corresponde al dirigente,
encargado de manipular, incentivar, controlar, motivar.
La Ingeniería Industrial también encuentran un espacio significativo en las
propuestas tayloristas: esta disciplina encargada de la implantación y mejora de
los sistemas integrados que sustentan la organización laboral, pues Taylor
reconoció la necesidad de modificar la situación de trabajo para lograr
rendimientos más altos para la empresa y para el trabajador. Taylor estudia la
15
influencia de la organización del trabajo, que constituye una condición exterior
general de la actividad laboral, al establecer un nuevo tiempo laboral y régimen
de pausas. Analizado a la luz de las concepciones teóricas actuales (enfoque
sistémico), y tomando como premisa la dialéctica materialista, se precisa
señalar la influencia sobre las condiciones internas de los trabajadores (sujetos
experimentales), en tanto generó nuevos conocimientos y habilidades para el
manejo de la energía, de la fuerza individual, experiencias novedosas.
El desarrollo histórico de la Comunicación Social, según los planteamientos de
Trelles Rodríguez (2004), reconoce la presencia de Taylor en su génesis, pues,
consideran que para la consecución del incremento de la productividad, basado
en la motivación, la manipulación, el control, se necesitó la revisión de la
comunicación organizacional; en esta época que surge el taylorismo, la
disciplina se concentraba en los aspectos formales de la comunicación, por lo
que se debían cuidar aspectos como: “qué se debe decir, como, cuando”.
Se da otra coincidencia teórica en cuanto a la preponderancia de los aspectos
formales, oficiales, basados en una estructura eminentemente vertical, a tono
con la administración científica y la posición objetal que ocupa el subordinado.
Los elementos imprescindibles que tendría que cuidar la administración están
relacionados con la función informativa de la comunicación organizacional,
garantizando que el subordinado tenga acceso a la información necesaria para
el desarrollo pleno de su actividad laboral.
La Teoría de la burocracia de Maximilian Carl Emil Weber, según Trelles
Rodríguez (2004) “pone el énfasis en considerar los aspectos estructurales de
la organización: sistema de reglas, roles, relaciones jerárquicas y redes de
comunicación formal”, aunque presenta ideas novedosas, mantiene un
16
sustento similar al de Taylor, que lo hace coincidir con las relaciones
establecidas anteriormente.
Hasta este momento hemos podido visualizar una arista del sistema de
influencias recíprocas que matizan, no solo la evolución histórica de la
administración, sino de otras ciencias afines como la Psicología, la
Comunicación Social, la Sociología y la Ingeniería Industrial, que desde su
aparato conceptual metodológico dan respuesta a una necesidad que
trasciende la disciplinariedad, el crecimiento de la productividad para satisfacer
las incrementadas necesidades sociales de artículos.
Otro de los enfoques que marcan un giro en el estudio de la administración los
constituye el movimiento de las Relaciones Humanas, el cual surge en los
Estados Unidos, por la década del 20, y que contó entre sus principales
defensores a George Elton Mayo, Kurt Lewin y Chester Irving Barnard. Los
intentos de Taylor, a partir de su teoría busca el incremento de la producción
partiendo de la revisión del propio proceso, la organización y el papel de la
administración, sin embargo, Mayo y sus seguidores persiguen la ubicación en
los grupos donde se inserta y comprenderlo desde la subjetividad individual y
grupal.
Este enfoque está marcado por los experimentos de Hawthorne en 1924, que
analizó el efecto en las personas de condiciones de trabajo exteriores:
ambientales como la iluminación, de organización del trabajo como el salario, el
tiempo laboral y el régimen de pausas. En este punto se encuentra una
coincidencia con los sustentos de la Ingeniería Industrial, y una rama de la
Psicología: la Psicología Laboral y de las Organizaciones.
Taylor veía que la naturaleza humana era racional económica, mientras que
17
Mayo planteó que era eminentemente social. Al ser humano lo mueve la
búsqueda de una experiencia gratificante dada por la satisfacción de
necesidades de orden social y relacionada con su grupo. Es una postura que
ubica al individuo en el centro del análisis, y concomita con el humanismo
psicológico, en el sentido de interesarse por el desarrollo individual desde la
experiencia grupal, por la satisfacción de necesidades. La relación
administrativo-subordinado pierde la verticalidad propuesta por Taylor, e inclina
la relación hacia la horizontalidad, rompiendo con la formalidad e introduciendo
la informalidad. El trabajador comienza a despojarse de su investidura de
objeto de un proceso productivo, deviniendo en sujeto activo.
Pasos de la administración científica de Taylor:
 Analizar la tarea o trabajo.
 Diseñar la mejor manera de realizarla.
 Seleccionar a trabajadores idóneos.
 Capacitar a los trabajadores
 Pagar incentivos.
