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Multivariante Tests auch für den Mittelstand –Was wir von unseren Kunden lernen könnenRalf MagerHead of e-Commerce &Online...
LODENFREY? Sind das nicht dieTrachtenfuzzis?
3 | 13. November 2012 | Ralf Mager
4 | 13. November 2012 | Ralf Mager
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Zuhause in München am Dom:LODENFREY… …ist seit 1842 ein Familienunternehmen …bietet auf sechs Etagen über 7000 qm   Verk...
Ein kurzer Blick in die Vergangenheit
2010 – Die Köpfe rauchen11 | 13. November 2012 | Ralf Mager
12 | 13. November 2012 | Ralf Mager
13 | 13. November 2012 | Ralf Mager
14 | 13. November 2012 | Ralf Mager
„Da geht doch mehr!“
Unsere Gründe zur Optimierung     Conversionrate Optimierung     Weniger Absprünge und Abbrüche     Kein Relaunch     ...
CR Optimierung: Warum testen?„Conversion Rate Optimization Report 2012“Firmen, deren Conversion Rates sich in den vergange...
Was sollte unser Partner können?     Erfahrung     Geringer Implementierungsaufwand     Entlastung der internen Ressour...
Die nächsten Schritte
Optimierungsstragie              Online         Werbemaßnahmen                                                            ...
Definition der Parameter Was ist unser Testziel? Welche Kennzahlen sind für uns relevant? Welche Testbereich sind für r...
Website-Management mitKundenbrilleElemente, Inhalte und deren Kombinationenbeeinflussen den Zielerreichungsgrad Ihrer Page...
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Optimierung des Warenkorbs24 | 13. November 2012 | Ralf Mager
Optimierung des Warenkorbs                                      Red     Payment                                           ...
Optimierung des Warenkorbs26 | 13. November 2012 | Ralf Mager
Optimierung der Produktdetailseite                                      Default   Optimiert   Block                       ...
Optimierung der ProduktdetailseiteDefault                               Change   Right28 | 13. November 2012 | Ralf Mager
Optimierung der Produktdetailseite                                          Default                                       ...
Optimierung der Produktdetailseite30 | 13. November 2012 | Ralf Mager
Die Reise geht weiter
Produktkategorien32 | 13. November 2012 | Ralf Mager
Homepage Produktteaser33 | 13. November 2012 | Ralf Mager
Warenkorb Follow up34 | 13. November 2012 | Ralf Mager
Registrierung35 | 13. November 2012 | Ralf Mager
Navigation36 | 13. November 2012 | Ralf Mager
Ein Ende ist noch nicht erreicht37 | 13. November 2012 | Ralf Mager
5 Erfolgsfaktoren
5 Erfolgs-Faktoren Klare Jurisdiktion: Eine Person / ein Team sollte innerhalb  der Organisation klar verantwortlich für ...
Noch Fragen?LODENFREYVerkaufshaus GmbH & Co. KGRalf MagerHead of E-Commerce / Online Marketing        r.mager@lodenfrey.co...
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Conversion Rate Forum 2012 - Multivariante Tests auch für den Mittelstand

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Multivariante Tests auch für den Mittelstand – Was wir von unseren Kunden lernen können

Veröffentlicht in: Karriere
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Conversion Rate Forum 2012 - Multivariante Tests auch für den Mittelstand

