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Die Arbeitsformel für Deutschlands innovative
Zukunft oder unnötige Ablenkung im
Unternehmen?
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Enterprise Social und die Zukunft der Arbeit
Die Welt hat sich zu einem gigantischen
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Bessere
Nutzungserlebnisse
Ihre Kunde erwarten mehr.
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Aber wir arbeiten wie gehabt.
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Von Hierarchien
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Bevollmächtigung
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passend
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und smarter
entscheiden
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Zuhören
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negativ verändert
Katrin antwortet, dass sich
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Tom entwickelt und teilt
eine Geschäfts-
präsentation direkt von
OneDrive an seine
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von Innovationen durch
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Arbeiten
wie ein
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Beginnen Sie heute
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Enterprise Social – Die Arbeitsformel für Deutschlands innovative Zukunft oder unnötige Ablenkung im Unternehmen?
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Enterprise Social – Die Arbeitsformel für Deutschlands innovative Zukunft oder unnötige Ablenkung im Unternehmen?

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Microsoft Enterprise Social Lösung: Yammer, Office, Social Listening, Dynamics CRM integrieren, um Produktinnovationen zu beschleunigen

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Enterprise Social – Die Arbeitsformel für Deutschlands innovative Zukunft oder unnötige Ablenkung im Unternehmen?

  1. 1. Enterprise Social Die Arbeitsformel für Deutschlands innovative Zukunft oder unnötige Ablenkung im Unternehmen? Ragnar Heil, Senior Consultant Microsoft Consulting Services Twitter: @ragnarh // http://blogs.msdn.com/b/ragnarh ragnarh@microsoft.com
  2. 2. #worklikeanetwork Arbeiten wie ein Netzwerk Enterprise Social und die Zukunft der Arbeit
  3. 3. Die Welt hat sich zu einem gigantischen Netzwerk entwickelt. #worklikeanetwork
  4. 4. Schnellere Antworten Personalisierte Dienste Bessere Nutzungserlebnisse Ihre Kunde erwarten mehr. #worklikeanetwork
  5. 5. Aber wir arbeiten wie gehabt. #worklikeanetwork
  6. 6. #worklikeanetwork
  7. 7. Schritte zum agilen Unternehmen Von Hierarchien zu Netzwerken Von Kontrolle zur Bevollmächtigung Von Belohnung zu Motivation Vom Kunden zur Gemeinschaft
  8. 8. #worklikeanetwork Zuhören Bei relevanten Diskussionen passend machen und smarter entscheiden Wachsen Mitarbeiter & Business Arbeiten wie in einem Netzwerk
  9. 9. #worklikeanetwork Zuhören Mehr Einblick in andere Abteilungen, Länder und Hierarchien 76% passend machen Verbesserung der Projekt Zusammenarbeit 37% Wachsen Führungskräfte stimmen zu, dass Enterprise Social die Innovations- fähigkeit fördert 93% Red River, 2013Inside Communication, 2012 Yammer, 2013
  10. 10. Tom bemerkt durch Microsoft Social Listening, dass sich die Kundenstimmung negativ verändert Katrin antwortet, dass sich die Lieferung verspätet hat und fügt auf OneDrive einen Echtzeit-Zeitplan ein Mit Microsoft Dynamics CRM & Yammer kann Tom seinem Team Benachrichtigungen senden, dass sich Kunden nachhaltige Kleidung wünschen Tom prüft den Zeitplan und bekommt Dank Oslo Graph ein weiteres relevantes Dokument empfohlen #worklikeanetwork Zuhören bei relevanten Diskussionen
  11. 11. Tom entwickelt und teilt eine Geschäfts- präsentation direkt von OneDrive an seine Managerin Dorothee. Dorothee teilt das Angebot mit den Produktsverantwortliche n auf Yammer und sammelt Feedback ein Dorothee setzt in Outlook ein Lync Meeting auf, so dass das Team zeitgleich zusammen am Angebot schreiben kann Nach der Freigabe der Fertigungsleitung stimmt die Geschäftsleitung dieser Maßnahme der Kundenzufriedenheits- steigerung zu #worklikeanetwork Passend machen und smarter entscheiden.
  12. 12. Dank der Kommunikation auf Lync & Yammer beginnt die Produktion nachhaltiger Mode Existierende und neue Kunden wurden Dank einer Marketing Kampagne durch Microsoft Dynamics CRM mit der neuen Kleidung bekannt gemacht Tom sieht ein Anwachsen der Kundenzufriedenheit in Microsoft Social Listening und Verkaufszahken steigen ablesbar in Microsoft Dynamics CRM #worklikeanetwork Wachsen des Business
  13. 13. #worklikeanetwork Westfield hat hunderte Geschäfte verbunden, um auf Kunden zu hören. Zuhören
  14. 14. #worklikeanetwork Red Robin passte sich an neuen Kundenwünsche innerhalb von Wochen statt Monaten an Anpassen
  15. 15. Xerox schaffte Wachstum von Innovationen durch schnellere Durchführung von Ideen. Wachstum #worklikeanetwork
  16. 16. Arbeiten wie ein Netzwerk Beginnen Sie heute mit Yammer. #worklikeanetwork

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