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Perfil de
Credibilidade
Para A Avaliação do Seu Negócio
Uma Introdução
Nossa Missão
“Nossa missão é fornecer uma
plataforma independente e confiável
para qualquer negócio reunir
avaliações de desempenho e
potenciais partes interessadas para
avaliar de forma fácil se eles
querem fazer parceria com uma
determinada empresa.”
Subdivisão de Demostrativo da
Missão
● “confiável e seguro” - avaliações credíveis de pessoas
reais que se envolveram com a sua empresa.
● “plataforma independente” - as avaliações são para os
produtos e serviços do seu negócio.
● “partes interessadas potenciais” - consumidores que
estão prestes a se envolver.
● “facilidade de avaliação” - múltiplos atributos são
classificados
O Problema Que Estamos
Resolvendo
● Partes interessadas potenciais estão colocando maior ênfase em
opiniões e depoimentos como parte do seu processo de tomada de
decisão.
● Solicitar avaliações não é um processo fácil para uma empresa
gerenciar.
● Não existe uma maneira fácl para uma empresa
apresentar/publicar ou ter em sua posse avaliações submetidas.
● As avaliações precisam ser vistas como vindo de uma fonte
confiável e independente.
● Uma vez que existe um grande número de avaliações de uma
empresa, revê-los pode ser esmagador e demorado.
● Avaliações não podem ser compartilhadas através de múltiplas
plataformas e sites.
...Nossa Solução Para o
Problema.
● Ter um site independente para qualquer negócio ter uma
listagem para solicitar opiniões dos clientes.
● Múltiplos atributos que medem diferentes desempenhos do
negócio.
● Relatório de vários atributos para tornar as análises e
avaliações dos clientes mais fáceis.
● Depoimentos para aqueles que desejam elaborar além de
apenas avaliações.
● Permitir que as avaliações sejam compartilhadas no próprio
site do negócio.
● Um histórico de desempenho consistente documentado que
pode ser apresentado às partes interessadas potenciais.
● Apresentação e compartilhamento de avaliações em
múltiplas formas, on-line e offline.
Por que Obter E Apresentar
Avaliações?
Porque os relacionamentos são
baseados em Confiança e Reputação
Avaliações On-line São
Confiáveis?
Fonte: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#personal
Análise Rápida
62% dos consumidores vão confiar em
avaliações on-line se elas tiverem essas duas
qualidades:
1. Várias avaliações para ler
2. Se eles acreditam que as avaliações são
verdadeiras
Quantas Avaliações Você Lê?
Source: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#trust
Análise Rápida
Quantas avaliações são
necessárias para que as
pessoas possam confiar em um
negócio?
67% precisam ler 4-6 avaliações
85% precisam ler 7-10 avaliações
Traços de Reputação
Importantes
Source: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#reputationtraits
Análise Rápida
Os 4 traços principais que as pessoas
procuram:
1. Confiança
2. Expertise
3. Profissionalismo
4. Bons Valores
Leem Avaliações On-line?
Fonte: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#goodbusiness
Análise Rápida
Os consumidores estão lendo avaliações on-
line?
88% - ou ‘regularmente’ ou ‘ocasionalmente’
Lançando em Breve
Lançamento público com funções avançadas,
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Perfil de Credibilidade uma introducao

  • 1. Perfil de Credibilidade Para A Avaliação do Seu Negócio Uma Introdução
  • 2. Nossa Missão “Nossa missão é fornecer uma plataforma independente e confiável para qualquer negócio reunir avaliações de desempenho e potenciais partes interessadas para avaliar de forma fácil se eles querem fazer parceria com uma determinada empresa.”
  • 3. Subdivisão de Demostrativo da Missão ● “confiável e seguro” - avaliações credíveis de pessoas reais que se envolveram com a sua empresa. ● “plataforma independente” - as avaliações são para os produtos e serviços do seu negócio. ● “partes interessadas potenciais” - consumidores que estão prestes a se envolver. ● “facilidade de avaliação” - múltiplos atributos são classificados
  • 4. O Problema Que Estamos Resolvendo ● Partes interessadas potenciais estão colocando maior ênfase em opiniões e depoimentos como parte do seu processo de tomada de decisão. ● Solicitar avaliações não é um processo fácil para uma empresa gerenciar. ● Não existe uma maneira fácl para uma empresa apresentar/publicar ou ter em sua posse avaliações submetidas. ● As avaliações precisam ser vistas como vindo de uma fonte confiável e independente. ● Uma vez que existe um grande número de avaliações de uma empresa, revê-los pode ser esmagador e demorado. ● Avaliações não podem ser compartilhadas através de múltiplas plataformas e sites.
  • 5. ...Nossa Solução Para o Problema. ● Ter um site independente para qualquer negócio ter uma listagem para solicitar opiniões dos clientes. ● Múltiplos atributos que medem diferentes desempenhos do negócio. ● Relatório de vários atributos para tornar as análises e avaliações dos clientes mais fáceis. ● Depoimentos para aqueles que desejam elaborar além de apenas avaliações. ● Permitir que as avaliações sejam compartilhadas no próprio site do negócio. ● Um histórico de desempenho consistente documentado que pode ser apresentado às partes interessadas potenciais. ● Apresentação e compartilhamento de avaliações em múltiplas formas, on-line e offline.
  • 6. Por que Obter E Apresentar Avaliações? Porque os relacionamentos são baseados em Confiança e Reputação
  • 7. Avaliações On-line São Confiáveis? Fonte: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#personal
  • 8. Análise Rápida 62% dos consumidores vão confiar em avaliações on-line se elas tiverem essas duas qualidades: 1. Várias avaliações para ler 2. Se eles acreditam que as avaliações são verdadeiras
  • 9. Quantas Avaliações Você Lê? Source: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#trust
  • 10. Análise Rápida Quantas avaliações são necessárias para que as pessoas possam confiar em um negócio? 67% precisam ler 4-6 avaliações 85% precisam ler 7-10 avaliações
  • 11. Traços de Reputação Importantes Source: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#reputationtraits
  • 12. Análise Rápida Os 4 traços principais que as pessoas procuram: 1. Confiança 2. Expertise 3. Profissionalismo 4. Bons Valores
  • 13. Leem Avaliações On-line? Fonte: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#goodbusiness
  • 14. Análise Rápida Os consumidores estão lendo avaliações on- line? 88% - ou ‘regularmente’ ou ‘ocasionalmente’
  • 15. Lançando em Breve Lançamento público com funções avançadas, lançamento aprox. no Inverno 2015 Inscreva-se Aqui para atualizações e anúncios http://kickoffsignup.credibilityprofile.com/br