En 3 oraciones o menos: Mister C es una nueva agencia de publicidad que ofrece servicios BTL. Proponen una campaña creativa que gira en torno al envío de un cactus a contactos clave, acompañado de un micrositio y una cuenta de Twitter para el cactus, con el objetivo de posicionarse como una agencia joven, innovadora y diferente. La campaña culminará con un evento de inauguración donde se pedirá a los asistentes que lleven su cactus decorado.

1. CAMPAÑA DE LANZAMIENTO
(BELOW THE LINE)
CARLA CODORNÍU
RAÚL DEL CUADRO
CELIAFERNÁNDEZ-VIAGAS

2. INTRODUCCIÓN
• Mister C es una agencia de publicidad que ofrece servicios below the
line fundada por dos grandes exdirectivos que querían ampliar su camino
profesional.
• Nosotros, el equipo de Mister C, hemos ideado una campaña con el fin de
cumplir los objetivos propuestas en vista de todo el 2014.
• Proponemos un plan de comunicación joven, comprometido e innovador,
tal y cómo nos definimos. Con acciones que nos hagan diferenciarnos y poner-
nos en contacto con futuros clientes para así alcanzar el éxito profesional.
¡Allá vamos!

3. IDENTIDAD CORPORATIVA

4. IDENTIDAD CORPORATIVA
NOMBRE
• Carácter moderno y desenfadado
• Internacionalización: funciona bien en español e inglés
• Al juntarlo con el isotipo, se interpreta directamente que la C de Mister C,
viene de cactus.
• Al omitir la palabra cactus, se le añade originalidad al nombre, dotando
de una fuerte personalidad a la marca.

5. IDENTIDAD CORPORATIVA
ISOTIPO
PERSONALIDAD BRILLANTE
ORIGINAL
INTERESANTE
ÚNICO
TRIUNFADOR
POCO CONVENCIONAL

6. IDENTIDAD CORPORATIVA
COLORES
Colores Principales
82c 27m 100y 12k
88c 46m 100y 56k
0c 0m 0y 100k
Colores Secundarios
23c 81m 93y 15k
35c 83m 98y 53k
49c 81m 89y 75k

7. IDENTIDAD CORPORATIVA
TIPOGRAFÍA
Aubrey
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0

8. IDENTIDAD CORPORATIVA
ÁREA DE RESERVA
5mm 5mm
5mm
5mm
5mm 5mm
5mm
5mm

9. IDENTIDAD CORPORATIVA
ÁREA MÍNIMA
25mm
25mm

10. IDENTIDAD CORPORATIVA
USOS INCORRECTOS
No poner en
vertical
No recuadrar
No suprimir
elementos
No alterar los
colores
No deformar

11. SITUACIÓN DEL MERCADO

12. SITUACIÓN DEL MERCADO
INVESTIGACIÓN
Estudio InfoAdex de la Inversión Publicitaria en España 2012
• La inversión publicitaria en medios no convencionales (54,4%) es superior
a la de medios convencionales (45,6%).
• En BTL, el que mayor % es el mailing personalizado. Seguido de PLV, mer-
chandising y señalización y rótulos.
• Cabe destacar que el marketing móvil es uno de los soportes que experimen-
ta, año a año, un mayor crecimiento dentro de los medios no convencionales.

13. SITUACIÓN DEL MERCADO
INVESTIGACIÓN
Estudio de los costes asociados a la actividad de NN de las agencias creativas
en la participación de concursos realizado por la AEACP (2009)
• El coste de participar en concurso es de 7324€ para pequeños, de 11.700€,
mediados y 13.167€ grandes.
• Las agencias han participado en concursos en una media de 5.5 en pequeños,
4.6 en medianos y 1.6 de grandes.
• La remuneración media de los Concursos debería ser de entre 3000-6000€
en pequeños, 6000-10000€ en medianos y más de 10000€ en grandes.
• El nº razonable de agencias a invitar al concurso es de entre 2-3 agencias
en pequeños, 3 en medianos y 3-4 agencias en grandes.

