I redes sociales

Las Redes Sociales
convergencia en los medios
clase 01

Diplomado
Update de Medios Digitales
DuocUC - Viña del Mar

Rodrigo Bravo Y.
Publicista Profesional / Mención Marketing
Diplomado Marketing Estratégico
.info
Diplomado CrossMedia Expert r.bravoy@gmail.com
www.rby.cl
Profesor Universitario
Director de Arte / BoutiqueCulto
Coaching en Medios Digitales // Emigrante
Publicista y Asesor de Medios Digitales CCdM

Rodrigo Bravo Y / Publicista Profesional / Director de Arte Digital
rbravo@rby.cl / www.rby.cl
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II Módulo

Tecnologías Creativas

Update de Medios Digitales
DuocUC - Viña del Mar

Agendas
1. Consumo Digital en Internet

2. Que son las Redes Sociales

3. Clasiﬁcación de las Redes Sociales

4. Tendencias de las Redes Sociales

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Cómo le llamamos a esto?

La Jugada correcta,
en un mundo de nuevas reglas.

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En que ámbitos
lo esta afectando
• En la Educación
• En el Trabajo
• En lo Social
• En lo económico
• En la Salud
• En el Deporte
• En el Cine
• etc, etc, etc, etc, etc,

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somos parte
de esta explosión tecnológica

Tenemos la oportunidad
de volver a experimentar

¿ ?
QUE
ESTAMOS
VIENDO EN
INTERNET

Que estamos consumiendo
en los medios digitales

¿Por

•
qué?
El consumo como lo conocemos cambió

• Las ventas masivas siguen siendo relevantes, pero nuevos nichos se han descubierto

• Los consumidores son nuestros evangelizadores y principal competencia

• Son tiempos difíciles para el marketing tradicional

• Son tiempos dorados para la comunicación integrada

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• Los canales de ventas digitales siguen estando separados a los canales de
comunicación en los principales sitios de compra en línea

• Los consumidores quieren seguir comprando, pero no quieren que les sigan
vendiendo más de lo mismo

• Los medios digitales se han transformado en la vitrina previa y mesón de
informaciones para los clientes

• Los grandes inventarios de productos necesitan de una

• inteligencia para ser ofertados con mayor precisión

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1.Consumo Digital en Internet

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Fuente: Ayer Viernes 2010

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¿Que quieren los consumidores?

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• Consumidor quiere y va a seguir comprando, pero no quiere que le sigan vendiendo

• Adiós a la publicidad online, bienvenida la comunicación digital Conectados 24/7

• Relación bidireccional (legado de la Web 2.0)

• Comunicación dinámica, sincera y creíble

• Los mercados son conversaciones

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[
Los medios digitales no se construyen por tecnología, sino por contenido.
]

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• rbravo@rby.cl

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2. Que son las Redes Sociales

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Las redes sociales son como el sexo en adolescentes
Todos quieren hacerlo. Nadie sabe cómo.
Y cuando por ﬁn lo haces, sabes que no fue bueno.

Avinash Kaushik, Analytics Evangelist, Google

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deﬁnición
Oﬁcialmente, las redes sociales son un término sombrilla que describe las
variadas actividades que integran tecnología, interacción social y la
construcción de palabras, imágenes, videos y audios

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Chile Caso Mundial de uso de Redes Sociales

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Fenómenos de las Redes Sociales

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¿ ?
Las Redes Sociales nacen
o se hacen.

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Clasiﬁcación
Redes Sociales

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Red social de microblogging donde el usuario puede comunicarse y relacionarse con sus amigos o conocidos a través de mensajes de
una longitud inferior a 140 caracteres.

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MySpace (MySpace.com) es un sitio web, de interacción social constituido por perﬁles personales de usuarios que incluye redes de
amigos, grupos, blogs, fotos, vídeos y música, además de una red interna de mensajería que permite comunicarse a unos usuarios con
otros y un buscador interno.

