Cesar crocitta darco tango 2- ecommerce day

eCommerce DAY Buenos Aires - 28 de septiembre del 2011

• DarcosTango.com
• Vendemos online calzado para bailar
tango a miles de personas en mas de 30
países.
• Empezamos hace 6 años
• Contamos con la experiencia práctica ya
que la mayoría de nuestras ventas son
transfronterizas.


• Los límites geográficos están
desapareciendo aceleradamente.

• Hoy el mercado es el mundo.

• No importa el tamaño de la empresa para
insertarla en el mundo.


• Las tiendas online crecen
vertiginosamente
• La tienda online de Zara en España
procesa 15.000 pedidos diarios
• Vende desde España a Alemania, Francia,
Italia, Portugal, España , Reino Unido ,
Irlanda, Austria, Luxemburgo, Bélgica,
Holanda.


• La tienda online de Zara factura entre
500.000 y 600.000 euros al día.

Es decir, vende 200 millones de euros al
año, considerando 360 días de venta.

La tendencia mundial es la venta de
indumentaria online.


• Miles de PYMES venden online en el
mundo.

• Darcos Tango también lo hace.

• Para nosotros vender en Dubái o Singapur
es una cosa normal, solo nos diferencia el
idioma.


• Latinoamérica puede insertar miles de
emprendedores al mercado mundial ofreciendo
sus productos.

• En la era digital no importa el tamaño del
emprendimiento.

• En Internet no hay PYMES, todas somos
iguales.


• Miles de emprendedores pueden generar miles
de puestos de trabajo.

• También pueden generar miles de millones de
dólares de ingresos para la región


LOGISTICA
• El costo del flete de exportación es un
elemento donde el Estado debe intervenir
para facilitar las operaciones.
• Los fabricantes chinos inundan el mundo
de productos.
• El Estado los apoya haciéndose cargo del
flete de exportación


LOGISTICA
• Ud. puede comprar un producto en China de 3
dólares y se lo envían con el flete gratis.
• En Argentina primero debemos saber si el
producto a ofrecer resiste el costo del flete.
• Es un enorme condicionante.
• Miles de PYMES chinas generan miles de
puestos de trabajo y miles de millones de
dólares de ingreso con el apoyo de estado.


LOGISTICA
• Se debe Permitir al Correo Argentino el
envío de paquetes sin limite de peso, con
tarifas preferenciales para mercadería
nueva.


LOGISTICA
• En Brasil se permite exportar hasta
50.000 dólares sin ningún tramite más que
la declaración jurada.
• El correo o el Courier la puede transportar.
• En argentina el Courier solo puede
mandar 1000 dólares por avión que sale.


LOGISTICA
• Hay que implementar un sistema de
exportación para PYMES no burocrático.

• Exportar Fácil a través del Correo
Argentino, con tarifas preferenciales, que
permitan a las PYMES exportar con
facilidad.


MEDIOS DE PAGO
• Los medios de pago son un condicionante
de la venta online

• Hay que mirar con realismo como
funciona el mundo, cuales son las nuevas
tendencias y facilitar la inserción de las
PYMES en el mundo.


MEDIOS DE PAGO
• Parecería que las ventas online en el
mundo se efectúan solamente con tarjeta
de crédito.

• Solo un 30 % de las ventas se hacen con
tarjetas de créditos.


MEDIOS DE PAGO
• Los medios locales de pago se usan
según la idiosincrasia de cada país.

Ej. A los Alemanes no les gusta usar la
tarjeta.
Los italianos usan la carta postale.
En Brasil se usa el boleto bancario


MEDIOS DE PAGO
• Para poder competir en igualdad de
condiciones inexorablemente debemos
adaptarnos a la modalidades de pago de
cada mercado.


MEDIOS DE PAGO
• Los argentinos no podemos vender
nuestros productos en Mercado Libre
Brasil. Ya que no existe manera de
ingresar el dinero producto de la venta a la
Argentina.


MEDIOS DE PAGO
• Ejemplo: Si un extranjero con el pasaporte
quiere abrir una cuenta bancaria en
Argentina o Brasil no puede hacerlo.
• Si un Argentino con pasaporte quiere abrir
una cuenta en EEUU, Francia, Italia,
España, etc. No tiene ninguna limitación.


