SlideShare a Scribd company logo
first CRM for e-commerce
first CRM for e-commerce
first CRM for e-commerce
first CRM for e-commerce
first CRM for e-commerce
first CRM for e-commerce
1. Klienci, użytkownicy oraz 
niezalogowani odwiedzający. 
2. Odwiedzają twoją stronę, sklep www 
lub aplikację mobilną. 
3. Kod trakujący rozpoznaje i 
synchronizuje ich dane z 
publicznymi informacjami z sieci 
oraz przydziela do odpowiednich 
segmentów. 
4. W momencie 
wykrycia odpowiedniej 
aktywności. 
5. Wiadomość jest automatycznie 
wysyłana za pośrednictwem mediów 
społecznościowych, e-maila, czatu, lub 
notyfikacji na stronie lub w aplikacji. 
Jak działa edrone CRM?
first CRM for e-commerce
first CRM for e-commerce - Co wiemy o Twoich klientach
5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
1 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
2 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
3 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
4 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
5 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
1. Anonymous User 
2. Marging Cookies 
3. edrone Partners Data 
4. Email H5 
Jak działa e-mail retargeting w edrone CRM ?
Segmentacja Twoich Klientów
Co wydarzy się...
Co wydarzy się...
first CRM for e-commerce
Wdrożenie
zmień klientów jednorazowych w cyklicznych 
przekonaj tych, którzy zrezygnowali z zakupu 
rabaty i nagrody dla najbardziej wpływowych 
poznaj powody rezygnacji z zakupu 
wiedza: dlaczego ubywa klientów 
poznaj swoich klientów i czatuj z wybranymi 
wykorzystaj siłę rekomendacji social media 
twórz automatyczne programy lojalnościowe 
mierz wartość klientów 
Jakie daje możliwości?
Czas: automatyczne uzupełnianie danych i historii 
klientów 
Przewaga: dotarcie do klientów w najlepszym 
momencie 
Skuteczność: automatyzacja procesów 
marketingowych 
Wzrost sprzedaży: retencja klientów 
Wiedza: kwotowa mierzalność efektów kampanii 
Komfort: cała historia klienta w jednym miejscu 
Korzyści?
Prezentacja edrone CRM na VII Targach eHandlu - "Czy e-commerce potrzebuje CRM-a?" Rahim Blak i Michał Blak. 22.10.2014

More Related Content

What's hot

2006 eCommerce Tools PL / Narzędzia eCommerce na przykładzie...
2006 eCommerce Tools PL / Narzędzia eCommerce na przykładzie...2006 eCommerce Tools PL / Narzędzia eCommerce na przykładzie...
2006 eCommerce Tools PL / Narzędzia eCommerce na przykładzie...
tszulc
 
SALESmanago Marketing Automation Profil Produktu - Case Study, Efekty wdrożen...
SALESmanago Marketing Automation Profil Produktu - Case Study, Efekty wdrożen...SALESmanago Marketing Automation Profil Produktu - Case Study, Efekty wdrożen...
SALESmanago Marketing Automation Profil Produktu - Case Study, Efekty wdrożen...
SALESmanago AI driven CDXP
 
10 przykładów Automatyzacji Marketingu w eCommerce - Grzegorz Błażewicz
10 przykładów Automatyzacji Marketingu w eCommerce - Grzegorz Błażewicz10 przykładów Automatyzacji Marketingu w eCommerce - Grzegorz Błażewicz
10 przykładów Automatyzacji Marketingu w eCommerce - Grzegorz Błażewicz
SALESmanago AI driven CDXP
 
Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation
Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing AutomationWykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation
Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation
ecommerce poland expo
 
Generowanie Leadów - Online Marketing Congres 2017
Generowanie Leadów - Online Marketing Congres 2017Generowanie Leadów - Online Marketing Congres 2017
Generowanie Leadów - Online Marketing Congres 2017
Grow Consulting
 
Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"
Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"
Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"
Squiz Poland
 
Prezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpot
Prezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpotPrezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpot
Prezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpot
Przemysław Gliński
 
Rozwiązania Marketing Automation dla branży motoryzacyjnej
Rozwiązania Marketing Automation dla branży motoryzacyjnejRozwiązania Marketing Automation dla branży motoryzacyjnej
Rozwiązania Marketing Automation dla branży motoryzacyjnej
DBMS a Marketing Technology Company
 
click community o social media marketingu
click community o social media marketinguclick community o social media marketingu
click community o social media marketingu
Rahim Blak
 
5 sekretów Audience Targetingu
5 sekretów Audience Targetingu5 sekretów Audience Targetingu
5 sekretów Audience Targetingu
Artur Banach
 
Case Study Rainbow i Bluerank - Marketing Meeting#20
Case Study Rainbow i Bluerank - Marketing Meeting#20Case Study Rainbow i Bluerank - Marketing Meeting#20
Case Study Rainbow i Bluerank - Marketing Meeting#20
Jarosław Miszczak
 