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Sonico es una red social en línea de acceso gratuito orientada al público latinoamericano. Los usuarios pueden buscar y agregar amigos,
actualizar su perﬁl personal, administrar su privacidad, subir fotos y videos de YouTube, organizar eventos, desaﬁar a otros usuarios en 6
juegos multijugador y alrededor de 200 un jugador e interactuar con otra gente a través de mensajes privados, comentarios, marcas en
las fotos y un mensajero instantáneo
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Orkut es una red social promovida por Google desde enero del 2004. La red está diseñada para
permitir a sus integrantes mantener sus relaciones existentes y hacer nuevos amigos, contactos
comerciales o relaciones más íntimas.

Es posible crear y mantener comunidades, que agrupan personas de acuerdo a sus gustos e
intereses, en diferentes categorías, entre las que se cuentan: actividades, negocios, juegos, música,
mascotas, religión, escuelas, comidas, preferencias sexuales, y algunas más.

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Delicious (antiguamente del.icio.us, pronunciado en inglés delicious, en español delicioso) es un servicio de gestión de marcadores sociales en
web. Permite agregar los marcadores que clásicamente se guardaban en los navegadores y categorizarlos con un sistema de etiquetado
denominado folcsonomías (tags). No sólo puede almacenar sitios webs, sino que también permite compartirlos con otros usuarios de del.icio.us
y determinar cuántos tienen un determinado enlace guardado en sus marcadores.

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Foursquare es una red social basada en la geolocalización para la web y dispositivos móviles además de ser un juego. Los usuarios
indican los lugares en dónde están ﬁsicamente (hace un “check-in”) a través una aplicación especíﬁca para celulares o de mensajes de
texto. Luego se les otorgan puntos y a veces insignias (“badges”) logrando títulos como el "alcalde" de determinada ubicación (“mayor”)

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Flickr es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar y compartir fotografías y videos en línea.
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El sitio hi5 es famoso por su interactividad, pues hace de una simple cuenta de usuarios una especie de tarjeta
de presentación virtual; la cual está presente en 23 idiomas populares.
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• Analógicas o Redes sociales Off-Line: son aquellas en las que las relaciones
sociales, con independencia de su origen, se desarrollan sin mediación de
aparatos o sistemas electrónicos. Un ejemplo de red social analógica. Ej:
Familia

• Digitales o Redes sociales On-Line: son aquellas que tienen su origen y se
desarrollan a través de medios electrónicos. Veremos algunos de los
ejemplos más representativos.

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Por su público objetivo y temática

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• Redes sociales Horizontales:

Son aquellas dirigidas a todo tipo de usuario y sin una temática definida. Se
basan en una estructura de celdillas permitiendo la entrada y participación
libre y genérica sin un fin definido. Los ejemplos más representativos del
sector son Facebook, Orkut, Identi.ca, Twitter.

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http://www.orkut.com
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• Redes sociales Verticales:
Están concebidas sobre la base de un eje temático agregador. Su objetivo es el
de congregar en torno a una temática deﬁnida a un colectivo concreto. En
función de su especialización, pueden clasiﬁcarse a su vez en:

• Redes sociales Verticales Profesionales: Están dirigidas a generar relaciones
profesionales entre los usuarios. Los ejemplos más representativos son Viadeo, Xing y
Linked In.

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http://www.viadeo.com/es/connexion/
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https://www.xing.com

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http://www.linkedin.com/
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• Redes sociales Verticales De Ocio: Su objetivo es congregar a colectivos
que desarrollan actividades de ocio, deporte, usuarios de videojuegos, fans,
etc. Los ejemplos más representativos son Wipley, Minube Dogster, Last.FM
y Moterus.

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http://www.minube.com/
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http://www.dogster.com Rodrigo Bravo Y / Publicista Profesional / Director de Arte Digital
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http://www.dogster.com
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http://www.lastfm.es

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http://www.moterus.es
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Redes sociales Verticales Mixtas: Ofrecen a usuarios y empresas un
entorno especíﬁco para desarrollar actividades tanto profesionales como
personales en torno a sus perﬁles: Yuglo, Unience, PideCita, 11870

