2. PROJECT OFFICE
O projeto a ser apresentado trata do
desenvolvimento da consultoria prestada pela
empresa REGHF Consultoria S.A., formada
pelos profissionais Rafael Mendonça, Elizeu
Lucena, Gilromar Lima, Haniel Oliveira e Felipe
Boaz, ao país contratante LISARB por ocasião
da consultoria em gerenciamento profissional
de portfólios e projetos e implantação de um
PMO.
3. BRAINSTORM
A primeira técnica aqui empregue é o
brainstorm, a ser utilizado baseado no Plano
Estratégico do país fornecido pelo presidente.
Os integrantes do governo e da REGHF se
reuniram para identificar todos os possíveis
projetos que se encaixem nos objetivos
traçados, obtendo-se o slide a seguir.
4. BRAINSTORM
Zoo Legal LISARB segura Rua Segura
Show de Bola Saúde Sim
Megafone Século da Paz De LISARB Para o Mundo
Essa Casa Vai Ser Minha Droga Zero
Justiça Já Encontro Cultural Ócio Criativo
Corrupção Não! Sopro de Energia
Eco Economy Congresso Aberto Meu Carro Híbrido
TV Limpa Adeus Carbono
Criança 3000 Menor Cidadão Mobiliza LISARB
Bora Conectar Minha Família Minha Vida
Viva LISARB
Tchau Analfabetismo
5. CATEGORIZAÇÃO
Uma vez identificados os projetos candidatos à
implementação, estes serão categorizados de
acordo com as 9 áreas presentes no Plano
Estratégico de LISARB, permitindo assim os
passos seguintes de avaliação e seleção. Isto
se faz necessário pois não há verba suficiente
para a implementação de todos eles e também
porque alguns não se mostrarão eficazes e/ou
viáveis.
6. CATEGORIZAÇÃO
Aliança p/ Educação p/ Qualidade de Política
Economia Cultura e Combate à
1 LISARB Mais 2 Política Cidadã 3 Sociedade 4 5 Proteção Social 6 Vida e 7 8 Externa p/ 9
Sustentável Diversidade Corrupção
Justo Conhecimento Segurança Século 21
Mobiliza Tchau Corrupção
1.1 Justiça Já 2.1 3.1 4.1 Adeus Carbono 5.1 Droga Zero 6.1 Ócio Criativo 7.1 TV limpa 8.1 Século da Paz 9.1
LISARB Analfabetis-mo Não!
Meu Carro LISARB Encontro De LISARB
2.2 Megafone 3.2 Criança 3000 4.2 5.2 Saúde Sim 6.2 7.2 8.2
Híbrido Seguro Cultural Para o Mundo
Sopro de Essa Casa Vai
2.3 Menor Cidadão 4.3 5.3 6.3 Show de Bola 7.3 Bora Conectar
Energia ser Minha
Minha Familia
2.4 4.4 Eco Economy 6.4 Viva LISARB
Minha Vida
Congresso
2.5 4.5 Zoo Legal 6.5 Rua Segura
Aberto
7. AVALIAÇÃO E SELEÇÃO
Deste ponto em diante será aplicada uma
avaliação baseada em 6 critérios e seus
respectivos pesos, apontando assim a média
ponderada das notas obtidas de cada projeto
numa reunião com os integrantes do governo de
LISARB. Os projetos selecionados serão aqueles
que tiverem as maiores médias, separando-se no
máximo 2 projetos por categoria, a fim de não
preterirmos nenhuma delas. Isto permitirá a
melhor avaliação dos projetos selecionados no
passo seguinte à seleção.
9. DIAGRAMA DE BOLHAS
A técnica aplicada a seguir será o Gráfico de Bolhas,
pois permite visualizar facilmente os projetos de
maior importância. Para tanto utilizamos os dois
critérios de maior peso no processo de avaliação para
representar respectivamente os tamanhos e cores
das bolhas, ou seja, o ROI (Taxa de retorno interno) e
o IDH (Índice de Desenvolvimento Humano),
escolhidos ainda pela adequação e simplicidade de
entendimento. Utilizamos uma grade com dois eixos
principais: as esferas governamentais e as 9
categorias. O resultado será mostrado no próximo
slide.
10. DIAGRAMA DE BOLHAS
BAIXO
IDH ROI
ALTO
Baixo Médio Alto
4.4
Global 8.2
4.3
3.2 5.3
Federal 1.1 7.1 8.1 9.1
3.1 5.1
Esfera
6.2
Estadual 2.3
6.1
Municipal 2.2 7.3
1 2 3 4 5 6 7 8 9
11. DIAGRAMA DE BOLHAS - CONCLUSÕES
Neste ponto já somos capazes de obter
algumas conclusões, como: a) algumas áreas
foram pouco exploradas no brainstorm e,
portanto, deveriam ser revistas; b) a inclusão
de novos projetos no portfólio de LISARB por
consequência poderá alterar o resultado final
da análise; c) o “loop” PDCA poderá e deverá
ser feito sempre que os resultados não forem
satisfatórios e as 9 áreas não forem
plenamente alcançadas na análise.