4.3.2.- Teoría Clásica o Administrativa de Henri Fayol
Henri Fayol es considerado el auténtico padre de la administración
científica moderna. (Teoría clásica). Sus postulados, eran aplicables a todos los
niveles de la empresa; se preocupó de la eficiente utilización de los recursos,
de reconocer las diversas funciones en la empresa y en la administración.
Planteó 14 principios célebres, flexibles y adaptables, representando un logro
de prácticas deseables en la administración de cualquier empresa. En estos
18
principios se habla de división de trabajo, autoridad, disciplina, unidad de
mando, centralización, jerarquía, iniciativa, orden y estabilidad del personal.
Distribuyó de forma equitativa el trabajo y la carga de éste para los
trabajadores. Cada uno de los empleados por una empresa o industria, fue
valorado e instruido, haciéndole ver la necesidad de capacitarlo para
determinada tarea, además de relacionarlo con los principios científicos que se
aplicasen
4.3.3.- Teoría formal de la Organización
1. Concepto del Hombre- Máquina; trabajar solo por el miedo y la codicia
de mayores salarios. Hace lo menos por obtener lo más.
2. Los hombres deben amoldarse a los cargos creados por la
organización..
4.4.- Escuelas de Administración.
Éstas surgen al clasificar las corrientes del pensamiento humano en
torno a una disciplina; la administración.
4.4.1.- Escuela Clásica
Se centra en el problema técnico. Su esencia es el principio de la
división del trabajo. Todo se haya planificado y estructurado. Caracterizado por
la rigidez de los cargos, las obligaciones que emanan de éstos. Es una
corriente impersonal, con fuerte énfasis en la tarea.
4.4.2.- Escuela Operativa
Posee un fuerte acento científico. Su objetivo es la eficiencia y la
estructura de la organización global. De ésta salen las variantes ecológica y
empírica.
19
4.4.3.- Escuela Conductista o del comportamiento
El ser humano está en primer plano; da importancia a la idea de trabajo
asociado o colaboración. Basada en aspectos psicológicos y sociológicos.
Adquiere importancia la coordinación, los aspectos emocionales del
comportamiento en la organización. De esta nacen las variantes sicológica y la
del sistema social.
4.4.4.- Escuela Sistemática
Su esencia es la toma de decisiones y la información. Nace la teoría de
las decisiones, la teoría del consumidor, los métodos cuantitativos, la
cibernética, la teoría de la información, la teoría de los juegos, la topología, la
ingeniería de sistemas de información y computadores.
4.4.5.- Escuela de la Teoría de Sistemas
Es la concepción analógica entre las ciencias; parte de fenómenos
relativos a las ciencias físicas y biológicas, ampliándolas a las ciencias sociales
del comportamiento humano. Descubre los sistemas abiertos viables, el
principio de sinergia y recursividad, la entropía, alcanzando así la categoría
filosófica de la manera de pensar.
4.4.6.- Escuela de Contingencias
Establece la relación funcional entre conceptos y técnicas
administrativas. “Si ocurre esto, entonces hago aquello”.
4.4.7.- Escuela de Contratos
Presenta a la empresa como un conjunto de contratos explícitos e
implícitos entre los diversos entes que interactúan en ella.
4.4.8.- Escuela burocrática
Se basa fundamentalmente en la toma de decisiones racionales; en la
conducta racional. Fue planteada como efecto de la teoría clásica, como una
20
visión distinta y alejada de los principios que ésta última presenta. Se considera
como fundador de esta teoría al sociólogo Max Weber.
4.4.9.- Escuela empírica de la administración
Basada en la observación, principalmente, en estudios y acciones
pasadas. A través de éste recurso, las empresas pueden tener una idea clara
de su situación en determinado tiempo. Utilizan la planificación y control.
Definida como la escuela de la experiencia, necesita indispensablemente de
personal capacitado, pues cualquier acción no conocida, arriesgaría el futuro
de la administración de determinada empresa.
21
CONCLUSIÓN.
La administración ha pasado por diferentes etapas, existiendo variadas
teorías que forman cada una de las escuelas, siendo de tan amplia utilidad, que
hoy muchas de ellas son utilizadas regularmente, y otras simplemente, las
vemos en un progresivo desuso. La administración es esencialmente
cambiante, dinámica, por lo mismo adquiere un proceso evolutivo.
Dependiendo de cada empresa (rubro o tipo) adquiere la o las teorías
antes planteadas. Actualmente no existe una sola teoría administrativa
universal; hay una tendencia a valorar a las personas, que son en definitiva, la
base de cualquier organización.
La evolución de las organizaciones ha impulsado el surgimiento de un
nuevo tipo de profesional: El administrador. La administración profesional no se
basa en la propiedad, si no en las habilidades que se obtienen por el
conocimiento y la exploración.
Administrar es conseguir que las tareas se ejecuten de la mejor manera
posible, utilizando los recursos disponibles para alcanzar los objetivos.