14. SITUACIÓN DEL MERCADO
INVESTIGACIÓN
Radiografia de la Industria Publicitaria en España (2009) por Asociación General de Empre-
sas de Publiidad (AGEP) y la Federación Nacional de Empresas de Publicidad (FNEP)
• 12.000 empresas en Madrid y 8500 en Cataluña dedicadas al sector de la
Publicidad, de las cuales un 50% son empresas, un 20% agencias de medi-
os y, un 10% organizaciones de eventos y ferias
• Principales servicios, por orden de relevancia son, publicidad, artes gráficas,
carteles, vallas y marquesinas, prensa, comunicación….
• Los sectores en los que más se trabaja son en tecnología y comunicación,
seguido de la banca, alimentación, automoción, seguros y limpieza e higiene.
• Los principales retos: búsqueda de nuevos clientes y mantenimiento de la
cartera actual, continuidad del negocio y alcanzar los objetivos.

15. SITUACIÓN DEL MERCADO
CONCLUSIONES
• La publicidad no convencional supone una buena oportunidad de negocio.
• El Consumidor del siglo XXI busca una publicidad no intrusiva si no diver-
tida, diferente, no convencional, ¡qué sorprenda!
• Importancia de oportunidad en concursos para ganar clientes y sus costes
adicionales a la empresa, necesarios para el lanzamiento y el engrosamiento
de portfolio.
• Nicho de mercado bastante abierto dentro de la especialización de las
acciones no convencionales puesto que existen pocas empresas que se
dediquen exclusivamente a estos servicios

16. POSICIONAMIENTO

17. POSICIONAMIENTO
CARACTERÍSTICAS DE LA AGENCIA
• Mister C es una agencia de publicidad dedicada a ofrecer servicios Below
The Line que nace 2013 de mano de dos grandes profesionales del sector.
• Gracias a su larga, reputada y exitosa carrera han conseguido reunir un equi-
po polivalente y muy preparado con el que trabajan para ofrecer una alterna-
tiva refrescante y fiable dentro del gran mundo de la publicidad.
• Opera desde su sede en Madrid y más adelante en Barcelona.

18. POSICIONAMIENTO
BENEFICIOS. REASON WHY
JOVEN
COMPROMETIDO
INNOVADOR

19. POSICIONAMIENTO
DAFO
Agencia nueva en el sector de la
Publicidad.
Poco consolidada
No tiene una BBDD normalizada
Cuenta con grandes profesionales del
sector.
Tienen una red de contactos muy am-
plia.
Apuesta por la innovación y el camb
Equipo joven y preparado
Especializada en un sector específico
(BTL)
Sector en constante cambio
Prima la innovación y la creatividad
Servicio accesible para clientes con
pocos recursos económicos
Auge del marketing relacional
Crecimiento de la inversión en BTL
Gran número de agencias
especializadas.
Crisis mundial
Agencias ATL implantan también BTL
ofreciendo un todo en uno
Muchos anunciantes desconocen el
poder del BTL
DEBILIDADES
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
AMENAZAS

20. OBJETIVOS

21. OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
• Presentar la agencia como una alternativa interesante y fiable en el sector.
• Conseguir una base de datos de potenciales clientes que nos permitan
formar parte de su pool de agencias o participar en concursos y hacer pro-
puestas.
• Conseguir alianzas interesantes y asociaciones de referencia para au-
mentar la credibilidad del equipo y su forma de trabajo.

22. OBJETIVOS
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
• Crear una marca reconocida y diferenciada de la competencia.
• Posicionar la agencia en el sector.
• Presenta la agencia a nuestro target.

23. PÚBLICO OBJETIVO

24. PÚBLICO OBJETIVO
Nuestro público objetivo son todas aquellas personas, marcas, servicios,
empresas, agencias, y más que:
- quieran o necesiten acercarse a su target específico de manera efi-
caz, creativa, innovadora o de la forma que ellos necesiten.
- Que busquen soluciones BTL
- Que busquen una comunicación alternativa
- Que quieran explorar nuevos horizontes
- Que quieran hacerse notar
- Que busquen una relación estrecha y cercana con su cliente

25. ESTRATEGIA

26. ESTRATEGIA
¿DÓNDE ESTAMOS?
• Somos una nueva agencia de comunicación dedicada principalmente a dar
servicios de publicidad no convencional (BTL).
• Somos una agencia pequeña que ha sido creada por dos ex directivos de
grandes agencias, con personalidad, reconocimientos y muchos contactos
dentro del mundo de las pymes y empresas españolas.
• Somos un equipo variado y polivalente con preparación en agencias inter-
nacionales.
• Estamos situados en una zona céntrica y bien comunicada de Madrid, en el
barrio Salamanca. Con proyección de futuro en Barcelona.