Jak pomagam prawie tysiącu agentom ubezpieczeniowym
Jak pomagam prawie tysiącu agentom ubezpieczeniowymJak pomagam prawie tysiącu agentom ubezpieczeniowym
Jak pomagam prawie tysiącu agentom ubezpieczeniowym
Marcin Kowalik
 
"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster
"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster
"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster
Rahim Blak
 
Salesmanago prezentacja
Salesmanago prezentacjaSalesmanago prezentacja
Salesmanago prezentacja
Piotr Grodzki
 
Lead Nurturing krok po kroku
Lead Nurturing krok po krokuLead Nurturing krok po kroku
Lead Nurturing krok po kroku
SALESmanago AI driven CDXP
 
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
Squiz Poland
 
Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?
 Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?  Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?
Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?
3camp
 
Jak udoskonalić proces sprzedaży w B2B
Jak udoskonalić proces sprzedaży w B2BJak udoskonalić proces sprzedaży w B2B
Jak udoskonalić proces sprzedaży w B2BJakub Dabkowski
 
Marketing Automation - Krok po kroku
Marketing Automation - Krok po krokuMarketing Automation - Krok po kroku
Marketing Automation - Krok po kroku
GetResponsePL
 
Salesmamago praktyczne przyklady mad marzec 2013
Salesmamago praktyczne przyklady mad marzec 2013Salesmamago praktyczne przyklady mad marzec 2013
Salesmamago praktyczne przyklady mad marzec 2013Jakub Dabkowski
 

What's hot (20)

2006 eCommerce Tools PL / Narzędzia eCommerce na przykładzie...
2006 eCommerce Tools PL / Narzędzia eCommerce na przykładzie...2006 eCommerce Tools PL / Narzędzia eCommerce na przykładzie...
2006 eCommerce Tools PL / Narzędzia eCommerce na przykładzie...
 
SALESmanago Marketing Automation Profil Produktu - Case Study, Efekty wdrożen...
SALESmanago Marketing Automation Profil Produktu - Case Study, Efekty wdrożen...SALESmanago Marketing Automation Profil Produktu - Case Study, Efekty wdrożen...
SALESmanago Marketing Automation Profil Produktu - Case Study, Efekty wdrożen...
 
10 przykładów Automatyzacji Marketingu w eCommerce - Grzegorz Błażewicz
10 przykładów Automatyzacji Marketingu w eCommerce - Grzegorz Błażewicz10 przykładów Automatyzacji Marketingu w eCommerce - Grzegorz Błażewicz
10 przykładów Automatyzacji Marketingu w eCommerce - Grzegorz Błażewicz
 
Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation
Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing AutomationWykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation
Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation
 
Generowanie Leadów - Online Marketing Congres 2017
Generowanie Leadów - Online Marketing Congres 2017Generowanie Leadów - Online Marketing Congres 2017
Generowanie Leadów - Online Marketing Congres 2017
 
Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"
Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"
Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"
 
Prezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpot
Prezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpotPrezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpot
Prezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpot
 
Rozwiązania Marketing Automation dla branży motoryzacyjnej
Rozwiązania Marketing Automation dla branży motoryzacyjnejRozwiązania Marketing Automation dla branży motoryzacyjnej
Rozwiązania Marketing Automation dla branży motoryzacyjnej
 
click community o social media marketingu
click community o social media marketinguclick community o social media marketingu
click community o social media marketingu
 
5 sekretów Audience Targetingu
5 sekretów Audience Targetingu5 sekretów Audience Targetingu
5 sekretów Audience Targetingu
 
Case Study Rainbow i Bluerank - Marketing Meeting#20
Case Study Rainbow i Bluerank - Marketing Meeting#20Case Study Rainbow i Bluerank - Marketing Meeting#20
Case Study Rainbow i Bluerank - Marketing Meeting#20
 
Jak pomagam prawie tysiącu agentom ubezpieczeniowym
Jak pomagam prawie tysiącu agentom ubezpieczeniowymJak pomagam prawie tysiącu agentom ubezpieczeniowym
Jak pomagam prawie tysiącu agentom ubezpieczeniowym
 
"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster
"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster
"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster
 
Salesmanago prezentacja
Salesmanago prezentacjaSalesmanago prezentacja
Salesmanago prezentacja
 
Lead Nurturing krok po kroku
Lead Nurturing krok po krokuLead Nurturing krok po kroku
Lead Nurturing krok po kroku
 
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
 
Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?
 Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?  Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?
Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?
 
