1. POR:
ELISA HENAO MURILLO
ESTEFANÍA SÁNCHEZ
MODULO EVENTOS DE COMUNICACIÓN Y
MERCADEO
CARACTERIZACION DEL CONSUMIDOR
SEGMENTACION DEL MERCADO
INSTRUCTOR: León Andrés Agudelo Lopera
2. Nosotras (Historia)
• En 1958 fue fundada en Medellín una empresa llamada URIGO, por
los señores Jhon Gómez Restrepo y Mario Uribe, dedicada a la
importación de papel higiénico. Un año más tarde, la compañía instaló una
máquina que convertía grandes rollos de papel importado en rollos individuales
de papel higiénico marca Waldorf.
En la década de los sesenta, la compañía se modernizó
tecnológicamente y montó una completa fábrica. El papel Familia apareció en
1965, y a partir de entonces comenzó una inagotable aparición de nuevos
productos: Pañuelos Faciales Scottis, Servilletas Familia, Toallas de Mano
Pétalo, Toallas Higiénicas Nosotras, Pañales Desechables, Toallas de Cocina
y Pañitos Humedecidos Pequeñín. En 1986, la compañía tomó el nombre
actual, Productos Familia, y se conformó en un 100% con capital colombiano.
• En 1970, servilletas Familia
• En 1970, toallas de mano Pétalo y Familia
• En 1970, pañuelos faciales Pétalo y Familia
• En 1975, toallas femeninas Nosotras
• En 1978, toallas de cocina Scott Cocina, Pétalo Cocina y Familia Cocina
• En 1982, paños humedecidos Pequeñín
• Y en 1992, pañales desechables Pequeñín
3. Imagen sobre
la marca
Nosotras es una marca tradicional, pero a pesar de ello no para de
evolucionar e innovar con sus productos y los que se van
desarrollando.
Se preocupa por sus usuarios, es fuente de
confianza, tranquilidad, seguridad y ante todo de calidad.
Oferta una gran gama de productos que le permiten a sus
consumidores elegir la que consideran mejor y estar a la par con la
competencia.
4. Como se aplican los conceptos de
precio valor y calidad en su marca
seleccionada
Precio: se puede acomodar a casi toda clase de usuarios ya
que en comparación con su contenido, no es muy elevado.
Valor: el beneficio obtenido por cualquiera de sus productos es
bastante alto, ya que suple una necesidad muy importante.
Calidad: su calidad es bastante elevada, brinda
satisfacción, confianza y tranquilidad a sus clientes.
5. ¿Qué cambiaria en la marca
para hacerla más fuerte? y
¿porque?
Renovación de imagen, pero el resto lo
dejaría igual ya que por el camino que va es
bastante bueno.
6. Como considera usted la estrategia
publicitaria empleada por la marca
En general nos parece muy buena, ya que siempre
buscan llamar la atención del consumidor por
medio de mejorados productos que satisfacen sus
necesidades, además de centran en el publico
juvenil como se puede ver en sus campañas y
concursos como ´baila con nosotras´ o sus
´nosotras girls: mar, mía, tami´.
Aparte de ello su publicad es bastante llamativa y
concreta.
7. Misión y visión
MISION
Somos una organización
dedicada a la producción y
comercialización de
productos de aseo
personal, el hogar y las
empresas en general, que
proporcionen la máxima
satisfacción del consumidor.
VISION
Ser una organización
líder en el mercado de
productos para el aseo
personal, el hogar y las
empresas en general
tanto en Colombia
como Latinoamérica.
VALORES CORPORATIVOS
- Respetamos a las personas que laboran en nuestra empresa, a nuestros
clientes y proveedores.
- Somos leales en nuestras relaciones de trabajo
- Somos responsables en los compromisos adquiridos con el entorno, la
sociedad y el medio ambiente.
- Actuamos dentro de un estricto marco ético y legal.
- Apoyamos y compartimos desafíos y éxitos del personal.
17. Punto de fuente de
consulta
Súper mercado
En el punto de venta se puede observar productos de la
misma presentación se puede resaltar la variedad de
marcas de toallas femeninas.
Se pude observar también la competencia entre la
“marca estrella” (nosotras) y las otras teniendo claro
nosotras el lugar numero uno de posicionamiento en el
mercado
Aparte se observa la gran diferencia que se da porque
nosotras tiene mas formatos en el mismo producto y el
extra que su publicidad es llamativa y se queda en la
mente del publico objetivo
19. Kotex producto Precio Nosotras Producto precio
Protectores
Diarios normal
Ajustable
150
50
Teens 50
10590
5850
5870
Protectores
Diarios normal
150
60
15
16350
6400
1400
Otros protectores:
Multiestilo
150,60,15
Doble 50
Natural 150
120
60
15
12052,6450, 1800
10250
6450
2900
12052,6450, 1800
3500
12050
Toallas
Normal
10 3080
Toallas
Buenas noches
10
Buenas noches
suavesec
10
8400
8450
Ultrafina evolution dual
8
4300
Invisibles rapigel
10
Ultrainvisible
8
3350
6050
Tanga ultrafina 10
4570
Natural
10
natural buenas
noches
10
2700
8450
Alas gel
8 2300
Nosotras chic
small
8 4560
Otros tipo de
nosotras
Lacti
12 : 4450
Maternidad
Plus canal gel
10
Tangas brasileras
clásica
3250
20. Martha Yaneth Sánchez
Que compra?
Compra lo que necesita en este caso utiliza tampones nosotras, toallas normal
tipo tela
Cuando compra?
Cuando lo requiere, en otras ocasiones compra por gusto o placer propio.
Como compra?
Entra al punto de venta hace su compra y se retira.
Cuanto compra ?
Compra lo necesario o de gusto o antojo. Efectivo
22. Valores
Referentes del presente Referentes del
pasado
Referentes del
futuro
individual
Dedicada Entusiasta
positiva
familiar
Unión
amorosa sincera
Amor
Gratitud
Respeto
Casada
Trabajoyestudio
Responsable
Atenta
Estudiosa
Trabajadora Humilde
Capaz inteligente
Inocente obediente
Tierna
Estudiosa
emprendedora eficaz
La mejor en lo que hace
graduada
casa
Viviendo de su carrera
familia
24. Conclusiones
• Es una marca con gran posicionamiento en el mercado
colombiano
• Tiene una gran variedad de productos de los cuales los
consumidores pueden escoger el que mas le convenga
• En comparación con alguna de su competencia, su
precio es mas elevado pero su calidad lo vale.
• Es una marca que tiene claro para donde va, como se
estipula en su visión y misión.