27. ESTRATEGIA
¿DÓNDE QUEREMOS LLEGAR?
¿CÓMO LO CONSEGUIREMOS?
• Queremos posicionarnos en la mente de nuestro público objetivo como
una agencia joven, comprometida e innovadora. con grandes vistas de futuro.
• De este modo, conseguir una amplia cartera de clientes que nos permita
lanzar los primeros trabajos como agencia y hacer el mejor trabajo posible.
• Con un amplio plan de comunicación con fecha de un año que girará en
torno a una idea creativa, diferente, original y poco convencional – tal y como
es la filosofía de la agencia.
• Las tácticas serán sorprendentes, completas y con un amplio seguimiento
en su realización para no perder de vista a ningún posible futuro cliente.

28. IDEA CREATIVA

29. IDEA CREATIVA
TÁCTICAS PRINCIPALES TÁCTICAS SECUNDARIAS
Conjunto de tácticas que giran entorno al
envío de un cáctus a agencias y anunciantes
como eje central del lanzamiento de Mister C
Tácticas independientes del eje central pero
importantes a la hora de complementar y
cerrar toda la campaña.

30. TÁCTICAS PRINCIPALES
MAILING
• Envío muy especial a todos los contactos que se llevaron los directivos:
agencias de publicidad y posibles clientes a los que queramos captar.
• Mister C es una agencia nueva, aún está por crecer, es una semilla muy
fuerte con mucho futuro analogía perfecta
• 5 meses antes de la inauguración, recibirán el Kit Mister C con unas se-
millas de cactus, una maceta, tierra y las instrucciones a seguir.
• Con sólo poquito de agua pronto se empezarán a ver los resultados, irá
creciendo poco a poco, a la vez que nuestra agencia, pero no se queda
ahí, el cactus dará mucho más que hablar.
QUÉ
CÓMO

31. TÁCTICAS PRINCIPALES
MAILING
• Producción de todos los materiales durante diciembre y enero para
que esté listo para enviar a finales de enero de 2014.
• Comenzar una buena relación con clientes y posibles clientes, de una
manera muy notoria.
• Establecer de la misma manera una buena relación con agencias de
publicidad, para que a la hora de subcontratar BTL, confíen en Mister C.
• Conseguir social noise, esta es el tipo de acción que la gente le gusta
compartir en redes sociales.
CUÁNDO
QUÉ SE CONSEGUIRÁ

32. TÁCTICAS PRINCIPALES
MAILING

33. TÁCTICAS PRINCIPALES
MICROSITE
• Microsite en el que se podrá seguir el crecimiento del cactus, sus
cuidados, y toda la información necesaria para el día del evento, así
como la historia del cactus y de la agencia.
• El cactus virtual crecerá cada día hasta el día del evento, donde estará
preparado para presentarse en sociedad. Mientras crece, creará conteni-
dos curiosos, información del evento y pequeños consejos que se irán
añadiendo al diario de nuestro Mister C.
• En el microsite, podrán, además, registrar su cactus e identificarlo para
poder completar su invitación para el día del evento. En la sección nues-
tra historia, contaremos quiénes somos y cómo surgió la idea.
QUÉ
CÓMO

34. TÁCTICAS PRINCIPALES
MICROSITE
• Una vez enviado el mailing, el microsite estará activo siempre.
• Conseguimos crear un vínculo entre la agencia y nuestros potenciales
clientes y contactos, dando a entender que queremos crecer y evolucio-
nar con ellos.
• Además, recopilamos una gran base de datos de forma original y sien-
do totalmente propia, lo que supone un valor adicional.
• Con este microsite reforzamos la cercanía con los potenciales clien-
tes, transmitiendo confianza y compromiso.
CUÁNDO
QUÉ SE CONSEGUIRÁ

35. TÁCTICAS PRINCIPALES
MICROSITE

36. TÁCTICAS PRINCIPALES
MICROSITE

37. TÁCTICAS PRINCIPALES
MICROSITE

38. TÁCTICAS PRINCIPALES
MICROSITE

39. TÁCTICAS PRINCIPALES
TWITTER MINI C
• Además del Twitter de la agencia, crearemos un Twitter especial para
el personaje de nuestro propio cactus en la agencia: Mini C
• Mini C es nuestro cactus en la agencia: nuestra mascota. Esta cuenta se
encargará de hablar desde el propio cactus contando como está siendo
su vida dentro de la soleada oficina.
• Además irá subiendo fotos divertidas de su día a día y animará al resto
de sus hermanos cactus repartidos en las agencias a que ellos también
le envíen fotos.
QUÉ
CÓMO

