Personal Information
Unternehmen/Arbeitsplatz
Groningen Netherlands
Beruf
Director
Branche
Advertising / Marketing / PR
Webseite
www.webcarecompany.nl
Info
Ludo Raedts heeft zijn sporen verdiend in de klantcontactwereld waar hij voor meerdere top-100 bedrijven heeft gewerkt aan het verbeteren van klantencontact en de klantbeleving. Al geruime tijd is Ludo bezig met het combineren van social media en klantcontact en de nieuwe kanaalstrategie die dat met zich meebrengt. Hij werkt aan nieuwe klantcontactstrategien waarbij de klantbeleving op de eigen website, via live contact en via social media geoptimaliseerd wordt. "Bedrijven moeten snel inzien dat social media meer dan een speeltje van Marketing is, het is een essentieel onderdeel van de dialoog met de klant. Daarnaast kan het juist inzetten van social media de klantbeleving verbeteren en de k
Tags
crm
social media
webcare
scrm
customer
customer service
service
experience
management
cem
tcd
social customer
27/7
monitoring
buzzmonitoring
#smc050
smc050
radian6
smc11
p2p support
klantenservice
Mehr anzeigen
Präsentationen
(6)Gefällt mir
(21)DAY 1 Radian6 Summary LeWeb 2011
Le Web
•
Vor 12 Jahren
Social Media in Nederland in cijfers (2010 - update 5)
Yme Bosma
•
Vor 13 Jahren
NS en social media
Social Embassy
•
Vor 13 Jahren
Buzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ Cendris
Buzzcapture
•
Vor 13 Jahren
Social Media Marketing: 27 Awesome Stats, Soundbites and Slides
HubSpot
•
Vor 13 Jahren
The Real Life Social Network v2
Paul Adams
•
Vor 13 Jahren
What the F**k is Social Media NOW?
Martafy!
•
Vor 13 Jahren
Extending the Customer Experience
Brian Kalma
•
Vor 15 Jahren
This is not the time for Big Lazy Brands
Helge Tennø
•
Vor 14 Jahren
The True Value of Social Media
Brandon Murphy
•
Vor 14 Jahren
BlogWell Social Media Case Study: Wells Fargo, presented by Tim Collins and Ed Terpening
SocialMedia.org
•
Vor 15 Jahren
Jim Sterne's Webinar Presentation With Radian6
Salesforce Marketing Cloud
•
Vor 14 Jahren
"Nationaal Contact Center Benchmark Onderzoek 2010"
TCD 2010
•
Vor 14 Jahren
Webcare & Reputatie management tool eCare
Teezir
•
Vor 14 Jahren
Coke's 'fans first' approach in social communities
iStrategy
•
Vor 14 Jahren
2020 Social Decoding The Social In Social CRM
2020 Social
•
Vor 14 Jahren
Global Social Media Checkup
Burson-Marsteller
•
Vor 14 Jahren
Starbucks Social Media Showcase
Engagement Media
•
Vor 14 Jahren
Social Media Basics For Executives
Tim Ho
•
Vor 14 Jahren
What The F**K is Social Media?
Martafy!
•
Vor 15 Jahren
Democratie binnen het gezin.
YoungMarketing
•
Vor 15 Jahren
Personal Information
Unternehmen/Arbeitsplatz
Groningen Netherlands
Beruf
Director
Branche
Advertising / Marketing / PR
Webseite
www.webcarecompany.nl
Info
Ludo Raedts heeft zijn sporen verdiend in de klantcontactwereld waar hij voor meerdere top-100 bedrijven heeft gewerkt aan het verbeteren van klantencontact en de klantbeleving. Al geruime tijd is Ludo bezig met het combineren van social media en klantcontact en de nieuwe kanaalstrategie die dat met zich meebrengt. Hij werkt aan nieuwe klantcontactstrategien waarbij de klantbeleving op de eigen website, via live contact en via social media geoptimaliseerd wordt. "Bedrijven moeten snel inzien dat social media meer dan een speeltje van Marketing is, het is een essentieel onderdeel van de dialoog met de klant. Daarnaast kan het juist inzetten van social media de klantbeleving verbeteren en de k
Tags
crm
social media
webcare
scrm
customer
customer service
service
experience
management
cem
tcd
social customer
27/7
monitoring
buzzmonitoring
#smc050
smc050
radian6
smc11
p2p support
klantenservice
Mehr anzeigen