Jak udoskonalić proces sprzedaży w B2B
Jak udoskonalić proces sprzedaży w B2BJak udoskonalić proces sprzedaży w B2B
Jak udoskonalić proces sprzedaży w B2B
 
Marketing Automation - Krok po kroku
Marketing Automation - Krok po krokuMarketing Automation - Krok po kroku
Marketing Automation - Krok po kroku
 
Salesmamago praktyczne przyklady mad marzec 2013
Salesmamago praktyczne przyklady mad marzec 2013Salesmamago praktyczne przyklady mad marzec 2013
Salesmamago praktyczne przyklady mad marzec 2013
 

Viewers also liked

"At The Ends Of My Comfort Zone" Rahim Blak - Męskie Gadanie.
"At The Ends Of My Comfort Zone" Rahim Blak - Męskie Gadanie."At The Ends Of My Comfort Zone" Rahim Blak - Męskie Gadanie.
"At The Ends Of My Comfort Zone" Rahim Blak - Męskie Gadanie.
Rahim Blak
 
edrone / "6 decisions that have to be made by a startupper" / '14
edrone / "6 decisions that have to be made by a startupper" / '14edrone / "6 decisions that have to be made by a startupper" / '14
edrone / "6 decisions that have to be made by a startupper" / '14
Rahim Blak
 
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że TAK! Rahim Blak dla Kongres Online M...
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że TAK! Rahim Blak dla Kongres Online M...Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że TAK! Rahim Blak dla Kongres Online M...
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że TAK! Rahim Blak dla Kongres Online M...
Rahim Blak
 
Strategia Przetrwania I - Rahim Blak dla Internet Beta 2016
Strategia Przetrwania I - Rahim Blak dla Internet Beta 2016Strategia Przetrwania I - Rahim Blak dla Internet Beta 2016
Strategia Przetrwania I - Rahim Blak dla Internet Beta 2016
Rahim Blak
 
Zrozumieć Social Media - Promocja wydarzeń przez social media. Rahim Blak dla...
Zrozumieć Social Media - Promocja wydarzeń przez social media. Rahim Blak dla...Zrozumieć Social Media - Promocja wydarzeń przez social media. Rahim Blak dla...
Zrozumieć Social Media - Promocja wydarzeń przez social media. Rahim Blak dla...
Rahim Blak
 
edrone CRM for e-business / keep better relations with clients
edrone CRM for e-business / keep better relations with clientsedrone CRM for e-business / keep better relations with clients
edrone CRM for e-business / keep better relations with clients
Rahim Blak
 
Lean Marketing dla Twojego Startupu - Rahim Blak w KPT 2014 Kielce
Lean Marketing dla Twojego Startupu - Rahim Blak w KPT 2014 KielceLean Marketing dla Twojego Startupu - Rahim Blak w KPT 2014 Kielce
Lean Marketing dla Twojego Startupu - Rahim Blak w KPT 2014 Kielce
Rahim Blak
 
Strategia Przetrwania 2 - Rahim Blak dla Start In Podkarpackie 2017
Strategia Przetrwania 2 - Rahim Blak dla Start In Podkarpackie 2017Strategia Przetrwania 2 - Rahim Blak dla Start In Podkarpackie 2017
Strategia Przetrwania 2 - Rahim Blak dla Start In Podkarpackie 2017
Rahim Blak
 
"MUST LEARN" Rahim Blak Internet Beta 2015
"MUST LEARN" Rahim Blak Internet Beta 2015"MUST LEARN" Rahim Blak Internet Beta 2015
"MUST LEARN" Rahim Blak Internet Beta 2015
Rahim Blak
 
"LIBERAL DATA" Manifest Rahim Blak, Kongres eHandlu 2015
"LIBERAL DATA" Manifest Rahim Blak, Kongres eHandlu 2015"LIBERAL DATA" Manifest Rahim Blak, Kongres eHandlu 2015
"LIBERAL DATA" Manifest Rahim Blak, Kongres eHandlu 2015
Rahim Blak
 
ZA GRANICĄ SZTUKI - Rahim Blak 2015 - creative mornings.
ZA GRANICĄ SZTUKI - Rahim Blak 2015 - creative mornings.ZA GRANICĄ SZTUKI - Rahim Blak 2015 - creative mornings.
ZA GRANICĄ SZTUKI - Rahim Blak 2015 - creative mornings.
Rahim Blak
 
Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016
Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016
Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016
Rahim Blak
 
Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017
Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017
Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017
Rahim Blak
 
Czy t-shirt Dody trzeba wyprać przed wystawieniem na Allegro?
Czy t-shirt Dody trzeba wyprać przed wystawieniem na Allegro?Czy t-shirt Dody trzeba wyprać przed wystawieniem na Allegro?
Czy t-shirt Dody trzeba wyprać przed wystawieniem na Allegro?
Paweł Tkaczyk
 
Strategia komunikacji marki
Strategia komunikacji markiStrategia komunikacji marki
Strategia komunikacji marki
Paweł Tkaczyk
 
Social Recruitment i Employer Branding 2017 - Rahim Blak na Kongresie HR
Social Recruitment i Employer Branding 2017 - Rahim Blak na Kongresie HRSocial Recruitment i Employer Branding 2017 - Rahim Blak na Kongresie HR
Social Recruitment i Employer Branding 2017 - Rahim Blak na Kongresie HR
Rahim Blak
 

Viewers also liked (16)

"At The Ends Of My Comfort Zone" Rahim Blak - Męskie Gadanie.
"At The Ends Of My Comfort Zone" Rahim Blak - Męskie Gadanie."At The Ends Of My Comfort Zone" Rahim Blak - Męskie Gadanie.
"At The Ends Of My Comfort Zone" Rahim Blak - Męskie Gadanie.
 
edrone / "6 decisions that have to be made by a startupper" / '14
edrone / "6 decisions that have to be made by a startupper" / '14edrone / "6 decisions that have to be made by a startupper" / '14
edrone / "6 decisions that have to be made by a startupper" / '14
 
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że TAK! Rahim Blak dla Kongres Online M...
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że TAK! Rahim Blak dla Kongres Online M...Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że TAK! Rahim Blak dla Kongres Online M...
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że TAK! Rahim Blak dla Kongres Online M...
 