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https://www.unience.com/ Rodrigo Bravo Y / Publicista Profesional / Director de Arte Digital
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http://pidecita.com/ Rodrigo Bravo Y / Publicista Profesional / Director de Arte Digital
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http://11870.com rbravo@rby.cl / www.rby.cl
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Por el sujeto principal de la relación:
Redes sociales Humanas: Son aquellas que centran su atención en fomentar las
relaciones entre personas uniendo individuos según su perﬁl social y en función de
sus gustos, aﬁciones, lugares de trabajo, viajes y actividades. Ejemplos de este tipo
de redes los encontramos en Koornk, Dopplr, Youare y Tuenti

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http://www.koornk.com/
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http://youare.com/ Rodrigo Bravo Y / Publicista Profesional / Director de Arte Digital
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◦ Redes sociales de Contenidos: Las relaciones se desarrolla uniendo perﬁles a
través de contenido publicado, los objetos que posee el usuario o los archivos
que se encuentran en su ordenador. Los ejemplos más signiﬁcativos son Scribd,
Flickr, Bebo, Friendster, Dipity, StumbleUpon y FileRide.

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http://www.bebo.com/
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http://www.dipity.com

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http://www.ﬁleride.com/
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◦ Redes sociales de Inertes: Conforman un sector novedoso entre las redes
sociales. Su objeto es unir marcas, automóviles y lugares. Entre estas redes
sociales destacan las de difuntos, siendo éstos los sujetos principales de la red.
El ejemplo más llamativo es Respectance.

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http://www.respectance.com/ Rodrigo Bravo Y / Publicista Profesional / Director de Arte Digital
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Por su localización geográﬁca

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• Redes sociales Sedentarias: Este tipo de red social muta en función de
las relaciones entre personas, los contenidos compartidos o los eventos
creados. Ejemplos de este tipo de redes son: Rejaw, Blogger, Kwippy,
Plaxo, Bitacoras.com, Plurk

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http://www.plaxo.com/ Rodrigo Bravo Y / Publicista Profesional / Director de Arte Digital
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http://bitacoras.com/ Rodrigo Bravo Y / Publicista Profesional / Director de Arte Digital
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• Redes sociales Nómadas: A las características propias de las redes sociales
sedentarias se le suma un nuevo factor de mutación o desarrollo basado en la
localización geográﬁca del sujeto. Este tipo de redes se componen y
recomponen a tenor de los sujetos que se hallen geográﬁcamente cerca del
lugar en el que se encuentra el usuario, los lugares que haya visitado o
aquellos a los que tenga previsto acudir. Los ejemplos más destacados son:
Latitud, Brigthkite, Fire Eagle y Skout

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http://www.google.com/intl/en_us/latitude/intro.html
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http://brightkite.com/
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http://ﬁreeagle.yahoo.net/

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Por su plataforma

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• Red Social MMORPG y Metaversos: Normalmente construidos sobre
una base técnica Cliente-Servidor (WOW, SecondLife, Lineage
Gladiatus, Travian, Habbo).

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http://www.worldofwarcraft.com/cataclysm/

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http://secondlife.com/

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http://www.travian.com/
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http://www.habbo.es/
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• Red Social Web: Su plataforma de desarrollo está basada en una
estructura típica de web. Algunos ejemplos representativos son:
MySpace, Friendfeed y Hi5

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http://www.myspace.com/
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https://friendfeed.com/

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http://www.hi5.com/
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Siguen evolucionando

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Comunicación
Multimedia
• Blog: Blogger, LiveJournal, TypePad, WordPress,Vox
• Compartir fotos: Flickr, Zooomr, Photobucket,
• Foros en Línea: vBulletin, phpBB
SmugMug
• Micro-blogging: Twitter,Plurk, Pownce, Jaiku
• Compartir videos:YouTube,Vimeo, Revver
• Redes sociales : Facebook, LinkedIn, MySpace,
• Compartir Arte: deviantART
Orkut, Skyrock, Netlog, Hi5, Tuenti
• Conversiones en vivo: Ustream.tv, Justin.tv, Skype
• Sistemas de agregación : FriendFeed,Youmeo
• Compartir música: imeem, The Hype Machine,
• Eventos: Upcoming, Eventful, Meetup.com
Last.fm, ccMixter

Colaboración
Entretenimientos
• Wiki: Wikipedia, PBwiki, wetpaint
• Mundos virtuales : Second Life, The Sims Online
• Marcadores sociales Delicious, StumbleUpon,
• Juegos en línea: World of Warcraft, EverQuest,
Stumpedia, Google Reader
Age of Conan, Spore, Angels online
• Noticias : Digg, Mixx, Reddit
• Juegos compartidos: Miniclip
• Sitios de opinión: epinions,Yelp

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Tendencias en las Redes Sociales

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1. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIALES COMIENZAN A
PARECER MENOS SOCIALES.