La administración se da en todo tipo de organizaciones no es un trabajo
que se realiza solo en empresas o en agencia de gobierno, la administración es
necesaria en iglesias, las prisiones, las tabernas y en los negocios comerciales
La tarea de la administración consiste en interpretar los objetivos de la
empresa y traducirlos en acción empresarial mediante planeación, organización
dirección y control de las actividades realizadas en las diversas áreas y niveles
de la empresa para conseguir tales objetivos.
- Los administradores convierten un conjunto de recursos humanos,
materiales, técnicas monetarias, de tiempo y espacio en una
empresa útil y efectiva y hace que las personas con su trabajo y
22
recursos físicos produzcan, con el fin de lograr los objetivos del
sistema.
- Frederick Taylor realizo aportes importantes, ya que fue el creador de
lo que se llamo administración científica, un ordenamiento minucioso
de los tiempos y ritmos en el proceso productivo.
- La administración científica tuvo repercusión directa sobre las
relaciones de los trabajos, ya que quita al trabajador la posibilidad de
decidir la planeación, la organización y el control de su propio trabajo
- La administración de empresas está constituida por cinco variables
básicas, las cuales son: Estructura, ambiente, tarea, persona y
tecnología.
- La eficiencia es una parte vital de la administración pues se refiere a
la relación entre recursos y producción. Pero la administración
también tiene que conseguir que se culminen las actividades, es
decir, buscar la eficiencia.
23
BIBLIOGRAFÍA
 http://www.monografias.com
 http://www.eumed.net/rev/cccss/20/ctmt.html
 http://www.wikipedia.org
 David R. Hampton, Administración (2nd edición español, Ed.
McGraw-Hill, Mexico, 1989).
 Pablo Illanes Frontaura, La administración del Sistema Empresa
(3ª edición, Ed. McGraw-Hill, 1991)
 Muchinsky, P. (1994). Psicología aplicada al trabajo. Una
introducción a la Psicología Industrial y Organizacional. 1ra parte.
Bilbao: Desclee de Brower SA.
 Corral Russo, R. (2006). Historia de la Psicología: apuntes para su
estudio. La Habana: Félix Varela
 Trelles Rodríguez, I. (2004). Comunicación Organizacional: Selección
de lecturas. La Habana: Félix Varela
24
ANEXO
Con lo visto durante el desarrollo del tema, hemos podido ver que la
administración puede desarrollarse a través de variados elementos, entre ellos;
principios, teorías y funciones que ya fueron determinadas por Fayol y Taylor,
donde nos presentan elementos como planeación, dirección, organización,
control, inducción, etc. Esto queda representado de una manera más clara en
el siguiente esquema:
Los postulados de Fayol y Taylor, más los planteamientos presentados en
las diferentes escuelas de administración, nos sirven actualmente para ser
aplicadas de la siguiente forma:
Inducción A posteriori Elementos
FuncionesA prioriDeducción
Aprendizaje
25
Competencia
global
Desempleo
Responsabilidad
social
Necesidades
Médicas,
alimentarias y de
vivienda
Desafío aún no
identificado
Desafío ético
Diversificación
de la fuerza de
trabajo
Explosión
demográfica
Desafío principal:
MMeejjoorreess
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  • 1. UUUNNNIIIVVVEEERRRSSSIIIDDDAAADDD PPPRRRIIIVVVAAADDDAAA TTTEEELLLEEESSSUUUPPP CURSO ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL TRABAJO MONOGRÁFICO: “EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRACIÓN” ALUMNO: DOCENTE: SICLO: II AÑO: 2014
  • 2. 2 DEDICATORIA Este trabajo está dedicado a mi querida esposa, por su apoyo emocional, su paciencia, comprensión y lo más importante el amor. Además a nuestro Dios gracias a él tenemos muchas oportunidades entre ellos a luchar por nuestros sueños y metas. Finalmente dedicarles este trabajo a las personas que me apoyaron incondicionalmente.
  • 3. 3 AGRADECIMIENTO Los agradecimientos a todos aquellos que me apoyaron, agradezco a los compañeros de trabajo por las facilidades que me brindaron para que este trabajo sea posible.