Strategia Przetrwania I - Rahim Blak dla Internet Beta 2016
Strategia Przetrwania I - Rahim Blak dla Internet Beta 2016Strategia Przetrwania I - Rahim Blak dla Internet Beta 2016
Strategia Przetrwania I - Rahim Blak dla Internet Beta 2016
 
Zrozumieć Social Media - Promocja wydarzeń przez social media. Rahim Blak dla...
Zrozumieć Social Media - Promocja wydarzeń przez social media. Rahim Blak dla...Zrozumieć Social Media - Promocja wydarzeń przez social media. Rahim Blak dla...
Zrozumieć Social Media - Promocja wydarzeń przez social media. Rahim Blak dla...
 
edrone CRM for e-business / keep better relations with clients
edrone CRM for e-business / keep better relations with clientsedrone CRM for e-business / keep better relations with clients
edrone CRM for e-business / keep better relations with clients
 
Lean Marketing dla Twojego Startupu - Rahim Blak w KPT 2014 Kielce
Lean Marketing dla Twojego Startupu - Rahim Blak w KPT 2014 KielceLean Marketing dla Twojego Startupu - Rahim Blak w KPT 2014 Kielce
Lean Marketing dla Twojego Startupu - Rahim Blak w KPT 2014 Kielce
 
Strategia Przetrwania 2 - Rahim Blak dla Start In Podkarpackie 2017
Strategia Przetrwania 2 - Rahim Blak dla Start In Podkarpackie 2017Strategia Przetrwania 2 - Rahim Blak dla Start In Podkarpackie 2017
Strategia Przetrwania 2 - Rahim Blak dla Start In Podkarpackie 2017
 
"MUST LEARN" Rahim Blak Internet Beta 2015
"MUST LEARN" Rahim Blak Internet Beta 2015"MUST LEARN" Rahim Blak Internet Beta 2015
"MUST LEARN" Rahim Blak Internet Beta 2015
 
"LIBERAL DATA" Manifest Rahim Blak, Kongres eHandlu 2015
"LIBERAL DATA" Manifest Rahim Blak, Kongres eHandlu 2015"LIBERAL DATA" Manifest Rahim Blak, Kongres eHandlu 2015
"LIBERAL DATA" Manifest Rahim Blak, Kongres eHandlu 2015
 
ZA GRANICĄ SZTUKI - Rahim Blak 2015 - creative mornings.
ZA GRANICĄ SZTUKI - Rahim Blak 2015 - creative mornings.ZA GRANICĄ SZTUKI - Rahim Blak 2015 - creative mornings.
ZA GRANICĄ SZTUKI - Rahim Blak 2015 - creative mornings.
 
Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016
Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016
Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016
 
Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017
Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017
Strategie Social Media - Rahim Blak na Kongresie For Social Media 2017
 
Czy t-shirt Dody trzeba wyprać przed wystawieniem na Allegro?
Czy t-shirt Dody trzeba wyprać przed wystawieniem na Allegro?Czy t-shirt Dody trzeba wyprać przed wystawieniem na Allegro?
Czy t-shirt Dody trzeba wyprać przed wystawieniem na Allegro?
 
Strategia komunikacji marki
Strategia komunikacji markiStrategia komunikacji marki
Strategia komunikacji marki
 
Social Recruitment i Employer Branding 2017 - Rahim Blak na Kongresie HR
Social Recruitment i Employer Branding 2017 - Rahim Blak na Kongresie HRSocial Recruitment i Employer Branding 2017 - Rahim Blak na Kongresie HR
Social Recruitment i Employer Branding 2017 - Rahim Blak na Kongresie HR
 

Similar to Prezentacja edrone CRM na VII Targach eHandlu - "Czy e-commerce potrzebuje CRM-a?" Rahim Blak i Michał Blak. 22.10.2014

Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? edrone na ecommerce trends CEE 2014 - Rahim ...
Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? edrone na ecommerce trends CEE 2014 - Rahim ...Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? edrone na ecommerce trends CEE 2014 - Rahim ...
Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? edrone na ecommerce trends CEE 2014 - Rahim ...
edrone
 
Prezentacja_Webinar_Hej_Menago!.pdf
Prezentacja_Webinar_Hej_Menago!.pdfPrezentacja_Webinar_Hej_Menago!.pdf
Prezentacja_Webinar_Hej_Menago!.pdf
QuarticOn
 
[PL]Dołącz do grona partnerów edrone!
[PL]Dołącz do grona partnerów edrone![PL]Dołącz do grona partnerów edrone!
[PL]Dołącz do grona partnerów edrone!
edrone
 