  1. 1. Multivariante Tests auch für den Mittelstand –Was wir von unseren Kunden lernen könnenRalf MagerHead of e-Commerce &Online-Marketing13. November 2012 1 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  2. 2. LODENFREY? Sind das nicht dieTrachtenfuzzis?
  3. 3. 3 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  4. 4. 4 | 13. November 2012 | Ralf Mager
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  8. 8. 8 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  9. 9. Zuhause in München am Dom:LODENFREY… …ist seit 1842 ein Familienunternehmen …bietet auf sechs Etagen über 7000 qm Verkaufsfläche …erwirtschaftet 2011/2012 rund 98 Mio.€ Umsatz …verkauft die attraktivsten Modelabels der Welt für Herren, Damen und Kinder …ist weltberühmt für seine Trachtenabteilung …bietet seit Ende 2010 Kollektionen unter www.lodenfrey.com an.9 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  10. 10. Ein kurzer Blick in die Vergangenheit
  11. 11. 2010 – Die Köpfe rauchen11 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  12. 12. 12 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  13. 13. 13 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  14. 14. 14 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  15. 15. „Da geht doch mehr!“
  16. 16. Unsere Gründe zur Optimierung Conversionrate Optimierung Weniger Absprünge und Abbrüche Kein Relaunch Steigerung des Warenkorbs Designoptimierung durch die User16 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  17. 17. CR Optimierung: Warum testen?„Conversion Rate Optimization Report 2012“Firmen, deren Conversion Rates sich in den vergangenen12 Monaten verbessert hatten: führten im Schnitt 24% mehr Tests durch, als andere nutzten durchschnittlich 26% mehr Methoden zur Optimierung, als andere profitierten über 50% wahrscheinlicher von einer Erfolgs- Steigerung (Sales) im zweistelligen Prozent-Bereich Quelle: Econsultancy Conversion Rate Optimization Report 201217 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  18. 18. Was sollte unser Partner können? Erfahrung Geringer Implementierungsaufwand Entlastung der internen Ressourcen Detailliertes Reporting Flexibilität18 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  19. 19. Die nächsten Schritte
  20. 20. Optimierungsstragie Online Werbemaßnahmen Landing Pages -xxx% TOTAL Drop-Off: xxx % Kategorie- Damen Herren Trachten Kinder Trachten startseiten -xxx% -xxx % -xxx% -xxx% Weitere Suche Produkt- Möglichkeiten Übersichtsseiten (inkl. Produkt- Living, Designer, New, Sale) Detailseiten  Website  Deeplinks (Informationen, etc.) -xxx% -xxx % Warenkorb Registrieren Zahlungsart Übersicht Bestellung € -xxx %20 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  21. 21. Definition der Parameter Was ist unser Testziel? Welche Kennzahlen sind für uns relevant? Welche Testbereich sind für relevant?21 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  22. 22. Website-Management mitKundenbrilleElemente, Inhalte und deren Kombinationenbeeinflussen den Zielerreichungsgrad Ihrer Page.22 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  23. 23. Website-Management mitKundenbrille Sie erfahren, von Ihren Besuchern und Kunden welche Kombination die „bessere“ ist.23 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  24. 24. Optimierung des Warenkorbs24 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  25. 25. Optimierung des Warenkorbs Red Payment Reduced Red 225 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  26. 26. Optimierung des Warenkorbs26 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  27. 27. Optimierung der Produktdetailseite Default Optimiert Block A27 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  28. 28. Optimierung der ProduktdetailseiteDefault Change Right28 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  29. 29. Optimierung der Produktdetailseite Default Red C LightGrey Blue29 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  30. 30. Optimierung der Produktdetailseite30 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  31. 31. Die Reise geht weiter
  32. 32. Produktkategorien32 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  33. 33. Homepage Produktteaser33 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  34. 34. Warenkorb Follow up34 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  35. 35. Registrierung35 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  36. 36. Navigation36 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  37. 37. Ein Ende ist noch nicht erreicht37 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  38. 38. 5 Erfolgsfaktoren
  39. 39. 5 Erfolgs-Faktoren Klare Jurisdiktion: Eine Person / ein Team sollte innerhalb der Organisation klar verantwortlich für Conversion Optimierung sein. Strukturiertes Vorgehen: Conversion Optimierung muss ein systematischer Prozess sein, kein Einzel-Projekt A/B- und Multivariates Testing: Die effizienteste Methode der Website Optimierung Usability Testing: Einer der besten Wege das „Warum“ hinter Besucher-Verhalten zu verstehen Partner: Er muss besser sein als sie selbst und flexibel auf Ihre Anforderungen eingehen.39 | 13. November 2012 | Ralf Mager
  40. 40. Noch Fragen?LODENFREYVerkaufshaus GmbH & Co. KGRalf MagerHead of E-Commerce / Online Marketing r.mager@lodenfrey.com +49.89.21039.233 xing.com/profile/Ralf_Mager facebook.com/magerralf twitter.com/RalfMagerhttp://www.slideshare.net/ralfmager/40 | 13. November 2012 | Ralf Mager

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