  • 4. 4 “Evolución de la Teoría Administración”
  • 5. 5 INDICE 1.- Introducción 7 2.- Objetivos Generales 8 3.- Metodología 8 4.- Antecedentes históricos y evolución de la administración 9 4.1.- La administración antigua 9 4.1.1.- China 9 4.1.2.-Egipto 9 4.1.3.-Roma 9 4.1.4.- Grecia 10 4.2.- La edad media 10 4.3.- Teorías 11 4.3.1 Teoría de la Administración Científica de F. W. Taylor 11 4.3.2.- Teoría Clásica o Administrativa de Henri Fayol 17 4.3.3.- Teoría formal de la Organización 18
  • 6. 6 4.4.- Escuelas de Administración 18 4.4.1.- Escuela Clásica 18 4.4.2.- Escuela Operativa 18 4.4.3.- Escuela Conductista o del comportamiento 19 4.4.4.- Escuela Sistemática 19 4.4.5.- Escuela de la Teoría de Sistemas 19 4.4.6.-Escuela de Contingencias 19 4.4.7.- Escuela de Contratos 19 4.4.8.- Escuela burocrática 19 4.4.9.- Escuela empírica de la administración 20 Conclusión 21 Bibliografía 23 Anexo 24
  • 7. 7 INTRODUCCIÓN La administración se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, laborando o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. La administración se aplica en todo tipo de corporación. Es aplicable a los administradores en todos los niveles de una corporación. La administración se ocupa del rendimiento; esto implica eficiencia y eficacia. Las actuales concepciones administrativas, son el resultado de un proceso iniciado en los principios de la humanidad y que ha venido evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles a través de diferentes épocas y etapas. Dicho proceso administrativo se inició como un hecho obligado cuando dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno de ellos pudo hacer por sí solo y evolucionó hasta convertirse en un acto previo y cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar objetivos con los menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos. El estudio histórico de esa evolución administrativa nos muestra los enfoques que tuvo esta ciencia en Egipto, China, Grecia y Roma, y la influencia que tuvieron ciertos procedimientos utilizados en esos lugares sobre algunas prácticas actuales en el campo, entre ellas de la organización funcional de los poderes del Estado.
  • 8. 8 Actualmente, la administración es una ciencia que ha ido experimentando cambios importantes dentro de sus teorías o estructuras. Las bases han sido modificadas en base a lo que ciertos autores pueden considerar más importante (Escuelas). Algunos consideran un factor importante la tecnología existente; otros, consideran importante al ser humano como principal factor dentro de la administración, y así, cada uno plantea distintos campos centrales definidos en sus teorías. 2.- Objetivos Generales Estamos interesados en conocer los antecedentes históricos y la evolución de la administración. Para ello nos centraremos en cuatro puntos fundamentales, que son, la administración antigua, la edad media, teorías de administración y finalmente las escuelas de administración. A partir del conocimiento adquirido, seremos capaces de entender la administración como una ciencia en continuo desarrollo. 3.- Metodología Investigando el tema, primeramente se consultó en diversas páginas web que incluían la administración como base, y encontramos que la palabra administración fue usada de forma global; contenía elementos dirigidos más bien al concepto de empresa, por ésta razón, incluimos textos que nos resultasen de mayor comprensión y más accesible lectura. El estudio previo del tema, y un posterior resumen, fueron el comienzo del presente trabajo.
  • 9. 9 4.- Antecedentes históricos y evolución de la administración. Posterior a la retirada de los glaciares hacia el norte, época fechada alrededor de 10,000 a 9,000 a.C. coincidió con la desaparición gradual de las grandes manadas de animales herbívoros que fueron remplazados por otros más ágiles y dispersos. La adaptación a esas condiciones produjo las denominadas culturas mesolíticas. Los hombres debieron transformarse en recolectores de su propio alimento, además de cazar y pescar. Fue en este tiempo cuando grupos familiares y tribus enteras unieron sus esfuerzos para auxiliarse mutuamente en la cacería y en la defensa contra enemigos. 4.1.- La Administración Antigua 4.1.1.- China Confucio, filósofo de la antigüedad, se interesó y profundizó en la administración del gobierno de China. Con esto sentó las bases para un sistema administrativo de orden, con un servicio civil bien desarrollado y una apreciación bastante satisfactoria sobre muchos de los problemas modernos de administración pública. 4.1.2.- Egipto El tipo de administración se refleja en una coordinación con un objetivo previamente fijado; el sistema factor humano, la recolección de los impuestos, una economía planeada y un sistema administrativo clasificado como burocrático, hicieron de Egipto una nación con una severa coordinación garantizando así, a cada miembro de la comunidad un alto grado de prosperidad. 4.1.3.- Roma Se sabe que se manejaban magisterios plenamente identificados en un orden jerárquico de importancia para el Estado. Cada año eligen unos
  • 10. 10 magistrados encargados de gobernar el país: Cuestores (Finanzas), ediles (administración), y pretores (justicia). En la cumbre, dos cónsules ostentan el poder ejecutivo, todos los antiguos magistrados componen el senado, que controla la política interior y dirige la política exterior. Esto permitirá que los romanos lleven a cabo una obra gigantesca y múltiple en los limites de su inmenso imperio: construcción de incontables monumentos, carreteras y acueductos; explotación de minas y canteras, irrigación. El espíritu de orden administrativo que tuvo el Imperio Romano hizo que se lograra, a la par de las guerras y conquistas, la organización de las instituciones de manera satisfactoria. 4.1.4.- Grecia El aporte dado por Grecia a la administración es grande y fue gracias a sus filósofos, algunos de sus conceptos prevalecen aún. Sócrates: Utiliza en la organización aspectos administrativos, separando el conocimiento técnico de la experiencia. Platón: Habla de las aptitudes naturales de los hombres, da origen a la especialización. Pericles: Nos da unos de los principios básicos de la administración que se refiere a la selección de personal. 4.2.- La Edad Media La servidumbre, el señor feudal, el artesanado, forman corporaciones y gremios precursores del sistema fabril; se pagan salarios, se adquieren herramientas, crece la demanda de trabajo, lo que en forma global, produce una cierta prosperidad en la clase obrera.