5 sekretów audience targetingu - adUniverse 2015
5 sekretów audience targetingu - adUniverse 20155 sekretów audience targetingu - adUniverse 2015
5 sekretów audience targetingu - adUniverse 2015
Netsprint
 
Personalizacja w e-marketingu_Bluepaper_Bluerank
Personalizacja w e-marketingu_Bluepaper_BluerankPersonalizacja w e-marketingu_Bluepaper_Bluerank
Personalizacja w e-marketingu_Bluepaper_Bluerank
Bluerank
 
5 porad jak poprawić jakość w e-mail marketingu
5 porad jak poprawić jakość w e-mail marketingu5 porad jak poprawić jakość w e-mail marketingu
5 porad jak poprawić jakość w e-mail marketingu
DBMS a Marketing Technology Company
 
Jak skutecznie zbadać poziom satysfakcji kllienta
Jak skutecznie zbadać poziom satysfakcji kllientaJak skutecznie zbadać poziom satysfakcji kllienta
Jak skutecznie zbadać poziom satysfakcji kllienta
Katarzyna Ostojska
 
Internet źródłem leadów kontaktowych każdego handlowca
Internet źródłem leadów kontaktowych każdego handlowcaInternet źródłem leadów kontaktowych każdego handlowca
Internet źródłem leadów kontaktowych każdego handlowca
inis sp. z o.o,
 
Pozyskiwanie klientów z systemem Marketing Automation
Pozyskiwanie klientów z systemem Marketing AutomationPozyskiwanie klientów z systemem Marketing Automation
Pozyskiwanie klientów z systemem Marketing Automation
Silesia SEM
 
W jaki sposób marketing automation może uzupełniać performance marketing
W jaki sposób marketing automation może uzupełniać performance marketingW jaki sposób marketing automation może uzupełniać performance marketing
W jaki sposób marketing automation może uzupełniać performance marketing
SALESmanago AI driven CDXP
 
#MTC2018: Customer Experience w m-commerce - Marcin Rudzik
#MTC2018: Customer Experience w m-commerce - Marcin Rudzik#MTC2018: Customer Experience w m-commerce - Marcin Rudzik
#MTC2018: Customer Experience w m-commerce - Marcin Rudzik
Mobile Trends
 
Salesforce crm dla opp
Salesforce crm dla oppSalesforce crm dla opp
Salesforce crm dla oppjjaniszek
 
15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej
15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej
15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej
CallPage
 
Pomagamy klientom wracac do Ciebie po wiecej
Pomagamy klientom wracac do Ciebie po wiecejPomagamy klientom wracac do Ciebie po wiecej
Pomagamy klientom wracac do Ciebie po wiecej
Krzysztof Grządkowski
 
Wybrać crm on line 2011
Wybrać crm on line 2011Wybrać crm on line 2011
Wybrać crm on line 2011Tomasz Górecki
 
Jak zwiększyć sprzedaż dzięki rozwiązaniom IT?
Jak zwiększyć sprzedaż dzięki rozwiązaniom IT?Jak zwiększyć sprzedaż dzięki rozwiązaniom IT?
Jak zwiększyć sprzedaż dzięki rozwiązaniom IT?
Hicron
 
Customer Experience Management in e-commerce
Customer Experience Management in e-commerceCustomer Experience Management in e-commerce
Customer Experience Management in e-commerce
Zbigniew Nowicki
 
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
click community
 
Zaawansowane metody pozyskiwania leadów w eCommerce
Zaawansowane metody pozyskiwania leadów w eCommerceZaawansowane metody pozyskiwania leadów w eCommerce
Zaawansowane metody pozyskiwania leadów w eCommerce
CallPage
 

Similar to Prezentacja edrone CRM na VII Targach eHandlu - "Czy e-commerce potrzebuje CRM-a?" Rahim Blak i Michał Blak. 22.10.2014 (20)

Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? edrone na ecommerce trends CEE 2014 - Rahim ...
Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? edrone na ecommerce trends CEE 2014 - Rahim ...Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? edrone na ecommerce trends CEE 2014 - Rahim ...
Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? edrone na ecommerce trends CEE 2014 - Rahim ...
 
Prezentacja_Webinar_Hej_Menago!.pdf
Prezentacja_Webinar_Hej_Menago!.pdfPrezentacja_Webinar_Hej_Menago!.pdf
Prezentacja_Webinar_Hej_Menago!.pdf
 
[PL]Dołącz do grona partnerów edrone!
[PL]Dołącz do grona partnerów edrone![PL]Dołącz do grona partnerów edrone!
[PL]Dołącz do grona partnerów edrone!
 
