Taller sobre flexwork y espacios flexibles dinamizado en Barcelona Regional - Agència de Desenvolupament Urbà, el 22 de noviembre de 2016

1. Taller
“FlexWork,
una nueva manera
de trabajar
en las empresas”
Los espacios flexibles:
casos prácticos
Ramon Costa
Project & Change Director Partner
MICProductivity
ramonc@micproductivity.com
Senior Associate Prof
and Programme Director. eada
Twitter / LinkedIn: @ramoncosta
Facebook: Prof.RamonCosta

2. Ramon Costa
Project and Change Director. MICProductivity
Senior Associate Professor. Programme Director. eada
PDG y MILCO en eada Business School Barcelona, Ingeniero en
Informática y Máster en Cualificación Pedagógica por la UPC.
PMP (PMI), Project+ (CompTIA), PRINCE2 Foundations (OGC)
www.micproductivity.com
www.linkedin.com/in/ramoncosta
www.twitter.com/ramoncosta
www.ramoncosta.net
Publicaciones: http://www.ramoncosta.net/2013/02/recull-
darticles-publicacions-i.html
http://www.slideshare.net/rcosta/acc1-o-guiaiproductivitatnov2010

3. Microsoft, Jazztel, Kellogg’s, ING
Direct, laboratorios Merck, Desigual,
AGBAR, Google, Red Bull, Facebook,
Cepsa, BBVA, Campus Repsol,
ENAGAS,…

4. Más allá de los espacios de las oficinas…
De acuerdo con datos de Scientific
American, una de cada cuatro empresas
en el mundo esta adoptando ya este
modelo, y se espera que para 2020 sea
implementado en el 90% de ellas.

5. https://hbr.org/2015/01/get-more-done-during-your-commute

6. https://www.youtube.com/watch?v=E5hTpEKeifY
https://www.youtube.com/channel/UCF6uelOM7K_IvD2xFwidmew/videos

7. Proyectos de Espacios Flexibles
y la Gestión del Cambio: Un caso Práctico (WPA)
Nuevas
Competencias
Nuevos
Espacios
Nuevas
Herramientas y
dispositivos
Nuevas necesidades
y retos organizacionales
New World of Work
FlexWork

8. El nuevo mundo del trabajo
Información y Conocimiento
Global y Virtual
Flexible y Móvil
Social e Hiperconectado
Talento distribuido
Conciliación personal / profesional

9. Estilos de Trabajo
0
20
40
60
80
100%
2000 2005 2010
Diferente tiempo, diferente lugar
Mismo tiempo, diferente lugar
Mismo tiempo, mismo lugar
Tabaja solo
Porcentaje del trabajo que depende de
la colaboración con nuestro equipo
(Source: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt)

10. Proyectos de Espacios Flexibles
y la Gestión del Cambio: Un caso Práctico (WPA)
Nuevas
Competencias
Nuevos
Espacios
Nuevas
Herramientas y
dispositivos
Nuevas necesidades
y retos organizacionales
New World of Work
FlexWork

11. Nuevas necesidades
y retos organizacionales

12. Retos organizativos
Disminuir tiempo para hacer una tarea
(gestión eficaz del tiempo)
Estandarizar y controlar actividades
Mejorar la movilidad de los empleados
Poder trabajar en cualquier lugar y
momento
Mejorar el acceso a la información
Fomentar la creatividad y la proactividad
Agilizar las tareas del día a día
Disminuir el «time to market»
Desarrollar las habilidades digitales
de los profesionales
Retener el talento

13. El día a día (escenarios) del
trabajador de la Información
Gestión del Tiempo y Mejora de la Eficacia
Búsqueda Corporativa
Gestión de la Documentación
Análisis y Visualización de Datos
Comunicación Gráfica
Oficina sin Papeles / Notas Digitales
Gestión de Equipos Distribuidos
Trabajo Colaborativo
Trabajo a través de Redes Sociales Corporativas
Comunicaciones Unificadas
Planificación y Gestión de Proyectos
Gestión Eficaz del Cambio

14. FlexWork / Flex Working / Smart Working
https://flexworking.wordpress.com/
Documents de treball
L1 – Definició Model
L2 – Vademècum d'Espais
L3 – Vademècum de Tecnologies
L4 – Competencies Professionals
L5 – Impacte econòmic

15. Proyectos de Espacios Flexibles
y la Gestión del Cambio: Un caso Práctico (WPA)
Nuevas
Competencias
Nuevos
Espacios
Nuevas
Herramientas y
dispositivos
Nuevas necesidades
y retos organizacionales
New World of Work
FlexWork

16. ¿Dónde
trabajamos?
¿Dónde
podríamos
trabajar?
“Tercer lugar”
1989, 1991 2002

17. Oficinas
Flexibles
Teletrabajo
Trabajo en el
tercer lugar

18. Oficinas
Flexibles
Teletrabajo
Trabajo en el
tercer lugar

19. Oficinas
(Flexibles)
Teletrabajo
Trabajo en el
tercer lugar

20. Nuevos espacios de
trabajo

21. Proyectos de Espacios Flexibles
y la Gestión del Cambio: Un caso Práctico (WPA)
Nuevas
Competencias
Nuevos
Espacios
Nuevas
Herramientas y
dispositivos
Nuevas necesidades
y retos organizacionales
New World of Work
FlexWork