MEDIOS DE PAGO
• PayPal es la empresa que procesa
medios de pago mas difundida en el
mundo. Es una corporación de los EEUU
con sede en Singapur.
• En el último año inicio un proceso de
adaptación a la nueva tendencia global de
los negocios online para absorber la
mayor cantidad de transacciones posibles.


MEDIOS DE PAGO
• PayPal dejó de cobrar solamente con
tarjeta de crédito, para pasar a cobrar
también con medios de pagos locales.

• La principal ventaja de PayPal es que
ahora permite pagar en los diferentes
países con la modalidad local. (acepta
cheques, transferencia bancaria, tarjetas
locales o regionales.)

MEDIOS DE PAGO
• China

• Francia

• Italia

MEDIOS DE PAGO
• Las regulaciones argentinas no permiten
la transferencia de montos depositados en
PayPal al sistema financiero argentino.

• Debes triangular los fondos con un Banco
de los EEUU. (Cuenta en USA, y tarjeta
de la cuenta para retirar en Bs AS.)


MEDIOS DE PAGO

• Es necesario mirar con realismo hacia
donde va el mundo, qué herramientas se
usan y colocar en la agenda los cambios
unidireccionales que permitan insertarnos
en el mundo.


MEDIOS DE PAGO
• Las PYMES en el mundo también usan
Western Unión o MoneyGram para cobrar
ventas transfronterizas.
• Recientemente el BCRA puso un límite de
$60.000 pesos anuales a estas
transferencias.
• Medidas a contramano de las Pymes


MEDIOS DE PAGO
• Las grandes empresas tienen solucionado
el problema de los medios de pago porque
existen empresas que cobran en todo el
planeta, con medios locales, incluso en la
argentina, y le permiten dejar los fondos
en el país que deseen.
• Para acceder a este servicio necesitas un
mínimo de facturación de mas de
10.000.000 de dólares.


MEDIOS DE PAGO
• Si queremos vender en Chile cobrando con
dinero mail no hay manera de traer los fondos al
país.
• Si queremos vender en Chile con PayPal no
podemos hacerlo porque no acepta el peso
chileno.
• Tampoco podemos usar los medios de pago
chilenos.
• México exportó 4000 millones de dólares el año
pasado fruto de las tics.

MEDIOS DE PAGO
• Los intereses de las PYMES exportadoras no
son los mismos que los de los Bancos, ni los
de las empresas importadoras.
• Cuando uno mira hacia donde va el mundo
en la utilización de los medios de pago online
para operaciones transfronterizas, se da
cuenta de la necesidad de cambiar
rápidamente las reglas de juego.


CONCLUSIONES
• La Región puede ser todo lo liberal
necesaria para que las PYMES exporten,
y todo lo restrictiva posible para limitar el
ingreso de productos que afecten el
trabajo regional.


• Es necesario tomar conciencia de que
está al alcance la posibilidad de generar
miles de puestos de trabajo.


• La ola de ventas online está llegando a
cientos de miles de millones de dólares en
ventas, ya se generan en el mundo .
• Esto es solo el comienzo del cambio de
hábito de los consumidores.
• En Internet no existen las PYMES.
• Todos tenemos posibilidades.


• Es necesario desde los gobiernos
implementar las medidas necesarias para
que podamos subirnos a lo ola en
igualdad de condiciones.


• Cómo lograr que miles de emprendedores
se inserten en el mundo online global?
• EDUCACION
• Hay que preparar gestores de tiendas
online.
• Una tienda online necesita personal
capacitado.
• Enseñarles que se puede vender al
mundo y como hacerlo.

• La región esta celebrando el BICENTENARIO,
en un marco de crecimiento.
• La Agenda de esta hora, es insertar
nuestras PYMES en el mundo.
• Nunca antes existió una oportunidad como
esta.
• No la dejemos pasar.


Las fronteras solo están en las
mentes de los hombres

Hoy el mercado es el mundo


Muchas gracias

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cesar@darcostango.com

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