  • 11. 11 Año a año, aumentan los elementos para el nacimiento de la empresa, tal como la entendemos hoy. Se desarrollan las primeras luchas de clases, el surgimiento de gremios y organizaciones que actúan como mecanismo de defensa contra los patrones, las primeras estructuras de seguridad social, dándose inicio alrededor del 1.700 la Revolución Industrial. Se suceden los grandes cambios tecnológicos, se invierte en maquinarias de alta producción (máquina a vapor y máquina hiladora). Estos avances, simplificaron y automatizaron el trabajo, lo que trajo un gran conflicto; se emplean mujeres y niños a bajos salarios, hay un exceso de oferta sobre demanda de trabajo, en total; el capital comienza a cobrar mayor importancia. Se desarrolla el comercio, la doctrina de Laissez- Faire (“dejad hacer”), los principios de seguridad social y protección al trabajador; en resumen, el surgimiento de los pioneros de la ciencia administrativa. 4.3.- Teorías A comienzos del siglo pasado aparecen Taylor y Fayol, en los EE.UU. y Europa, respectivamente; son los primeros en referirse a la administración. 4.3.1.- Teoría de la Administración Científica de F. W. Taylor Frederick Taylor veía a los trabajadores realizar varias tareas: cortar metales, dar paladas, manejar el hierro en bruto. Observó los movimientos individuales de cada tarea y apuntó el tiempo que tardaban en realizar cada uno (administración de taller), descuidando un poco la necesidad de establecer principios generales de administración aplicables a todos los niveles; Taylor quería encontrar la forma óptima de trabajo, y así solucionar el problema presente en su época; la falta de eficiencia en los trabajos u oficios.
  • 12. 12 La presencia de Taylor entre los subordinados y luego en la administración, le permitió tener una visión integral del proceso de producción, que orientado hacia los objetivos de las organizaciones laborales en un mundo demandante de producto, dio paso a que elaborara una teoría que permitiera la realización de la organización y del trabajador. A todas luces, en los postulados de Taylor se deja entrever la influencia de disciplinas afines. El contexto histórico norteamericano de principios de siglo XX, como plantea Muchinsky (1994), está marcado por la necesidad de “cualquier teoría que le permitiera transformar los conocimientos acerca del hombre en tecnologías de control social, incrementos del rendimiento productivo y la construcción de una sociedad eficiente y abundante”. Es en él donde aparece el enfoque de la administración científica del trabajo y el enfoque conductista. El primero marcaba el derrotero de la administración, el segundo marcado. La historia de la Psicología ha recogido que en los primeros años del siglo XX cobró auge una postura que representaría una de las posiciones más radicales en los intentos de hacer una psicología “científica”, al estilo de las ciencias fuertes, presentada en 1913 tuvo como principal representante a John Broadus Watson. Al analizar las concepciones teóricas del planteamiento conductista y la administración científica se puede aseverar la existencia de una coincidencia de teoría y método, o sea, la forma de ejercer la investigación se relacionaban: El conductismo plantea en su génesis la necesidad de revisar el objeto de estudio de la Psicología, Corrales Russo (2006) en su análisis retoma un presupuesto medular de esta escuela: “no se negaba la existencia de la vivencia como experiencia subjetiva inmediata” pero esta no podía constituirse
  • 13. 13 como objeto de estudio, si se mantenía la aspiración de la aceptación de la psicología como una ciencia. El siguiente paso fue promover la conducta como una forma de estudio a la par de estas transformaciones se identifica como método esencial para la obtención del conocimiento científico la experimentación coincidiendo con el utilizado en la obra de Taylor. ¿Estaría este ingeniero en condiciones de introducirse en las vivencias que generaban sus concepciones sobre la actividad laboral? La propia Psicología estaba, muy a tono con el positivismo, negando la posibilidad de insertarse en ese mundo interno, preocupándose esencialmente por elementos visibles, palpables, observables. De contradecir este planteamiento teórico Taylor se hubiese encontrado con más detractores que defensores de su postura. Otro elemento a considerar está en uno de los antecedentes del conductismo: el conexionismo. Edward Thorndike, seguidor de este enfoque, planteó 3 leyes del aprendizaje: ley del efecto (se aprende la acción que produce una satisfacción), ley del ejercicio (se aprende la acción que más se repite) y la ley de la disposición (se aprende la acción más adecuada al organismo en un momento dado). En la primera ley, Thorndike refiere que si la actividad laboral posibilita la satisfacción de las necesidades del sujeto se garantizará el aprendizaje de los movimientos necesarios para su ejecución. ¿Cuál sería el papel de la administración? La búsqueda de la satisfacción de las necesidades del obrero, lo que traería aparejado un mejor y mayor aprendizaje. Sumado a ello, si existe una satisfacción adicional por mayor rendimiento, pues se garantiza una tendencia a la búsqueda del perfeccionamiento en el ejercicio de la actividad. Visto así, parece un planteamiento esquemático, pero válido en el contexto