40. TÁCTICAS PRINCIPALES
TWITTER MINI C
• Toda la campaña y de carácter indefinido.
• Dar un tono y toque de humor a toda la campaña con la personal-
ización de nuestro propio cactus.
• Además, es una buena forma de complementar toda la campaña y ha-
cerla más realista para nuestro público objetivo con un personaje que
diariamente interactúa en la red.
CUÁNDO
QUÉ SE CONSEGUIRÁ

41. TÁCTICAS PRINCIPALES

42. TÁCTICAS PRINCIPALES
MAILING FINAL
• Hacer un envío final para recordar a todos que el evento de inaugu-
ración está por llegar.
• Este último envío incluirá un folleto-invitación en el que aparecen los
detalles del evento. Con especial hincapié en lo más importante: deben
traer su cactus (que ya ha crecido) bien guapo al evento.
• Incluirá una pequeña bolsa con accesorios a lo Mister Potato para que
puedan decorar su cactus de manera muy original.
• Se pedirá que confirmen la asistencia.
QUÉ
CÓMO

43. TÁCTICAS PRINCIPALES
MAILING FINAL
• 30 de Abril (10 días antes del evento)
• Recordar a todos el evento de inauguración de la agencia, confirmar la
asistencia de los invitados.
• Impulsar contenido para redes sociales, fomentar que compartan nues-
tra acción en redes sociales, que compartan su cactus decorado.
CUÁNDO
QUÉ SE CONSEGUIRÁ

44. TÁCTICAS PRINCIPALES
MAILING FINAL

45. TÁCTICAS PRINCIPALES
EVENTO DE INAUGURACIÓN
• Evento de inauguración de la agencia por todo lo alto como colofón
de toda la campaña integrada durante los pasados meses.
• El lugar escogido para el mismo será el jardín Federica&Co, un espacio
único y diferente situado a pocos minutos de la agencia
• Se hará un concurso en el propio evento para escoger al “cactus más
guapo” aquel que luce mejor por su buen crecimiento y customización
por parte de sus dueños.
• Cóctel con el catering de Esther Conde en colaboración con Medems, y
la música que pondrá la dj Brianda Fitz James-Stuart.
• Se acompañará a los clientes a las oficinas para enséñales las instala-
ciones así como para depositar su cactus.
QUÉ
CÓMO

46. TÁCTICAS PRINCIPALES
EVENTO DE INAUGURACIÓN
• Viernes 9 de Mayo de 2014
• Hacer networking con nuestro público objetivo en un entorno informal
que representa los valores de la empresa y poder hablar así de posibles
negocios juntos.
• Demostrar nuestra creatividad y eficacia como agencia para que confíen
y se animen a contratar nuestros servicios.
CUÁNDO
QUÉ SE CONSEGUIRÁ

47. TÁCTICAS PRINCIPALES
EVENTO DE INAUGURACIÓN

48. TÁCTICAS PRINCIPALES
EVENTO DE INAUGURACIÓN

49. TÁCTICAS PRINCIPALES
FOLLOW UP
• Diversos envíos de seguimiento (vía email principalmente, pero en
ocasiones especiales se realizarán vía correo tradicional).
• Este seguimiento estará dividido en dos fases: la 1º será desde que
reciben el cactus hasta el evento. La 2º realizará a partir del evento.
• 1º Fase: mandar información sobre el evento, cuidados que no deben olvidar
del cactus, envíos especiales para acicalar a cada cactus para el día del even-
to, y un resumen de datos curiosos e importantes que se han ido publicando
en el microsite. C
• 2º Fase: enviaremos periódicamente a cada empresa una foto de cómo va
su cactus. Aprovechando festividades especiales (Halloween, Carnaval, San
Valentín, Navidad…) “disfrazaremos” a su cactus acorde a la ocasión, y les en-
viaremos pequeño email de felicitación particular.
QUÉ
CÓMO

50. TÁCTICAS PRINCIPALES
FOLLOW UP
• Mensualmente y en fechas especiales: Halloween, Navidad, Carnaval,
San Valentín, Inicio del verano, día del padre y de la madre…
• Mantener el contacto con el cliente, más allá de la acción de apertura
inicial. Nos permite tener una excusa para comunicarnos con las empre-
sas y así mantener una buena relación con ellas.
• No será un email que la gente eliminará automáticamente. Llevará un títu-
lo y contenido originales, que ya conocen y saben que es divertido.
• Fomentaremos el recuerdo de nuestra marca.
CUÁNDO
QUÉ SE CONSEGUIRÁ

