Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

SuiteCRM - Radar Grupo Gmpresarial

1.254 Aufrufe

Veröffentlicht am

SuiteCRM Plataforma de código abierto para la gestión comercial.

Mas información escríbenos contacto@radar.com.co

Veröffentlicht in: Business
  • Als Erste(r) kommentieren

SuiteCRM - Radar Grupo Gmpresarial

  1. 1. Sistema de Gestión Comercial Powered by La información: una oportunidad para aumentar la satisfacción de los clientes y su gestión un activo para las organizaciones
  2. 2. CRM •  Es una poderosa herramienta para la gestión de información empresarial. •  Proporciona a su empresa una solución completa e integrada para gestionar la información tomando como eje central al cliente.
  3. 3. Beneficios •  Conocer al cliente segmentar, •  Utilizar múltiples canales para la interacción y comunicación •  Personalizar la experiencia •  Optimizar el valor de cada cliente •  Concentrarse en satisfacción 100% •  Desarrollar y mantener una estructura global centrada en el cliente •  Consolidar y extender el ecosistema de tecnologías y procesos •  Cultivar cultura basada en innovación + eBusiness (Cero Papel)
  4. 4. •  Administración de Contactos •  Administración de Prospectos (leads) •  Registro de actividades (reuniones, llamados, emails, notas) •  Gestión de Oportunidades Comerciales •  Gestión de incidentes PQR •  Campañas a través de Email. •  Acceso a través de un navegador de internet •  Roles de usuario y Restricciones de acceso Funcionalidades
  5. 5. Funcionalidades •  Una vista única de los datos del cliente •  Registro de todas las actividades desarrolladas con cada cliente •  Información disponible en tiempo real •  Mejor conocimiento y entendimiento de los clientes. •  Retención de conocimiento dentro de la empresa •  Reducción de pérdidas de clientes potenciales •  Segmentación de clientes según diferentes atributos y criterios •  Automantización de procesos y actividades (envios de correos, respuestas automáticas, registro de actividades)
  6. 6. Características Powered by
  7. 7. Workflows Permite modelar el negocio, mediante reglas de negocio y flujos de trabajo asociadas con roles de usuario
  8. 8. Workflows Automatiza procesos y toma de decisiones, generando alertas .
  9. 9. Amigable Despliegue de información clara para el usuario
  10. 10. Geolocalización Datos de clientes y seguimiento de colaboradores
  11. 11. Mobile Aplicaciones Móviles para la carga y actualización de información, actividades
  12. 12. Personalizable Personalización de formularios, campos, módulos reportes, informes, interfaz de usuario...
  13. 13. Calendario Programación de actividades y calendarios
  14. 14. Interoperable Posibilidades de integración con otras herramientas (Gestor Documental, pagina Web, Suite Ofimatica, correo electrónico, entre otros)
  15. 15. Sistema de Gestión Comercial Powered by

×