22. Las Tecnologías
de la
iProductividad
Búsqueda y Gestión de
Información
Cloud Computing
Comunicación y
Colaboración
Ofimática
Análisis
de Datos
Redes
Sociales
Conjunto de herramientas digitales que
aportan eficiencia, agilidad y efectividad al
trabajo con la información y el conocimiento
Movilidad

23. Trabajo con múltiples dispositivos

24. Proyectos de Espacios Flexibles
y la Gestión del Cambio: Un caso Práctico (WPA)
Nuevas
Competencias
Nuevos
Espacios
Nuevas
Herramientas y
dispositivos
Nuevas necesidades
y retos organizacionales
New World of Work
FlexWork

25. Competencias Digitales de los Profesionales
http://www.slideshare.net/rcosta/informe-eada-penteorocasalvatella-competencias-digitales-directivos-2015

26. Habilidades Digitales
Productividad
Personal
Flexible
Working
Comunicación
y Colaboración
Búsqueda
y Gestión de la
Información
Desarrollo
Profesional
Gestión
de Pesonas
Trabajo
Seguro
Organización
y Entorno
Trabajo
en Equipo
Las competencias digitales son un conjunto de conocimiento, capacidades, destrezas y habilidades, en conjunción con
valores y actitudes, para la utilización estratégica de la información, y para alcanzar objetivos de conocimiento tácito y
explícito, en contextos y con herramientas propias de las tecnologías digitales

27. http://www.slideshare.net/MICProductivity/marco-
habilidades-digitales-para-directivos

28. Proyectos de Espacios Flexibles
y la Gestión del Cambio: Un caso Práctico (WPA)
Nuevas
Competencias
Nuevos
Espacios
Nuevas
Herramientas y
dispositivos
Nuevas necesidades
y retos organizacionales
New World of Work
FlexWork

29. Caso práctico: Las oficinas de Microsoft Madrid
En el año 2012 Microsoft Spain decide
reacondicionar sus oficinas, aplicando 100% los
conceptos de WORK PLACE ADVANTAGE (WPA)

30. Microsoft WAP: Introducción
Documento en http://tiny.cc/eadaProjectManagement

31. Microsoft Netherlands: “Aquí empezó todo”
https://www.youtube.com/watch?v=fpFn6bLJX-A&list=FLc0eZLrogJ0nlH3G51aF1vw&index=61

32. Microsoft WPA: Metodología

33. Microsoft WPA: Metodología
WorkPlace Advantage Program

34. Caso práctico: Actividades y Calendario

35. Caso práctico: Grupo en Yammer

36. Caso práctico: Workshops

37. Caso práctico: Resultados
662m² Puestos Operativos + 510 m² Salas de Reuniones en cada planta de trabajo
1900m² Zona de Clientes1
Zona Clientes Zona Clientes
30% Zona de clientes y servicios, Pl. Baja, 70% Zona de trabajo , Pl. 1 y 2.

38. Caso práctico: Resultados
32%
Impression on
Customers
14%
14%
Individual
Effectiveness
13%
Informal
Collaboration
15%
Employee
Satisfaction
12%
Team
Effectiveness
20%
Formal
Collaboration

39. Caso práctico: Resultados
https://www.youtube.com/watch?v=YBHeW9jGf34

40. Bibliografía
http://www.kotterinternational.com
www.ouricebergismelting.com
http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2013/08/pmi-guia-
practica-sobre-gestion-del.html
http://www.prosci.com/
http://www.slideshare.net/rcosta/adoption-whitepaper-change-management
http://libros.fnac.es/a651550/Jose-Manuel-
Gil-Solo-a-los-bebes-les-gusta-que-les-
cambien

41. + Referencias
http://www.expoknews.com/que-son-las-oficinas-flexibles-amaras-trabajar-en-una/
http://www.jllinmuebles.es/elblogdelosanillos/oficinas-flexibles-trabajo-equipo/
http://economia.elpais.com/economia/2014/12/30/vivienda/1419958216_535266.html
https://7kurios.wordpress.com/2014/08/24/oficinas-flexibles-la-nueva-tendencia-de-trabajo/
http://ofita.com/blog/blog/2014/07/24/los-empleados-demandan-oficinas-flexibles/
http://www.cateconomica.com/Articulo/El-modelo-de-oficina-flexible-ventajas-para-la-empresa-y-el-empleado
http://www.idealista.com/news/inmobiliario/internacional/2010/08/27/248804-kelloggs-fotos-de-las-oficinas-flexibles-en-
madrid
http://www.vatiz.cl/oficinas-flexibles-una-tendencia-mundial/
http://www.escaparatix.es/information_item.aspx?c=88&co=1635&l=1
http://factorhuma.org/index.php?option=com_content&view=article&id=2849%253ALa+oficina+%25E2%2580%2598flexible
%25E2%2580%2599+est%25C3%25A1+de+moda&Itemid=20&lang=ca
https://w110.bcn.cat/portal/site/UsosDelTemps/menuitem.7e04b1462441477cf740f740a2ef8a0c/?vgnextoid=caaad4d623d
e6410VgnVCM1000001947900aRCRD&vgnextchannel=4bf59b36a28c6410VgnVCM1000001947900aRCRD&vgnextfmt=form
atDetall&lang=es_ES
http://www.oficinas21.com/lugar-trabajo/noticias/1000554000101/avanzamos-sistemas-oficina-flexibles-puestos-
fijos.1.html
http://www.workplaceinnovationgroup.com/wp-content/uploads/2012/04/Nework-y-la-oficina-flexible%E2%80%A6-
%C2%BFc%C3%B3mo-se-hace.pdf