51. TÁCTICAS PRINCIPALES
FOLLOW UP

52. TÁCTICAS PRINCIPALES
MICROSITE
MAILING CACTUS
TWITTER MINI
MAILING FINAL
IDEA CREATIVA
PÚBLICO OBJETIVO
FOLLOW UP
CONCURSOS
FERIAS & EXPOS
REVISTAS
STREET MKT
+

53. TÁCTICAS SECUNDARIAS
CONCURSOS
• Los concursos son una práctica que cada vez está más de moda en-
tre las agencias para ganarse a un cliente.
• Queremos presentarnos a todos los concursos posibles que nos
resulten favorables convocados en los siguientes años.
• Nos presentaremos a las convocatorias de concursos que más se adapten a
nuestro sector, y cumpliendo los objetivos estipulados por cada briefing.
QUÉ
CÓMO

54. TÁCTICAS SECUNDARIAS
CONCURSOS
• Todas las convocatorias que nos sean favorables
• Qué se nos vincule con el sector de la publicidad, que se nos vea im-
plicados, darnos a conocer y captar nuevos clientes.
• Además es una oportunidad engrosar nuestro portfolio para vender
nuestro trabajo a posibles clientes.
CUÁNDO
QUÉ SE CONSEGUIRÁ

55. TÁCTICAS SECUNDARIAS
FERIAS & EXPOSICIONES
• Asistiremos a ferias y congresos relacionadas con el sector para dar-
nos a conocer y establecer contactos.
• Estaremos presentes con un stand en todas las ferias y exposiciones, enseñan-
do cómo cuidamos a nuestros clientes y el compromiso que tenemos con los
cactus que protagonizaron nuestra inauguración.
• Enseñaremos en making off de la acción, y dando información a los interesa-
dos de quiénes somos y como trabajamos.
• Además, captaremos nuevos potenciales clientes.
QUÉ
CÓMO

56. TÁCTICAS SECUNDARIAS
FERIAS & EXPOSICIONES
• Desde que inauguramos la empresa, en todas las ferias, exposiciones
y congresos que nos sean interesantes.
• Recopilar contactos para nuestra BBDD
• Darnos a conocer en el entorno de la publicidad y mostrarnos como una
empresa competente y fuerte que está al día de los nuevos avances.
CUÁNDO
QUÉ SE CONSEGUIRÁ

57. TÁCTICAS SECUNDARIAS
FERIAS & EXPOSICIONES
• eSHOW Barcelona. Evento de comercio electrónico y marketing on-
line
• Día C club de creativos: evento destinado a incentivar la creación
innovadora y a descubrir nuevas corrientes.
• EXPO RECLAM: Feria Internacional del Regalo, Promocional y Pub-
licitario
• EXPO E-COMMERCE ESPAÑA: Salón-Congreso sobre el Comercio
Electrónico
• OMExpo Madrid: Feria-Congreso sobre el Marketing Digital y la Pub-
licidad Online
• DIGITAL SIGNAGE WORLD: Soluciones para la Publicidad Digital y
Punto de Venta
• EXPOenvíen: Feria del Mailing, Billing, Transpromo, Manipulados
DÓNDE

58. TÁCTICAS SECUNDARIAS
FERIAS & EXPOSICIONES

59. TÁCTICAS SECUNDARIAS
REVISTAS ESPECIALIZADAS
• Página completa en las revistas especializadas de publicidad, mar-
keting y comunicación
• Publicación de una gráfica original y divertida que dé a conocer Mister C.
Se plantea un diseño muy simple pero con una diferenciación muy potente: se
incluirán semillas de cactus. El mensaje que se quiere transmitir es: “vamos a
crecer juntos”.
• Entre las revistas seleccionadas se encuentran: Control Publicidad, Yoroko-
bu, Ipmark, Revista Interactive, Estrategias y el Publicista.
QUÉ
CÓMO