  • 14. 14 histórico en el que aparece, aunque, no puede negarse su utilidad, y es una práctica que se ha extendido hasta nuestros tiempos. La segunda ley está relacionada, básicamente, con la especialización que propuso Taylor: disminuye la cantidad de movimientos innecesarios y perfecciona los que debe realizar el trabajador mediante la capacitación. La relación intrínseca entre las leyes nos lleva a la primera: la especialización (sinónimo de mayor aprendizaje) conduce a mejores resultados, por tanto, mayores beneficios para la administración y para el subordinado (identidad de intereses). La identidad de intereses entre dirigentes y subordinados, si la asociamos a la naturaleza racional económica propuesta por Taylor, es congruente con el modelo básico propuesto por el conductismo clásico watsoniano de estímulo- respuesta (E-R). Condicionamos el comportamiento del trabajador: mayor productividad-beneficio (incremento en el salario, pago adicional), por tanto, cuando se necesite un incremento en la productividad se interpone el estímulo y se obtendrá la respuesta. Esto es fundamentado, además, desde el reforzamiento positivo y negativo: premiar y castigar comportamientos. Aquí encuentra cabida la postura pasiva que se le atribuye al trabajador, por lo que la responsabilidad de los resultados del trabajo corresponde al dirigente, encargado de manipular, incentivar, controlar, motivar. La Ingeniería Industrial también encuentran un espacio significativo en las propuestas tayloristas: esta disciplina encargada de la implantación y mejora de los sistemas integrados que sustentan la organización laboral, pues Taylor reconoció la necesidad de modificar la situación de trabajo para lograr rendimientos más altos para la empresa y para el trabajador. Taylor estudia la
  • 15. 15 influencia de la organización del trabajo, que constituye una condición exterior general de la actividad laboral, al establecer un nuevo tiempo laboral y régimen de pausas. Analizado a la luz de las concepciones teóricas actuales (enfoque sistémico), y tomando como premisa la dialéctica materialista, se precisa señalar la influencia sobre las condiciones internas de los trabajadores (sujetos experimentales), en tanto generó nuevos conocimientos y habilidades para el manejo de la energía, de la fuerza individual, experiencias novedosas. El desarrollo histórico de la Comunicación Social, según los planteamientos de Trelles Rodríguez (2004), reconoce la presencia de Taylor en su génesis, pues, consideran que para la consecución del incremento de la productividad, basado en la motivación, la manipulación, el control, se necesitó la revisión de la comunicación organizacional; en esta época que surge el taylorismo, la disciplina se concentraba en los aspectos formales de la comunicación, por lo que se debían cuidar aspectos como: “qué se debe decir, como, cuando”. Se da otra coincidencia teórica en cuanto a la preponderancia de los aspectos formales, oficiales, basados en una estructura eminentemente vertical, a tono con la administración científica y la posición objetal que ocupa el subordinado. Los elementos imprescindibles que tendría que cuidar la administración están relacionados con la función informativa de la comunicación organizacional, garantizando que el subordinado tenga acceso a la información necesaria para el desarrollo pleno de su actividad laboral. La Teoría de la burocracia de Maximilian Carl Emil Weber, según Trelles Rodríguez (2004) “pone el énfasis en considerar los aspectos estructurales de la organización: sistema de reglas, roles, relaciones jerárquicas y redes de comunicación formal”, aunque presenta ideas novedosas, mantiene un
  • 16. 16 sustento similar al de Taylor, que lo hace coincidir con las relaciones establecidas anteriormente. Hasta este momento hemos podido visualizar una arista del sistema de influencias recíprocas que matizan, no solo la evolución histórica de la administración, sino de otras ciencias afines como la Psicología, la Comunicación Social, la Sociología y la Ingeniería Industrial, que desde su aparato conceptual metodológico dan respuesta a una necesidad que trasciende la disciplinariedad, el crecimiento de la productividad para satisfacer las incrementadas necesidades sociales de artículos. Otro de los enfoques que marcan un giro en el estudio de la administración los constituye el movimiento de las Relaciones Humanas, el cual surge en los Estados Unidos, por la década del 20, y que contó entre sus principales defensores a George Elton Mayo, Kurt Lewin y Chester Irving Barnard. Los intentos de Taylor, a partir de su teoría busca el incremento de la producción partiendo de la revisión del propio proceso, la organización y el papel de la administración, sin embargo, Mayo y sus seguidores persiguen la ubicación en los grupos donde se inserta y comprenderlo desde la subjetividad individual y grupal. Este enfoque está marcado por los experimentos de Hawthorne en 1924, que analizó el efecto en las personas de condiciones de trabajo exteriores: ambientales como la iluminación, de organización del trabajo como el salario, el tiempo laboral y el régimen de pausas. En este punto se encuentra una coincidencia con los sustentos de la Ingeniería Industrial, y una rama de la Psicología: la Psicología Laboral y de las Organizaciones. Taylor veía que la naturaleza humana era racional económica, mientras que