5 sekretów audience targetingu - adUniverse 2015
5 sekretów audience targetingu - adUniverse 20155 sekretów audience targetingu - adUniverse 2015
5 sekretów audience targetingu - adUniverse 2015
 
Personalizacja w e-marketingu_Bluepaper_Bluerank
Personalizacja w e-marketingu_Bluepaper_BluerankPersonalizacja w e-marketingu_Bluepaper_Bluerank
Personalizacja w e-marketingu_Bluepaper_Bluerank
 
10 przykazan
10 przykazan10 przykazan
10 przykazan
 
5 porad jak poprawić jakość w e-mail marketingu
5 porad jak poprawić jakość w e-mail marketingu5 porad jak poprawić jakość w e-mail marketingu
5 porad jak poprawić jakość w e-mail marketingu
 
Jak skutecznie zbadać poziom satysfakcji kllienta
Jak skutecznie zbadać poziom satysfakcji kllientaJak skutecznie zbadać poziom satysfakcji kllienta
Jak skutecznie zbadać poziom satysfakcji kllienta
 
Internet źródłem leadów kontaktowych każdego handlowca
Internet źródłem leadów kontaktowych każdego handlowcaInternet źródłem leadów kontaktowych każdego handlowca
Internet źródłem leadów kontaktowych każdego handlowca
 
Pozyskiwanie klientów z systemem Marketing Automation
Pozyskiwanie klientów z systemem Marketing AutomationPozyskiwanie klientów z systemem Marketing Automation
Pozyskiwanie klientów z systemem Marketing Automation
 
W jaki sposób marketing automation może uzupełniać performance marketing
W jaki sposób marketing automation może uzupełniać performance marketingW jaki sposób marketing automation może uzupełniać performance marketing
W jaki sposób marketing automation może uzupełniać performance marketing
 
#MTC2018: Customer Experience w m-commerce - Marcin Rudzik
#MTC2018: Customer Experience w m-commerce - Marcin Rudzik#MTC2018: Customer Experience w m-commerce - Marcin Rudzik
#MTC2018: Customer Experience w m-commerce - Marcin Rudzik
 
Salesforce crm dla opp
Salesforce crm dla oppSalesforce crm dla opp
Salesforce crm dla opp
 
15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej
15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej
15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej
 
Pomagamy klientom wracac do Ciebie po wiecej
Pomagamy klientom wracac do Ciebie po wiecejPomagamy klientom wracac do Ciebie po wiecej
Pomagamy klientom wracac do Ciebie po wiecej
 
Wybrać crm on line 2011
Wybrać crm on line 2011Wybrać crm on line 2011
Wybrać crm on line 2011
 
Jak zwiększyć sprzedaż dzięki rozwiązaniom IT?
Jak zwiększyć sprzedaż dzięki rozwiązaniom IT?Jak zwiększyć sprzedaż dzięki rozwiązaniom IT?
Jak zwiększyć sprzedaż dzięki rozwiązaniom IT?
 
Customer Experience Management in e-commerce
Customer Experience Management in e-commerceCustomer Experience Management in e-commerce
Customer Experience Management in e-commerce
 
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
 
Zaawansowane metody pozyskiwania leadów w eCommerce
Zaawansowane metody pozyskiwania leadów w eCommerceZaawansowane metody pozyskiwania leadów w eCommerce
Zaawansowane metody pozyskiwania leadów w eCommerce
 

More from Rahim Blak

Wezwanie o zaniechanie naruszania dóbr osobistych
Wezwanie o zaniechanie naruszania dóbr osobistychWezwanie o zaniechanie naruszania dóbr osobistych
Wezwanie o zaniechanie naruszania dóbr osobistych
Rahim Blak
 
Załącznik nr. 1 - TOKENIZER
Załącznik nr. 1 - TOKENIZERZałącznik nr. 1 - TOKENIZER
Załącznik nr. 1 - TOKENIZER
Rahim Blak
 
Ugoda pomiędzy Sapiency sp. zo.o., a TOKENEO
Ugoda pomiędzy Sapiency sp. zo.o., a TOKENEOUgoda pomiędzy Sapiency sp. zo.o., a TOKENEO
Ugoda pomiędzy Sapiency sp. zo.o., a TOKENEO
Rahim Blak
 
Wezwanie Sapiency do Tokeneo o dobrowolne zaniechania naruszeń zasad u.z.n.k.
Wezwanie Sapiency do Tokeneo o dobrowolne zaniechania naruszeń zasad u.z.n.k.Wezwanie Sapiency do Tokeneo o dobrowolne zaniechania naruszeń zasad u.z.n.k.
Wezwanie Sapiency do Tokeneo o dobrowolne zaniechania naruszeń zasad u.z.n.k.
Rahim Blak
 
Zmiana ksh - dematerializacja akcji.
Zmiana ksh - dematerializacja akcji.Zmiana ksh - dematerializacja akcji.
Zmiana ksh - dematerializacja akcji.
Rahim Blak
 
Ustawa o zmianie ustawy - Kodeks spółek handlowych oraz niektórych innych ust...
Ustawa o zmianie ustawy - Kodeks spółek handlowych oraz niektórych innych ust...Ustawa o zmianie ustawy - Kodeks spółek handlowych oraz niektórych innych ust...
Ustawa o zmianie ustawy - Kodeks spółek handlowych oraz niektórych innych ust...
Rahim Blak
 
KNF wniosek w ramach Innovation Hub - RAHIMCOIN
KNF wniosek w ramach Innovation Hub - RAHIMCOINKNF wniosek w ramach Innovation Hub - RAHIMCOIN
KNF wniosek w ramach Innovation Hub - RAHIMCOIN
Rahim Blak
 