12. DIAGRAMA DE BOLHAS - CONCLUSÕES
Obteremos finalmente uma representação
satisfatória dos projetos no gráfico de bolhas,
podendo-se balanceá-los de acordo com as
estratégias organizacionais, os objetivos
estratégicos, os critérios de gerenciamento de
portfólio, as métricas de desempenho e as
restrições de capacidade e financeira de
LISARB.
13. DIAGRAMA DE BOLHAS - CONCLUSÕES
Uma vez concluídos os 7 processos de
alinhamento (identificação, categorização,
avaliação, seleção, priorização, balanceamento
e autorização) deveremos prover condições
suficientes para a implementação eficaz dos
projetos autorizados. Para tanto, necessitamos
aplicar um questionário para descobrir o nível
de maturidade de LISARB.
14. PESQUISA DE MATURIDADE
Foi aplicado um
questionário baseado em 5
A
aspectos do gerenciamento N 4
B
de projetos com pontuação 3
de 1 a 5 representando, J 2 C
portanto, a maturidade da 1
organização em critérios de 0
A a N, sendo o “zero” I D
interpretado como questão
não aplicável. Quanto maior H E
a área atingida no radar
maior o nível de maturidade, G F
em semelhança à figura ao
lado.
15. PESQUISA DE MATURIDADE
Os critérios que apresentarem menor pontuação
merecerão maior atenção e, numa classificação
geral, encaixaremos a organização em um dos
cinco níveis abaixo:
• Acima de 160 pontos: Nível 5
• Entre 121 e 160 pontos: Nível 4
• Entre 81 e 120 pontos: Nível 3
• Entre 41 e 80 pontos: Nível 2
• Entre 10 e 41 pontos: Nível 1
16. PESQUISA DE MATURIDADE
Pela pontuação obtida (69 pontos) verificamos que
trata-se de um governo com baixo nível de maturidade
em projetos, ou seja, o nível 2 da escala adotada.
Iremos propor um diagnóstico que contará com 5
passos, conforme a seguir:
Focos de implementação;
Principais Funções que deverão ser aplicadas para o PMO a
construir...
Modelos recomendados de PMO;
Quantidade de profissionais e cargos, etapas sugeridas e
fatores críticos de sucesso;
Principais Indicadores / Métricas de sucesso.
17. DIAGNÓSTICO – FOCO DO PMO
Dentre os 7 focos de implementação,
consideramos como mais adequados o
Resource Management e o Reporting, pois as
pessoas precisam ser primeiramente treinadas
e a alta direção da organização deve
acompanhar de perto a evolução dos seus
processos. Os demais focos somente poderão
ser utilizados em momentos de maior
maturidade da organização.
18. DIAGNÓSTICO – FUNÇÕES DO PMO
Em consonância com o foco adotado,
sugerimos as funções Gerência de Recursos
seguido por Método e Procedimentos, pois
esses alguns recursos precisarão ser
contratados e outros treinados e
desenvolvidos; os métodos e procedimentos
deverão ser ato contínuo perpetuados dentro
da organização e perfeitamente absorvidos por
todos stakeholders e equipe.
19. DIAGNÓSTICO – MODELOS DO PMO
Dada a pluralidade dos projetos (multi-
funcionalidade), LISARB precisa do modelo
Pool de Recursos, porém com implantação em
estágios devido ao seu nível de maturidade
(nível 2). Desta forma sugerimos o modelo
Torre de Controle combinado à Estação
Meteorológica para iniciar a implantação do
PMO. LISARB necessita de apoio permanente
até o alcance da maturidade necessária para
tocar seu portfólio de projetos.
20. DIAGNÓSTICO – COMO...
A quantidade de profissionais envolvidos na
implantação deve ser o máximo possível, ou seja,
mais de 20 profissionais. Deve haver treinamentos
extensivos e até contratações para imprimir um
nível melhor de conhecimento em projetos. A
direção de LISARB deve participar ativamente e,
portanto, a escolha de um sponsor que responda
aos seus anseios é a parte nevrálgica de todo o
processo. Campanhas de endomarketing são
extremamente essenciais e devem ser bastante
envolventes para o sucesso da implantação. O
processo de mudança cultural deve ser de cima
para baixo para que tenha efeito e o nível de
envolvimento de todos precisa ser integral.
21. DIAGNÓSTICO – MÉTRICAS DE SUCESSO
As métricas a serem adotadas devem refletir com
clareza a evolução dos processos ao passo que
deve possuir simplicidade de obtenção condizente
com o nível de maturidade da organização. Desta
forma sugerimos os seguintes itens:
• Nº de profissionais treinados por trimestre;
• Quantidade de projetos implantados por ano;
• Variação máxima de orçamentos em 10%;
• Modificações de escopo em no máximo 5 itens;
• Nº projetos dentro do prazo em até 80%;