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POLITICAS DE SERVICIO 
INSTITUCIONAL 
• El Ministerio de la salud y protección social?????
• Dirigida a lograr el cambio de la situación de 
salud: 
• Personas. 
• Familias. 
• Comunidad. 
• Entorno ecológico. 
• Social. 
• Equilibrando los cuidados preventivos, 
curativos y de rehabilitación, así como el trato 
respetuoso cálido y humano
Es Inversión ⁺ desarrollo H. = Contribuir 
• crecimiento económico • reducción de la pobreza
Las principales políticas 
• Ampliación de Cobertura y Mejoramiento de la 
Calidad de los Servicios de Salud. 
• Aumento de la cobertura para reducir la brecha de 
acceso entre la población en extrema pobreza y 
grupos vulnerables, en especial para mujeres en 
edad fértil, adolescentes y niñez de zonas rurales de 
difícil acceso.
Fortalecimiento de la Atención 
Primaria en Salud. 
• Promoción de conocimientos y actitudes de la 
población, haciendo énfasis en una cultura 
preventiva, involucrando a las alcaldías, los 
comités de desarrollo municipal, consejos 
municipales de salud y educación.
Promoción de la Gobernabilidad de la 
Salud. 
• Fortalecimiento del papel rector del Ministerio 
de Salud en su vinculación con el resto de 
instituciones públicas y privadas del sector 
salud, fortalecimiento de la intersectorialidad 
de los principales actores sociales sobre la 
implementación del Plan Nacional de Salud.
Consolidación del Sistema Nacional de 
Salud. 
• Fortalecer la articulación funcional entre las 
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del sector salud sobre la base de una política 
nacional y profundizar en el proceso de 
descentralización para brindar una atención 
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Fortalecimiento de la Capacidad 
Gerencial. 
• Mejoramiento de la capacidad gerencial en las 
instituciones del sector salud, expresándose 
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Desarrollo de los Recursos Humanos. 
• Formación y capacitación de los recursos 
humanos fomentando en el personal de salud 
su desarrollo científico técnico, una cultura de 
calidad y humanismo.
EJEMPLO DE LAS POLITICAS 
INSTITUCIONALES DE UNA ENTIDAD 
EN SALUD
• Política de dirección de la Entidad 
• Política de Calidad 
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• Política de Comunicación e Información 
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• Política de Responsabilidad Social con los 
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• Política sobre Conflicto de Intereses 
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  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. POLITICAS DE SERVICIO INSTITUCIONAL • El Ministerio de la salud y protección social?????
  • 5. • Dirigida a lograr el cambio de la situación de salud: • Personas. • Familias. • Comunidad. • Entorno ecológico. • Social. • Equilibrando los cuidados preventivos, curativos y de rehabilitación, así como el trato respetuoso cálido y humano
  • 6. Es Inversión ⁺ desarrollo H. = Contribuir • crecimiento económico • reducción de la pobreza
  • 7. Las principales políticas • Ampliación de Cobertura y Mejoramiento de la Calidad de los Servicios de Salud. • Aumento de la cobertura para reducir la brecha de acceso entre la población en extrema pobreza y grupos vulnerables, en especial para mujeres en edad fértil, adolescentes y niñez de zonas rurales de difícil acceso.
  • 8. Fortalecimiento de la Atención Primaria en Salud. • Promoción de conocimientos y actitudes de la población, haciendo énfasis en una cultura preventiva, involucrando a las alcaldías, los comités de desarrollo municipal, consejos municipales de salud y educación.
  • 9. Promoción de la Gobernabilidad de la Salud. • Fortalecimiento del papel rector del Ministerio de Salud en su vinculación con el resto de instituciones públicas y privadas del sector salud, fortalecimiento de la intersectorialidad de los principales actores sociales sobre la implementación del Plan Nacional de Salud.
  • 10. Consolidación del Sistema Nacional de Salud. • Fortalecer la articulación funcional entre las entidades públicas, privadas y comunitarias del sector salud sobre la base de una política nacional y profundizar en el proceso de descentralización para brindar una atención eficaz y oportuna.
  • 11. Fortalecimiento de la Capacidad Gerencial. • Mejoramiento de la capacidad gerencial en las instituciones del sector salud, expresándose en una operación eficiente de los servicios de salud para atender a la población con calidad y calidez.
  • 12. Desarrollo de los Recursos Humanos. • Formación y capacitación de los recursos humanos fomentando en el personal de salud su desarrollo científico técnico, una cultura de calidad y humanismo.
  • 13. EJEMPLO DE LAS POLITICAS INSTITUCIONALES DE UNA ENTIDAD EN SALUD
  • 14. • Política de dirección de la Entidad • Política de Calidad • Políticas de Gestión de Talento Humano • Política de Comunicación e Información • Política de Administración y Gestion de Procesos • Política de Responsabilidad Social con los Usuarios • Política sobre Conflicto de Intereses • Política de Contratación Pública • Política Frente al Sistema de Control Interno • Política Sobre Riesgos • Política en Relación con los Órganos de Control Interno