RahimCoin wniosek Krajowa Informacja Skarbowa
RahimCoin wniosek Krajowa Informacja Skarbowa RahimCoin wniosek Krajowa Informacja Skarbowa
RahimCoin wniosek Krajowa Informacja Skarbowa
Rahim Blak
 
Opinia KNF w sprawie tokena personalnego RahimCoin
Opinia KNF w sprawie tokena personalnego RahimCoinOpinia KNF w sprawie tokena personalnego RahimCoin
Opinia KNF w sprawie tokena personalnego RahimCoin
Rahim Blak
 
REGULAMIN INITIAL COIN OFFERING - RahimCoin
REGULAMIN INITIAL COIN OFFERING - RahimCoinREGULAMIN INITIAL COIN OFFERING - RahimCoin
REGULAMIN INITIAL COIN OFFERING - RahimCoin
Rahim Blak
 
Social Employer Branding
Social Employer BrandingSocial Employer Branding
Social Employer Branding
Rahim Blak
 
Inwestycja w ludzi. Prawne aspekty Tokenów Personalnych.
Inwestycja w ludzi. Prawne aspekty Tokenów Personalnych.Inwestycja w ludzi. Prawne aspekty Tokenów Personalnych.
Inwestycja w ludzi. Prawne aspekty Tokenów Personalnych.
Rahim Blak
 
Technologie Budowania Marki Osobistej
Technologie Budowania Marki OsobistejTechnologie Budowania Marki Osobistej
Technologie Budowania Marki Osobistej
Rahim Blak
 
Czy Biznes to Sztuka?
Czy Biznes to Sztuka?Czy Biznes to Sztuka?
Czy Biznes to Sztuka?
Rahim Blak
 
Social Media i Nowe Technologie dla Marki Osobistej
Social Media i Nowe Technologie dla Marki OsobistejSocial Media i Nowe Technologie dla Marki Osobistej
Social Media i Nowe Technologie dla Marki Osobistej
Rahim Blak
 
#ToNiePracaToPasja
#ToNiePracaToPasja#ToNiePracaToPasja
#ToNiePracaToPasja
Rahim Blak
 
Jak połączyć Blockchain z Marką Osobistą?
Jak połączyć Blockchain z Marką Osobistą?Jak połączyć Blockchain z Marką Osobistą?
Jak połączyć Blockchain z Marką Osobistą?
Rahim Blak
 
Is it worth investing in a Personal Brand?
Is it worth investing in a Personal Brand?Is it worth investing in a Personal Brand?
Is it worth investing in a Personal Brand?
Rahim Blak
 
Ile warta jest Marka Osobista?
Ile warta jest Marka Osobista?Ile warta jest Marka Osobista?
Ile warta jest Marka Osobista?
Rahim Blak
 
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu
Marka Osobista w Skalowaniu BiznesuMarka Osobista w Skalowaniu Biznesu
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu
Rahim Blak
 

More from Rahim Blak (20)

Wezwanie o zaniechanie naruszania dóbr osobistych
Wezwanie o zaniechanie naruszania dóbr osobistychWezwanie o zaniechanie naruszania dóbr osobistych
Wezwanie o zaniechanie naruszania dóbr osobistych
 
Załącznik nr. 1 - TOKENIZER
Załącznik nr. 1 - TOKENIZERZałącznik nr. 1 - TOKENIZER
Załącznik nr. 1 - TOKENIZER
 
Ugoda pomiędzy Sapiency sp. zo.o., a TOKENEO
Ugoda pomiędzy Sapiency sp. zo.o., a TOKENEOUgoda pomiędzy Sapiency sp. zo.o., a TOKENEO
Ugoda pomiędzy Sapiency sp. zo.o., a TOKENEO
 
Wezwanie Sapiency do Tokeneo o dobrowolne zaniechania naruszeń zasad u.z.n.k.
Wezwanie Sapiency do Tokeneo o dobrowolne zaniechania naruszeń zasad u.z.n.k.Wezwanie Sapiency do Tokeneo o dobrowolne zaniechania naruszeń zasad u.z.n.k.
Wezwanie Sapiency do Tokeneo o dobrowolne zaniechania naruszeń zasad u.z.n.k.
 
Zmiana ksh - dematerializacja akcji.
Zmiana ksh - dematerializacja akcji.Zmiana ksh - dematerializacja akcji.
Zmiana ksh - dematerializacja akcji.
 
Ustawa o zmianie ustawy - Kodeks spółek handlowych oraz niektórych innych ust...
Ustawa o zmianie ustawy - Kodeks spółek handlowych oraz niektórych innych ust...Ustawa o zmianie ustawy - Kodeks spółek handlowych oraz niektórych innych ust...
Ustawa o zmianie ustawy - Kodeks spółek handlowych oraz niektórych innych ust...
 