  • 17. 17 Mayo planteó que era eminentemente social. Al ser humano lo mueve la búsqueda de una experiencia gratificante dada por la satisfacción de necesidades de orden social y relacionada con su grupo. Es una postura que ubica al individuo en el centro del análisis, y concomita con el humanismo psicológico, en el sentido de interesarse por el desarrollo individual desde la experiencia grupal, por la satisfacción de necesidades. La relación administrativo-subordinado pierde la verticalidad propuesta por Taylor, e inclina la relación hacia la horizontalidad, rompiendo con la formalidad e introduciendo la informalidad. El trabajador comienza a despojarse de su investidura de objeto de un proceso productivo, deviniendo en sujeto activo. Pasos de la administración científica de Taylor:  Analizar la tarea o trabajo.  Diseñar la mejor manera de realizarla.  Seleccionar a trabajadores idóneos.  Capacitar a los trabajadores  Pagar incentivos. 4.3.2.- Teoría Clásica o Administrativa de Henri Fayol Henri Fayol es considerado el auténtico padre de la administración científica moderna. (Teoría clásica). Sus postulados, eran aplicables a todos los niveles de la empresa; se preocupó de la eficiente utilización de los recursos, de reconocer las diversas funciones en la empresa y en la administración. Planteó 14 principios célebres, flexibles y adaptables, representando un logro de prácticas deseables en la administración de cualquier empresa. En estos
  • 18. 18 principios se habla de división de trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, centralización, jerarquía, iniciativa, orden y estabilidad del personal. Distribuyó de forma equitativa el trabajo y la carga de éste para los trabajadores. Cada uno de los empleados por una empresa o industria, fue valorado e instruido, haciéndole ver la necesidad de capacitarlo para determinada tarea, además de relacionarlo con los principios científicos que se aplicasen 4.3.3.- Teoría formal de la Organización 1. Concepto del Hombre- Máquina; trabajar solo por el miedo y la codicia de mayores salarios. Hace lo menos por obtener lo más. 2. Los hombres deben amoldarse a los cargos creados por la organización.. 4.4.- Escuelas de Administración. Éstas surgen al clasificar las corrientes del pensamiento humano en torno a una disciplina; la administración. 4.4.1.- Escuela Clásica Se centra en el problema técnico. Su esencia es el principio de la división del trabajo. Todo se haya planificado y estructurado. Caracterizado por la rigidez de los cargos, las obligaciones que emanan de éstos. Es una corriente impersonal, con fuerte énfasis en la tarea. 4.4.2.- Escuela Operativa Posee un fuerte acento científico. Su objetivo es la eficiencia y la estructura de la organización global. De ésta salen las variantes ecológica y empírica.
  • 19. 19 4.4.3.- Escuela Conductista o del comportamiento El ser humano está en primer plano; da importancia a la idea de trabajo asociado o colaboración. Basada en aspectos psicológicos y sociológicos. Adquiere importancia la coordinación, los aspectos emocionales del comportamiento en la organización. De esta nacen las variantes sicológica y la del sistema social. 4.4.4.- Escuela Sistemática Su esencia es la toma de decisiones y la información. Nace la teoría de las decisiones, la teoría del consumidor, los métodos cuantitativos, la cibernética, la teoría de la información, la teoría de los juegos, la topología, la ingeniería de sistemas de información y computadores. 4.4.5.- Escuela de la Teoría de Sistemas Es la concepción analógica entre las ciencias; parte de fenómenos relativos a las ciencias físicas y biológicas, ampliándolas a las ciencias sociales del comportamiento humano. Descubre los sistemas abiertos viables, el principio de sinergia y recursividad, la entropía, alcanzando así la categoría filosófica de la manera de pensar. 4.4.6.- Escuela de Contingencias Establece la relación funcional entre conceptos y técnicas administrativas. “Si ocurre esto, entonces hago aquello”. 4.4.7.- Escuela de Contratos Presenta a la empresa como un conjunto de contratos explícitos e implícitos entre los diversos entes que interactúan en ella. 4.4.8.- Escuela burocrática Se basa fundamentalmente en la toma de decisiones racionales; en la conducta racional. Fue planteada como efecto de la teoría clásica, como una
  • 20. 20 visión distinta y alejada de los principios que ésta última presenta. Se considera como fundador de esta teoría al sociólogo Max Weber. 4.4.9.- Escuela empírica de la administración Basada en la observación, principalmente, en estudios y acciones pasadas. A través de éste recurso, las empresas pueden tener una idea clara de su situación en determinado tiempo. Utilizan la planificación y control. Definida como la escuela de la experiencia, necesita indispensablemente de personal capacitado, pues cualquier acción no conocida, arriesgaría el futuro de la administración de determinada empresa.
