1. Facturación de Otras Ventas
SD500
Adecuación de Libros de IVA de CyM
Enero 2014

2. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Bienvenidos
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
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3. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Bienvenida
Objetivos
Terminología Clave
Contenido
• Clases de Pedido
• Crear Pedido
• Crear Facturas
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
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4. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Objetivo General
Proporcionar al usuario de FI, una herramienta que le permita entender la
naturaleza de SD (Ventas y Distribución) y poder continuar sus
operaciones por este módulo para conocer el Proceso de facturación de
Otras Ventas a través del Módulo SD de SAP R/3
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
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5. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Objetivos Específicos
Facilitar la comprensión básica sobre:
• Crear Pedidos de Ventas
• Crear Facturas de Otras Ventas
• Crear Notas de Débito/Crédito
• Anular documentos de facturación (sólo cuando no se haya impreso la factura)
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
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6. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Bienvenida
Objetivos
Terminología Clave
Contenido
• Clases de Pedido
• Crear Pedido
• Crear Facturas
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
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7. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Terminología Clave
Organización de Ventas
Representa las estructuras responsables de procesar las
operaciones comerciales.
Representa una unidad de ventas o clasificación regional de
mercado.
Se asignan a una sociedad FI.
Cada operación comercial se procesa dentro de una Organización
de Ventas.
Canal de Distribución
Representa las vías o canales de ventas para alcanzar al
consumidor o cliente final.
Asignados a la(s) organización(es) de ventas.
Los datos maestros de material y los precios pueden diferir por
canal de distribución.
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8. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Terminología Clave
Sector
Representa los grupos o gamas de productos.
Asignado a la(s) organización(es) de ventas.
Puede ser usado para análisis estadísticos o áreas de
mercadeo separadas.
Pedido de Venta
Solicitud de mercancía de clientes industriales y despachados
directamente desde la planta.
Factura
Documento impreso por el sistema SAP R/3 donde se detallan
los productos a ser entregados a los clientes y las condiciones
de ventas establecidas, cumpliendo con todos los requisitos
legales.
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9. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Terminología Clave
Documento de Facturación
Término genérico para Facturas, Abonos, Notas de Débito
(N/D), Notas de Crédito (N/C) y Documentos de Anulación. Se
crea con referencia a un documento anterior y transfiere los
datos a la gestión financiera.
Clase de Pedido
Controla el tratamiento de los pedidos de venta y se utiliza para
tratar las distintas operaciones comerciales efectuadas durante
el proceso de la facturación.
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03/02/14
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10. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Bienvenida
Objetivos
Terminología Clave
Contenido
• Clases de Pedido
• Crear Pedido
• Crear Facturas
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
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11. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Clase de pedidos
ZCMP: Pedido Otras Ventas CyM Polar
ZITP:
Pedido IVA Terceros CyM Polar
ZL2P: Nota de Débito Polar
ZG2P: Nota de Crédito Polar
ZMV:
Facturación de Otras Ventas
Contrato de Alquiler
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12. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Creación de Pedido
Transacción VA01
Clase de Pedido: XXXXX
Organización de Ventas: XXXX
Canal de Distribución: XXXX
Sector: XXXXX
Oficina de Ventas: XXXXX
Grupo de Vendedores: XXXXX
Facturación de Otras Ventas
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13. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Creación de Factura
Colocar el número de
Pedido o Contrato
Facturación de Otras Ventas
Transacción VF01
03/02/14
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14. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Modificación de Datos de Cabecera
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
14

15. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Anulación de Pedido
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
15

16. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Bienvenida
Objetivos
Terminología Clave
Contenido
• Clases de Pedido
• Crear Pedido
• Crear Facturas
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
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17. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Sección Práctica
Ejercicios SAP/R3
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
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18. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Bienvenida
Objetivos
Terminología Clave
Contenido
• Clases de Pedido
• Crear Pedido
• Crear Facturas
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
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19. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Recomendaciones
 No se debe anular facturas después de su impresión
 Si se debe modificar por error en alguno de los datos en el pedido
después de registrada la factura, se debe anular ésta última y se corrigen
los datos en el pedido, luego se factura nuevamente registrándose
automáticamente un número de factura diferente.
 Si al registrar la factura existe un error en el campo del solicitante (cliente)
se anula la factura y después se cierra el pedido, colocando en el campo
motivo de rechazo “cierre de pedido” para que quede concluido el pedido.
 Los registros de facturas deben hacerse el mes corriente
 Las facturas deben imprimirse inmediatamente después de ser generadas
Facturación de Otras Ventas
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20. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Recomendaciones
 Deben acordar junto con los usuarios de la serie de facturas de otras
ventas, fijar horarios de impresión a fin de evitar errores en el Número de
Control y se lo cargue a la factura inadecuada.
 La dirección de Finanzas debe colocar en el Campo del Centro Logístico
CM00 y en el centro de beneficio UFAUC.
 Es necesario colocar en campo texto del documento contable en la
posición del deudor la información sobre lo que se esta facturando, para
ello debes utilizar el campo texto de cabecera de la factura de ventas.
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
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21. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Bienvenida
Objetivos
Terminología Clave
Contenido
• Clases de Pedido
• Crear Pedido
• Crear Facturas
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
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22. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Soporte SAP ¿Dónde Buscar Ayuda?
1
Ayuda en Línea
2
Usuarios Expertos
de su Gerencia
3
El Departamento
de Informática
de su Localidad
4
Centro de
Llamadas
Facturación de Otras Ventas
Documentación en Línea con
la información necesaria para
realizar una transacción en
SAP
Usuarios con mayor
experiencia con SAP
El personal de Infor mática en su
localidad
Ayuda suministrada por la
Dirección de Sistemas por
teléfono
03/02/14
A través del menú de ayuda SAP
Ayuda → Ayuda en Línea POLAR
Están a su lado en el
trabajo
Haga contacto con el departamento de
Informática y le comunicará con la
persona que maneja el módulo en que
trabaja Ud.
Extensión 7777
Teléfono (02) 2027777
Fax (02) 2028888
22
Lotus Notes:
Centro Llamadas
Horas de Servicio: 24 h

23. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Procedimiento Centro de Llamadas – Soporte Sistemas
Usuario
Operador
Centro
Llamadas
Coordinador
del Grupo de
Soporte
Especialista
1
Envía requerimiento de
servicio
2
Levanta
información,
Selecciona
servicio,
Registra el caso
4
Llama al Usuario,
Reasigna prioridad,
Indica tiempo de Resp.
3
Despacha al
Grupo
de Soporte
10
Cierra llamada
5
Asigna a un
Especialista
6
De ser necesario,
Llama al Usuario
7
Analiza y aplica
solución
Facturación de Otras Ventas
Vía Telefónica: Ext. 7777 Tlf. (0212) 202 7777
Vía Fax:
8888 Tlf. (0212) 202 8888
Vía e-mail: centro llamadas
centro.llamadas@empresas-polar.com
03/02/14
8
Resuelve y
documenta solución
9
Informa y confirma
solución al usuario
23

24. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Gracias!
Facturación de Otras Ventas
03/02/14
24

25. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Administración de Numero de Control
SD600
Adecuación de Libros de IVA de CyM
Agosto - 2006
03/02/14
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26. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Objetivos
Terminología Clave
Contenido:
• Administración de Numeros de Series.
• Administración de Número de Control.
• Anulación de Documento de Facturación.
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Administración de Número de Control
03/02/14
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27. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Objetivo General
Implantar
el
procedimiento
para
garantizar
la
correcta
asignación de los números de control a las facturas en el
sistema de forma automática, y así ayudar al mantenimiento de
la correlatividad de los documentos vs. Número de control, lo
cual se verá reflejado en el libro de ventas, permitiendo el
cumplimiento de los requerimientos fiscales del Negocio de
Cerveza y Malta.
Administración de Número de Control
03/02/14
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28. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Objetivos Específicos
Facilitar la comprensión básica sobre:
• Registro de una Nueva Serie.
• Actualización de una serie.
• Impresión de Factura.
• Asignación del Número de Control.
• Actualizar Número de Control Manualmente.
• Anular Número de Control.
• Deshacer anulaciones del Número de Control.
• Anular documentos de facturación.
Administración de Número de Control
03/02/14
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29. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Objetivos
Terminología Clave
Contenido:
• Administración de Numeros de Series.
• Administración de Número de Control.
• Anulación de Documento de Facturación.
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Administración de Número de Control
03/02/14
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30. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Terminología Clave
Número de Serie
Codificación inicial que se encuentra en el Formato Seniat para
identificar cada centro, en algunos consta de letras y en otros
puede ser letra y número.
Número de Control de Factura
Es el consecutivo que sigue al Número de Serie y se encuentra
impreso en el Formato Seniat. El Número de Control Serie
identifica al documento para efectos fiscales, este número viajará
automáticamente al libro de ventas al enviar la impresión.
Administración de Número de Control
03/02/14
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31. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Objetivos
Terminología Clave
Contenido:
• Administración de Numeros de Series.
• Administración de Número de Control.
• Anulación de Documento de Facturación.
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Administración de Número de Control
03/02/14
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32. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Diagrama de Administración del Número de Control
Visualizar
Administración del
Número de Control
Crear Nueva Serie
ZSAS0
ZSAC0
Ejecutar
Facturación
Imprimir Facturas
VF31 / VF02 / VF03
Administración de Número de Control
VF01 / VF04
03/02/14
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33. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Objetivos
Terminología Clave
Contenido:
• Administración de Numeros de Series.
• Administración de Número de Control.
• Anulación de Documento de Facturación.
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Administración de Número de Control
03/02/14
33

34. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
ADMINISTRACIÓN DE NUMEROS DE SERIES
Crear Nueva Serie (Transacción ZSAS0)
Se ingresa el registro de una nueva serie para el número de control
Administración de Número de Control
03/02/14
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35. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
ADMINISTRACIÓN DE NUMEROS DE SERIES
Crear Nueva Serie (Transacción ZSAS0)
Indicar la Sociedad
C olocar el
Ce ntro
Indicar la Serie
Indicar el Rango
de Números
Marque esta Ca silla
C olocar la
Impresora a
Utiliz ar.
Administración de Número de Control
03/02/14
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36. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
ADMINISTRACIÓN DE NUMEROS DE SERIES
Modificación de Series (Transacción ZSAS0)
Administración de Número de Control
03/02/14
36

37. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
ADMINISTRACIÓN DE NUMEROS DE SERIES
Modificación de Series (Transacción ZSAS0)
Rango de
números
Impresor
a
Administración de Número de Control
03/02/14
37

38. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
ADMINISTRACIÓN DE NUMEROS DE SERIES
Activación de Serie (Transacción ZSAS0)
Administración de Número de Control
03/02/14
38

39. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
ADMINISTRACIÓN DE NUMEROS DE SERIES
Desactivación de serie (Transacción ZSAS0)
Administración de Número de Control
03/02/14
39

40. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Objetivos
Terminología Clave
Contenido:
• Administración de Numeros de Series.
• Administración de Número de Control.
• Anulación de Documento de Facturación.
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Administración de Número de Control
03/02/14
40

41. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
ADMINISTRACIÓN DE NUMERO DE CONTROL
Transacción ZSAC0
Indicar la Sociedad
Indicar CENTRO Logístico
Administración de Número de Control
03/02/14
41

42. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
ADMINISTRACIÓN DE NUMERO DE CONTROL
Anulación de numero de control asignado
Transacción ZSAC0
PREMISASPARA ANULAR
NÚMERO DE CONTROL
1.
2.
Selecciona el
numero de control
ASIGNADO que
deseas Anular
Administración de Número de Control
03/02/14
42
Dañado de Forma libre
Seniat antes de impresión
Dañado de Forma libre
Seniat durante el proceso
de facturación.

43. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
ADMINISTRACIÓN DE NUMERO DE CONTROL
Anulación de numero de control NO asignado
Transacción ZSAC0
PREMISAS PARA ANULAR
NÚMERO DE CONTROL
1.
2.
Indica el número
de Control que
deseas anular
No selecciones ninguna
línea
Administración de Número de Control
03/02/14
43
Dañado de Forma libre Seniat
antes de impresión
Dañado de Forma libre Seniat
durante el proceso de
facturación.

44. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
ADMINISTRACIÓN DE NUMERO DE CONTROL
Reverso de la anulación del N° de Control
Transacción ZSAC0
Selecciona el
numero de control
anulado que deseas
reversar
Administración de Número de Control
03/02/14
44

45. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
ADMINISTRACIÓN DE NUMERO DE CONTROL
Actualización Manual del Numero de Control
Transacción ZSAC0
Selecciona los
numeros de control
que deseas actualizar
manualmente
Realiza la modificación manual.
Administración de Número de Control
03/02/14
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46. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Objetivos
Terminología Clave
Contenido:
• Administración de Series.
• Administración de Número de Control.
• Anulación de Documento de Facturación.
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Administración de Número de Control
03/02/14
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47. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Anulación de Documento de Facturación
Inicio
PREMISA PARA ANULAR
DOCUMENTO DE FACTURACIÓN:
La anulación del documento de
facturación sólo es posible cuando
no está asociado al número de
control y se encuentra en el mismo
período contable.
Documento de
Facturación
Está
Contabilizado
Si
El documento ha
sido impreso sobre el #
de Control
No
Si
Crear
Nota de Crédito
No
Anular documento
de facturación
Administración de Número de Control
03/02/14
Fin
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48. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Objetivos
Terminología Clave
Contenido:
• Administración de Series.
• Administración de Número de Control.
• Anulación de Documento de Facturación.
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Administración de Número de Control
03/02/14
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49. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Sección Práctica
Ejercicios SAP/R3
Administración de Número de Control
03/02/14
49

50. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Objetivos
Terminología Clave
Contenido:
• Administración de Series.
• Administración de Número de Control.
• Anulación de Documento de Facturación.
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Administración de Número de Control
03/02/14
50

51. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Recomendaciones
ESCENARIO # 1
Al momento de grabar la factura el sistema muestra algún error y no se
contabiliza, es decir, no se genera el documento contable.
¿ Que debes hacer?
1.
Anular la factura con la transacción VF11.
2. Informar al Centro de Llamadas el error presentado y esperar que sea
resulto el problema.
Administración de Número de Control
03/02/14
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52. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Recomendaciones
ESCENARIO # 2
La factura de ventas ya fue contabilizada y fue impresa sobre la forma
libre, luego determinas que la factura tiene un error en: precio, cantidad,
indicador de impuesto, registro incorrecto en cuentas contables, etc.
¿Qué debes hacer?
Debes reversar tu proceso:
1. Si es una factura con una Nota de Crédito de Valor.
2. Si es una Nota de Crédito de Valor con una Nota de Debito de Valor.
3. Si es una Nota de Debito de Valor con una Nota de Crédito de Valor.
Comienza tu proceso de facturación nuevamente corrigiendo el error.
Administración de Número de Control
03/02/14
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53. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Recomendaciones
ESCENARIO # 3
La factura de ventas ya fue contabilizada, no esta impresa ó esta mal
impresa, porque la forma libre se daño antes ó durante la impresión, pero
el sistema le asigno un numero de control a la factura (Ejemplo: se
arrugo la forma libre en la impresora, solo parte de la factura esta
impresa, falta de impresión de posiciones de la factura) ¿Qué debes
hacer?
1. Anular el numero de control por la transacción ZSAC0.
2. Reimprimir la factura.
Administración de Número de Control
03/02/14
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54. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Recomendaciones
ESCENARIO # 4
Si tienes un lote de facturas impresas y detectas que la información que
visualizas a través de la transacción ZSAC0 no es la correcta ya que la
relación Factura-Guía y número de control no es la misma que tienes
físicamente. ¿Qué debes hacer?
1. Si el factor anulación no esta presenta, debes hacer una modificación
manual del lote de facturas y colocar la relación Factura-Guía y Número
de Control tal como lo tienes físicamente.
2. Si necesitas anular numero(s) de control, debes seguir los
procedimientos descritos en Escenarios anteriores, según aplique, de
forma individual, es decir, factura por factura. Una vez anulado la(s)
factura(s) se debe realizar la corrección manual. En otras palabras, las
modificaciones manuales las debes realizar luego de hacer la(s)
anulación(es) respectiva(s).
Administración de Número de Control
03/02/14
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55. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Recomendaciones
•
•
En ninguno de los Escenarios se debe invertir los pasos de la solución
planteada.
¿Qué NO debes hacer?
1. Confundir una anulación con modificaciones manuales. Es decir, hacer
modificaciones manuales cuando lo que deseas es anular uno o varios
números de control.
2. Modificar la tabla mostrada en la transacción ZSAC0 incluyéndole
facturas que no tienen asignado número de control de forma automática.
Administración de Número de Control
03/02/14
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56. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Agenda
Objetivos
Terminología Clave
Contenido:
• Administración de Series.
• Administración de Número de Control.
• Anulación de Documento de Facturación.
Sección Práctica
Recomendaciones
Soporte SAP/R3
Administración de Número de Control
03/02/14
56

57. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Soporte SAP ¿Dónde Buscar Ayuda?
Ayuda en Línea
Usuarios Expertos
de su Gerencia
Documentación en Línea con
la información necesaria para
realizar una transacción en
SAP
Usuarios con mayor
experiencia con SAP
El Departamento
de Informática
de su Localidad
El personal de Informática en su
localidad
Centro de
Llamadas
Ayuda suministrada por la
U.F.A. de Sistemas por
teléfono
Administración de Número de Control
03/02/14
A través del menú de ayuda SAP
Ayuda → Ayuda en Línea POLAR
Están a su lado en el
trabajo
Haga contacto con el departamento de
Informática y le comunicará con la
persona que maneja el módulo en que
trabaja Ud.
Extensión 7777
Teléfono (02) 2027777
Fax (02) 2028888
57
Lotus Notes:
Centro Llamadas
Horas de Servicio: 24 h

58. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
Procedimiento Centro de Llamadas – Soporte UFA
Usuario
Operador
Centro
Llamadas
Coordinador
del Grupo de
Soporte
Especialista
1
Envía requerimiento de
servicio
2
Levanta
información,
Selecciona
servicio,
Registra el caso
4
Llama al Usuario,
Reasigna prioridad,
Indica tiempo de Resp.
Vía Telefónica: Ext. 7777 Tlf. (0212) 202 7777
Vía Fax:
8888 Tlf. (0212) 202 8888
Vía e-mail: centro llamadas
centro.llamadas@empresas-polar.com
3
Despacha al
Grupo
de Soporte
10
Cierra llamada
5
Asigna a un
Especialista
6
De ser necesario,
Llama al Usuario
7
Analiza y aplica
solución
Administración de Número de Control
03/02/14
8
Resuelve y
documenta solución
9
Informa y confirma
solución al usuario
58

59. Adecuaciones de Libros de IVA de CyM
03/02/14
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