60. TÁCTICAS SECUNDARIAS
REVISTAS ESPECIALIZADAS
• Llegaremos a gran parte de nuestro target al seleccionar revista muy
especializadas dentro del sector de la publicidad, el marketing y la comu-
nicación comunicando nuestra llegada al sector.
• Servirá además de apoyo ATL a toda la campaña integrada que se pre-
senta en las tácticas principales.
CUÁNDO
QUÉ SE CONSEGUIRÁ
Control Publicidad
Yorokobu
Ipmark
Revista Interactive
Estrategias
El Publicista
E F M A M J J A S O N DTÁCTICAS

61. TÁCTICAS SECUNDARIAS
REVISTAS ESPECIALIZADAS

62. TÁCTICAS SECUNDARIAS
STREET MARKETING
• Elaborar una acción de street marketing que infunda ánimos y mo-
tive a todos para la vuelta al trabajo después de las vacaciones
de verano.
• Reproducción a gran tamaño de nuestro querido Mister C a la salida de un met-
ro concurrido bajo el claim “cuéntaselo a Mister C”
• Una azafata invitará a los transeúntes a escribir sus quejas y comentarios neg-
ativos hacia la vuelta al trabajo, para que se desahoguen y se deshagan de
ellos clavándolos en los pinchos del cactus, y se queden ahí, para que puedan
volver al trabajo con optimismo.
• Crearemos un hashtag, para que la gente que no puede acercarse al cactus,
pueda desahogarse vía Twitter. #cuentaseloamisterc
QUÉ
CÓMO

63. TÁCTICAS SECUNDARIAS
STREET MARKETING
• Se colocará el cactus a la salida de distintas estaciones (alternándolo)
durante la primera quincena de septiembre.
• Infundir un pensamiento positivo en una época en la que todo el mundo
anda de mal humor.
• Obtener notoriedad para la captación de potenciales clientes con los
que no contábamos en un principio.
• Conseguir social noise gracias al apoyo en Twitter.
CUÁNDO
QUÉ SE CONSEGUIRÁ

64. TÁCTICAS SECUNDARIAS
STREET MARKETING

65. TIMING

66. TIMING
Mailing Directo
Microsite
Twitter Mini C
Mailing Final
Evento
Follow up
Concursos
Ferias y Exposiciones
Revistas especializadas
Street Marketing
E F M A M J J A S O N DTÁCTICAS

67. PRESUPUESTO

68. PRESUPUESTO
Mailing Directo
Microsite
Twitter Mini C
Mailing Final
Evento
Follow up
Concursos
Ferias y Exposiciones
Revistas especializadas
Street Marketing
TOTAL
15.000 €
0€
0€
10.000 €
20.000 €
0 €
5.000 €
15.000 €
20.000 €
15.000 €
100.000 €
15%
0%
0%
10%
20%
0%
5%
15%
20%
15%
100%
TÁCTICAS € %

69. CONCLUSIONES

70. CONCLUSIONES
Mister C ha nacido del entusiasmo de unos grandes directivos que
querían ampliar su camino profesional. Debíamos dar a conocer la agencia
para poder ofrecer nuestros servicios y conseguir clientes:
• Transmitir nuestros valores diferenciadores: joven, comprometido e in-
novador. Esto lo reflejamos en nuestra idea principal “vamos a crecer
juntos” un claim que define en palabras motivadoras nuestros valores y
que ha acompañado nuestras acciones para protagonizar la inauguración
de la agencia, y llamar la atención con nuestro pequeño obsequio.
• Una BBDD propia y original, en cada una de las ferias, conferencias y
congresos que hemos asistido y en cada acción que hemos realizado he-
mos ido recaudando contactos interesados en nosotros.
• Crear una relación entre el cliente y la agencia, cuidada, comprometi-
da y de forma notoria, haciendo que quieran saber de nosotros como con
la acción del cactus con su posterior follow up, reforzando la cercanía con
el cliente y no perdiendo el contacto.

71. CONCLUSIONES
• Vencer las amenazas de nuestro mercado, diferenciándonos en cada
acción y haciendo partícipes a los clientes. Con ello, nos mostramos como
una agencia fiable que desprende confianza, y que siempre cuenta con la
opinión del cliente para hacer crecer el negocio de ambos.
• Notoriedad en redes sociales, puesto que todas nuestras acciones van
acompañadas de un seguimiento constante, ya sea con el Twister de Mini
C, el de Mister C o los distintos hashtag creados para apoyar las acciones.
• Formar parte del panorama de la publicidad, con la asistencia en ferias,
conferencias y congresos, así como con la participación en concursos
especiales del sector, creando alianzas favorables y dándonos a conocer.

72. ¡GRACIAS!