KNF wniosek w ramach Innovation Hub - RAHIMCOIN
KNF wniosek w ramach Innovation Hub - RAHIMCOINKNF wniosek w ramach Innovation Hub - RAHIMCOIN
KNF wniosek w ramach Innovation Hub - RAHIMCOIN
 
RahimCoin wniosek Krajowa Informacja Skarbowa
RahimCoin wniosek Krajowa Informacja Skarbowa RahimCoin wniosek Krajowa Informacja Skarbowa
RahimCoin wniosek Krajowa Informacja Skarbowa
 
Opinia KNF w sprawie tokena personalnego RahimCoin
Opinia KNF w sprawie tokena personalnego RahimCoinOpinia KNF w sprawie tokena personalnego RahimCoin
Opinia KNF w sprawie tokena personalnego RahimCoin
 
REGULAMIN INITIAL COIN OFFERING - RahimCoin
REGULAMIN INITIAL COIN OFFERING - RahimCoinREGULAMIN INITIAL COIN OFFERING - RahimCoin
REGULAMIN INITIAL COIN OFFERING - RahimCoin
 
Social Employer Branding
Social Employer BrandingSocial Employer Branding
Social Employer Branding
 
Inwestycja w ludzi. Prawne aspekty Tokenów Personalnych.
Inwestycja w ludzi. Prawne aspekty Tokenów Personalnych.Inwestycja w ludzi. Prawne aspekty Tokenów Personalnych.
Inwestycja w ludzi. Prawne aspekty Tokenów Personalnych.
 
Technologie Budowania Marki Osobistej
Technologie Budowania Marki OsobistejTechnologie Budowania Marki Osobistej
Technologie Budowania Marki Osobistej
 
Czy Biznes to Sztuka?
Czy Biznes to Sztuka?Czy Biznes to Sztuka?
Czy Biznes to Sztuka?
 
Social Media i Nowe Technologie dla Marki Osobistej
Social Media i Nowe Technologie dla Marki OsobistejSocial Media i Nowe Technologie dla Marki Osobistej
Social Media i Nowe Technologie dla Marki Osobistej
 
#ToNiePracaToPasja
#ToNiePracaToPasja#ToNiePracaToPasja
#ToNiePracaToPasja
 
Jak połączyć Blockchain z Marką Osobistą?
Jak połączyć Blockchain z Marką Osobistą?Jak połączyć Blockchain z Marką Osobistą?
Jak połączyć Blockchain z Marką Osobistą?
 
Is it worth investing in a Personal Brand?
Is it worth investing in a Personal Brand?Is it worth investing in a Personal Brand?
Is it worth investing in a Personal Brand?
 
Ile warta jest Marka Osobista?
Ile warta jest Marka Osobista?Ile warta jest Marka Osobista?
Ile warta jest Marka Osobista?
 
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu
Marka Osobista w Skalowaniu BiznesuMarka Osobista w Skalowaniu Biznesu
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu
 

Prezentacja edrone CRM na VII Targach eHandlu - "Czy e-commerce potrzebuje CRM-a?" Rahim Blak i Michał Blak. 22.10.2014

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. first CRM for e-commerce
  • 5. first CRM for e-commerce
  • 6. first CRM for e-commerce
  • 7. first CRM for e-commerce
  • 8. first CRM for e-commerce
  • 9. first CRM for e-commerce
  • 10. 1. Klienci, użytkownicy oraz niezalogowani odwiedzający. 2. Odwiedzają twoją stronę, sklep www lub aplikację mobilną. 3. Kod trakujący rozpoznaje i synchronizuje ich dane z publicznymi informacjami z sieci oraz przydziela do odpowiednich segmentów. 4. W momencie wykrycia odpowiedniej aktywności. 5. Wiadomość jest automatycznie wysyłana za pośrednictwem mediów społecznościowych, e-maila, czatu, lub notyfikacji na stronie lub w aplikacji. Jak działa edrone CRM?
  • 11. first CRM for e-commerce
  • 12.
  • 13. first CRM for e-commerce - Co wiemy o Twoich klientach
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
  • 20. 1 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
  • 21. 2 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
  • 22. 3 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
  • 23. 4 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
  • 24. 5 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
  • 25. 1. Anonymous User 2. Marging Cookies 3. edrone Partners Data 4. Email H5 Jak działa e-mail retargeting w edrone CRM ?
  • 29.
  • 30. first CRM for e-commerce
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 36. zmień klientów jednorazowych w cyklicznych przekonaj tych, którzy zrezygnowali z zakupu rabaty i nagrody dla najbardziej wpływowych poznaj powody rezygnacji z zakupu wiedza: dlaczego ubywa klientów poznaj swoich klientów i czatuj z wybranymi wykorzystaj siłę rekomendacji social media twórz automatyczne programy lojalnościowe mierz wartość klientów Jakie daje możliwości?
  • 37. Czas: automatyczne uzupełnianie danych i historii klientów Przewaga: dotarcie do klientów w najlepszym momencie Skuteczność: automatyzacja procesów marketingowych Wzrost sprzedaży: retencja klientów Wiedza: kwotowa mierzalność efektów kampanii Komfort: cała historia klienta w jednym miejscu Korzyści?