  • 21. 21 CONCLUSIÓN. La administración ha pasado por diferentes etapas, existiendo variadas teorías que forman cada una de las escuelas, siendo de tan amplia utilidad, que hoy muchas de ellas son utilizadas regularmente, y otras simplemente, las vemos en un progresivo desuso. La administración es esencialmente cambiante, dinámica, por lo mismo adquiere un proceso evolutivo. Dependiendo de cada empresa (rubro o tipo) adquiere la o las teorías antes planteadas. Actualmente no existe una sola teoría administrativa universal; hay una tendencia a valorar a las personas, que son en definitiva, la base de cualquier organización. La evolución de las organizaciones ha impulsado el surgimiento de un nuevo tipo de profesional: El administrador. La administración profesional no se basa en la propiedad, si no en las habilidades que se obtienen por el conocimiento y la exploración. Administrar es conseguir que las tareas se ejecuten de la mejor manera posible, utilizando los recursos disponibles para alcanzar los objetivos. La administración se da en todo tipo de organizaciones no es un trabajo que se realiza solo en empresas o en agencia de gobierno, la administración es necesaria en iglesias, las prisiones, las tabernas y en los negocios comerciales La tarea de la administración consiste en interpretar los objetivos de la empresa y traducirlos en acción empresarial mediante planeación, organización dirección y control de las actividades realizadas en las diversas áreas y niveles de la empresa para conseguir tales objetivos. - Los administradores convierten un conjunto de recursos humanos, materiales, técnicas monetarias, de tiempo y espacio en una empresa útil y efectiva y hace que las personas con su trabajo y
  • 22. 22 recursos físicos produzcan, con el fin de lograr los objetivos del sistema. - Frederick Taylor realizo aportes importantes, ya que fue el creador de lo que se llamo administración científica, un ordenamiento minucioso de los tiempos y ritmos en el proceso productivo. - La administración científica tuvo repercusión directa sobre las relaciones de los trabajos, ya que quita al trabajador la posibilidad de decidir la planeación, la organización y el control de su propio trabajo - La administración de empresas está constituida por cinco variables básicas, las cuales son: Estructura, ambiente, tarea, persona y tecnología. - La eficiencia es una parte vital de la administración pues se refiere a la relación entre recursos y producción. Pero la administración también tiene que conseguir que se culminen las actividades, es decir, buscar la eficiencia.
  • 23. 23 BIBLIOGRAFÍA  http://www.monografias.com  http://www.eumed.net/rev/cccss/20/ctmt.html  http://www.wikipedia.org  David R. Hampton, Administración (2nd edición español, Ed. McGraw-Hill, Mexico, 1989).  Pablo Illanes Frontaura, La administración del Sistema Empresa (3ª edición, Ed. McGraw-Hill, 1991)  Muchinsky, P. (1994). Psicología aplicada al trabajo. Una introducción a la Psicología Industrial y Organizacional. 1ra parte. Bilbao: Desclee de Brower SA.  Corral Russo, R. (2006). Historia de la Psicología: apuntes para su estudio. La Habana: Félix Varela  Trelles Rodríguez, I. (2004). Comunicación Organizacional: Selección de lecturas. La Habana: Félix Varela
  • 24. 24 ANEXO Con lo visto durante el desarrollo del tema, hemos podido ver que la administración puede desarrollarse a través de variados elementos, entre ellos; principios, teorías y funciones que ya fueron determinadas por Fayol y Taylor, donde nos presentan elementos como planeación, dirección, organización, control, inducción, etc. Esto queda representado de una manera más clara en el siguiente esquema: Los postulados de Fayol y Taylor, más los planteamientos presentados en las diferentes escuelas de administración, nos sirven actualmente para ser aplicadas de la siguiente forma: Inducción A posteriori Elementos FuncionesA prioriDeducción Aprendizaje
  • 25. 25 Competencia global Desempleo Responsabilidad social Necesidades Médicas, alimentarias y de vivienda Desafío aún no identificado Desafío ético Diversificación de la fuerza de trabajo Explosión demográfica Desafío principal: MMeejjoorreess oorrggaanniizzaacciioonneess