• Con los grupos, las listas y las redes cada vez más populares, las redes podrían comenzar a verse menos
“exclusivas”. Todo el mundo tiene cabida en una recién creada lista de Twitter y las redes comienzan a
llenarse de ruido, es probable que el comportamiento del usuario como “esconder” las actualizaciones en
su feed de noticias en Facebook puede hacerse más común. Tal vez no es en realidad menos social, pero
de esa manera podría parecer como que todos lleguemos a un acuerdo con recibir el valor de nuestras
redes - ﬁltrar el desorden.

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2. LAS EMPRESAS SE VOLCARÁN CON LAS REDES SOCIALES

• Hay relativamente pocas grandes empresas que han ampliado las iniciativas sociales en las iniciativas de
marketing o de comunicación. Best Buy aprovecha cientos de empleados para la atención al cliente en
Twitter. Los empleados son gestionados a través de una sistema que mantiene un registro de quién
participa. Esta es una señal de lo que vendrá en el próximo año a medida que más empresas buscan
descubrir ahorros de costes o servir a los clientes con más eﬁcacia a través de utilización de la tecnología
social.

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3. ESCUCHAR EL NEGOCIO A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES SE
CONVIERTE PRIORIDAD

• Las empresas comenzarán a utilizar masivamente las redes sociales como medio de promoción y
escucha de la opinión de sus clientes.
Los participantes son incentivados y se recompensa con mayores niveles de participación y oferta
de productos. Y la tecnología de empuje hará el resto para fomentar a sus amigos. La empresa
buscará incentivar la actividad dentro de sus redes internas o externas, que propondrán
competencia amistosa y gran extensión por el público objetivo, lo que comunmente se denomina
marketing viral.

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4. SU EMPRESA MEJORARÁ SU POLÍTICA SOCIAL DE LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN

• Si la empresa donde se trabaja no tiene todavía una política social de los medios de comunicación con
seguridad el próximo año se decida a implementarla. Cada empleado y ex-empleados serán considerados
como potenciales “competencias”, ya que es probable que usted vaya a opinar o informar formalmente
sobre cómo la compañía actúa o los planes que tiene en el futuro.

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5. EL TELÉFONO MÓVIL SE CONVIERTE EN LA SALVACIÓN DE LOS
MEDIOS SOCIALES

• Con aproximadamente el 70 por ciento de las empresas prohibiendo el uso de las redes sociales en el
trabajo y, al mismo tiempo, las ventas de smartphones disparándose, es probable pensar que los
empleados alimentarán sus medios de comunicación social a través sus dispositivos móviles. Como
resultado, podemos ver más versiones más móviles de nuestras redes sociales con la interacción mas
rápida y extensa de cuantas se recuerdan. Un mal trato por parte de la empresa o una situación
excepcional, podrá ser conocido en toda la comunidad social en cuestiones de minutos.

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6. COMPARTIR NUNCA MÁS SERÁ SINÓNIMO DE E-MAIL

• La aplicación del New York Times iPhone recientemente añadido la funcionalidad de intercambio que
permite a un usuario de fácil difundir un artículo a través de redes como Facebook y Twitter. Los
proveedores de contenido estarán muy felices de ayudar a distribuir de cualquier manera que elijan los
usuarios.

• Estas son algunas tendencias emergentes que se me ocurren y estoy muy interesado en saber lo que
piensas, así que ..

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7. UN AUMENTO DE CAPACITACIÓN EN EL MUNDO DE LAS REDES
SOCIALES

• Existe un aumento de programas y diplomaturas por parte de las
Universidades y Centro de Estudios. La necesidad por parte del mercado
laboral esta exigiendo cada vez más conocimientos formales y técnicos acerca
de las Tecnologías de la Información.

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